CURSO DE INVESTIGACIÓN

CRIMINAL
Módulo II A
ENTREVISTA E
INTERROGATORIO

Curso de investigación Criminal

OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA
INVESTIGACIÓN
El conocimiento sobre los hechos puede ser a través de evidencia
física, entrevistas e interrogatorios.

Aun cuando las

La evidencia Las preguntas confesiones
material en las parezcan ser
puede llegar entrevistas e suficientes.
a ser la base interrogatorios
de las pueden servir
preguntas para Siempre deben
formuladas a encontrar estar
personas que evidencia acompañadas
conocen del material. de otras pruebas
hecho que las
investigado. CONFESIONES corroboren.
OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LA
INVESTIGACIÓN

1. Características de una
buena entrevista e
interrogatorio
1. ¿Qué tipo de información 2. Barreras de la comunicación
está disponible? 3. Características de un
2. ¿Cuáles son los objetivos entrevistador e interrogador
eficaz
de las entrevistas e
interrogatorios?
FUENTES DE INFORMACIÓN

Reportes,
internet, Testigos /
Sospechoso
bases de Víctima
datos
PERSONAS DE LAS CUALES SE PUEDE
OBTENER INFORMACIÓN
Víctimas

Ofendidos

Testigos

Informantes

Sospechoso

Relacionados con las víctimas y sospechosos

ENTREVISTA E INTERROGATORIO

Entrevista Interrogatorio
Practicada a las personas Practicado a las personas
que no son sospechosas de las que se sospecha o
pero conocen sobre el están directa o
hecho o sobre las indirectamente
personas involucradas involucradas
TÉCNICAS
Tipos de preguntas

sugestivas directas Indispensable

observar
escuchar

abiertas indirectas

cerradas
 PREGUNTAS EN:
ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS
Directas
Existe poca posibilidad de ser mal interpretadas, son preguntas puntuales sobre un tema en específico
¿Dónde se encontraba el restaurante en el que cenaron ayer?

Indirectas
Permite obtener variedad de respuestas, sirven para obtener detalles. (están disfrazadas)
¿Cómo es tu relación con tus vecinos?
Tipos

Cerradas
Permiten como respuestas muy cortas o un “si” o “no”
¿Convives con tus vecinos?

Abiertas
Permiten obtener respuestas mas completas, sirven para tener una idea sobre el conocimiento o los sentimientos
de las personas. Ej. ¿Cuéntame sobre tu relación con tus vecinos?

Sugestivas
Pretenden que las personas den respuestas específicas, generalmente contiene una respuesta
¿Cuánto tomaste antes de ir a robar a la casa de tus vecinos?
PREGUNTAS EN:
ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS

Interrogatorio Evitar en las Conocer el contexto

1. Cerradas entrevistas en que ocurrieron los
1. Sugestivas hechos ayuda a
2. Abiertas
seleccionar los tipos de
preguntas correctas
PREGUNTAS EN:
ENTREVISTAS E INTERROGATORIOS

Recomendaciones
Comienza con temas neutrales Cuida tu movimiento corporal y
tono de voz
No estar incomodo/a con los
Evita las respuestas “si” o “no”, la silencios o las pausas,
narración puede aportar Dar el tiempo necesario para generalmente las personas
información. responder relacionadas con un crimen se
sienten incómodas con las pausas
y sienten la necesidad de hablar,
Escucha, pero anticipa la próxima esa situación puede aportar
pregunta Establecer distancia profesional información.
 REPETICIÓN
Razones para pedir que El relato se vuelve menos
repitan la historia confiable generalmente:
(Víctima o sospechoso)
En la repetición:

Relatos más confiables:

 Contiene los mismos hechos Relata de manera exacta
 La historia es contada de Relata una historia
inconsistente la misma historia
manera distinta
 Está ensayada

Después de hablar de los hechos, guía a la persona a un

tema distinto y luego regresa a los hechos y pide a la persona
que repita la historia.
LA ENTREVISTA
LA ENTREVISTA

Principales fuentes de
información

Conocer o entender los

sentimientos o intenciones
ofendidos
víctima testigos

Cuestionar ciertos temas

Entrevistarlos por separado

Hablar con las personas Primero a la víctima, después a
Obtener información los testigos presenciales y por
último a los otros disponibles.
LA ENTREVISTA
Obtener la información lo más rápido posible

