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Influencia de Facebook e Instagram en Millennials

Este trabajo de investigación analiza la literatura científica de los últimos 7 años sobre la influencia de Facebook e Instagram en la decisión de compra de los millennials en Latinoamérica. Se realizó una revisión sistemática de artículos, revistas, publicaciones y libros en idioma español encontrados en bases de datos como Elsevier, Google Académico y Scielo. Los resultados muestran que el uso de estas redes sociales ha aumentado con los años y juegan un rol en la toma de decisión de compra de los millennials, quienes crecieron con

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Shantell Namuche Garcia
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Influencia de Facebook e Instagram en Millennials

Este trabajo de investigación analiza la literatura científica de los últimos 7 años sobre la influencia de Facebook e Instagram en la decisión de compra de los millennials en Latinoamérica. Se realizó una revisión sistemática de artículos, revistas, publicaciones y libros en idioma español encontrados en bases de datos como Elsevier, Google Académico y Scielo. Los resultados muestran que el uso de estas redes sociales ha aumentado con los años y juegan un rol en la toma de decisión de compra de los millennials, quienes crecieron con

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FACULTAD DE

NEGOCIOS
Carrera Administración y Marketing.
“La influencia de las redes sociales Facebook e
Instagram en la decisión de compra de millennials
en latinoamerica. Una revisión sistemática de la
literatura científica en los últimos 7 años.”

Trabajo de investigación para optar al grado de:


Bachiller en Administración y Marketing.

Autor:
Shantell Maruja Namuche Garcia

Asesor:
Lic. John Emmanuel Maldonado Navarrete
Lima – Perú
2021
DEDICATORIA

Este trabajo se lo dedico a todas las


personas que me apoyaron, que me
dieron su consejo en todo el largo de mi
vida.

2
Namuche Garcia, S
AGRADECIMIENTO

A mis padres y mis hermanas que


siempre me brindaron ese apoyo
incondicional.

3
Namuche Garcia, S
RESUMEN

El presente trabajo de investigación se realiza con el objetivo de analizar la literatura


científica relacionada a la influencia que tiene las redes sociales Facebook e Instagram
en la decisión de compra de millennials en latinoamerica, para ello se investigará y
revisará la literatura científica relacionado al título del trabajo en diferentes artículos,
revistas, publicaciones y libros de reconocido prestigio académico en los últimos 7 años.

La búsqueda que corresponde a la presente investigación se realizó a través del


buscador Elsevier, Google Académico, ScienceDirect, Scielo, Dialnet, y Redalyc. Se
optó por la revisión sistemática de la literatura científica en idioma español

En este sentido se ha podido observar que el uso de estas redes sociales ha aumentado
en el trascurso de los años, como sabemos los jóvenes de la generación millennials
crecieron junto con la digitación e incluyeron el uso de internet en su vida cotidiana.
Asimismo, debemos tener en cuenta que la toma de decisión final para la compra de
algún producto o servicio implica que el consumidor haya analizado distintas
alternativas y estas se hayan visto influenciadas por distintos factores.

PALABRAS CLAVES: Redes sociales, Generación Y, Facebook, Instagram, Decisión


de compra.

4
Namuche Garcia, S

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