Analizar los registros de ingresos y egresos del local de servicio

técnico “Android Cell Services", C.A. y alcanzar eficiencia en los sistemas

de información contable.

Proyecto Socio Integrador enmarcado en la estructura de

Proyectos de Acción Territorial Integral Social (PATIS), para

optar al título Técnico Superior Universitario en Contaduría

Pública.

Equipo Investigador:

Sánchez, Yoicelys C.I: V28.651.116

Chanaga, Jesibel C.I: V30.350.243

Tovar, AliceC.I: V30.628.777

El Tigre, Julio 2021

i
 Proyecto Socio Integrador enmarcado en la estructura de

Proyectos de Acción Territorial Integral Social (PATIS), para

optar al título Técnico Superior Universitario en Contaduría

Pública.

Tutor Técnico y Equipo Investigador: Asesores:

Metodológico:
Sánchez, Yoicelys C.I: V28.651.116
Dra. Makerys Velasquez
Chanaga, Jesibel C.I: V30.350.243

Tovar, Alice C.I: V30.628.777

El Tigre, Julio 2021

ii
 ÍNDICE GENERAL

PORTADA ....................................................................................................... i

CONTRAPORTADA....................................................................................... ii

ÍNDICE GENERAL ........................................................................................ iii

PROEMIO ....................................................................................................... 1

EVENTO 1 ...................................................................................................... 6

Travesía del Territorio Socio Integrador del Proyecto .............................. 6

Peregrinación por el Territorio Social ......................................................... 8

Tránsito por el Territorio Académico de mi Proyecto ............................. 16

EPÍLOGO .................................................................................................... 23

iii
 PROEMIO

Desde tiempos antiguos las distintas formas de asociaciones o entidades

económicas a nivel mundial han necesitado para el mantenimiento o
sostenimiento de las mismas del conocimiento de la ciencia contable y financiera
debido que a través de ellas los distintos usuarios de las mismas han podido
comprender o analizar de una forma más objetiva si están cumpliendo
verdaderamente con su objeto económico sino que también saber que tan
efectivos han sido respecto a las competencias que poseen en el mercado local
donde se desenvuelven. Solo así las distintas entidades económicas a lo largo de
la historia económica han podido mejorar su nivel de competitividad, y alcanzar
sus metas ya sean estas a corto, mediano o largo plazo. Para ello el papel que
juega la contabilidad como tal es de vital importancia, porque esta les reporta a
todos los usuarios, un conjunto de información, debidamente soportada o
sustentada a través de los distintos estados financieros, con el respectivo análisis
cuantitativo como cuantitativo de dicha información.

La contabilidad es la base sobre la cual se fundamenta las decisiones

gerenciales y por tanto las decisiones financieras no existe actividad económica
ajena al registro y afectación de las técnicas de la ciencia contable. Desde la
actividad económica más pequeña hasta las transacciones económicas de
grandes corporaciones, la ciencia contable aporta un gran cumulo de
conocimientos, los cuales requieren que sean aplicados por profesionales de
contaduría pública altamente capacitados. Es un sistema adaptado para clasificar
los hechos económicos que ocurren en un negocio.

De tal manera que, se convierte en el eje central para llevar a cabo

diversos procedimientos que conducirán a la obtención del máximo rendimiento
económico que implica el constituir un local. El uso de los sistemas de información
debe ser parte de la labor gerencial facilitando la información, el seguimiento de
los procesos y el planteamiento de nuevas estrategias en todos los campos. Se
debe introducir la informática en la toma de decisiones (acción gerencial). Esto

1
requiere una actitud positiva hacia la tecnología que implique cambiar, no solo los
equipos sino la misma estructura de la organización, los procesos y los
procedimientos.

El énfasis en los sistemas significa que los variados componentes buscan

un objetivo común para apoyar las actividades de la organización. Estas incluyen
las operaciones diarias de la empresa, la comunicación de los datos e informes, la
administración de las actividades y la toma de decisiones.

El proceso de toma de decisiones básicamente consiste en la escogencia

de una entre varias alternativas. Pero no se trata de un proceso sencillo porque
ocurre bajo una serie de condiciones entre las que se destacan poca información,
riesgos incertidumbre, conflicto o peor aún, bajo la certidumbre de las reacciones
que provocará la decisión tomada.

En los trayectos anteriores de la carrera de contaduría pública se han

trabajado con diversos temas referentes a los registros contables y a los sistemas
de información contable teniendo como objetivo fundamental ayudar a las
instituciones en sus labores administrativas y financieras.

El local de servicio técnico “Android Cell Services", está ubicado en el

municipio San José de Guanipa en el Estado Anzoátegui. Posee varias fortalezas
y debilidades, en el evento I del proyecto socio integrador el equipo investigador
obtuvo grandes conocimientos y aprendizajes, se enfocó en ayudar como guía de
diseño computarizado para el registro de la información, que busca optimizar y
mejorar al tiempo, la manera como se realizar el trabajo, y minimizar los procesos,
para llevar la información de manera más rápida a los libros. Su propósito radica
en mejorar las técnicas que ya existen y así hacer una mejor utilización de las
herramientas tecnológicas con las cuales ya contamos en la actualidad.
Asimismo, hay que adaptarnos a los nuevos tiempos, hay simplificar y optimizar el
trabajo diario, para así realizar otras tareas que necesiten en la organización para
su mejoramiento financiero.