Identificar a todos
los testigos y
obtener sus datos
Los testigos no deben
comunicarse entre ellos
 LA ENTREVISTA

Vieron que pasó

Testigos que: Cómo pasó Considerar que:

Quién lo hizo

 Tienen pánico
 Frustrados
 Enojados
LA ENTREVISTA

Validación/
comprensión
Iniciar la
entrevista
Elegir el
tiempo y
Planeación lugar
LA ENTREVISTA/PLANEACIÓN
En las entrevistas iniciales generalmente no hay oportunidad de planear.
Recomendaciones en caso de haber tiempo
1. Revisar el caso
2. Obtener la mayor cantidad de información sobre el entrevistado
3. Saber que preguntas necesito que responda el entrevistado y
anticipar las posibles respuestas.
El plan ayuda para obtener más y mejor información, evita hacer
seguimientos cuando el entrevistador advierte que olvidó preguntar
algo.
LA ENTREVISTA/TIEMPO Y LUGAR
Lo más importante es asegurar y proteger el lugar de los hechos
y verificar que cualquier situación de emergencia o atención
médica esté controlada.
Identificar quienes pueden ser los ofendidos, donde están o
pueden estar los testigos y si alguien fue detenido.
Inmediatamente comunicarse con las personas o testigos que
tienen información, es posible que algunos estén impactados y
hay que ser empáticos con esas emociones sin embargo, es
indispensable para obtener detalles.
 LA ENTREVISTA/TIEMPO Y LUGAR
Entrevistar lo antes posible para:

No tienen tiempo para

Evitar que exageren la pensar que pueden ser
Menos probabilidad de
historia (por que la puedes llamados como testigos en
comparar o ajustar la
corroborar con otros el juicio (no reflexionan
historia con otros testigos
testigos ahí presentes) sobre el miedo que
pueden sentir)
INICIO DE LA ENTREVISTA
Primer contacto

Debe ser amistoso pero profesional

Errores

Al inicio puede provocar barreras

insuperables

Presentarse como autoridad

Hacer preguntas generales sobre el

conocimiento de los hechos
VALIDACIÓN/COMPRENSIÓN
“RAPPORT”
La validación nace de las muestras genuinas de interés en el
tema.
Es uno de los factores más importantes, implica ser empáticos,
esto es: percibir de manera precisa los pensamientos y
sentimientos de los demás
La empatía es distinta a la simpatía, esta última es una emoción
involuntaria de sentir pena por alguien mas.
VALIDACIÓN/COMPRENSIÓN
“RAPPORT”
En la mayoría de los casos las personas no aprueban el
comportamiento indebido de los criminales y desean ayudar.
Esas mismas personas, desconocen qué es importante en el
tema de la investigación, esta situación hace necesaria la
validación. Es indispensable ayudar a los ciudadanos a aportar
la información de las formas más sencillas posibles.

La validación es Personas emocionalmente inestables

indispensable
para: Personas con alguna
discapacidad intelectual
CIERRE DE LA ENTREVISTA
Siempre culmina la entrevista
agradeciendo a la persona.

Si hubo una correcta validación, la

persona seguramente cooperará
después en caso de ser necesario.
EL INTERROGATORIO
EL INTERROGATORIO
Interrogar a los sospechosos es mas complejo que entrevistar a
la víctima o a testigos.
En las entrevistas y los interrogatorios generalmente se sigue el
mismo procedimiento.
En los interrogatorios es indispensable asegurarse que los
derechos de la personas están siendo respetados. Este aspecto
es prioridad para asegurar que posteriormente no será excluido.
EL INTERROGATORIO
El tema de los derechos de la persona que está siendo
investigada es de los más importantes.

