Tesis Final
Tesis Final
INFORMANTES:
Ing. Jaime Benalcázar
Ing. Marco Calvache
ii
DEDICATORIA
Israel
iii
AGRADECIMIENTO
ayuda brindada.
me han dado.
Israel
iv
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN, 1
1 ANTECEDENTES GENERALES, 2
2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO, 41
3 PLAN DE MARKETING, 84
BIBLIOGRAFÍA, 132
ANEXOS, 133
ANEXO 1, 134
ANEXO 2, 135
ANEXO 3, 136
ANEXO 4, 140
ANEXO 5, 143
RESUMEN EJECUTIVO
Las empresas pequeñas y medianas buscan abrir nuevos mercados, siendo el Ecuador un
país en vías de desarrollo, no permite que muchas de estas empresas salgan adelante, por
las mismas.
En el sector de la construcción hay una amplia gama de productos y servicios, en las cuales
de la empresa.
este caso las constructoras, fidelizar a los clientes y ampliar su cartera de clientes.
productos en Quito-Ecuador.
constructoras que compran acabados, se puede observar que la mayoría de ellas están
que les brinde asesoría de los nuevos productos y que les provea de los materiales en
Se conoció además que los factores que más inciden en el momento de la adquisición de
los acabados de construcción son: precio, calidad, variedad y que dispongan de stock.
Un aspecto a considerarse muy importante son las preferencias de los consumidores ya que
dentro de sus preferencias están los tiempos de entrega, así como el servicio puerta a
puerta.
En relación a los precios se tomara en cuenta el tipo de producto esto depende el costo de
Por medio de una campaña publicitaria que se realizará a lo largo del año, se va a mejorar
aplicarse este plan de marketing DINALCO S.A podrá incrementar sus ventas en un 15%
productos, entre ellos vamos a nombrar los vidrios, el aluminio, porcelana tos y cerámicas,
y muchos accesorios los cuales en el tiempo se han ido convirtiendo en una zona de guerra
construcción.
estrategias de marketing para dar a conocer los acabados de construcción que importa y
Para poder conocer mejor los gustos y preferencias de las constructoras al momento de
hacer sus adquisiciones, se realizó 80 encuestas a pequeñas y medianas empresas del sector
de un año donde se puede obtener un incremento en las ventas de todas las líneas en un
Ecuador, tiene una extensión aprox. 283.521 km2, se divide en cuatro regiones
afectado en gran parte a la economía mundial, por otro lado al riesgo que se
Control Ciudadano.
1
[www.ecuadorencifras.com]
3
La inestabilidad del país política se mantiene, es por ello que las empresas se
economía del país, además los problemas por falta de acuerdos entre el
hace que la economía del país sea inestable, y afecte de manera directa al
corto, mediano y largo plazo que sean claras, teniendo en cuenta la situación
actual y los problemas que enfrenta el país, para que no influyan de manera
2,215.820 según una estimación del municipio para este año, se subdivide en
32 parroquias.
El sur de la ciudad se caracteriza por ser una zona de alta migración y alta
sus iglesias, conventos, museos; es una zona turística con una variada riqueza
4
social y manteniendo esa atmósfera de antaño que sus habitantes han sabido
2
[www.departamentos.com.ec/.../30-parroquias-urbanas-quito]
CUADRO Nº 1
5
Fuente: Censo de Población y Vivienda 2001; INEC
Elaborado por: Carlos Alvarado
6
1.1.2 Inflación
GRÁFICO Nº 1
VARIACIÓN DE INFLACIÓN (Mayo 2009- Abril 2011)
Como se puede observar existe una baja repentina con un mínimo de 0.71% en
del 2009, mientras que en el mes de enero del 2010 existió una baja hasta el
0.83%.3
3
Mayor información de la Inflación ver Anexo 1.
7
GRÁFICO Nº 2
VARIACIÓN DEL PIB (Enero 1993-Enero 2009)
15 de enero del 2007, su mandato debía concluir en el año 2011, pero después
año 2013.
8
Además decide no seguir con el Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados
Asamblea Nacional.
9
país.
las materias primas, como son los minerales para la formación de vidrio, la
transformación del Aluminio, todo esto se lo hace en los diferentes países a los
buen calidad con el costo más bajo, y tratando de ocasionar el menor daño
posible.
Los acabados para la construcción se han beneficiado del auge del sector de la
4
[http://www.icex.es/staticFiles/Id%20397970%20EM%20Acabados%20Construccion%20Ecuador.pdf]
10
Entre las causas del auge de este sector se encuentran, por un lado, la
vivienda.
acogida, sin embargo, también hay un nicho de mercado para los productos de
CUADRO Nº 2
IMPORTACIÓN DE ECUADOR
PRODUCTO: VIDRIO
PRODUCTO: VIDRIO
CHINA 45%
COLOMBIA 35%
EE.UU. 10%
PERÚ 1%
OTROS 9%
TOTAL 100%
Fuente: Datos de Dinalco S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado
GRÁFICO Nº 3
como Grifine, la marca alemana FV, y los colombianos como Grival que
CUADRO Nº 3
IMPORTACIONES DE ECUADOR
PRODUCTO: GRITERÍA
GRIFERIA
CHINA 32%
EEUU 6%
COLOMBIA 36%
ALEMANIA 12%
OTROS 14%
TOTAL 100%
Fuente: Datos de Dinalco S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado
GRÁFICO Nº 4
más bajos, así como China por ser más baratos. Sin embargo, la fortaleza
13
CUADRO Nº 4
IMPORTACIONES DE ECUADOR
PRODUCTO: CERÁMICA Y PORCELANATO
CERÁMICA
CHINA 32%
EEUU 18%
ESPANA 23%
COLOMBIA 27%
TOTAL 100%
Fuente: Datos de Dinalco S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado
GRÁFICO Nº 5
rubros analizados, por un lado están las empresas que ofrecen el producto
como mayoristas, basando su negocio en volumen. Por otro lado están las
más altos.
CUADRO Nº 5
IMPORTACIONES DE ECUADOR
PRODUCTO: ACCESORIOS
MERCADO ACCESORIOS
CHINA 40%
EE.UU. 18%
COLOMBIA 25%
PERU 8%
OTROS 9%
TOTAL 100%
Fuente: Datos de Dinalco S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado
15
GRÁFICO Nº 6
DATOS IMPORTANTES
privada.
costosa por lo que hace que se importa productos baratos como el chino.
gubernamentales.
1.2 INTRODUCCIÓN
Los acabados de construcción como su nombre lo indica son todos los trabajos que
se realizan para darle terminación a las obras en una construcción de una casa le
llaman obra negra al levantamiento de muros y techos, obra gris cuando enjarran y
afinan los muros y los acabados son por ejemplo: la colocación del piso, el enyesado
después del cambio de siglo. Esto se refleja en los resultados de algunos indicadores,
En los últimos 7 años, las actividades de construcción (de obra públicas, viviendas y
oficinas) han crecido más del doble que le economía en su conjunto. En el 2006
creció al 5,1%, con lo que el valor agregado de la rama superó los 3.220 millones de
dólares.
en el año 2006 con respecto al año anterior, que se sitúa en el 8%. Esto significa que
Asimismo, en los cuatro años se refleja una disminución del hacinamiento, al pasar
duplicar el valor del 2006 con el apoyo del bono de 3.600 dólares ofrecido por el
CUADRO Nº 6
DÉFICIT HABITACIONAL
ANO # VIVIENDAS VIVIENDAS CONSTRUIDAS %
2006 756,806 23.3%
2007 740,658 16,148 1.0218%
2008 724,510 16,148 64,590 1.0218%
2009 708,362 16,148 1.0218%
2010 692,216 16,148 19.3%
Fuente: MIDUVI
Elaborado por: Carlos Alvarado F.
5
[http://andes.info.ec/reportajes/en-cuatro-anos-el-deficit-de-vivienda-en-ecuador-bajo-9-y-se-construyeron-
64-590-casas-64097.html]
19
los más variados sistemas, espesores y colores con finos acabados de anodizado y
pintura, así como, los accesorios que utiliza en la fabricación de ventanas, mamparas
1.4 MISIÓN
garantía de calidad.
confiable.
