Los Objetivos y Funciones de RRHH
El Departamento de RRHH
La empresa crea un departamento de recursos humanos o de personal encargado de gestionar
eficientemente el capital humano de la empresa.
Objetivos de un Departamento de RRHH
Sabemos que el objetivo fundamental del Departamento de Recursos Humanos es contribuir al
éxito de la empresa y para esto tiene que proveer, mantener y desarrollar un recurso humano
altamente calificado y motivado para alcanzar los objetivos de la Institución a través de la
aplicación de programas eficientes de administración de recursos humanos, así como velar por el
cumplimiento de las normas y procedimientos vigentes, en materia de competencia.
Por este motivo es de importancia rediseñar la función corporativa de Recursos Humanos para
convertirla en una consultoría de la dirección de la empresa sobre contratación, formación,
gestión, retribución, conservación y desarrollo de las personas que forman parte de la
organización.
Funciones de un Departamento de RRHH
Entre las funciones que tiene un departamento de RRHH están:
Planifica, organiza, dirige y controla los Programas de Clasificación y Remuneración de Cargos;
Reclutamiento y Selección, Evaluación del Desempeño, Acciones de Personal, Capacitación y
Desarrollo; Planillas, Bienestar Social y Relaciones Laborales en base a las Leyes y Reglamentos
Universitarios vigentes.
Asesora a los directivos del más alto nivel de la Universidad en lo relacionado a la elaboración y
formulación de políticas en materia de Administración de Recursos Humanos.
Interpreta y aplica las políticas, normas y reglamentos en lo que respecta a los diferentes
programas de Administración de Recursos Humanos.
Atiende las consultas y reclamos presentados por los funcionarios de la Institución, relacionados
con la interpretación y aplicación de reglamentos, normas y procedimientos en materia de
recursos humanos; a fin de proponer soluciones adecuadas.
Propicia la realización de estudios y programas que conlleven a establecer el ambiente adecuado,
con los implementos necesarios, para que el personal de la Institución pueda desarrollar sus
labores de una manera eficaz y satisfactoria.
Provee un ambiente organizacional de desarrollo y satisfacción del recurso humano, de forma tal
que le permita a los funcionarios progresar en base al mérito, aptitudes y habilidades.
Garantiza la coordinación de las acciones requeridas de manera oportuna para dar cumplimiento a
la remuneración de los colaboradores.
Recibir y tramitar las solicitudes de sanciones disciplinarias que acojan suspensiones y
destituciones.
Participar en los estudios para la creación o exclusión de cargos de Carrera Administrativa
Universitaria y de libre designación, así como emitir opiniones técnicas sobre propuestas de
reorganización administrativa en relación con la estructura de cargos de las mismas.
Objetivos indispensables del Departamento de Recursos Humanos
En los últimos tiempos se le ha dado al área de Recursos Humanos la importancia y validez que se
merece. Las empresas tienen en cuenta ahora que Recursos humanos juega un papel estratégico y
valioso y orientado a la construcción y formación de líderes íntegros; mientras que en un pasado
era considerado un área meramente administrativa y operativa.
Para las empresas, el área de Recursos Humanos puede ser el todo y una de las áreas más
estratégicas e importantes, ya que tiene un enfoque sobre el recurso más importante de la
empresa: sus miembros. Sin una buena gestión por parte del área, por consiguiente el plan de
negocios fracasaría y el buen talento no se explotaría.
Recursos Humanos para las empresas es un estilo de figura mediadora que aboga por el bienestar,
la formación y el estado general de sus miembros. La función del área de Recursos Humanos es
velar para que los miembros sean tratados equitativamente dentro de los procesos en los que se
les involucre, y que sus necesidades sean alineadas con las del negocio.
Los colaboradores se benefician cuando los managers son entrenados, formados y desarrollados
en su área de experticia; ellos deben ver a sus managers enfocados en cumplir sus metas y trabajo
de manera efectiva.