En relación con el interrogatorio:

¿Qué ocurre cuando

¿En qué momento la
¿Cuando debe estar estamos
persona tiene el
presente un entrevistando a un
derecho de
abogado defensor? testigo y comienza a
defensa?
auto incriminarse?
EL INTERROGATORIO
Caso Cabrera García y Montiel Flores vs México
Derecho de defensa
154. La Corte ha establecido anteriormente que el derecho a la
defensa debe poder ejercerse desde que se señala a una persona
como posible autor o partícipe de un hecho punible y sólo culmina
cuando finaliza el proceso 234, incluyendo, en su caso, la etapa de
ejecución de la pena. Impedir que la persona ejerza su derecho de
defensa desde que se inicia la investigación en su contra y la
autoridad dispone o ejecuta actos que implican afectación de
derechos es potenciar los poderes investigativos del Estado en
desmedro de derechos fundamentales de la persona investigada. El
derecho a la defensa obliga al Estado a tratar al individuo en todo
momento como un verdadero sujeto del proceso, en el más amplio
sentido de este concepto, y no simplemente como objeto del mismo.
EL INTERROGATORIO
En el derecho mexicano, es indispensable revisar si no existe
alguna restricción expresa a las interpretaciones que la Corte
IDH hace sobre la Convención Americana sobre Derechos
Humanos.
Cabrera y Montiel, analiza entre otras cosas, el derecho de
defensa y a partir de que momento una persona goza del
mismo.
Las interpretaciones de los plenos de circuito, se han enfocado
en el momento en que el imputado y su defensor tienen acceso
a los registros de la investigación.
EL INTERROGATORIO
Esas interpretaciones son del artículo 218 del Código Nacional de
Procedimientos Penales “Reserva de los actos de investigación”.
El artículo establece que los registros de la investigación son estrictamente
reservados y únicamente las partes pueden tener acceso a los mismos.
Artículo 218. Reserva de los actos de investigación
(…)
“El imputado y su defensor podrán tener acceso a ellos cuando se
encuentre detenido, sea citado para comparecer como imputado o sea
sujeto de un acto de molestia y se pretenda recibir su entrevista, a partir de
este momento ya no podrán mantenerse en reserva los registros para el
imputado o su defensor a fin de no afectar su derecho de defensa (…) ”
(…)
EL INTERROGATORIO
La interpretación está enfocada en el derecho de defensa del
imputado, y de manera concreta en el momento en que el mismo
tiene acceso a los registros.
Sin embargo, el Código Nacional en el mismo artículo 218, establece
que el imputado y su defensor, podrán tener acceso a los registros
cuando:
1. Se encuentre detenido;
2. Sea citado para comparecer como imputado;
3. Sujeto a un acto de molestia (ver artículo 266 del CNPP) y
4. Se pretenda recibir su entrevista
 TESIS 2019177
DERECHO DE DEFENSA. EL ARTÍCULO 20, APARTADO B, FRACCIÓN VI, DE LA CONSTITUCIÓN FEDERAL, QUE LIMITA AL IMPUTADO
SU ACCESO A LA CARPETA DE INVESTIGACIÓN, CONSTITUYE UNA RESTRICCIÓN A SU EJERCICIO.

El precepto constitucional citado regula el derecho del imputado a contar con una defensa adecuada, lo cual implica que
se le faciliten los datos que consten en el proceso y requiera para su defensa; asimismo, constriñe al Ministerio Público a
mantener bajo reserva los datos de prueba que obren en la carpeta de investigación y, con toda precisión, establece los
momentos a partir de los cuales el imputado y su defensor pueden tener acceso a dicha información, a saber: a) cuando
aquél se encuentre detenido; b) cuando pretenda recibirse su declaración o entrevistarlo; y, c) antes de que comparezca
por primera vez ante el Juez de Control. Por tanto, esas disposiciones, en su conjunto, constituyen una restricción al ejercicio
del derecho de defensa y, en ese contexto, la interpretación que la Corte Interamericana de Derechos Humanos hizo de los
artículos 8 y 25 de la Convención Americana sobre Derechos Humanos, al resolver el caso Cabrera García y Montiel Flores Vs.
México, en el sentido de que el derecho mencionado debe ser respetado desde el inicio de la investigación, no puede servir
como parámetro de regularidad constitucional para juzgar la negativa de acceso a la carpeta de investigación, pues se
encuentra de por medio una restricción a ese derecho que el Poder Reformador de la Constitución determinó establecer en
la Ley Suprema, la cual debe prevalecer, en acatamiento al artículo 1o., párrafo primero, de la Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos, en relación con los diversos artículos 30 y 32, numeral 2, de la Convención indicada, así como en
la jurisprudencia P./J. 20/2014 (10a.), del Pleno de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, de título y subtítulo: "DERECHOS
HUMANOS CONTENIDOS EN LA CONSTITUCIÓN Y EN LOS TRATADOS INTERNACIONALES. CONSTITUYEN EL PARÁMETRO DE
CONTROL DE REGULARIDAD CONSTITUCIONAL, PERO CUANDO EN LA CONSTITUCIÓN HAYA UNA RESTRICCIÓN EXPRESA AL
EJERCICIO DE AQUÉLLOS, SE DEBE ESTAR A LO QUE ESTABLECE EL TEXTO CONSTITUCIONAL.".
EL INTERROGATORIO
De este modo, hay que considerar:
El parámetro
del caso
Cabrera García
y Montiel Flores
vs. México