20
1.5 VISIÓN
profesional que no solo se limita a vender, sino más bien siempre está
GRÁFICO Nº 7
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL PROPUESTO
los agentes de venta donde el cliente puede elegir qué tipo de producto requiere, es
ahí este mira los catálogos y las calidades de los mismos, recomendamos y damos
alternativas al cliente de cuáles son las mejores opciones que él podría tener para
22
hacer una mejor compra y que vaya con la máxima satisfacción posible, después se
receptan pedidos por parte de sus clientes, cabe recalcar que los productos son
GRÁFICO Nº 8
GRÁFICO PROCESO DE COMERCIALIZACIÓN
DINALCO S.A. posee este proceso en el cual estoy de acuerdo ya que no hay como
cambiar cada uno de los pasos salvo el caso que el estado cambie sus procesos no se
puede hacer una mejora ya que hay reglas que cumplir al momento de importar.
DINALCO S.A. importa sus productos, en el caso de los vidrios las trae desde
PROCESO
b. Revisión de Stock
c. Negociación
d. Nota de Pedido
e. Autorización Previas
f. Embarque
g. Llegada aduana
h. Trámite de desaduanización
i. Pago aranceles
CUADRO Nº 7
IMPORTACIÓN POR DINALCO
PRODUCTO: VIDRIO
PRODUCTO: VIDRIO
CHINA 45%
COLOMBIA 35%
EE.UU. 10%
PERÚ 1%
OTROS 9%
TOTAL 100%
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
24
GRÁFICO Nº 9
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
CUADRO Nº 8
IMPORTACIÓN POR DINALCO
PRODUCTO: ALUMINIO
PRODUCTO: ALUMINIO
CHINA 22%
COLOMBIA 48%
MEXICO 10%
PERU 11%
OTROS 9%
TOTAL 100%
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
25
GRÁFICO Nº 10
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
CUADRO Nº 9
IMPORTACIÓN POR DINALCO
PRODUCTO: CERÁMICA Y PORCELANATO
PRODUCTO: CERÁMICA Y PORCELANATO
CHINA 27%
COLOMBIA 43%
ESPANA 10%
PERU 11%
OTROS 9%
TOTAL 100%
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
26
GRÁFICO Nº 11
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
CUADRO Nº 10
IMPORTACIÓN POR DINALCO
PRODUCTO: ACCESORIOS Y DEMAS
PRODUCTO: ACCESORIOS
CHINA 25%
COLOMBIA 35%
EEUU 26%
PERU 5%
OTROS 9%
TOTAL 100%
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
27
GRÁFICO Nº 12
Fuente: http://exiinformes.nosis.com.ar/ExiInformes/69-ceramica-y-sus-manufacturas
Elaborado por: Carlos Alvarado
construcción, con lo que ha podido cubrir gran parte del mercado de pequeñas,
y dentro de cada una de ellas tiene sub líneas de productos, alrededor de 200 ítems de
productos.
LÍNEAS:
A1: ALUMINIO
Producto Estrella
Producto Estrella
Productos Perro
Productos Vaca
Productos perro
CUADRO Nº 11
APORTE CUADRO DE INFORMACIÓN DE IMPORTACIÓN
IMPORTACIONES DINALCO 2010 (DOLARES)
% IMPORTACIÓN ANUAL MENSUAL
ALUMINIO 35% 1,000,133.87 83,344.49
VIDRIO 30% 857,257.60 71,438.13
CERÁMICAS 15% 428,628.80 35,719.07
PORCELANATO 5% 142,876.27 11,906.36
ACCESORIOS Y DEMÁS 15% 428,628.80 35,719.07
100% 2,857,525.34
Fuente: Área Contabilidad DINALCO S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
29
GRÁFICO Nº 13
ANÁLISIS
más alto en la importación con el 35%, siguiéndole el vidrio con un 30% el cual es
año 1978, al pasar los años fue haciendo alianzas con diferentes empresas para traer
cerraduras OVERSEAS desde los EE.UU. en la ciudad de Los Ángeles y ser uno de
los primeros distribuidores en Ecuador, inició con pocos clientes pero ha ido
DINALCO S.A. se mantiene actualizado sobre las nuevas tendencias del mercado en
Acabados de Construcción.
CUADRO Nº 12
COMPRAS 2010
PROVEEDORES NACIONALES 9%
PROVEEDORES EXTERIOR 91%
TOTAL 100%
Fuente: Área Contabilidad DINALCO S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 14
CUADRO Nº 13
CLIENTES DINALCO S.A.
VENTAS 2010:
EMPRESA CANTIDAD %
1 MEGAGLASS $ 398,563.00 14%
2 GALO PENAFIEL $ 134,267.00 5%
3 FACONS $ 101,732.00 4%
4 HÉCTOR CAICEDO $ 101,064.00 4%
5 ORLANDO CAICEDO $ 98,199.00 3%
6 C.R. CONTRUCTORA $ 98,130.00 3%
7 CEDAL $ 88,540.00 3%
8 CHANABA CONSTRUCTORA $ 78,340.00 3%
9 GUERRERO Y CORNEJO $ 76,000.00 3%
10 IMPROIN $ 75,890.00 3%
11 OTROS $ 1,607,834.34 56%
TOTAL $ 2,857,525.34 100%
Fuente: Área Contabilidad DINALCO S.A.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 15
Fuente: http://www.google.com.ec/search?q=analisis+de+porter
Elaborado por: Carlos Alvarado.
32
mundial.
Dentro de los productos que ofrecen estas empresas se las dividió en cuatro
segmentos:
ALUMINIO.
VIDRIO
CERAMICAS Y PORCELANATOS
ACCESORIOS
preferencias de los consumidores locales que les da una gran ventaja competitiva.
33
Volumen de compra
Pago
Numero de compras
Es por eso que del 1 al 5 en los clientes más importantes tienen un alto poder de
crédito.
Los demás tiene apertura pero no tan alto como las cliente que nos dan el 80% de
nuestras ventas y los cuales son el 20% de nuestro clientes, esta es la ley de Pareto.
Clientes frecuentes
Ocasionales,
Por este motivo tienen un gran reto ya que buscan satisfacer a cada uno de ellos y a
DINALCO al tener varios clientes sus ventas no son concentradas en una sola
COMPETENCIA
Para DINALCO es importante conocer a sus competidores, puesto que esto les ayuda
círculo que las constructoras necesitan, los competidores que son de grandes,
GRÁFICO Nº 16
de varios años atrás, algunos de los cuales han ido creciendo y han llegado a formar
parte de la lista de los 10 mejores cliente, los cuales no son medidos por su volumen
ventas en general y además que los clientes que menos nos compran vayan llegando
conformar la lista de los más grandes, así como también tener un TOM en los
analizándola desde varios puntos de vista, con lo que se obtiene una amplia visión de
DINALCO S.A.
1.10.1.1 Oportunidades
construcción.
OTRAS OPORTUNIDADES:
necesidades.
37
1.10.1.2 Amenazas
riesgo. Para DINALCO S.A. las amenazas que tiene con respecto a la
OTRAS AMENAZAS.
sector.
Altas tasas de interés que ofrecen los bancos para poder acceder
créditos.
1.10.2.1 Fortalezas
productos.
OTRAS FORTALEZAS
Precios competitivos.
1.10.2.2 Debilidades
DEBILIDAD FUERTE:
OTRAS DEBILIDADES:
DATOS IMPORTANTES
últimos anos.
construcción.
2 INVESTIGACIÓN DE MERCADO
determinar la cantidad que los clientes están dispuesto a adquirir en las diferentes
específico es decir los clientes potenciales están en toda la ciudad de Quito no solo
en un sector de la ciudad, por ello se debe considerar una demanda global y no una
localizada.
6
HELLRIEGEL, JACKSON, SLOCUM. (2002). Administración: Un enfoque basado en competencias.
Thomson. 9na. Edición.
