MAESTRÍA EN GERENCIA
DE PROYECTOS
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS Y COMPETENCIAS
“TRABAJAR JUNTOS”
“A LA CARGA”
Kevin Matías
Jesús Santillán
Dennis Salinas
Hugo Uslé
Anakaren Ramírez
TAREA 2
JULIO de 2021 PROFESOR. M A. YOLANDA RIOS MORENO
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
1. La planta cuenta con una desorganización en el área de fabricación: La plantilla que labora
en la fábrica cuenta con la carencia de liderazgo y supervisión correcta, cosa que se ve reflejada
en los números de empresa, ya que ocupa el último lugar en la posición de las 32 plantas que
integran dicha empresa.
2. El ambiente laboral fomenta la discriminación y la mala actitud entre compañeros: Como
se pudo observar en la película, los comentarios iniciales hacia las áreas con mejor producción
en lugar de ser positivos, fueron discriminatorios con respecto a la cabeza de dicho grupo.
3. El jefe de la planta cuenta con una carencia de interés en solucionar los problemas que se
encuentran bajo sus instalaciones, ya que en lugar de ser parte de la búsqueda de mejora, tiene
como objetivo encargarle a un externo la solución de los problemas de su planta. (el puesto fue
ofrecido a varias personas con anterioridad y les da una fecha límite para lograr mejorar.)
4. Los gerentes de departamentos no cuentan con metas u objetivos, carecen de interés a su
trabajo y solamente lo realizan por costumbre.
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ENTORNO ACTUAL DE LA EMPRESA.
• La empresa cuenta con 32 plantas y están pensando en cerrar la que va en último lugar según sus cifras rojas. No ha habido
utilidades en los 7 últimos trimestres.
• Contratan a una nueva gerente de planta para dirigir a los gerentes de cada departamento, y le dan 6 meses para sacar a la
compañía de los números rojos o tendrían que cerrar.
2.Morris el jefe 4. Los gerentes de otras
de Peggy. áreas.
Actitud negativa Primero escépticos del
sin esperanzas método, pero abiertos
1. Peggy la y asustando.
3. Andy, el
para la mejora. 5. Los empleados.
nueva gerente gerente del Actitud desinteresada por
de planta. departamento la importancia de su
Toma actitud mejor trabajo, después de
positiva de calificado. Gung-Ho motivados y
aprender y Actitud pacífica, proactivos.
promover. enseña lo que
sabe a todos.
IMPLEMENTACIÓN DEL MÉTODO.
• Existe sólo 1 departamento con buenas cifras, el departamento de acabados.
• El gerente y los miembros de este departamento usan Gung-Ho como manera de trabajar y de vivir.
1. Peggy visita el departamento y observa que hace las cosas de manera Gung-Ho. Aprende que ellos
trabajan para que un día se más productivo que el anterior.
2. Andy le enseña a Peggy los 3 principios de Gung-Ho.
a. El espíritu de la ardilla.
i. Peggy les pregunta a los gerentes, la importancia de trabajar. y hace que los gerentes
lo hablen con los empleados. Y con el tiempo además de hablar de lo que valía su
trabajo, también de metas, de valores y lo que debían de valorar todos como una planta.
b. El método del castor.
i. Peggy les pregunta a los gerentes, que pasaría si dejaban a sus trabajadores elegir
cómo alcanzar las metas, y si es que tendrían mejores resultados.
ii. Los gerentes daban pasos atrás y dejaban que su gente fuera hacia adelante.
3. Peggy explica a los gerentes de departamento que pudieran cerrar la planta y que se deben enfocar
como seguir avanzando. Y les enseñó a todos el departamento de acabados. Les explica que no
cambiarían, si los directivos no cambian. El equipo necesitan tomar decisiones y tenían información de
metas en tiempo y costo. Cambiar la relación gerente empleado.
c. Tercero, el don del ganso.
i. Entre todos se celebran el progreso, no solo los resultados y mantenga el entusiasmo
todo el tiempo.
PROCESO DEL MÉTODO.
Espíritu de la ardilla. Don del ganso.