La restricción al
ejercicio del
derecho de
defensa
EL INTERROGATORIO
El punto que más interesa para el tema desarrollado, es: dentro
de las restricciones se encuentra que el derecho de defensa
debe protegerse cuando se pretenda entrevistar o recibir la
declaración del imputado.

Eso quiere decir, de acuerdo al parámetro de Cabrera García y

Montiel Flores vs México, que si alguien señala a una persona en
una investigación y se pretende entrevistarlo, tiene el derecho a
la defensa.
EL INTERROGATORIO
Uno de los derechos más importantes a considerar:
Artículo 20 B II CPEUM
“la no autoincriminación”
La no autoincriminación fue interpretada por la Primera Sala de la
SCJN, según la interpretación este derecho comprende:
Tesis. 2009457

Prohibición de las autoridades a

obtener evidencia
Guardar silencio
autoincriminatoria producida a
través de la coacción o engaño.
 EL INTERROGATORIO - TESIS. 2009457
DERECHO A LA NO AUTOINCRIMINACIÓN. CASO EN QUE DEBE DECLARARSE NULA Y EXCLUIRSE DEL MATERIAL
PROBATORIO SUSCEPTIBLE DE VALORACIÓN LA PRUEBA QUE INTRODUCE AL PROCESO UNA DECLARACIÓN
INCRIMINATORIA DEL IMPUTADO.

El derecho a la no autoincriminación, entendido como una especificación de la garantía de defensa del

inculpado, está previsto en la fracción II del apartado A del artículo 20 constitucional y en el artículo 8.2, inciso
g), de la Convención Americana sobre Derechos Humanos. Este derecho no sólo comporta el derecho a
guardar silencio, sino también una prohibición dirigida a las autoridades de obtener evidencia
autoincriminatoria producida por el propio inculpado a través de coacción o engaño. Ahora bien, para
garantizar que este derecho no sea violado, las autoridades tienen una serie de obligaciones en relación con
cualquier persona que sea sometida a interrogatorio mientras se encuentra en custodia policial o detenida
ante el Ministerio Público, entre las que destacan informar al detenido sobre los derechos que tienen los
acusados a guardar silencio y a contar con un abogado defensor. En esta línea, las autoridades policiacas
que realizan una investigación sobre hechos delictivos o que llevan a cabo una detención no pueden en
ningún caso interrogar al detenido. En consecuencia, cualquier declaración del imputado que se obtenga en
esas circunstancias tiene que declararse nula por violación al derecho fundamental a la no
autoincriminación. En esos casos, la declaración autoincriminatoria debe excluirse del material probatorio
susceptible de valorarse con independencia del medio a través del cual se haya introducido formalmente al
proceso, ya sea propiamente mediante una confesión del inculpado rendida ante el Ministerio Público o un
testimonio de referencia de un policía u otra autoridad que aduzca tener conocimiento de la declaración
autoincriminatoria llevada a cabo por el inculpado.
EL INTERROGATORIO
La tesis 2009457.
Establece las obligaciones de las autoridades para no obtener
información de cualquier persona que se encuentre bajo custodia
policial o detenida ante el Ministerio Público, esas obligaciones son:

1. Informar del derecho a guardar silencio

2. Asegurarse que la persona tenga un abogado

La tesis es concreta en que las obligaciones las tienen cuando tienen

una persona en custodia o detenida.
EL INTERROGATORIO
¿Qué sucede cuando un testigo, durante una entrevista, comienza a
autoincriminarse?