42
disminuye quiere decir que una persona tiene menos para gastar, en el
importante ya que para construir el ingreso debe ser estable porque los
Riqueza: El valor que una persona dispone para gastarlo en lo que desee.
hay muchas personas que tienen mayor liquidez y por esto tienen la
pegamentos como el Bondex lo que nos dice que si estos suben muchos
quiere decir que existe mayor demanda de lugares donde vivir por lo que
que este valor se mantenga constante a través del tiempo pero eso es poco
gustos por ello muchos van a preferir cierto producto, y otros no. El reto
es cumplir con todos los gustos del cliente, es muy difícil pero se debe
hacer lo posible.
viviendas les faltaría implementar servicios básicos. Por otro lado, la oferta no
supera las 58.000 viviendas al año, con esto se puede determinar que existe una
7
KOTLER, P. y ARMSTRONG, G. (2001). Marketing. México: Prentice Hall. 8va. Edición
44
oferta.
también de los importados”. Pero Andrade cree, además, que no solo se deben
retomar los proyectos, sino que los constructores deben apuntar a las viviendas
acceden al crédito del IESS.8 Por otro lado, este sector ha venido creciendo
gracias a los créditos que otorga la banca privada, los cuales no han dejado de
esa conclusión. Por ejemplo, señala que de las 16.672 unidades disponibles
hasta septiembre pasado, cuyos costos van desde USD 20.000 hasta USD
8
[www.bce.fin.ec/pregun1.php]
45
Pero pese a estos temores, la mayor oferta se concentra en las viviendas de tipo
medio, a escala nacional. En este estrato, los precios están entre USD 20.000 y
USD 80.000. “En ese segmento hay unas 6.000 unidades disponibles en todo
el país y a estas se sumarán unas 12.000 nuevas este año”, argumentó Ortiz.
que hay de hasta USD 20.000 y para el Ejecutivo entrega bonos para la
beneficiado unas 20.600 personas con estos bonos, que van desde USD 1.000
Solís aseguró que para este año el Ejecutivo prevé entregar USD 180 millones
menos de USD 35.500. En los niveles de precio superiores a los USD 120.000
9
[http://www.educaedu.com.ec/centros/colegio-de-arquitectos-del-ecuador-provincial-de-pichincha-uni1799]
46
GRÁFICO Nº 17
DEMANDA DE VIVIENDA POR PRECIOS
Fuente: http://www.gridcon.com/investigaciones/ver_articulo.php?id=7
Elaborado por: Gridcon Consultores
demanda en los años 1998, 2000, 2003 y 2005. El último de ellos, publicado
una marcada preferencia por las viviendas de un rango de precios entre los
interés de compra dentro de los próximos dos o tres años. Sin embargo,
encuentra por encima de la demanda, sobre todo para viviendas con costos
47
superiores a los USD 17.500. El valor promedio del metro cuadrado también
602 unidades por mes, siendo los sectores norte y sur de la ciudad los de mayor
GRÁFICO Nº 18
DEMANDA POR UBICACION EN EL DISTRITO METROPOLITANO
DE QUITO
Se puede observar que para la empresa existirán una buena cantidad de clientes
las personas están extendiendo que construir una vivienda es una inversión y
no un gasto y por ello cada vez más se incrementan en este caso en el sur y
48
realizada, con esto se puede decir que todas las personas necesitan una asesoría
Quito.
Como se sabe las empresas que venden materiales de construcción son aquellas
que sustentan todo proyecto de vivienda ya sea grande o pequeño por ello es de
es la que realiza este tipo de sondeos, sin embargo los datos que tenia de
CUADRO Nº 14
CUADRO DEMANDA HISTÓRICA
DEMANDA HISTÓRICA
ANOS No. VIVIENDAS DISMINUCIÓN
2005 11375 1.08%
2006 10571
Fuente: http://www.gridcon.com/investigaciones/ver_articulo.php?id=13
Elaborado por: Carlos Alvarado F.
49
método de regresión lineal la cual demuestra que esta crecerá en un 1.71% cada
año:
CUADRO Nº 15
DEMANDA
ANOS No. VIVIENDAS
2004 23908
2005 24154
2006 25153
2007 25155
2008 25342
2009 25903
2010 26290
2011 26677
2012 27064
2013 27451
2014 27838
2015 28225
2016 28611
2017 28998
Fuente: http://www.gridcon.com/investigaciones/ver_articulo.php?id=13
Elaborado por: Carlos Alvarado F.
ANÁLISIS:
analizar toda la información que el mercado nos vaya dando, teniendo en claro
deben tener un perfil que les permita estar en el área de la construcción como
constructoras y a la vez les permita hacer la inversión necesaria para adquirir los
estudiar, en nuestro caso por regiones, luego al tipo de población que va a estar
REGIÓN: Sierra
medianas y pequeñas.
(De 0 a 1.000.000)
de construcción.
Se puede considerar que las variables conductuales son un buen elemento para
la segmentación de mercados.
52
Precio
Marca
Disponibilidad en el mercado
Adelantos tecnológicos
Nuevas tendencias
2.3.1 Universo
medianas y grandes.
10
SAPAG, Nassir / Reinaldo. (2000). Preparación y Evaluación de Proyectos. McGraw Hill. 3ra. Edición.
53
2.3.2 Muestra
“Una muestra es un conjunto de unidades, una porción total, que nos representa
completa, y tiene un mayor nivel de calidad en el estudio es por ello que una
K= es una constante que depende del nivel de confianza que se asigne, el cual
11
[http://www.mailxmail.com/curso-proyectos-inversion/estudio-mercado]
12
[http://www.camaraconstruccionquito.ec/index.php?option=com_alphacontent§ion]
54
1-p.
realizar.
Construcción:
n= ((1,96^2)*0,5*0,5*277) / ((0.1^2)*(277-1))+(1,96^2)*0,5*0,5)
n = 80
Saber cuál de los acabados ellos comprar primero y cual ellos lo dejan al
Es una técnica para obtener datos que consiste en un dialogo entre dos
los Acabados en la empresa, por ello es importante que se realice con una
persona que tenga conocimiento sobre el tema para que pueda aportar con la
MODELO ENTREVISTA
número de alternativas?
10. ¿Qué tipo de viviendas ustedes construyen con más frecuencia y donde
están ubicados?
a. Apartamentos
b. Casas individuales
c. Casas adosadas
comercializan acabados?
2.4.4 Entrevista
ENTREVISTA
CONSTRUCTORA GUERRERO & CORNEJO
localizados.
ANÁLISIS:
ANÁLISIS:
variedad y calidad también les provean del volumen requerido que muchas
número de alternativas?
ANÁLISIS:
la calidad de sobremanera.
59
nosotros.
ANÁLISIS:
materiales a tiempo por parte de sus proveedores y esto les causa demora
los mismos.
regularmente.
60
casos utilizamos la tarjetas de crédito que son la última opción por sus
costos financieros.
ANÁLISIS:
momento del pago ya que esto los hace sentirse seguros al momento de
ANÁLISIS:
por la falta de liquides y por las tantas garantías que los bancos piden al
ANÁLISIS:
estado.
productos son chinos y esto hace que no nos brinden mucha garantía y que
62
confiable.
ANÁLISIS:
que los colores y matices no venían en los mismos colores en todas la cajas
que ellos adquirían de cerámica, aunque para este mercado que los clientes
perder.
innovación?
El precio principalmente ya que nuestras obras son grandes, pero tiene que
ANÁLISIS:
10. ¿Qué tipo de viviendas ustedes construyen con más frecuencia y donde
están ubicados?
Apartamentos
Casas individuales
Casas adosadas
ANÁLISIS:
Se han inclinado por hacer apartamentos ya que son más accesibles para
los clientes ya sea por los bajos costos y también ya que en la ciudad no
mayor envergadura como son las casas y están las construyen por los
mercado.
11. ¿Qué le gustaría que le ofrezcan las empresas que comercializan acabados?
entrega del material, más opciones ya que por lo general cada proveedor
nos muestra una sola marca ya que no tiene las otras y que sus plazos de
ANÁLISIS:
Calidad
Precio
Tiempo de entrega
Variedad
65
principalmente.
Saber cuáles son los puntos principales que valoran los clientes en la
compra.
66
una muestra, donde nos permitirá obtener información sobre las empresas
Construcción de Quito.
centro y sur; con ello obtendremos datos más reales y con estos se podrá
funcionamiento.
encuentra todo lo que se necesita para los acabados y aparte contar con una
CUADRO Nº 16
SI 66
NO 14
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
68
GRÁFICO Nº 19
Análisis:
Construcción de vivienda
Adecuaciones en vivienda
69
Reparación de daños
Instalación de adicionales
CUADRO Nº 17
CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA 24
ADECUACIONES DE VIVIENDA 12
CONSTRUCCIÓN A GRAN ESCALA 15
REPARACIÓN DE DANOS 13
INSTALACIÓN DE ADICIONALES 16
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 20
ANÁLISIS
familiares.