2
 El factor que influye en todo esto, es la falta de desarrollo y las nuevas
tendencias del proceso contable al momento de la organización del local, fue lo
que se pudo observar al momento de hablar con los empleados y visualizar sus
procedimientos. Lo cual ayudó a llegar a la conclusión de que una solución a lo
que se plantea, esta mejorar y ampliar el conocimiento de dicha empresa e
incrementar nuevas medidas de procesos contables, para así facilitar la
organización a los encargados y ayudar en la mejorar de la comunidad.

Es esencial que cada ser humano tenga un control y registro de sus gastos,
esto le será de gran utilidad para mantener sus cuentas de la mejor manera, en
especial si se tiene alguna empresa, negocio, institución, fundación, entre otros;
los Procesos Contables son considerados uno de los instrumentos más
importantes en lo que respecta al adecuado manejo de una empresa, institución o
entidad (sea el caso). Ya que estos tienen como fin registrar y procesar todas las
operaciones que se realizan en las empresas, o en palabras más claras, la
obtención de información financiera de relevancia o importancia.

En base a lo antes expresado, se puede señalar que es necesario que toda

empresa u organización tenga claros conocimientos sobre los sistemas de
información contables y las normativas por las cuales se rige, permitiendo una
administración, distribución y control de los recursos ya que de esta manera se
mantienen conforme a las leyes y se promueve el estudio y uso de la ciencia
contable.

Las casas de estudio (colegios, universidades, entre otros) tienen como

plan de acción presentar proyectos comunitarios que ayudan a los individuos a
ampliar sus conocimientos y así brindarles un gran aporte para poder
desarrollarse en el trayecto o carrera que está cursando; por esta razón
expresada anteriormente, los integrantes de dicho equipo, cursantes de Trayecto
uno de contaduría pública, luego de evaluar cada una de las opciones posibles,
llegaron al acuerdo de desarrollar su proyecto socio integrador en el local de
servicio técnico “Android Cell Services", Estado Anzoátegui Municipio Guanipa,

3
puesto que este cuenta con una ubicación geográfica favorable para cada uno de
los participantes del equipo.

La presente investigación tiene como propósito analizar la contribución de

los sistemas de información contable en la toma de decisiones eficiente; el empleo
efectivo de una información veraz, oportuna y exacta permitirá a la organización
una toma de decisiones más acertada y por consiguiente el éxito de la misma,
tomando en consideración que los sistemas de información son elementos
determinantes para el logro de la eficiencia en las organizaciones modernas. La
investigación fue fundamentalmente de campo y de tipo de acuerdo a las
características del problema y a los objetivos propuestos. Para el caso de la
técnica de la entrevista, se utilizó como instrumento la guía de entrevista dirigida a
los informantes clave. La información derivada orienta a afirmar que el sistema
contable es útil sólo algunas veces motivado a que es difícil unificarla por lo que
se encuentra por partes.

De esta manera, los integrantes del equipo podrán brindar orientación

sobre los procesos contables, los cuales van a permitir la facilidad de realizar un
registro diario o mensual de las operaciones confiables; por lo cual, tiene menos
posibilidades de tener errores al momento de rendir cuentas, ya que la misma es
efectuada a través de estados financieros, presentando un resumen de
operaciones de movimientos de entradas y salidas, de los recursos con sus
respectivos aportes; además, de aportar ideas que sean de utilidad para el
momento de repartir la información requerida.

Las decisiones son el núcleo del éxito y, a veces, hay momentos críticos en
que pueden presentar dificultad, incertidumbre y exaltación. Esto orienta a tomar
decisiones valiosas, que sean eficaces, aplicando un proceso eficiente y
persistente de toma de decisiones.

4
 EVENTO I: GESTIÓN TERRITORIAL

Travesía del Territorio Socio Integrador del Proyecto

Los sistemas de información contable iniciaron su camino en las empresas

alrededor de los años 90, con la finalidad de poder cerrar el vacío existente entre
los administradores, gerentes, ejecutivos, ingenieros y técnicos en informática, de
manera que dicho conocimiento de los segundos pueda agilizar y enriquecer el
trabajo de los primeros. Cabe destacar, que las empresas actualmente hacen uso
de las técnicas de información con el fin de respaldar las operaciones
empresariales, la toma de decisiones gerenciales y la ventaja competitiva
estratégica (O’Brien, 2003); por esa razón, los sistemas de información contable
han ido pasando de ser simples herramientas de tratamiento de datos dentro de
las organizaciones, para poder convertirse en parte esencial de la misma facultad
de poder interferir en las actividades correspondientes a la organización, logrando
al mismo tiempo al avance de la gestión empresarial.

Una vez aclarado el origen e impacto que tienen los sistemas de

información contable, es preciso recalcar el hecho de que a pesar de los
beneficios que otorga a las empresas, organizaciones o cualquier entidad que
amerite de éste, algunos no poseen la capacidad e incluso los conocimientos
requeridos para llevarse a cabo en su total funcionalidad. Tomando en cuenta, la
mayor base de una empresa es el avance y que para ello es necesario de una
buena economía; además, son una estructura sólida y con una organización
forjada en las bases de un negocio (activo, pasivo, y capital); es por esto que se
necesita de los registros contables como una guía dentro del manejo campo
laboral.

El equipo investigador, tenía como finalidad localizar algún ente u objeto

de estudio que ameritara de algunos conocimientos adicionales a los que ya
poseían, para poder instruir y ayudar en torno al tema designado; por lo cual se
convocó a una reunión para poder consultar posibles lugares en los cuales basar
el proyecto investigador, y que su vez cumpliera con requisitos necesarios, como

5
lo son: disponibilidad de un establecimiento capaz de colaborar con los
estudiantes, una buena localización, teniendo en cuenta la ubicación de cada
integrante del grupo al que todos pudieran llegar sin tanta dificultad, entre otras
cosas.