Los testigos no tienen los mismos derechos que la persona imputada.

Sobre este punto es indispensable identificar el trato que cada uno
debe tener al momento de ser entrevistado, o en su caso interrogado.
Al respecto, el artículo 251 del Código Nacional de Procedimientos
Penales establece los “Actuaciones en la investigación que no
requieren autorización previa del Juez de control”.
EL INTERROGATORIO
Una de esas actuaciones en la investigación es: “entrevistar a
testigos”.

Sobre esta práctica, el mismo Código dispone que cuando un

testigo se niegue a ser entrevistado, será citado por el Ministerio
Público o en su caso por el Juez de control.
EL INTERROGATORIO
Artículo 90. CNPP
“Toda persona está obligada a presentarse ante el Órgano
jurisdiccional o ante el Ministerio Público, cuando sea citada”.
La citación debe contener el apercibimiento de la imposición de un
medio de apremio en caso de incumplimiento.
Excepciones.
1. La disposición anterior no aplica para determinados servidores
públicos;
2. Personas que por su edad, enfermedad grave o alguna otra
dificulte su comparecencia.
EL INTERROGATORIO
De las anteriores disposiciones se advierte que los testigos, a
diferencia de las personas que están siendo investigadas o los
imputados, no tienen los mismos derechos.

En el supuesto de que un testigo haya sido citado para ser

entrevistado o esté siendo entrevistado y comienza a aportar
información autoincriminatoria, el Ministerio Público o la persona
que lo esté entrevistando, tiene el deber de informarle el
derecho que tiene de no aportar información con la cual se le
pueda fincar responsabilidad.
 EL INTERROGATORIO
Deben hacerse lo antes posible
Encontrar el lugar y tiempo

Las personas que están siendo investigadas o los imputados,

adecuados

generalmente se rehúsan a hablar o ser interrogados por la

policía o en su caso el Ministerio Público

Es importante que sea un lugar libre de interrupciones y

donde existan condiciones suficientes de privacidad Es recomendable que en la
sala no haya un escritorio
entre el interrogador y el
Limitar la presencia de varias personas, únicamente el imputado, funciona como
imputado, su defensor y la persona encargada de realizar una protección psicológica
para el último.
el interrogatorio.
 EL INTERROGATORIO
La estrategia inicia desde el momento en que el interrogador
entra al cuarto o la sala.
Identificarse
•Mostrar las
identificaciones
Selección de la como autoridad y
técnica presentarse con el
imputado
Postura •Algunos
interrogadores se
•Ingresar mostrando muestran amables
que el interrogador o imponen su
está a cargo, sin ser autoridad
arrogante

Indicar al imputado el propósito del

interrogatorio y sus derechos
VALIDACIÓN/COMPRENSIÓN
“RAPPORT”
Tanto en las entrevistas como
en los interrogatorios ciertos
acercamientos pueden:
Usar el miedo de
1. Incentivar a la persona a las consecuencias
cooperar derivadas de la
falta de
2. Silencio o falta de
cooperación
cooperación
Únicamente con testigos:
EL INTERROGATORIO DE LA
DEFENSA A LOS TESTIGOS DE
CARGO
EL INTERROGATORIO
Antes del interrogatorio, los testigos tienen ansiedad por saber
cómo es el investigador, qué van a preguntarle, cómo se va a
desarrollar el interrogatorio, y las consecuencias del mismo.
En la mayoría de los casos la sala o el cuarto donde interrogan,
es un lugar desconocido.