SI 67
NO 13
CUADRO Nº 18
VENTANERIA 18
MODELOS DE PISO 13
SANITARIOS 9
CERÁMICAS 16
GRITERÍAS 14
OTROS 3
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
71
GRÁFICO Nº 21
CUADRO Nº 19
SI 73
NO 7
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 22
ANÁLISIS
y luego los demás ya que afirman que una vez que ya esté hecha la obra
materiales de construcción?
CUADRO Nº 20
SUR 10
NORTE 31
CENTRO 17
VALLES 22
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
73
GRÁFICO Nº 23
ANÁLISIS
creciendo hacia los extremos del distrito es decir los valles. Los dos
valles y del centro con transporte para que el traslado a la empresa sea más
CUADRO Nº 21
MENSUAL 18
TRIMESTRAL 31
SEMESTRAL 18
ANUAL 6
NO LE INTERESA 7
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 24
ANÁLISIS
semestral de los mismos que es por la falta de recursos en que está sumido
nuestra población.
decisión de compra?
CUADRO Nº 22
PRECIO 24
VARIEDAD 14
CALIDAD 21
GARANTÍA 19
OTROS 2
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 25
ANÁLISIS
tiene los mismos, es por eso que al momento de llegar al cliente hay que
CUADRO Nº 23
CONTADO 8
TARJETA DE CRÉDITO 15
CRÉDITO PROPIO 30 DÍAS 26
CRÉDITO PROPIO 45 DÍAS 25
OTROS 6
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
77
GRÁFICO Nº 26
ANÁLISIS
pago que tienen al comprar acabados son a crédito, un 32% compra con un
compran al contado esto se debe a que sus compras son por unidades de
algunos clientes y esto hace que paguen en el instante, mientras que los
construcción?
CUADRO Nº 24
TIEMPO DE ENTREGA 16
SERVICIO PUERTA A PUERTA 11
VENTA Y ACCESORAMIENTO 26
PROMOCIONES 14
CALIDAD DE PRODUCTOS 13
OTROS 0
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 27
ANÁLISIS
buscan tener las empresas para poder seguir trabajando en una economía
acabados de la construcción?
CUADRO Nº 25
ENTREGA A DOMICILIO 23
GARANTÍA EXTENDIDA 12
ASESORAMIENTO PERSONALIZADO 14
SERVICIO DE INSTALACIÓN 31
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
80
GRÁFICO Nº 28
ANÁLISIS
CUADRO Nº 26
SI 63
NO 17
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
81
GRÁFICO Nº 29
ANÁLISIS
resultado que ese 21% que está insatisfecho es una oportunidad para
De 0 a 500
De 501-1500
De 1501-10000
De 10001-20000
De 20001 - 50000
De 50001 en adelante
82
CUADRO Nº 27
de 0 ‐ 500 6
de 501 ‐ 1.500 13
de 1.501 ‐ 10.000 15
de 10.001 ‐ 20.000 23
de 20.001 ‐ 50.000 11
de 50.001 en adelante 12
TOTAL 80
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 30
ANÁLISIS
indicador que nos dice que son personas que hacen compras anuales de
aplicando estrategias para fidelizarlos así como también el 22% que son otro
necesitan acabados de más baja calidad o en muy pocas cantidades por las
áreas de construcción.
DATOS IMPORTANTES:
precios.
sus volúmenes de compra y esto les hace buscar cada vez otro proveedor.
compras anuales.
rentabilidad, teniendo como base las ventas que se realizaron en el año 2010.
clientes deben tener un perfil que les permita estar en el área de la construcción
que existe entre esta y su competencia. Con esto logramos ser la primera
opción del cliente al momento de adquirir cierto producto, que en nuestro caso
televisivos.
GRÁFICO Nº 31
satisfecho con no solo comprar el producto sino que clase de producto compro
el mercado.
Para tener mayor éxito con esta estrategia hay que combinarla con una
elevados ya que esto podría ocasionar que los consumidores no aprecien tanto
esta diferenciación y se guíen más por los precios; si se puede lograr una buena
GRÁFICO Nº 32
GRÁFICO Nº 33
La capacitación debe ser continua en todas las áreas, por eso la importancia de
3.3.1 Clasificación
las competencia no tardaran en copiar este beneficio para el cliente, por lo que
3.3.2.1 Precios
3.3.2.2 Servicio
competencia.
servicio donde los clientes podrán hacer los pedidos por teléfono o fax y
3.3.2.3 Calidad
ofertantes dicen ofrecer las mejores marcas pero muchos de estos por
deberá hacer es siempre mantener una diferenciación que permita que los
a este tipo de negocio rentable será cada vez mayor por lo que se debe
ver que las constructoras ofertan cada ver un mayor número de vivienda,
CUADRO Nº 28
OFERTA
ANOS No. VIVIENDAS
2004 12531
2005 11375
2006 10751
2007 16672
2008 17054
2009 17980
2010 19414
Fuente: http://www.gridcon.com/investigaciones/ver_articulo.php?id=13
Elaborado por: Carlos Alvarado.
Este cuadro muestra como la oferta ha ido aumentado año tras año, sin
hierro que se siente hasta la fecha, esto impidió que muchos proyectos se
ese momento.
significativo.
empresa se necesitarán.
demanda insatisfecha.
CUADRO Nº 29
OFERTA
AÑOS No. VIVIENDAS
2004 12531
2005 11375
2006 10751
2007 16672
2008 17054
2009 17980
2010 19414
2011 20848
2012 22282
2013 23717
2014 25151
2015 26585
2016 28020
2017 29454
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
crecimiento de 1.71%.
96
CUADRO Nº 30
CUADRO DEMANDA INSATISFECHA
AÑOS DEMANDA OFERTA DEMANDA INSATISFECHA
2004 23908 12531 11377
2005 24154 11375 12779
2006 25153 10751 14402
2007 25155 16672 8483
2008 25342 17054 8288
2009 25903 17980 7924
2010 26290 19414 6876
2011 26677 20848 5829
2012 27064 22282 4781
2013 27451 23717 3734
2014 27838 25151 2687
2015 28225 26585 1639
2016 28611 28020 592
2017 28998 29454 -456
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
Se puede comprobar que existe una amplia demanda insatisfecha en el mercado, por
ello se concluye que la empresa tendrá un amplia cartera de clientes si logra ingresar
Decimos que para el 2009 cada empresa que venda materiales de construcción podrá
Se puede observar que existe demanda insatisfecha suficiente, esto quiere decir
con el transcurso del tiempo se espera que esta demanda se incremente debido
en construcción. No se puede captar más debido a que los valores están dados
3.5 COMERCIALIZACIÓN
CUADRO Nº 31
2009 2010 Crecimiento Intrashare
Aluminio $ 855,488.00 $ 1,000,133.87 17% 35%
Vidrio $ 805,245.00 $ 857,257.60 6% 30%
Porcelanato y Cerámica $ 490,356.00 $ 571,505.07 17% 20%
Accesorios $ 400,000.00 $ 428,628.80 7% 15%
$ 2,551,089.00 $ 2,857,525.34
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 34
empresa.
por montos, por cliente frecuente y por tipo de producto. Lo que se hará es
GRÁFICO Nº 35
GRÁFICO Nº 36
iniciara en medios que tengan espacios publicitarios con precios más accesibles
con esto se incentivara a los clientes a comprar más y a través de ello obtener
las más seguidas actualmente y así darnos a conocer y estar en la mente del
consumidor.
102
CUADRO Nº 32
CUADRO DE COSTOS DE PUBLICIDAD
PRECIO TOTAL
MATERIAL CANTIDAD
UNITARIO ANUAL
Publicidad TV 4 300.00 1,200.00
Flyers 6000 0.15 900.00
Anuncios páginas sociales 4 96.00 384.00
Banner 6 30.00 180.00
Publicidad Radio 50 7.00 350.00
0 - -
0 - -
0 - -
0 - -
0 - -
0 - -
TOTAL ANUAL
PLAN PROMOCIONAL 3,014.00
USD
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
GRÁFICO Nº 37
GRÁFICO Nº 38
GRÁFICO Nº 39
calidad que haga de este valor agregado un atrayente esencial para el cliente.
