CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES
DE VERACRUZ
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ACTIVIDAD 2
MODELO DE NEGOCIO
ASIGNATURA
COMERCIO ELECTRÓNICO
ALUMNO:
JOEL ULISES CABRERA HERNÁNDEZ
PROFESOR:
C.P. KARLA PATRICIA HERNÁNDEZ VELASCO
XALAPA, VER. JUNIO 2021
MODELO DE NEGOCIO
El modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio su objetivo es
permitir conocer con claridad el tipo de negocio que se va a crear e introducir en el
mercado, a quién va dirigido, cómo se va a vender y cómo se van a conseguir los
ingresos.
El modelo de negocio es un documento de importancia empresarial, ya que permite
planificar, qué es lo que va a pasar con el negocio que se pretende llevar a cabo.
Se utilizan para describir y clasificar negocios emprendedores y también en el
contexto de empresa.
Actualmente este concepto de modelo de negocio ha cambiado sustancialmente, ya
no se puede definir como la manera que una empresa genera dinero, ni cómo una
persona consigue clientes.
Hoy este concepto va mucho más allá y se adentra en las necesidades puras de los
usuarios y los clientes., cambiando la forma en que se genera un negocio y se
buscan los clientes, la pandemia nos orilló a buscar nuevas estrategias.
“Un modelo de negocio es la manera que una empresa o persona crea, entrega y
captura valor para el cliente”
Un ejemplo de Modelo de Negocio en México es Mercado Libre, nos vende un sin
fin de artículos y tiene alianzas con empresas de paquetería que le dan otro valor a
su servicios, son estas alianzas estratégicas las que hacen del plan de negocio algo
innovador y acorde a las necesidades de los usuarios y clientes potenciales.
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Tres elementos que debe tener un Modelo de Negocio
Rentabilidad: Ningún negocio se monta para perder dinero, por tanto, debe generar
utilidad
Escalabilidad: Que hoy se pueda montar uno, mañana otro y así sucesivamente
hasta tener un modelo que conquiste el mercado.
Repetibilidad: Que se puedan estandarizar para poder hacerlos replicables en
cualquier lugar, por ejemplo los productos de franquicia.
De otra manera, cuando vaya a lanzar un producto o un servicio, estos deben
también cumplir tres elementos que los debe hacer exitosos en el mercado, que
son: Deseables, Viables y Rentables.
Historia de los modelos de negocio
Sus orígenes se remontan al siglo XX a través de pequeños proyectos iniciales y
básicos.
En la década de 1950 surgen modelos de negocio más sofisticados como los
restaurantes McDonald´s. Crecen de manera progresiva modelos de negocio
especialmente en los EEUU con empresas como: Amazon, Airlines, entre otras.
La tecnología es una pieza clave de los modelos de negocio.
Se ha utilizado internet como una herramienta para alcanzar clientes de manera
masiva a bajo costo.
Cómo diseñar un modelo de negocio
Definir el tipo de negocio de una empresa es parte del proceso., para ello se tienen
en cuentan al menos los siguientes parámetros:
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Una empresa debe generar dinero y mantener el flujo de ingresos para que se
mantenga en el mercado de manera activa un largo tiempo.
1. Determinar la propuesta de valor. Esta debe ser original y acorde a las
urgencias y deseos de los clientes, para entender qué es lo que buscan los
consumidores, el modelo de negocios debe incluir en su elaboración preguntas
como: ¿cuáles son las necesidades del cliente que buscará atender mi negocio?
2. Conocer el mercado objetivo. Los consumidores son la base del modelo de
negocios. Por lo tanto, determinar sus principales características es un paso
fundamental.
3. Definir los canales de distribución. En este punto, se descubre cómo se
entregará el producto al cliente de una forma efectiva y segura y se debe considerar
la estrategia de comunicación que se aplicará para la promoción del producto.
4. Conocer las alianzas estratégicas. Se debe determinar cómo serán las
relaciones con los socios comerciales y los proveedores.
5. Definir la ventaja competitiva. Para tal objetivo, es necesario plantearse
algunas preguntas, como: ¿por qué mi idea de negocios es mejor que la de la
competencia?
6. Determinar el precio. Por último, se debe analizar qué cantidad de dinero
desembolsará el cliente para adquirir el producto.
Para obtener esa información, es obligatorio observar la situación del mercado y ver
los montos que se desembolsan por productos similares.