Una vez discutido todos los puntos, el grupo investigador visualizó como
posible lugar de estudio o de ejemplo, a un local de servicio técnico de aparatos
electrónicos, llamado “Android Cell Services” ubicado en la calle Zea, del
municipio San José de Guanipa, Estado Anzoátegui. Por lo que tomaron la
determinación de dirigirse al lugar para poder hacer las entrevistas y visitas
pertinentes; de esta manera, poder saber de primera mano la forma en el este
negocio opera sus actividades financieras, y así saber con exactitud que tantos
conocimientos poseían sobre ello.

Mediante una amena conversación con el administrador del local, se pudo

llegar a la conclusión de que a pesar de que poseían conocimientos contables,
ellos no tenían o no habían requerido en algún momento llevar un control
sistematizado, por lo que llevaban un control manual el cual les ha servido de
utilidad durante su tiempo de servicio, pero como toda entidad es necesario llevar
un registro y manejo eficaz al momento de registrar sus ingresos y egresos para
mayor funcionalidad de su negocio.

Dichos estudiantes, se enfocan en descubrir como los aspectos digitales y

analógicos, pueden facilitar la función efectiva de un establecimiento de forma
pertinente y exacta, de manera que permita una organización en la toma de
decisiones con un punto de vista más enfocado. En tal sentido, el objetivo del
grupo investigador es favorecer e ilustrar a los miembros de este local a como
modernizar, fortalecer, registrar y controlar todos los movimientos financieros
dentro del establecimiento en cuestión. Además, como prevenir y solventar las
dificultades que se presenten a lo largo de su trabajo; así como también, plantear
ideas que sean útiles para la atracción de clientes y manejando la ideología de
emplear un buen sistema de información contable en un establecimiento de forma
rápida, fácil y cómoda para obtener un resultado exitoso; teniendo como

6
herramienta, la evolución de la tecnología y las puertas al mundo modernista
además de ser la base del funcionamiento de la sociedad.

Es así como los estudiantes podrán emplear y brindar sus conocimientos,

propuestas y demás ante este grupo de personas para poder facilitar el
funcionamiento, fomentar el aprendizaje, el rendimiento laboral, la responsabilidad
y el compromiso con que se tomen el trabajo cada uno de sus miembros, para
finalmente ver reflejado sus esfuerzos y la dedicación que manifestaron en su
tiempo de trabajo.

PEREGRINACIÓN POR EL TERRITORIO SOCIAL

Situado en un área céntrica, rodeado de otros comercios y viviendas

habitadas por ciudadanos nativos del municipio, en donde el transporte y el
tránsito de personas son mixtos y constantes, se encuentra “Android Cell Service”
un pequeño establecimiento que cuenta con cuatro (4) trabajadores responsables
de forma legal y concreta, ubicados a pocos metros de la Calle Vargas, frente a la
Calle Zea y Calle Sucre, quienes laboran en dicho local desde hace un par de
años, llevando sus movimientos contables de forma manuscrita, hoy en día se ven
con la necesidad de actualizarse y pasar a la nueva era de la computación, donde
desarrollaran conocimientos que facilitaran su trabajo de forma precisa durante los
próximos años.

DIMENSIONES Y POTENCIALES.

Dimensiones Físico Espaciales

El local de servicio técnico “Android Cell Service” se encuentra ubicado en

el Municipio San José de Guanipa, Estado Anzoátegui. Sus límites son:

 Este: Calles Zea y Sucre.

 Oeste: Calle Dieciocho de Octubre.
 Norte: Avenida Democracia.
 Sur: Calle Vargas.

7
 Dimensiones demográficas:

Actualmente el local está constituido por cuatro (4) trabajadores.

Clasificación según la edad:

Edad Genero
24 Masculino
29 Masculino
38 Masculino
58 Masculino

Según estado civil:

Solteros (2)
Casados (2)
Viudos 0
Divorciados 0
Concubinos 0

Según su profesión u oficio:

Técnicos: (2)
Atención al cliente: (1)
Administrador (1)
Fuente: Equipo investigador (2021)

Dimensiones políticas

El local “Android Cell Services" consta de 4 empleados legalmente

registrados, cada uno de ellos cumplen con su respectiva ejercían del voto,
establecido en la ley específicamente en el artículo 62 y 63, el cual establece que
“el sufragio es un derecho. Se ejercerá mediante votaciones libres, universales,

8
directas y secretas. La ley garantizará el principio de la personalización del
sufragio y la representación proporcional”, de la constitución bolivariana de
Venezuela, cada uno posee su propia opinión, y no existe un partido político
general con el que todos estén de acuerdo, ya que difieren en sus opiniones sobre
el mejor régimen para el disfrute de los ciudadanos; así mismo, obedecen las
leyes y reglamentos que presentan la alcaldía y el gobierno nacional, es más
apoyan a la realización de las diferentes operaciones, que buscan el desarrollo de
los ciudadanos.

Cabe destacar, que por esta zona transitan con regularidad gran cantidad
de personas y posibles clientes para solicitar sus servicios. Estos se encuentran
consientes de la organización y control de los procesos de elección y revocatoria
de sus voceros, además de realizar consulta, preguntas y dudas antes los
representantes sobre aquellos aspectos de relevancia de la vida política que
pueda afectar el local, así como cualquier medida que decida la asamblea de
ciudadanos y ciudadanas.