GRÁFICO Nº 40
GRÁFICO Nº 41
LISTA DE PRODUCTOS
PRODUCTO: ALUMINIO
personalizada.
106
Alfagias Mamparas
Angulos Parantes
Antenas Pasamanos
Celosías Puertas
Cortinas de baño T
Divisiones Tubos
Escaleras U
Malayos Ventanas
PRODUCTO: VIDRIO
Vidrio
espesores:
Colores:
Claro Bronce
107
Azul reflectivo
cliente que en nuestro caso las Constructoras, estos permite ofrecer un precio
accesible al cliente y más que todo tener una porcentaje más alto de utilidad.
GRÁFICO Nº 42
GRÁFICO Nº 43
almacén lo que nos demuestra una gran debilidad que posee DINALCO S.A.
Es por esto que se planea contratar 3 vendedores que estarían a cargo de uno de
hay funciones que las puede hacer una persona como es en facturación que hay
CUADRO Nº 33
PERSONAL ADMINISTRATIVO
N‐ EMPLEADOS SUELDO UNIT. TOTAL SUELDO
17 578.00 9,826.00
PERSONAL OPERATIVO
N‐ EMPLEADOS SUELDO UNIT. TOTAL SUELDO
23 387.00 8,901.00
PERSONAL VENTAS
N‐ EMPLEADOS SUELDO UNIT. TOTAL SUELDO
3 500.00 1,500.00
TOTAL PERSONAL TOTAL SUELDOS
43 1,465.00 20,227.00
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
CUADRO Nº 34
1. OPERACION
1.1 TALENTO HUMANO
1.1.1 RRHHDIRECTO 106,812.00 106,812.00 128,174.40 153,809.28 169,190.21 169,190.21
110
1.1.3 PERSONAL ADMINISTRATIVO 117,912.00 96,687.84 79,284.03 74,526.99 70,055.37 70,055.37
1.1.4 PERSONAL DE VENTAS 18,000.00 36,000.00 59,997.60 79,994.80 79,994.80 79,994.80
TOTAL RRHH 242,724.00 239,499.84 267,456.03 308,331.07 319,240.38 319,240.38
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
111
DATOS IMPORTANTES
El principal ingreso de una empresa es siempre sus ventas, por ello el presupuesto de
ingresos debe estar basado en estas. En el caso de la empresa este se determina por
la venta de cada lote de productos es decir el vidrio de todos los tipos, el aluminio de
todos los tipos, la cerámica de todos los formatos y colores, los accesorios a las
años de cada lote de materiales de construcción, es decir las ventas que se estiman
sumado a esto el 15% del aumento de ventas cumpliendo los objetivos propuestos en
el capítulo de Marketing.
13
LAMBIN, J. (1995). Marketing Estratégico. España: McGraw Hill. 3ra edición.
CUADRO Nº 35
INGRESOS TOTALES
ANOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
PRODUCTO
ALUMINIO $ 1,234,234.00 $ 1,440,351.08 $ 1,680,889.71 $ 1,848,978.68 $ 2,033,876.55 $ 2,237,264.20 $ 2,349,127.41 $ 2,466,583.78 $ 2,589,912.97 $ 2,719,408.62 $ 2,855,379.05
VIDRIO $ 765,289.34 $ 893,092.66 $ 1,042,239.13 $ 1,146,463.05 $ 1,261,109.35 $ 1,387,220.29 $ 1,456,581.30 $ 1,529,410.37 $ 1,605,880.89 $ 1,686,174.93 $ 1,770,483.68
113
PORCELANATOS Y CERAMICAS $ 342,123.00 $ 399,257.54 $ 465,933.55 $ 512,526.91 $ 563,779.60 $ 620,157.56 $ 651,165.43 $ 683,723.70 $ 717,909.89 $ 753,805.38 $ 791,495.65
SANITARIOS $ 234,215.00 $ 273,328.91 $ 318,974.83 $ 350,872.32 $ 385,959.55 $ 424,555.50 $ 445,783.28 $ 468,072.44 $ 491,476.06 $ 516,049.87 $ 541,852.36
GRIFERIAS $ 170,234.00 $ 198,663.08 $ 231,839.81 $ 255,023.79 $ 280,526.17 $ 308,578.79 $ 324,007.73 $ 340,208.12 $ 357,218.52 $ 375,079.45 $ 393,833.42
ACCESORIOS $ 111,430.00 $ 130,038.81 $ 151,755.29 $ 166,930.82 $ 183,623.90 $ 201,986.29 $ 212,085.61 $ 222,689.89 $ 233,824.38 $ 245,515.60 $ 257,791.38
TOTAL $ 2,857,525.34 $ 3,334,732.07 $ 3,891,632.33 $ 4,280,795.56 $ 4,708,875.12 $ 5,179,762.63 $ 5,438,750.76 $ 5,710,688.30 $ 5,996,222.71 $ 6,296,033.85 $ 6,610,835.54
Fuente: Investigación realizada.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
114
estable.
incluyen personal, suministros y materiales y claro los inventarios qué son necesarios
uno.
CUADRO Nº 36
ANOS
EGRESOS 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. OPERACION
1.1 TALENTO HUMANO
1.1.1 RRHHDIRECTO 106,812.00 106,812.00 128,174.40 153,809.28 169,190.21 169,190.21 169,190.21 169,190.21 169,190.21 169,190.21 169,190.21
1.1.3 PERSONAL ADMINISTRATIVO 117,912.00 96,687.84 79,284.03 74,526.99 70,055.37 70,055.37 70,055.37 70,055.37 70,055.37 70,055.37 70,055.37
1.1.4 PERSONAL DE VENTAS 18,000.00 36,000.00 59,997.60 79,994.80 79,994.80 79,994.80 79,994.80 79,994.80 79,994.80 79,994.80 79,994.80
TOTAL RRHH 242,724.00 239,499.84 267,456.03 308,331.07 319,240.38 319,240.38 319,240.38 319,240.38 319,240.38 319,240.38 319,240.38
1.2 MATERIALES DIRECTOS 1,203,450.92 1,263,623.47 1,326,804.64 1,393,144.87 1,462,802.11 1,535,942.22 1,612,739.33 1,693,376.30 1,778,045.11 1,866,947.37 1,960,294.74
1.3 SUMINISTROS, SERVICIOS Y OTROS GASTOS
1.3.1 MARKETING 4,170.00 36,168.00 39,784.80 43,763.28 48,139.61 55,360.55 63,664.63 73,214.33 84,196.48 96,825.95 111,349.84
1.3.2 ADMINISTRATIVOS 101,576.66 109,702.79 118,479.02 127,957.34 138,193.92 149,249.44 161,189.39 174,084.55 188,011.31 203,052.21 219,296.39
1.3.3 VENTAS 40,730.54 46,840.12 53,866.14 61,946.06 71,237.97 81,923.66 94,212.21 108,344.05 124,595.65 143,285.00 164,777.75
TOTAL OTROS GASTOS 146,477.20 192,710.91 212,129.96 233,666.68 257,571.50 286,533.65 319,066.24 355,642.92 396,803.44 443,163.16 495,423.98
1.4 MANTENIMIENTO
1.4.1 SERVICIOS 12,420.00 13,041.00 13,693.05 14,377.70 15,096.59 15,851.42 16,643.99 17,476.19 18,350.00 19,267.50 20,230.87
115
1.4.2 ADMINISTRATIVOS 14,811.93 17,033.72 19,588.78 22,527.09 25,906.16 29,792.08 34,260.89 39,400.03 45,310.03 52,106.54 59,922.52
1.4.3 VENTAS 6,774.15 8,467.69 10,584.61 13,230.76 16,538.45 20,673.07 25,841.33 32,301.66 40,377.08 50,471.35 63,089.19
TOTAL MANTENIMIENTO 34,006.08 38,542.41 43,866.44 50,135.56 57,541.20 66,316.56 76,746.21 89,177.88 104,037.11 121,845.38 143,242.58
1.5 DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES
1.5.1 DEPRECIACIONES 34,317.93 36,033.83 37,835.52 39,727.29 41,713.66 43,799.34 45,989.31 48,288.77 50,703.21 53,238.37 55,900.29
1.5.2 AMORTIZACIONES 4,079.03 4,486.93 4,935.63 5,429.19 5,972.11 6,569.32 7,226.25 7,948.88 8,743.76 9,618.14 10,579.95
1.5.3 VENTAS 70.57 81.16 93.33 107.33 123.43 141.94 163.23 187.72 215.88 248.26 285.50
TOTAL DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 38,467.53 40,601.92 42,864.47 45,263.81 47,809.19 50,510.60 53,378.79 56,425.37 59,662.85 63,104.77 66,765.74
1.6 INVERSIONES Y REINVERSIONES
1.6.1 PRODUCCION
1.6.2 ADMINISTRATIVOS 591.28 650.41 715.45 786.99 865.69 952.26 1,047.49 1,152.24 1,267.46 1,394.21
1.5.3 VENTAS
1.6.4 DIFERIDOS 26,301.24 34,191.61 44,449.10 57,783.82 75,118.97 97,654.66 126,951.06 165,036.38 214,547.29 278,911.48
1.6.5 CAPITAL DE TRABAJO 1,763,059.87 1,763,059.87
TOTAL DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 1,789,952.39 1,797,901.89 45,164.54 58,570.82 75,984.66 98,606.93 127,998.55 166,188.62 215,814.76 280,305.69 1,763,059.87
TOTAL 3,455,078.12 3,572,880.43 1,938,286.08 2,089,112.80 2,220,949.05 2,357,150.34 2,509,169.50 2,680,051.46 2,873,603.64 3,094,606.75 4,748,027.28
Fuente: BURBANO, J. y ORTIZ, A. Presupuestos. McGraw Hill. 2da. Edición.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
116
forma de activos corrientes, para la operación normal del proyecto durante un ciclo
Se denomina ciclo productivo al proceso que se inicia con el primer desembolso para
cancelar los inventarios y termina cuando se venden los mismos, y este servirá para
El Flujo de Caja Proyectado es uno de los estados financieros pro forma más
sobre los resultados que en ella se determinen. El flujo de caja mide los ingresos y
en el año 10.