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Además, es importante conocer con exactitud cuánto deberá ingresar una empresa
para conseguir los márgenes de beneficios deseados.
El modelo de negocio puede ser la mejor ventaja competitiva para una empresa,
más que las características de su producto o los beneficios que ofrece al cliente.
Por otro lado, también puede ser su mayor exposición al riesgo si la compañía no
ha dedicado al menos el mismo esfuerzo en el modelo comercial que en el servicio
del producto.
Al ser diseñado y elaborado correctamente, la organización estará bien encaminada
a enfrentarse al mundo competitivo de los negocios actuales.
EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIO
Multicomponente. Un buen ejemplo es Coca-Cola que vende en supermercados,
tiendas de barrio y máquinas dispensadoras.
El mismo producto se vende en distintos entornos y a distintos precios y
presentaciones.
Líder de Mercado. Apple personifica el líder de mercado, que crea productos
innovadores y atractivos para los clientes.
Componente Valioso. Intel fabrica elementos valiosos para otros productos que no
venden directamente a los clientes pero generan diferenciación en lo que hacen.
Conmutador. De Beers controla el suministro de diamantes, este modelo implica
diversos retos; conseguir el control del suministro y convencer al público que ese
control es deseable.
Impresora y Tóner. También llamado Cebo y Anzuelo. Este modelo de negocio
consiste en vender un producto que necesite consumibles, igual sucede con las
máquinas de Nespresso.
Freemium. Consiste en regalar servicios hasta cierto punto, cuando los clientes
quieren más tienen que pagar. Por ejemplo Evernote, Spotify, Dropbox etc.
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Eyesballs. Consiste en ofrecer una plataforma para crear o compartir contenido que
traiga visitas, comúnmente venden publicidad, entre ellos tenemos Facebook,
Huffington e Instagram.
Productos Virtuales. Consiste en vender códigos digitales para productos que
tienen costos y mantenimiento de inventario prácticamente cero. Ejemplo: Candy
Crush, Minecraft y otros videojuegos.
Artesano. Los muebles son ejemplos de este modelo de negocio que le dan
prioridad a la calidad y la artesanía.
OTROS MODELOS DE NEGOCIO EN EL MERCADO:
Modelo de negocio de Afiliación: la empresa que desea vender un producto y
establece algún tipo de recompensa para los proveedores, empresas o personas
que atraigan clientes o pedidos para sus productos.
Modelo de negocio de cola larga. La innovación del modelo de negocio de larga
cola (long tail) se caracteriza porque oferta un amplio abanico de artículos con poca
demanda, pero que pueden convertirse en negocios rentables y generar beneficios
debido a un gran volumen de ventas pequeñas.
Modelo de negocio de franquicia o licencia. Este tipo de modelo de negocio, de
franquicia, permite a emprendedores apostar por “explotar” un negocio que ya está
probado, que funciona y que se replica en un lugar donde todavía no existe.
Modelo de negocio de suscripción. Este modelo de negocio consiste en que el
usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que
compensa la cuota que paga. Ejemplos clásicos son las suscripciones a Mega
cable, Netflix, Disney +, etc.
El eje de un modelo de negocio es la Propuesta de Valor, que consiste en saber
qué tengo yo que no tienen los demás y la gente está dispuesta a pagar por ello.
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Los mejores emprendimientos se dan cuando el emprendedor busca una necesidad
por satisfacer, cuando quiere solucionar y ofrece una solución para ello.
De tal manera que los emprendedores y empresarios de hoy para dominar el
mercado, deben preocuparse no por crear el producto ideal sino el “Modelo de
Negocio” que les permita tener empresas rentables en el tiempo, que persista con
ingresos residuales para ser líderes en la demanda de sus clientes y consumidores.
8 preguntas rapidísimas para definir tu modelo de negocios
¿Qué hace la empresa?
¿Qué bienes o servicios produce?
¿Cuáles son las prácticas productivas y comerciales de este tipo de empresa?
¿En qué medida el nuevo producto o servicio satisfará de mejor manera las
necesidades del público objetivo?
¿Cómo está organizada la competencia y cómo se le enfrentará?
¿Cómo diseñar un exitoso modelo de negocios?
La planificación de una empresa debe partir siempre de un sólido modelo de
negocios. Cuando este se estructura correctamente, la compañía obtiene una
mirada profunda del mercado y de los clientes.
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