Dimensiones económicas

Desde sus inicios como un pequeño negocio, el local se ha enfocado en

generar los ingresos necesarios para no solo mantenerse a enfoque sino
invertirlos, sus pasos para sostenibilidad y mantener una economía fluctuante ha
avanzado gracias a las nuevas tecnológica y la disposición de los usuarios a
utilizar aparatos electrónicos modernos, por los que esta área genera una buena
cantidad de ganancias. Ahora bien, su finalidad es satisfacer las necesidades con
respecto a arreglos, mantenimiento, instalación de software, en fin, de que estos
abarcan aspectos servicios y de mercancías correspondientes a la adquisición de
materiales y sistemas operativos necesarios en la vida de los ciudadanos y
ciudadanas de la comunidad. En este sentido se puede llegar a establecer sus
principales funciones económicas, basadas en:

• Compra y venta de mercancías: en un contexto empresarial, a causa de

las distintas definiciones se presenta como la obligación de adoptar los resultados

9
de las operaciones financieras, para compararlas con los objetivos y tomar
debidamente las decisiones oportunas para aumentar el grado de ingresos y
patrimonio. La valuación de los inventarios, es parte del proceso de asignación de
precios, este método requiere calcular el costo promedio unitario de los artículos
en el inventario inicial más las compras hechas en el periodo contable. En bases a
este costo promedio unitario se determina tanto el costo de ventas Como el
inventario final del periodo.

• Ahorros: Entonces si una empresa o local consigue ahorrar una parte de

los ingresos obtenidos, existe una mayor capacidad futura para poder cometer
otros gastos y realizar inversiones. De ahí que una tasa de ahorro notable es de
vital importancia para garantizar el crecimiento de dicho local.

• Ingresos por reparaciones, programaciones y actualizaciones: ganancias

generadas del trabajo respectivo que se realiza en el local, basado en tecnologías
y mantenimiento de la misma, se encargar de ayudar a las personas para lograr el
mejor funcionamiento de sus dispositivos electrónicos, ofreciendo un servicio de
sostenimiento de los sistemas electrónicos, mejor conocidos como el software o
programa de control, debido a que son reprogramable, en ellos evaluamos
posibles defectos y errores para proporcionarle la solución de manera efectiva y
profesional a los clientes.

• Inversiones en materiales y maquinarias e instrumentos: se usan ciertos

bienes y herramientas con el ánimo de obtener unos ingresos, rentas y pagos a lo
largo del tiempo.

Dimensiones Culturales:

Como en todo país, se suelen realizar celebraciones culturales que

mantienen vivas las tradiciones de los antepasados y sus creencias, Android Cell
Service no es la excepción, como en muchos otros establecimientos se les guarda
su debido respeto en épocas festivas como navidad y sus las reuniones
familiares, los carnavales y sus diablos danzantes e incluso la Semana Santa y la
quema de judas, cuyas costumbres cuenta con sus respectivos juegos,

10
celebraciones y semanas de descanso, manteniendo así el respeto a los
ancestros y sus criterios.

Dimensiones Ambientales

Por medio de los conocimientos del local, las adyacencias del negocios,
espacios que lo incorporan y el tiempo que se lleva visitando en el mismo, se
afirma que posee un zona ambiental de condiciones escasas, ya que lo se
describe como una selva de concreto, zona industrializada, sin embargo su
condición empresarial está compuesta por distintas tiendas y negocios, con una
limpieza moderada, que en ciertas circunstancias se presenta de forma escasas,
la basura que se acumula en las calles, así como afuera de algunos negocios
comprometen la decisión de visitar el local, ya que desfavorece la imagen de la
tienda, de los potenciales clientes y con excelente organización, con ciertas
excepciones que van en torno a problemas que intervienen, e incluso agreden al
negocio indirectamente, provocan que el ambiente se contamine, el local ya ha
introducido la petición en la alcaldía para que le concedan el debido
mantenimiento a la recolección de residuos, además de notificar a los usuarios
que en las afueras y adentro del local no se puede fumar, consumir alimentos,
entre otros.

Potencialidades:

Tienen la capacidad de ayudar, socializar y contribuir a la población

venezolana; así mismo, está destinado a llevar un servicio de calidad a los
ciudadanos y a su vez a satisfacer sus necesidades. Como toda asociación o
empleo, estos cuentan con sus respectivas metas y objetivos que trazan una idea
clara de su futuro, tomando en cuenta que los integrantes del local cuentan
conocimientos en reparación de teléfonos, computadoras, Tablet; entre otros,
fomentan el conocimiento y el aprendizaje de sus integrantes.

ABORDAJE DE OBJETIVO DE ESTUDIO

11
 Silviana Casablancas señala en su tesis que “El modo de abordaje del
problema se relaciona con concepciones previas e implícitas que han de ser
explicadas en el desarrollo de la investigación, en la toma de posición por parte
del investigador” (Casablancas, S., 2008: 45). Por lo tanto, es necesario recalcar
el impacto que tienen los sistemas de información contables en las empresas o
entidades, ya que funcionan como herramientas de gran utilidad debido a su
manera de agilizar su proceso de organización. Por esa razón se fueron
convirtiendo en lo que son hoy en día, herramientas fundamentales que ayudan a
lograr un correcto avance en cuanto a la gestión empresarial y su respectiva
organización.