CUADRO Nº 37
FLUJO DE FONDOS DEL PROYECTO ANOS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
INGRESO DE OPERACION 2,857,525.34 3,334,732.07 3,891,632.33 4,541,534.93 5,299,971.26 6,185,066.46 7,217,972.56 8,423,373.98 9,830,077.43 11,471,700.36 13,387,474.32
(‐) COSTO DE OPERACION 2,447,456.37 2,542,709.43 2,647,606.70 2,771,265.79 2,901,631.11 3,043,209.90 3,191,867.62 3,347,958.24 3,511,853.38 3,683,943.28 3,864,637.67
(‐) DEPRECIACION 34,317.93 36,033.83 37,835.52 39,727.29 41,713.66 43,799.34 45,989.31 48,288.77 50,703.21 53,238.37 55,900.29
(‐) AMORTIZACION 4,079.03 4,486.93 4,935.63 5,429.19 5,972.11 6,569.32 7,226.25 7,948.88 8,743.76 9,618.14 10,579.95
UTILIDAD ANTES DE PARTICIPACION E IMPUESTOS 371,672.01 751,501.88 1,201,254.49 1,725,112.66 2,350,654.38 3,091,487.90 3,972,889.38 5,019,178.09 6,258,777.07 7,724,900.57 9,456,356.40
(‐) 15% UTILIDAD PARTICIPACION DE TRABAJADORES 55,750.80 112,725.28 180,188.17 258,766.90 352,598.16 463,723.19 595,933.41 752,876.71 938,816.56 1,158,735.09 1,418,453.46
118
UTILIDAD ANTES DEL IMPUESTO A LA RENTA 315,921.21 638,776.60 1,021,066.31 1,466,345.76 1,998,056.23 2,627,764.72 3,376,955.97 4,266,301.38 5,319,960.51 6,566,165.48 8,037,902.94
(‐) 25% IMPUESTO A LA RENTA 78,980.30 159,694.15 255,266.58 366,586.44 499,514.06 656,941.18 844,238.99 1,066,575.34 1,329,990.13 1,641,541.37 2,009,475.74
UTILIDAD/PERDIDAD 236,940.91 479,082.45 765,799.74 1,099,759.32 1,498,542.17 1,970,823.54 2,532,716.98 3,199,726.03 3,989,970.39 4,924,624.11 6,028,427.21
(+) DEPRECIACION 34,317.93 36,033.83 37,835.52 39,727.29 41,713.66 43,799.34 45,989.31 48,288.77 50,703.21 53,238.37 55,900.29
(+) AMORTIZACION ACTIVOS DIFERIDOS
(‐) VALOR DE INVERSION 3,100.00 72,168.00 99,782.40 123,758.08 128,134.41 135,355.35 143,659.43 153,209.13 164,191.28 176,820.75 191,344.64
(‐) CAPITAL DE TRABAJO ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐
(+) RECUPERACION CAPITAL DE TRABAJO
FLUJO DE FONDOS DEL PROYECTO 268,158.84 442,948.28 703,852.85 1,015,728.53 1,412,121.42 1,879,267.53 2,435,046.85 3,094,805.68 3,876,482.32 4,801,041.74 5,892,982.86
Fuente: BURBANO, J. y ORTIZ, A. Presupuestos. McGraw Hill. 2da. Edición.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
119
proveniente del uso de los recursos en un período determinado (un año). Para que
una empresa pueda continuar en operación debe ser capaz de generar resultados
positivos.
costo de ventas / ventas totales, rentabilidad y sobre sus resultados se puede calcular
el Flujo Neto de Caja, que servirá para aplicar los diversos criterios de evaluación de
tenemos dos escenarios tanto el del proyecto es decir sin crédito, en este estado se
muestra los ingresos menos los costos que se generaran durante dos 10 primeros años
(‐) COSTO DE VENTAS 2,158,567.00 2,251,030.59 2,341,343.92 2,449,689.87 2,563,976.39 2,688,672.45 2,819,603.30 2,957,080.70 3,101,431.96 3,253,000.79 3,412,148.06
(=) UTILIDAD BRUTA EN VTAS 698,958.34 1,083,701.48 1,550,288.41 1,831,105.69 2,144,898.72 2,491,090.18 2,619,147.46 2,753,607.60 2,894,790.75 3,043,033.06 3,198,687.48
(‐) GASTOS ADMINISTRATIVOS 345,873.87 163,554.92 178,568.04 195,034.71 213,105.38 235,354.33 260,162.41 287,851.14 318,785.28 353,378.90 390,568.75
(‐) GASTOS DE VENTAS Y MARKETING 65,575.26 55,388.96 64,544.08 75,284.15 87,899.85 102,738.67 120,216.78 140,833.43 165,188.61 194,004.61 228,152.43
(=) UTILIDAD O PERDIDA (OPERACIONAL) 287,509.21 864,757.60 1,307,176.29 1,560,786.84 1,843,893.49 2,152,997.18 2,238,768.27 2,324,923.04 2,410,816.86 2,495,649.54 2,579,966.30
120
(‐) GASTOS FINANCIEROS 26,301.24 34,191.61 44,449.10 57,783.82 75,118.97 97,654.66 126,951.06 165,036.38 214,547.29 278,911.48 ‐
(=) UTILIDAD O PERDIDA ANTES PARTICIPACION 261,207.97 830,565.99 1,262,727.20 1,503,003.01 1,768,774.52 2,055,342.52 2,111,817.21 2,159,886.66 2,196,269.57 2,216,738.06 2,579,966.30
(‐) 15% PARTICIPACION TRABAJADORS 39,181.20 124,584.90 189,409.08 225,450.45 265,316.18 308,301.38 316,772.58 323,983.00 329,440.44 332,510.71 386,994.94
(=) UTILIDAD ANTES IMPUESTO A LA RENTA 222,026.77 705,981.09 1,073,318.12 1,277,552.56 1,503,458.34 1,747,041.14 1,795,044.63 1,835,903.66 1,866,829.13 1,884,227.35 2,192,971.35
(‐) 25% IMPUESTO A LA RENTA 55,506.69 176,495.27 268,329.53 319,388.14 375,864.59 436,760.28 448,761.16 458,975.91 466,707.28 471,056.84 548,242.84
(=) UTILIDAD NETA 166,520.08 529,485.82 804,988.59 958,164.42 1,127,593.76 1,310,280.85 1,346,283.47 1,376,927.74 1,400,121.85 1,413,170.51 1,644,728.51
RESERVA LEGAL (10% UTILIDAD) 16,652.01 52,948.58 80,498.86 95,816.44 112,759.38 131,028.09 134,628.35 137,692.77 140,012.19 141,317.05 164,472.85
Fuente: BURBANO, J. y ORTIZ, A. Presupuestos. McGraw Hill. 2da. Edición.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
121
El TIR constituye otro método de descuento muy utilizado para evaluar inversiones.
