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Definición de Misiones y Audiencia

El documento establece un marco para definir misiones a través de la identificación de la audiencia, el lugar y las preguntas clave que fomentan la conversación y la narración de historias. También incluye un proceso para la redefinición de retos, sugiriendo una fórmula para reformular problemas y generar nuevas ideas. Finalmente, se presenta una estructura para detallar ideas, incluyendo su descripción, propósito, implementación, beneficios y equipo necesario.

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Definición de Misiones y Audiencia

El documento establece un marco para definir misiones a través de la identificación de la audiencia, el lugar y las preguntas clave que fomentan la conversación y la narración de historias. También incluye un proceso para la redefinición de retos, sugiriendo una fórmula para reformular problemas y generar nuevas ideas. Finalmente, se presenta una estructura para detallar ideas, incluyendo su descripción, propósito, implementación, beneficios y equipo necesario.

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Definición Misiones

Audiencia
¿Cuáles son las personas que hacen parte de la experiencia?
¿Cuáles son las personas que me pueden dar información
relevante y sorprendente?
¿Quiénes son las personas que pueden ayudarme a entender la cultura, entor-
no, producto?

Lugar
¿En qué momento y/o escenario interactua mi audiencia?¿dónde? y ¿desde
dónde?
¿Cuáles son los momentos y lugares en los que se ejecutan los pasos
del proceso/servicio/experiencia?

Preguntas clave
Has preguntas de manera neutral. “¿Qué opinas de comprar regalos para tu
mujer?” es mejor que “¿Cierto que ir de compras es estupendo?” Porque la
primera pregunta no implica que hay una respuesta correcta.
No hagas preguntas binarias. Las preguntas binarias pueden ser respondidas
con una sola palabra, tú prefieres invitar una conversación basada en historias.
Incentiva las historias. Sin importar si las historias que la gente cuenta son o
no reales, nos revelan lo que la gente piensa del mundo. Has preguntas que
incentiven a la gente a contar historias.
Definición Misiones
Misión # 1
Audiencia Lugar / Hora Preguntas Clave
Lorem ipsum

Misión # 2
Audiencia Lugar / Hora Preguntas Clave
Re definición reto
1- Formule el reto bajo la fórmula de REDEFINICIÓN:
¿CÓMO + VERBO EN INFINITIVO + COMPLEMENTO?

2-Traduzca la REDEFINICIÓN en nuevos retos. Para traducirlo es necesario


utilizar la misma fórmula
¿CÓMO + VERBO EN INFINITIVO + COMPLEMENTO?

3-Encuentre el valor de las alternativas. En la lista de nuevos retos segura-


mente habrá varios mucho más interesantes que el reto original. Seleccione
aquellas alternativas interesantes y reveladoras y haga una breve lluvia de
ideas para solucionar estos nuevos retos.
Fuente Katharsis
El reto actual :

Redefinición de retos:
1-

2-

3-

4-

5-

6-

7-

8-

9-

10-
Observaciones
OBSERVACIONES DESCUBRIMIENTOS
Ideas
Titular de la idea:

¿QUÉ?
Descripción de la idea o
iniciativa en máximo 3
frases. Sea lo más claro y
concreto posible

¿PARA QUÉ?
Que problemática o reto
está resolviendo o que
indicador está moviendo

¿CÓMO/CUANDO?
¿De qué manera lo va a
hacer, cómo implementar-
la? (Pasos o acciones
principales vs fechas)

¿POR QUÉ?
¿Qué beneficios puede
traer esta idea al negocio?
¿Qué necesidad resuelve?

¿CON QUÍEN?
¿Cuál es el equipo de
apoyo que necesitaría?
¿Quién sería el líder?

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