Dar tiempo suficiente para que esa

ansiedad aumente
EL INTERROGATORIO

Evitar enfocarte únicamente en el objetivo

de obtener información importante para
la investigación al punto de dejar de lado
el lenguaje no verbal, que puedes utilizar
como interrogador para mostrar:

 Decepción
 Enojo
 Indiferencia
VALIDACIÓN/COMPRENSIÓN
“RAPPORT”
El interrogatorio es más fácil cuando el motivo es conocido:

Pánico Miedo Celos Drogas

Es complejo obtener
información de los testigos
de la parte contraria…

Es mas fácil que los testigos cooperen cuando hay

pruebas para sostener distintas hipótesis, una técnica
es mostrarles las pruebas que existen
ENFOQUES EN EL INTERROGATORIO
Los interrogatorios pueden tener enfoque:

emocional lógico

Enfoque emocional puede

ser a través de:
Después de hablar con el
1. Empatía testigo seleccionar cual es la
2. Temor a consecuencias mejor opción
de proporcionar una
declarción falsa
 EL INTERROGATORIO
 Preguntas directas e indirectas

 Forzar respuestas

 Bajar o elevar el ego

Técnicas  Minimizar y maximizar el delito

 Quitarles la culpa

 Racionalización

 Combinación de enfoques
TÉCNICAS PARA EL INTERROGATORIO
Preguntas directas e indirectas

Las preguntas indirectas pueden ser útiles para obtener

información sin mencionar el tema o motivo principal del
interrogatorio

Pregunta directa

¿Alguna vez ha estado ¿Estaba en la casa

en calle Hamburgo? En ubicada entre
contraste Hamburgo y
¿Y en Varsovia? Varsovia ayer?
TÉCNICAS PARA EL INTERROGATORIO
Forzar la respuesta

Esta técnica consiste en preguntar de tal forma que la persona

interrogada esté involucrada, independientemente de la
respuesta

¿A que hora llegó a la casa de

Claudia?
“Implica que estuvo en la casa”

Claro está que podría contestar que nunca estuvo ahí

 TÉCNICAS PARA EL INTERROGATORIO
Minimizar o maximizar el delito

El enfoque es únicamente en
el hecho, ignorando a los
responsables. Preguntarse si la victima está
mintiendo.
Esta práctica puede lograr que el
En lugar de decir: delito, interrogado brinde información en el
crimen. intento de aclarar que los hechos son
menos o más graves.

Decir “lo que pasó”

TÉCNICAS PARA EL INTERROGATORIO
Combinación de enfoques

Consiste en hacer que el interrogado de su versión de

diferentes maneras

Verbalmente
Revisarlas, y proporcionarlas
a otros investigadores para
que analicen y comparen
Por escrito las versiones.
NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES
ENTREVISTAS A MENORES DE EDAD
Es un reto para los entrevistadores, enfrentarse a entrevistar a
menores de edad, especialmente cuando son víctimas o
testigos de delitos sexuales.

En estos casos es indispensable la validación/rapport.

Optimizar Articulación y
Reducir tanto
oportunidades de coordinación
como sea posible
pruebas válidas y para optimizar el
el estrés
confiables abordaje
PROTECCIÓN Y BIENESTAR
La protección, debe asumirse como el valor primordial,
consecuentemente el personal del Poder Judicial a cargo debe
estar capacitado.

La protección también incluye:

1. Minimizar el estrés de los Niños, Niñas y Adolescentes
2. Maximizar las oportunidades de obtener pruebas válidas
PROTECCIÓN Y BIENESTAR
Interés superior
Trato digno
del niño
Derechos

Evitar la
Salud
revictimización

Seguridad Privacidad
PROTECCIÓN Y BIENESTAR
No revictimización

Comprende el trato digno y principalmente limitar al mínimo

toda injerencia en la vida privada.
Para esto se recomienda que las entrevistas sean video-
grabadas, asegurando que la misma será utilizada en diversas
etapas.
(no someterlos a diversos profesionales)
Los exámenes físicos deben hacerse en los casos en que sea
estrictamente necesario.
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
CORROBORAR LA INFORMACIÓN
Considerar que en muchos casos la información obtenida es
parcialmente cierta, es necesario verificarla.
Hacer preguntas durante la entrevista o interrogatorio para
corroborar la información:
 Antecedentes de la persona entrevistada/interrogada;
 Situación familiar, y
 Interés especial en el caso.
Conocer esta información antes de hacer preguntas, ayuda a
cuestionar a la persona y le indica que el entrevistador/interrogador
conoce el contexto.
 Río Pánuco 13 Col. Cuauhtémoc, Alcaldía.
Cuauhtémoc Ciudad de México, México 06600

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