Tras haber analizado la importancia del rol que tiene el área en la organización, se expondrán
cuatro metas esenciales que las empresas esperan que Recursos Humanos cumpla:
-Alinear la estrategia de la compañía con Recursos Humanos
El área de Recursos Humanos tiene que tener una alta capacidad de persuasión a los altos líderes
de una empresa al momento de empezar con la planificación estratégica o asignación de nuevos
recursos.
Los CEOs de una empresa quieren que aquella persona que lidere el área de Recursos Humanos
entienda hacia dónde quiere ir la compañía y cuál es el talento humano disponible para llegar a
esas metas establecidas de manera rápida y efectiva.
Las necesidades que requiere una organización son determinadas por el CEO de la empresa. Su
labor es determinar el número correcto de los recursos que se distribuirán en cada área para la
ejecución y cumplimiento de la estrategia. Ahora bien, en estos momentos son en donde Recursos
Humanos juegan una labor importante al proporcionarle al CEO los datos y consejos para hacer
que la organización sea aún más eficiente.
-Ayudar a atraer y retener al mejor talento
Los CEOs buscan que el área de Recursos Humanos indague y encuentren el mejor talento para
que haga parte de la compañía e impulse la estrategia para alcanzar las metas. Recursos Humanos
es una pieza clave encargada de posicionar a la compañía en el mercado. El reclutamiento es un
proceso de ventas continuo el cual debe planificarse estratégicamente para dar con el mejor
talento para la empresa.
-Evalúe las competencias de su equipo fácilmente y aumente la productividad de su organización
-Ejecutar un robusto proceso de onboarding
Muchas empresas contratan a un buen talento, sin embargo no se encargan de desarrollarlo de la
manera adecuada. Esto puede llegar a causar bajo o lento rendimiento, haciendo dudar al área de
Recursos Humanos de si contrató o no al mejor talento.
Recursos Humanos debe ser el encargado de apropiarse del proceso de onboarding. Un proceso
de alta calidad permite instruir y enseñar sobre la historia de la compañía, y conocer la
generalidad de la industria a la cual pertenece la compañía. Otro paso que hace que el proceso sea
fructífero es involucrar a la nueva persona a asistir a reuniones con ejecutivos claves que les de
conocimiento y entrenamiento al individuo.
Estas acciones de onboarding tienen múltiples beneficios tales como guiar al mejor rendimiento, y
construir una mejor cultura por medio del compartimiento de experiencias.
-Enfocarse en el compromiso del colaborador
La gran mayoría de las empresas de hoy no miden ni gestionan el compromiso de los
colaboradores. Es aquí donde Recursos Humanos juega un papel muy importante a la hora de
impulsar el compromiso y la motivación de los colaboradores.
El compromiso si debe medirse por medio de las siguientes herramientas y acciones:
-Medir el compromiso por medio de encuestas
-Tomar medidas con problemáticas que estén saliendo a flote.
-Brindar apoyo a las demás áreas mediante actividades para incrementar el compromiso de los
colaboradores.
Es de alta importancia que desde Recursos Humanos se haga coaching y se de retroalimentación a
los líderes y ejecutivos de las áreas, ya que en muchas ocasiones carecen de habilidades en guiar y
motivar a su equipo.
La gestión de recursos humanos contribuye a que los seres humanos que integran una empresa
apoyen al logro de los objetivos. y es una de las principales funciones de la empresa y es por eso
que la manera en que los empresarios pretenden encontrar a los empleados más adecuados para
cada puesto y para cada momento, que tengan la formación suficiente para desempeñar las tareas
que le son encomendadas y desarrollen su trabajo de manera eficiente para alcanzar los fines de la
organización.
La importancia de la gestión de los recursos humanos radica en que actualmente la empresa debe
dar respuestas a los cambios experimentados en la sociedad en general y del mundo laboral en
particular entre los que destacan:
-Aumento de la competencia y por lo tanto de la necesidad de ser competitivo.