Se define como la tasa de descuento que hace que el valor actual neto sea cero, es
decir que el valor presente de las entradas netas de efectivo o flujo de fondos, será
siguiente:
Siendo:
VAN1-VAN2: Suma de los valores absolutos de los valores actuales obtenidos a las
CUADRO Nº 39
TIR = 26 %
26 % > 15.5 %
por tanto este índice muestra que los objetivos de Marketing propuestos a la empresa
Consiste en traer todos los valores proyectados del flujo de fondos de un proyecto,
es la siguiente:
123
CUADRO Nº 40
VAN PARA EL PROYECTO
TMAR 15.53%
ANOS FLUJO DE FONDOS FLUJO DESCONTADO
0 (1,835,227.87)
1 (1,134,166.33) (958,370.55)
2 899,095.38 759,735.59
3 1,054,511.83 891,062.50
4 1,250,552.51 1,056,716.87
5 1,464,403.96 1,237,421.35
6 1,538,111.46 1,299,704.19
7 1,614,652.99 1,364,381.78
8 1,694,043.59 1,431,466.84
9 1,776,280.17 1,500,956.75
10 1,888,267.76 1,595,586.26
TOTAL 10,178,661.57
INVERSION INICIAL (1,835,227.87)
VAN 8,343,433.70
Fuente: BURBANO, J. y ORTIZ, A. Presupuestos. McGraw Hill. 2da. Edición.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
Este no difiere mucho del VAN, ya que se fundamenta en los mimos conceptos sobre
los flujos descontados. La diferencia está en que la sumatoria del flujo de fondos a
inicial.
R B/C= 4.55%
124
respetivamente.
que por cada dólar invertido la empresa ganaría este valor, por lo tanto conviene
Para los proyectos de inversión a largo plazo cuya rentabilidad está determinada por
los rendimientos futuros, es importante determinar una tasa de descuento que deberá
aplicarse a los flujos de caja futuros que permita expresarlos en términos de valor
El inversionista para tomar una decisión relativa a la ejecución del proyecto deberá
exigir que su inversión le rinda por lo menos una tasa igual al costo promedio
CUADRO Nº 41
TMAR
TASA PASIVA O % DE INFLACIÓN 7.70%
TASA PASIVA AHORROS 5.80%
TASA DE RIESGO (MAX 5%) 2%
TASA AJUSTADA POR RIESGO 15.50%
Fuente: BURBANO, J. y ORTIZ, A. Presupuestos. McGraw Hill. 2da. Edición.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
la inversión inicial, basándose en los flujos que genera en cada período de su vida
útil.
función del riesgo. Proyectos que se consideren de mayor riesgo, desearan recuperar
El cálculo consiste en acumular los montos proyectados del flujo de fondos, hasta
CUADRO Nº 42
PERIODO DE RECUPERACION PARA EL PROYECTO
ANOS FLUJO DESCONTADO FLUJO DESCONTADO TOTAL
0 (1,835,227.87)
1 (958,370.55) (958,370.55)
2 759,735.59 (198,634.96)
3 891,062.50 692,427.54
4 1,056,716.87 1,749,144.41
5 1,237,421.35 2,986,565.76
6 1,299,704.19 4,286,269.95
7 1,364,381.78 5,650,651.73
8 1,431,466.84 7,082,118.56
9 1,500,956.75 8,583,075.31
10 1,595,586.26 10,178,661.57
ANO 5
MESES 8
DIAS 29
Fuente: BURBANO, J. y ORTIZ, A. Presupuestos. McGraw Hill. 2da. Edición.
Elaborado por: Carlos Alvarado.
DATOS IMPORTANTES
pero a la vez con las estrategias bien planteadas los presupuestos no se verán
5.1 CONCLUSIONES
entender nuestro principales clientes que son las constructoras que es esencial
construcción.
También se tomó en cuenta que les interesa saber los avances tecnológicos con los
mayor provecho a los mismos, para lo cual se concluyó que la empresa tiene una
servicios de ayuda continua en cuanto a diseño que es otro valor agregado que se
Hay veces que la decisión de prescindir de personal es imperante, las ventas que
improductivo.
instalación con garantía se pretende captar mayor número de clientes, ya que este
siempre y cuando se hagan los cambios requeridos para que estos programas de
5.2 RECOMENDACIONES
Tratar de efectuar compras por montos para que la empresa pueda ofrecer precios
convenientes para el mercado, además para que con el tiempo se pueda tener el
carácter para aumentar las importaciones en todas las líneas que tenemos a
objetivos y mediante este aumentar las ventas y cumplir con las estrategias
deseadas.
de ingresos por ello se debe controlar estos factores para así evitar caer en
mejor servicio, producto, precio, asesoría y más que toda una mejor rentabilidad.
clientes, y estrechar lazos con los clientes existentes, para poder hacer un
descensos en las ventas que no solo han caído por algunas trabas del gobierno en
tiempo estar en primera opción al momento de hacer las adquisiciones para las
constructoras.
131
Que la fuerza de ventas emplee programas de visitas diarias por sectores y así
14. SINGH SOIN, Sarv. Control de Calidad Total. McGraw Hill. 1ra. Edición.
ANEXO 1
FECHA VALOR
Abril-30-2011 3.88 %
Marzo-31-2011 3.57 %
Febrero-28-2011 3.39 %
Enero-31-2011 3.17 %
Diciembre-31-2010 3.33 %
Noviembre-30-2010 3.39 %
Octubre-31-2010 3.46 %
Septiembre-30-2010 3.44 %
Agosto-31-2010 3.82 %
Julio-31-2010 3.40 %
Junio-30-2010 3.30 %
Mayo-31-2010 3.24 %
Abril-30-2010 3.21 %
Marzo-31-2010 3.35 %
Febrero-28-2010 4.31 %
Enero-31-2010 4.44 %
Diciembre-31-2009 4.31 %
Noviembre-30-2009 4.02 %
Octubre-31-2009 3.50 %
Septiembre-30-2009 3.29 %
Agosto-31-2009 3.33 %
Julio-31-2009 3.85 %
Junio-30-2009 4.54 %
Mayo-31-2009 5.41 %
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: CARLOS ALVARADO F.
135
ANEXO 2
FECHA VALOR
Enero-31-2009 52022.00 millones de USD
Enero-31-2008 54209.00 millones de USD
Enero-31-2007 45504.00 millones de USD
Enero-31-2006 41705.00 millones de USD
Enero-31-2005 36942.00 millones de USD
Enero-31-2004 32646.00 millones de USD
Enero-31-2003 28409.00 millones de USD
Enero-31-2002 24718.00 millones de USD
Enero-31-2001 21271.00 millones de USD
Enero-31-2000 16283.00 millones de USD
Enero-31-1999 16896.00 millones de USD
Enero-31-1998 23290.00 millones de USD
Enero-31-1997 23715.00 millones de USD
Enero-31-1996 21483.00 millones de USD
Enero-31-1995 20288.00 millones de USD
Enero-31-1994 18662.00 millones de USD
Enero-31-1993 15153.00 millones de USD
Fuente: Banco Central del Ecuador
Elaborado por: CARLOS ALVARADO F.
