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Diseño y Aplicación de KPI's Efectivos

Este documento presenta información sobre el análisis y medición de KPIs (indicadores clave de desempeño) en plantas industriales. La primera sesión se centrará en el diseño efectivo de KPIs, mientras que la segunda sesión tratará sobre cómo los KPIs pueden ser una ventaja competitiva. El documento también explica conceptos como KPIs estratégicos vs. operativos, indicadores parciales, nominales y multisectoriales, así como el ciclo de mejora continua y cómo los KPIs pueden contrib

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Diseño y Aplicación de KPI's Efectivos

Este documento presenta información sobre el análisis y medición de KPIs (indicadores clave de desempeño) en plantas industriales. La primera sesión se centrará en el diseño efectivo de KPIs, mientras que la segunda sesión tratará sobre cómo los KPIs pueden ser una ventaja competitiva. El documento también explica conceptos como KPIs estratégicos vs. operativos, indicadores parciales, nominales y multisectoriales, así como el ciclo de mejora continua y cómo los KPIs pueden contrib

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MayuGo

INSTRUCTOR

Experiencias Laborales
• Gerente de Producción en industria Termo Formadora
plástica
Ing. Deivi De Lión • Jefe de planificación y control de producción en industria
Experiencias Académica laminadora de plástico
• Especialista de mejora continua en industria de consumo
• Master en Gerencia de
Producción másico
• Ingeniero Industrial Mención
procesos Industriales
• Diplomados en gestión de
calidad Total
• Certificación en ISO 9000-1 E
ISO 55000-1
MayuGo

Análisis y medición
de KPI`s en plantas
Industriales
Primera sesión:
Diseño de KPI´s Efectivos

Segunda Sesión:
KPI`s como Ventaja competitiva
MayuGo

Diseño de KPI`s Efectivos

Herramientas
KPI`s Parciales
para el diseño
de un KPI`s
01 03 de Producción

Temas a Tratar
en clase
Diagrama de La inteligencia
procesos para
el diseño de 02 04 de negocios
con KPI`s
un KPI`s
MayuGo

Ciclo de la mejora continua

Definir

Fase de medición Medir


¡No se puede mejorar nada que
no se haya medido, no se puede
medir nada que no se haya Mejorar
definido!

Analizar

Controlar
MayuGo

¿Qué es un
KPI´s?

Definición Objetivos Características Ventajas Aplicaciones

Es una relación • Medir • Disponible • Captar desviaciones En todo el flujo de


matemática entre • Controlar • Confiable • Comparar resultados la cadena de valor
variables que nos • Mejorar • Auditable • Aplicar medidas
permite evaluar el correctivas efectivas
comportamiento
de distintas partes
de los procesos
productivos
MayuGo

Manufactura Vienes y Servicios

Marco de Sector Alimenticio Sector Logísticos


aplicación

Sector automotriz Sector Energético


MayuGo

Aportes de los KPI`s a los procesos productivos


MayuGo

Variable de estudio Vienes de insumos

Estudio de Valor de producción


variables Mano de obra

Valor de servicios Costos


MayuGo

Característica de un KPI`s

KPI’s Gestión

Son Utilizados
Muestra relación
para la toma de
entre 2 variables
decisiones

Muestran el
Son Indicadores cumplimiento o
Operativos incumplimiento de
metas

Son base de los Son la combinación


indicadores de de indicadores claves
gestión de desempeño
MayuGo

KPI’s Estratégico KPI´s Operativo

Miden los
Miden los Objetivos
parámetros de
de la empresa
funcionamiento

Hacen comparaciones Son independientes del


de las estrategias objetivo estratégico de
la empresa

Monitorean las
variables externas
Miden el desempeño
relacionadas con
de la empresa
los objetivos de la
empresa
MayuGo

Para explicar de mejor manera la diferencia entre los tipos de KPI`s,


tomaremos el Ejemplo de un despacho de mercancía:

KPI`s Estratégico KPI`s Operativo

Cumplimiento del tiempo


Validación de inventarios
planificado

Tiempo de Respuesta Unidades/m²

Despacho sin errores % Merma en mercancía


MayuGo

Indicadores parciales

Definición Ejemplo

Son aquellos que muestran el


Productividad Parcial mano de obra
comportamiento de variables
de estudios y las variables de
insumos
Ipmo= Unidades/horas-Hombres Invertidas
MayuGo

Indicadores
Nominales

Definición Aplicaciones Ejemplo

Son aquellos indicadores de Cuando se desea conocer como Cuando la cámara de comercio
producción que nos permiten esta nuestra empresa con respecto nacional establece que la
establecer comparaciones a la producción regional, nacional producción nominal de cemento
e internacional son 58000 U/año
MayuGo

Indicadores
Multisectorial

Costo total
Unidades Unidades/
Invertido en
Producidas $Inventario
producción
MayuGo

Mano de obra
01 Turnos/Jornadas

𝐏𝐫𝐨𝐝𝐮𝐜𝐜𝐢ó𝐧 Energía,
Productividad Parcial=
𝐈𝐧𝐬𝐮𝐦𝐨𝐬
Definición operacional
02 Combustible
de indicadores de
productividad

Espacio,
03 Materia Prima
MayuGo

Estimación de los
KPI’s parciales Comparación con los
índices de productividad

Estimación del costo MEJORA


Diagrama de total de producción
Procesos Detectar
desviaciones

Estimación de Homogenizar
Control y
la demanda seguimiento
Aplicación de
medidas Correctivas

Lista de
insumos
MayuGo

Estimación de la demanda Lista de insumos Homogenizar

Pronósticos cuantitativos Mano de obra, Maquinas, horas


Homgenizar=Insumos*Costo
Unitario del insumo

Oferta y Demanda Energía, espacio Ejemplo = 25kg*50$/kg

Max y Mín Diferenciales Materia Prima


MayuGo

Detectar
Comparaci
desviaciones ón

Brechas

Área de
Procesos de Oportunidad

estimación de

JIT

Medidas
Correctivas Kaize
n

LEAN
MayuGo

¡Vamos a la parte práctica!


Aprenderemos más con un
ejemplo práctico…

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