-Los costos y ventajas relacionadas con el uso de los recursos humanos.
-La crisis de productividad
-El aumento del ritmo y complejidad de los cambios sociales, culturales, normativos, demográficos
y educacionales.
-Los síntomas de las alteraciones en el funcionamiento de los lugares de trabajo.
-Las tendencias para la próxima década
Las organizaciones pueden lograr ventajas competitivas:
-Mejoran la eficiencia o eficacia de la organización. El valor aumenta cuando los trabajadores
encuentran medios para disminuir costos, proporcionar algo único a clientes o usuarios, o alguna
combinación de estos puntos.
-Sus habilidades, conocimientos y capacidades no están al alcance de la competencia.
-Los demás no pueden imitar sus capacidades y contribuciones.
-Sus talentos pueden combinarse y desplegarse para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea
necesario.
La Gestión del Talento Humano moderna va más allá de la Administración de las Personas, sino
que está orientada a la Gestión o Administración con las Personas. Este es el reto: lograr que las
personas se sientan y actúen como socias de la organización, participen activamente en un
proceso de desarrollo continuo a nivel personal y organizacional y sean los protagonistas del
cambio y las mejoras.
Para estar a la altura del nuevo rol que asume RRHH, los profesionales de RRHH o aquellos que
desarrollan tal función, requieren también desarrollar cinco competencias claves:
1. Conocimiento de la Organización.– Entender los indicadores clave del éxito organizacional que
ilustren las relaciones entre la inversión de RRHH y el impacto estratégico en la organización. El
éxito de RRHH no se mide mediante sus actividades, sino en los resultados organizacionales.
Cuando a los directivos de las organizaciones se les especifica qué prácticas de RRHH podrían
mejorar la calidad de la gestión y qué resultados podrían esperarse, se muestran mucho más
favorables a invertir en RRHH.
2. Puesta en marcha de prácticas de Recursos Humanos.– Ser capaz de identificar qué prácticas
ofrecen una mayor rentabilidad respecto a la inversión, cuáles tienen el mayor impacto estratégico
o influyen más en los trabajadores.
3. Gestión cultural.- Los profesionales de RRHH serían los llamados a trabajar en equipo con las
áreas críticas y diseñar la mejora de los procesos. Asimismo, podría considerarse la participación
de los usuarios en los procesos de mejora, tanto en el diagnóstico, como en las sugerencias y el
diseño de las mejoras.
4. Gestión del cambio.- Los profesionales de RRHH deben comprender los factores que influyen y
la situación específica de sus organizaciones para poder responder de manera apropiada a las
demandas y problemas que surjan en el camino.
5. Credibilidad personal.- Las personas que posean además una competencia de gestión
estratégica del conocimiento serán cada vez más apreciados.
Objetivos de la gestión de los recursos humanos
Primer Punto Mapa Mental Los objetivos de la gestión de los recursos humanos deben contribuir
con que la empresa produzca más y sea la mejor en fiel cumplimiento se estrategia de negocio. En
ese marco la gestión de los recursos humanos busca mejorar el rendimiento del trabajo, ofrecer
bienestar a los empleados y explicar claramente las tareas a desempeñarse.
Objetivos Explícitos
Existen cuatro objetivos explícitos fundamentales a alcanzar mediante la gestión eficiente de los
recursos humanos:
Atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de desarrollar o adquirir las competencias
necesarias de la empresa u organización.
Retener a los empleados deseables
Motivar a los empleados para que estos adquieran un compromiso con la empresa y se involucren
en ella.
Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse dentro de la empresa.
Objetivos implícitos
Existen tres tipos de objetivos implícitos relacionados con los recursos humanos: mejora de la
productividad, mejora de la calidad de vida en el trabajo y el cumplimiento de la normativa.
Productividad
Calidad de vida en el trabajo
Cumplimiento de la normativa
Objetivos a largo plazo