136
ANEXO 3
PAÍS FOB
ECUADOR 83,710.00
COLOMBIA 125,000.00
PERU 91,540.00
VENEZUELA 236,900.00
BRASIL 210,000.00
ARGENTINA 80,400.00
CHILE 78,000.00
138
PAÍS FOB
ECUADOR 127,434.00
COLOMBIA 83,493.00
PERU 128,327.00
VENEZUELA 130,829.00
BRASIL 143,982.00
ARGENTINA 125,429.00
CHILE 119,575.00
139
PAIS FOB
ECUADOR 113,485.00
COLOMBIA 140,294.00
PERU 138,754.00
VENEZUELA 213,484.00
BRASIL 248,201.00
ARGENTINA 124,836.00
CHILE 136,830.00
140
ANEXO 4
ENCUESTA
Esta encuesta es realizada con el fin de mejorar la atención a nuestros clientes y darles el
mejor servicio posible
Fecha: ______________________________________________________
Nombre: ______________________________________________________
Ocupación: _________________________________________________
Constructor
Arquitecto
Comerciante Ferretero
Ama de casa
Persona Particular
Instrucciones:
Por favor señale con una X en el lugar que usted se sienta identificado
La información de esta encuesta es confidencial
Conteste con la mayor sinceridad posible. GRACIAS
1. ¿Si usted construye o construiría una vivienda le gustaría contar con un lugar donde
encuentra todo lo que se necesita para los acabados y aparte contar con una adecuada
asesoría sobre los productos que desea adquirir?
SI NO
Construcción de vivienda
Adecuaciones en vivienda
Construcción a gran escala
Reparación de daños
Instalación de adicionales
3. ¿Le gustaría elegir a usted los acabados de construcción y si es así escoja cuál de ellos?
SI
NO
VENTANERIA
MODELOS DE PISO
SANITARIOS
CERÁMICAS
GRITERÍA
OTROS
141
4. ¿En qué sector de Quito le gustaría que este ubicada un comercializador de materiales
de construcción?
Sur
Norte
Centro
Valles
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
Precio
Variedad
Calidad
Garantía
Otros
Contado
Tarjeta de crédito
Crédito de la empresa a 30 días
Crédito de la empresa a 45 días
Otros
Tiempo de entrega
Servicio puerta a puerta
Promociones
Buena atención
Calidad de los productos
Otros
9. ¿Que le gustaría que ofrezcan como un atributo adicional las empresas de acabados de
la construcción?
Entrega a domicilio
Garantía extendida
Asesoramiento
Servicio de instalación.
142
Si
No
De 250-500
De 500-800
De 800-1200
De 1200-1600
1600 en adelante
ANEXO 5
10. BD CONSTRUCTORES
JORGE PIEDRA 1500 Y OCCIDENTAL CASA D 40 CJTO JARDINES DEL BOSQUE P-
2
2294706 2268485
ING. BUENAÑO CABRERA JOSE JAVIER
[email protected]
11. BRAXTON INGE Y SERVI. PARA SISTEMAS DE TRANS. C.L.
URB. CALIFORNIA ALTA. WANDEMBERG, CASA 2. BLQ. N
2403422
ING. PAZMIÑO SALAZAR FABIAN ERNESTO
2241057 2246615
ING. YEPEZ MICHELENA RENAN HORACIO
2610709
ING. ALVAREZ SARABIA EDGAR GONZALO
[email protected]
50. CONSTRUCTORA CREARVIVIENDA S.A.
GASPAR DE VILLARROEL E4-20 Y JORGE DROM EDIF. SAN JAVIER PB
2435-098 2434-258
ING. MONJE FREIRE DANILO EDUARDO
[email protected]
51. CONSTRUCTORA DE LOS ANDES COANDES
REPUBLICA DEL SALVADOR 890 Y SUECIA ED. DELTA 10 PISO
464-724 464-725
ING. DURAN ABAD JAIME
[email protected]
52. CONSTRUCTORA DE OBRAS CIVILES CONBRACIV
AV. AMAZONAS 477 Y ROCA OFI. 1013
2904554 2527351
ING. VEGA RAMOS WASHIN GTON RODRIGO
[email protected]
53. CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA INMOGAROMAN CIA. LTDA.
JAVIER LIZARAZU N34-170 Y NUÑEZ DE BONILLA
3202937
ING. GARCIA MARTINEZ EDISON GERARDO
[email protected]
54. CONSTRUCTORA E INMOBILIARIA PASELY S.A.
MANUEL GUZMAN No 39 -116 Y ELOY ALFARO
2460610 2458140
ING. COELLO AVALOS IVAN MARCELO
[email protected]
55. CONSTRUCTORA ESPIGALA S.A.
EUCALIPTOS E 1-140 Y AV. GALO PLAZA
27891485
ARQ. PADILLA ROSERO MARIA AMANDA
[email protected]
56. CONSTRUCTORA HIDROBO ESTRADA S.A.
AV. REPÚBLICA DEL SALVADOR N35-193 Y SUECIA
263-763
ING. HIDROBO ESTRADA FRANKLIN GERMAN RENE
[email protected]
57. CONSTRUCTORA IZYFCO CIA. LTDA.
AV. DE LOS GRANADOS LOTE 12 Y PARIS EDIF. BONAIRE PB
2268441
ING. IZQUIERDO RIVERA PABLO TEODORO
[email protected]
58. CONSTRUCTORA JALIL & ASOCIADOS C.A.
GONZALO ZALDUMBIDE PJE 3 E6-57 POR COLEGIO DON BOSCO EDF VERDE 6-P PB
LOCAL JALIL ASOCIADOS
2811-831
ARQ. JALIL MUÑOZ LUIS ANIBAL
[email protected]
59. CONSTRUCTORA JIMMY ARMENDARIZ & AUGERAUD CIA. LTDA
AV. 10 DE AGOSTO N37-90 Y NAC. UNIDAS ED.COMANDATO OF.402
2466-296 2277-638
149
2299659
ING. LANDAZURI GALARRAGA OMAR MAURICIO
[email protected]
92.ECOKATER S.A.
BURGEOIS N84-507 Y REPULICA
202. PILARES
10 DE AGOSTO Y CARRION EDIF SAN MIGUEL PISO 7
2906208
ING. SANCHEZ AGUIRRE JORGE ANTONIO
[email protected]
203. PIVALTEC S. A.
REPUBLICA DEL SALVADOR E9-10 Y SHYRIS EDF ONIX P-7
463-024
ING. MIRANDA NARVAEZ FAUSTO
[email protected]
204. PLACEGE CIA LTDA
CORDERO E12-182 (No. 111) Y VALLADOLID, EDI. ITURRALDE PISO 2
2504-620
ING. VALLADARES MARIO
[email protected]
205. PLANIF. DISEÑOY CONSTR. INMO. IÑIGUEZ MARTINEZ S.A.
SHYRIS 32-10 Y MARCELLA EDF MARSELLA P-3 OFC 301 F/ MINISTERIO DEL
DEPORTE EDF ESQ BLANCO/DURAZNO
2459038
ARQ. MARTINEZ UZCATEGUI CHRISTIAN SANTIAGO
[email protected]
206. PLANIFICAC.Y CONSTRUCC. TECNICAS PLACONSTEC CIA LT
AZOGUES, AV. ANDRES F. CORDOVA Y 10 DE AGOSTO EDIF. JEREZ SHOPPING
CENTER OFI 102
072245897
ING. LEMA JEREZ WILLIAM TOBIAS
2414000 2412105
ARQ. MORILLO REVELO FAUSTO PATRICIO
Nº AFILIACIÓN: 8816-CQ
AV. SHYRIS N45-101 Y AV. 6 DE DICIEMBRE
2461531 – 2 461532
ING. PATRICIO MANUEL SAENZ ORTEGA
[email protected]
248. STEEL THERMOACOUSTIC S.A.
URB. LA PAMPA 1
022450439
ARQ. PAREDES MATEUS PABLO RAMIRO
[email protected]
268. ZYE ARQUITECTURA INGENIERIA CIA. LTDA.
AV. 10 DE AGOSTO N37-232 Y VILLALENGUA PISO 3 EDF COMINESA
2469116 2469119
ING. ZAPATIER TAPIA RAUL FERNANDO
[email protected]
269. LEGOARQUITECT CIA. LTDA.
AMAPOLAS N46-191 Y MALVAS EDIF MONTECRISTAL DPTO. 1B
(MONTESERRIN)
3341030
ARQ. LARA CALDERON MARCO LENIN
[email protected]
270. LIMAICOPILLO CIA. LTDA.
JULIAN ESTRELLA S33 Y CLAUDIO BARAHONA
3032753
ARQ. ARMAS ZAPATA WALTER VINICIO