El análisis y los diseños administrativos se han enriquecido al involucrar

para su comprensión elementos de sistemas y de procesos que permiten mirar el
todo y las partes de la organización, la reflexión dentro y fuera de lo general y de
la especialización, de la integración interna y de la adaptación externa de la
eficiencia y de la eficacia. La base para tomar decisiones en diversas áreas de la
empresa es la información contable, es por ello, que para Catacora (2000), “un
sistema contable es el eje alrededor del cual se toman la mayoría de las
decisiones financieras”.

Por ello, es necesario que los locales cumplan con las normativas y leyes
contables actualizadas, debido a que las tendencias contemporáneas deben ser
aplicadas en cualquier registro de operaciones y organización de datos contables,
llevando a las empresas a adoptar nuevas estrategias y estas exigen diferentes
estructuras organizacionales para poder ser implementadas con eficiencia y
eficacia. Las empresas en el día a día deben incorporar tecnologías vanguardistas
en su forma de trabajar lo que le facilitaría competir en el mercado.

Desde ese punto de vista el equipo investigador tomo decidió tomar

algunas medidas asertivas para poder ayudar al grupo trabajador del local de
servicio técnico “Android Cell Services” y de esa forma fomentar el uso de dichos
sistemas información, dando ejemplos reales de la forma en la que estos mejoran
la gestión administrativa. Ciertamente es responsabilidad, de los gerentes buscar

12
herramientas que les ayuden a ser más eficientes en su gestión, entre estas
podemos mencionar los sistemas de información computarizada o sistematizada.

Los procesos contables, normalmente en locales como “Android Cell

Services” son manuales y escritos, se basan en un sistema desactualizado, ya
que los procesos contables se podrían considerar la forma o el método que
utilizan las empresas para poder obtener ese “orden” deseado, ya que estos
captan únicamente el efecto financiero de las transacciones efectuadas con los
bienes económicos. Así de esta forma generar una mejor organización.

 OBJETIVO GENERAL
Analizar los registros de ingresos y egresos del local de servicio
técnico “Android Cell Services", C.A. y alcanzar eficiencia en los
sistemas de información contable.
 OBJETIVOS ESPECÍFICO
●Diagnosticar la situación actual de “Android Cell Services", C.A.
en cuanto al manejo de la información y registro de la misma.
●Orientar a “Android Cell Services", C.A. sobre el proceso del
registro contable de los ingresos y egresos, para así generar mayor
eficiencia.
●Describir los sistemas de información contable de “Android
Cell Services", C.A.
●Determinar los factores que le corresponde tomar en
cuenta a “Android Cell Services", C.A. en función de la eficacia de
sus operaciones.
●Establecer las condiciones, ambiente y contexto de un
sistema de información contable que permita que “Android Cell
Services", C.A. tome decisiones acertadas y oportunas.
●Diseñar una herramienta computarizada que facilite el
poder calcular, manejar y ordenar el inventario de mercancías y
ganancias que este local presente. Así mismo, que ésta pueda
resolver problemas básicos de matemáticas, con el fin de agilizar

13
su trabajo de forma eficaz y precisa.

RELEVANCIA
La ejecución del reciente proyecto socio integrador se efectuó en función
de la problemática existente en el local de servicio técnico “Android Cell Services",
C.A. Debido a la deficiencia en los sistemas de información contable, siendo
necesario para, ofrecer al usuario los estados financieros que son los que reflejan
clara y oportunamente la realidad económica de la empresa además de ofrecer
control y compatibilidad.
El correcto orden y administración de los registros de ingresos y egresos es
uno de los principales factores que inciden en los procedimientos que usa el
negocio para administrar y evaluar sus sistemas de contabilidad. Así mismo, el
seguimiento y control de la contabilidad es una actividad modular en la empresa,
ya que al tener una visibilidad confiable del mismo se pueden tomar mejores
decisiones. Mejorar su correcto manejo de los ingresos llevando con él una
organizada contabilidad es prioritario para alcanzar sus objetivos.

TRÁNSITO POR EL TERRITORIO ACADÉMICO DE MI PROYECTO

Sánchez, Yoicelys. 2021

Al momento de realizar un emprendimiento o iniciar un negocio, se deben

tomar en consideración algunos factores, para poder llevar esta idea hacia el
éxito. La planificación y la buena administración financiera, forman parte esencial
de cualquier buena empresa potencial, por lo tanto, los usos de los sistemas de
información contable son de vital importancia

Los sistemas de información son de vital importancia al momento de tomar

decisiones de importancia, para lo cual se amerita tener a la disposición los datos
de carácter contable de la empresa, para que esta puede conservar su labor
correctamente. (Edwards, Ward, & Bytheway, 1998).

14
 Estos sistemas de información han tenido un gran impacto en el sector
financiero y económico del mundo empresarial. Estos han ido evolucionando con
el trascurrir del tiempo, convirtiéndose en parte esencial del sostenimiento de las
empresas, organizaciones u entidades, las cuales lleven un control administrativo.

Sin importar el gran impacto de estos sistemas de información y la gran

herramienta que representan, en la actualidad siguen existiendo muchas
organizaciones que no desean optar hacer utilidad de estas, por razones como;
falta de conocimiento o solo por temor de emplear una herramienta no antes
utilizada por ellos mismos.

Este ejemplo anteriormente mencionado, es el caso del objeto a estudio del

proyecto socio integrador. Por este motivo, el equipo investigador tomo decisiones
para poder dar a conocer la utilidad e importancia que representan dicha
herramienta para el entorno administrativo.

