5. ¿En qué momento de tu vida te empezó a interesar tu aspecto (físico)?
O, ¿desde qué edad
te maquillas?
6. ¿Cuál fue el factor que más te impulsó a maquillarte?
7. ¿Has tenido asesoría de un dermatólogo sobre los productos que debes usar para tu tipo de
piel?
8. ¿En qué ocasiones te maquillas?
9. ¿Qué productos de maquillaje utilizas diariamente para tu rutina de belleza?
10. ¿Con qué frecuencia compras maquillaje?
1 vez al mes __ Cada 3 - 6 meses __ 1 vez al año __ Cuando me antojo __
11. ¿Dónde compras tu maquillaje?
Supermercados __
Tiendas especializadas __
Droguerías __
Catálogos __
Online ___
Otro: ____________
12. ¿Por qué compras el maquillaje en estos lugares?
Precio __ Variedad __ Conveniencia ___ Otro: ___
13. ¿Qué tipo de maquillaje usas?
Natural __ Tradicional __ Ambos __
14. Al pensar en marcas de maquillaje, ¿cuáles se te vienen a la mente primero?
15. ¿Por qué pensaste en ellas? (Nota: cómo se enteraron de ellas, publicidad)
16. ¿Cómo te enteras de las marcas de maquillaje?
17. ¿Algún miembro de su familia le ha recomendado alguna vez maquillaje (natural o
convencional)? Sí _ ¿Qué marca(s)? ____________________ / No _
18. Cuando vas a maquillarte, ¿buscas asesoría de cómo hacerlo en redes sociales?¿Qué redes
utilizas?
19. ¿Cuál es tu marca favorita? ________________________
20. En una palabra, ¿cómo te hace sentir esa marca? ________________________
21. ¿Sueles comprar las mismas marcas o te gusta probar otras?¿Por qué?
22. ¿Qué atributos considera relevantes a la hora de comprar maquillaje?
Precio __ Calidad __ Empaque __ Duración __ Cobertura __ Otro:___________
23. ¿Cuál es el más importante? (atributo del producto)
24. ¿Por qué esto es importante para ti? (beneficio funcional)
25. Y ese beneficio X, ¿por qué es importante para ti? (beneficio psico)
26. Cómo te hace sentir X beneficio
(Ej: y Sentirte de esta forma por qué es importante… y así…) (VALOR)
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