El negocio de reparación de aparatos electrónicos “Android Cell Services” a

pesar de tener constante movimiento económico, aun su equipo administrativo no
había tomado la decisión de prescindir de los sistemas de información contable
como ayuda para su control financiero correspondiente, lo que dio pie para que el
grupo investigador seleccionara este local como objeto de estudio inicialmente.

Finalmente, el objetivo del proyecto y del equipo es poder cultivar

conocimientos y herramientas contables a las empresas, organizaciones o
entidades que lo ameriten para que de esa forma se puedan ver mejoras
verdaderamente notables en el sector financiero/ administrativo.

Chanaga, Jesibel. 2021

El mundo de los procesos contables es muy amplio y complicado este tiene

mucho efecto sobre los métodos y proyecciones que se pueden realizar en una
empresa en cierto modo se caracteriza por su gran influencia en el manejo y
gestión financiera. Los procesos contables se pueden definir o clasificar, como
medios de organización, utilizados por empresas o entidades, para tener un buen

15
desarrollo económico y financiero adecuado y debidamente sistematizado, en el
cual el libro diario se puede considerar como el eje principal de todos los demás
libros y registros empleados en esta labor. El mantenimiento de los registros
conforma un proceso en extremo de gran relevancia, por la misma razón, el
desarrollo eficiente de las otras actividades contable depende en alto grado, de la
exactitud e integridad de los registros de la contabilidad. El proceso contable
permite la obtención de información fiable, precisa, concisa y ordenada de la
actividad desarrollada en las empresas para la toma efectiva de decisiones ya sea
de los accionistas, socios, inversionistas y en su momento hasta proveedores. La
información financiera de una empresa es necesaria para conocer en qué
condiciones se encuentran los recursos, como se liquidan las deudas y cuál es la
utilidad que se ha generado en el periodo económico. Un proceso contable
empieza desde el registro diario de transacciones hasta la generación de los
estados financieros los mismos que son presentados a los dueños de la compañía
de la misma forma entregados a los organismos reguladores del sector económico

La contabilidad requiere de mejorar la calidad de la información financiera

en las empresas. Un sistema de información bien diseñado ofrece control,
compatibilidad, flexibilidad y una relación aceptable de costo / beneficio.
Primeramente, es necesario que antes se observe cada una de las estrategias es
que la información que se obtendrán del análisis de esta índole financiera como
base de decisiones. Es significativo hoy en día estar actualizado en la
normatividad, cursos y nuevas disposiciones en cuanto al quehacer profesional,
ya que una buena organización financiera así lo requiere, para que se le dé un
servicio de calidad por parte de la empresa. Cumplir una función social de
responsabilidad ante los usuarios de sus servicios.

La construcción del proyecto basado en las distinta investigaciones y

evidencias recolectada se puede llegar a la conclusión locales pequeños en los
que se debe invertir tiempo para generar paradigmas además de estar a la par de
la tendencia contemporánea es decir a la par del crecimiento tecnológico y

16
cuando se trata con una estrecha relación con lo contable se puede aplicar una
variedad de sistematización de procedimientos.

El objetivo era buscar, trabajar y solucionar los conflictos, problemas y la

falta de conocimiento presentado por el local, en cuanto a los procesos contables
se refiere, tratar de mejorar el sistema de registro y organización de la información
que ellos contaban. Brindando apoyo, a través de las enseñanzas y así lograr
llevar un control más adecuado de la información; se puede resaltar que en tal
sentido Álvarez (2002), señala que: “Un sistema de contabilidad son más que
normas, pautas, procedimientos etc. para controlar las operaciones y suministrar
información financiera de una empresa, por medio de la organización, clasificación
y cuantificación de las informaciones administrativas y financieras que se nos
suministre”. Y agregando que la importancia de la contabilidad para la sociedad
actual, está en que, en todos sus ámbitos se caracteriza por ser una sociedad de
la información y lo que forma parte de este entorno es la actividad económica, así
como los distintos participantes de la misma, es por ello, que precisan gran
cantidad de datos de naturaleza económica y de otro tipo. Toda empresa, no
importa el tamaño necesita procesar y elaborar información para tomar decisiones
económica, ya que la información contable es vital para la sociedad en que
vivimos; en la sociedad actual a veces se presentan deficiencias en el manejo de
los ingresos, el registro de los datos, entre otros; así mismo, los registros
contables o procesos contables brindan a la entidad, empresa o institución, la
información que es necesaria para mantener el negocio financieramente estable y
equilibrado. Gran parte de esa información se origina en las transacciones
realizadas, mientras que otra parte consiste de estimaciones y proyecciones
basadas en varios supuestos.

Por todo lo dicho anteriormente, se puede deducir que los procesos

contables representan una parte muy importante en la economía de cualquier
empresa, institución o entidad. Sin embargo, muchas de ellas no poseen estos
conocimientos o personas especializadas en este campo de la contabilidad.

17
 Para incorporar algunas bases en “Android Cell service” es de importancia
conocer el significado del período contable y período fiscal. Las empresas cuando
inician sus actividades, no pueden determinar exactitud cuánto tiempo de
existencia tendrá el negocio, como resultado, no se pude esperara que el negocio
termine para poder determinar si han ocurrido beneficios o perdidas, y el estado
actual en el que se encuentra el patrimonio de los propietarios, porque traería
como consecuencia que cuando se logre obtener la información deseada, no se
pueda tomar una decisión, ni efectuar ningún correctivo, ni establecer nuevas
políticas.

Es muy común que debido a la falta de organización que, la empresa,

institución o entidad, cometa una serie de errores contables, los cuales, a largo o
corto plazo, traen consecuencias negativas. Entre los errores más destacados,
podemos encontrar:

A largo plazo, estos pueden representar grandes pérdidas, ya que esos

gastos no registrados pueden irse acumulando hasta el final del mes, lo cual los
hace difícil de justificar.

Se requiere reconocer que es un ingreso “este concepto se refiere a

cualquier monto de dinero que reciba una empresa. En ese sentido, se refiere a
ventas, cobro de deudas, pago de servicios, entre otros” y un egreso vendría
siendo su contra parte que manifiesta a cualquier salida de dinero, como pago de
sueldos, compra de insumos, amortización de deuda, a partir de estos dos
podemos obtener el flujo de caja que es un simple balance entre estos, durante un
período de tiempo determinados esto nos ayuda a especificar y convenir el
cumplimiento con los compromisos de pago, controlar las deudas por cobrar y
saber si existen fugas, además de hallar las causas de éstas. Básicamente, el
patrimonio que corresponde al soporte económico con que cuenta una empresa.
Dentro de este encontramos los activos o bienes y recursos que posee la
empresa. Entre ellos encontramos activos "líquidos" que pueden convertirse en
dinero, en un plazo y lo que son fijos nos referimos a todos los bienes propiedad
de la empresa, no pueden estar destinados a la venta. Y un balance general nos

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referimos al estado financiero de una empresa en un momento determinado. La
generación de este informe requiere de ciertos pasos y documentos. En
contabilidad, el registro diario de los movimientos comerciales de una compañía.
Se deberían registrar en el libro diario específico para compras, ventas, pagos o
cobro de deudas, depósitos, depreciaciones, entre otros, mientras que en el libro
mayor le corresponde el ingreso de hojas dedicadas a determinados elementos.
Así, este registro tendrá una hoja para egresos, una para ingresos, otra para
deudas, etc. Es importante que dividas cada una de estas hojas en dos columnas:
a la izquierda, ingresarás los conceptos que se deben, mientras que a la derecha
se acuñan los que se han de cobrar. La facturación que se trabajaban en formato
físico, se requiere trabajarlo de manera digital. Para ello, existen algunas
plataformas que permiten la correcta emisión de este tipo de documentos. Años
atrás, la contabilidad era llevada mediante papeles, archivadores y una serie de
otros tantos procesos que hacían de la labor algo tedioso. Sin embargo, en la
actualidad existen algunos softwares especializados en materias contables que,
en pocas palabras, simplifican las tareas, ya que permiten llevar un mayor orden y
mejoran la relación contador cliente.

Con la respetiva aplicación de los saberes anteriormente mencionados el

local lograra desarrollar todo su potencial a partir de la eficiencia y técnicas
ampliadas en el registro de la información mejorando su toma de decisiones y
manejo de capital. Debido a que llevar al día la contabilidad del negocio permite
tener visibilidad acerca de lo que está sucediendo en el negocio, lo cual supone
una ventaja para la empresa ya que permite tomar mejores decisiones en un
futuro, así como prever posibles bajadas y subidas, disminuyendo la
incertidumbre, contar con información actualizada acerca de todas las cuentas de
la empresa facilita la gestión de la misma, por ello el manejo de la teneduría para
cualquiera entidad es de gran relevancia.

Tovar, Alice. 2021

En la vida cotidiana de un ser humano, empresa o institución; es importante

llevar el registro de sus ingresos y egresos, el aferrarse a sus objetivos

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específicos los obliga a mantener buena organización, a través de la planeación,
organización, ejecución y control, ya que de estos se rigen la formación de un
proyecto. Tomando en cuenta que, llevar este seguimiento conlleva una gran
responsabilidad y disciplina, debido a que son la base para lograr un trabajo
exitoso; si bien es cierto, Agustín Reyes Ponce asegura que “toda entidad
necesita una cantidad de reglas incorporada sistemáticamente, con el fin de
desarrollarse en su máxima expresión; así mismo, se encarga de estructurar y
manejar un organismo social que le ayude al desarrollo de su futuro”.

Tras tomar la decisión de buscar un espacio disponible para el desarrollo

de este proyecto, se pudo contar con el apoyo de “Android Cell Services” un local
ubicado en la calle Zea, Municipio San José de Guanipa, Estado Anzoátegui.
Luego de una lluvia de ideas, de determinó el apoyar a este ente en su área
administrativa-contable; para lograr así, una ampliación en la productividad,
respaldando su trabajo y asegurando un adecuado control administración; a
través de dispositivos y aplicaciones digitales que faciliten el trabajo de esta
entidad.

Ahora bien, el grupo investigador tiene como objetivo orientar e instruir sus
conocimientos, ideas, planes y demás a los trabajadores que en este local
laboran; de este modo, ir desenvolviendo sus objetivos y aspiraciones dentro del
área requerida. Se conoce que en Android Cell Services, se reparan
computadoras, teléfonos y Tablet que son habitualmente requeridos para la
realización de algún trabajo o la comunicación entre personas; además de contar
con la venta de accesorios y repuestos para el tipo de aparatos que reparan.

El poder trabajar con estas personas ayuda a los estudiantes a fomentar el

aprendizaje, y a su vez el de los trabajadores. Luego de haber iniciado en la
orientación y las prácticas con respecto al manejo de los avances hasta ese
momento, los cálculos y control de ventas, se observa mejoría en la organización
de dicho local; la atención al cliente se vuelve más fluida, rápida, fácil y precisa,
gracias a los avances tecnológicos que se han ido implementando. Cabe resaltar

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que, la comunicación que se logra entre los empleados y el empleador al
momento de entregar cuentas es más sensata y compleja.

Epílogo.
El conocimiento adquirido sobre los sistemas de información, es
de relevante importancia para estar preparado en el manejo de la
información, y así que sea de mayor facilidad en su aplicación en el área
laboral.
Asimismo, de como las herramientas tecnologías nos pueden
ayudar a fortalecer el conocimiento; la información contable es la razón
de ser de toda la organización, es por eso que debemos saber de cómo
se debe llevar dicha información.
En el desarrollo de la investigación se pudo observar la
importancia de aplicar los sistemas de información contable en local de
servicio técnico “Android Cell Services", C.A. Municipio San José De
Guanipa (El Tigrito), Estado Anzoátegui, con la finalidad de tener una
adecuada organización de los procesos contables dentro de la entidad,
facilitando a los integrantes de la unidad mejor análisis de la
información.
Cabe destacar que el sistema de información contables radica
principalmente en agrupar, organizar, clasificar y plasmar en los
diferentes libros contables de formas directas, ordenadas y sencillas
para el entendimiento de cualquier individuo, todas aquellas
transacciones u operaciones financieras que una entidad, organización,
asociación, empresa o cualquier individuo realice a fin de determinar con
mayor precisión sus gastos e inversiones y garantizar un control
eficiente de los recursos.
Así mismo Montaño (2011) describe lo que se debe procurar
dentro de la organización con el sistema de información contable
“ofrecer al usuario los estados financieros que reflejan clara y
oportunamente la realidad económica de la empresa u organización;
también ofrece control, compatibilidad, flexibilidad y una relación

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aceptable de costo/beneficio” (p. 61).
El sistema de información contable es la combinación de
personal, registros y procedimientos que usa un negocio para cumplir
con sus necesidades rutinarias de información financiera. Para
administrar y evaluar una empresa es importante tener una comprensión
básica de los sistemas de contabilidad. Ayuda a los gerentes a cumplir
exitosamente con sus responsabilidades. El sistema de información
contable ofrece al usuario los estados financieros que reflejan clara y
oportunamente la realidad económica de la empresa; también ofrece
control, compatibilidad, flexibilidad y una relación aceptable de
costo/beneficio.
La travesía llevada a cabo por el evento I, Titulado Gestión
Territorial facilitó elementos básicos y esenciales para dar inicio al
proyecto planteado. Además de ello, permitió establecer conocimiento, y
poner en práctica lo aprendido implementando la modalidad de estudio a
distancia, aplicando la tecnología, para así llevar mejor de manera
organizada los documentos digitalizados y por vía electrónica. De esta
manera, no solo se desarrollaron contenidos científicos, sociales y
comunitarios mediante su investigación, sino también se formó una
conciencia sobre el abordaje y el valor de la constancia y disciplina que
requiere la educación a distancia.
Se tuvo la oportunidad de indagar sobre la problemática existente
en esta área y mediante el apoyo de los conocimientos adquiridos
durante nuestros estudios y trayectoria por la carrera de Contaduría
Pública, determinar la mejor solución a la problemática.
Cuyo reto fue la adaptación de una solución que se ajustara al
tema generador, y esencial para la elaboración de este proyecto,
problemática que pudimos determinar mediante una investigación
exhaustiva de cada una de las actividades que se realizan en el local de
servicio técnico “Android Cell Services”. Donde observamos entre otras
cosas, que existe una deficiencia en los procesos contables,

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normalmente en locales se presentan en forma manual, es decir,
escritos; basándose en un sistema desactualizado, ya que los procesos
contables se podrían considerar la forma o el método que utilizan las
empresas para poder obtener ese “orden” deseado y el efecto financiero
de las transacciones efectuadas con los bienes económicos.
Así se procedió a evaluar el local y personalizar un modelo de
trabajo, asentando bases como:
De una ejecución y el buen control de la gestión administrativa y
contable se mide el éxito de una empresa o local, implementando
nuevas técnicas para así tomar las mejores decisiones, manteniendo los
valores y la ética como estudiantes en la formación como profesionales
La contabilidad ha evolucionado acorde con las exigencias que
requiere los grandes cambios sociales, la idea de esta reflexión es
analizar el desarrollo de las nuevas tendencias en la gestión contable
con el propósito de fomentar la calidad de aprendizaje y el desarrollo de
las destrezas haciendo un aumento en la productividad económica de
una empresa
El panorama actual del problema detectado, el cual es la
debilidad de cómo organizar los ingresos, implementando los sistemas
de información contable para tener un mejor resultado.
El equipo investigador tomo decidió tomar algunas medidas
asertivas para poder ayudar y de esa forma fomentar el uso de dichos
sistemas información, dando ejemplos reales de la forma en la que estos
mejoran la gestión administrativa.
La determinación y explicación del empleo efectivo de una
información veraz, oportuna y exacta permite a cualquier organización
una toma de decisiones más acertada y, por consiguiente, el éxito de la
gerencia, tomando en consideración que los sistemas de información
contable son elementos determinantes para el logro de la eficiencia en
las organizaciones modernas. Además, le permitirá a esta evolucionar
con eficiencia contribuyendo al crecimiento sostenido y ofreciendo

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bienestar para todos sus trabajadores.
Esto permitió reflexionar acerca de la información que se tiene y
la que se requiere investigar para que la propuesta tenga mejores
condiciones. Este evento fue un proceso de asentamiento, que permitió
establecer contenido fundamental para el proyecto propuesto.

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