Hacer trabajo que valga la pena; esto Todos se felicitan, se apoyan y
motiva; la gente primero debe estimulan en cada paso del camino; sirve
entender porque su trabajo es para todos, tanto los miembros del equipo
importante y hacer que el mundo sea como los directores.
un lugar mejor, es la comprensión, no
el trabajo en sí. El estimular genera entusiasmo.
1. Todos trabajan hacia una meta Estimularse unos a otros.
compartida
Método del castor.
1. Felicitaciones activas o pasivas
2. Los valores guían todos los
Compartir la información para que los
deben ser ciertas.
planes, decisiones y acciones.
demás tomen decisiones; asignar los
trabajos que concuerden con sus
2. Sin marcador no hay juego y
estimular el progreso.
habilidades y al mismo tiempo sea reto.
Mantener el control para alcanzar la meta. 3. E=MC2 Entusiasmo es igual a la
misión multiplicada por el dinero
1. Un terreno de juego que tiene
contante y sonante y las
felicitaciones.
marcado el territorio con claridad.
2. Los pensamientos, sentimientos,
necesidades y sueños se
respetan, se escuchan y se actúa
al respecto.
3. Capaces pero sometidos a un
reto.
RESULTADOS OBTENIDOS.
1. La planta pasó de ser la número 32 y a la 21 en 1 año.
2. Aprendido que lo que hacemos vale la pena y hace una diferencia.
3. Entendemos y compartimos nuestras metas y permitimos que los valores guíen nuestros planes,
decisiones y acciones.
4. Gerentes dejaron de decirle a su gente lo que tiene que hacer y dejan que los miembros del equipo
usen sus conocimientos y su propio talento y los directivos les dicen cuando hacen un buen
trabajo. Mas motivador por que ambos lo desean mucho.
EN QUÉ CONSISTE UNA MISIÓN: EL DON DEL GANSO, ES LA CHISPA QUE ENCIENDE EL FUEGO, EL ESPÍRITU
DE LA ARDILLA ES QUE EL TRABAJO VALE LA PENA, Y EL MÉTODO DEL CASTOR ES ESTAR EN CONTROL PARA
ALCANZAR LA META EN PRIMER TÉRMINO.
CONCLUSIÓN | PUNTOS DE VISTA
1. El video nos presenta una forma sintetizada de como generar un buen ambiente laboral, productividad y que el
trabajo sea dignificante.
2. El trabajo en equipo es uno de los factores importantes para que una empresa sea eficiente y eficaz. Tomar
como analogía los deportes de conjunto suelen ser bastante cercanas. Se entiende que debe tener un líder
pero que a su vez liderea a otros lideres, segmenta al personal por áreas de acuerdo a sus conocimientos, al
igual que en el futbol, futbol americano, basquetbol etc.
3. Uno de los puntos importantes aparte de la gratificación y el reconocimiento de los trabajos que se están
realizando, es la motivación por los incentivos o compensaciones. Al ver que su trabajo esta generando
productividad y utilidad, también es importante hacer compensaciones a ellos.
4. La comunicación es otra herramienta fundamental para el buen funcionamiento de una empresa. En contraste
con el video, donde las reuniones solo eran con los coordinadores, concluimos que esta técnica podría
potencializarse si se involucrara todo el personal ya que como lo plasma el video el personal de campo tiene
mas contacto con la ejecución de los trabajos que el coordinador no prevé.
5. La identificación y diagnostico cuantitativo de una empresa siempre pondrá la situación en números de la
misma sin embrago, también es importante hacer diagnósticos cualitativos que puedan describir y acentuar
otras características que no forzosamente tengan que ver con números.
GUNG-HO
No es una solución rápida, es un modo de vivir.
El espíritu de la ardilla. El don de los gansos.
Trabajo que vale la pena. Estimularse unos a otros.
• Descubrir por que su trabajo es • Buscar lo positivo
importante. El método del castor. • Felicitaciones hechas a tiempo, de
• Desarrollar metas compartidas. Miembros del equipo manteniendo un modo responsivo, incondicional
• Los valores guían todo lo que el control para alcanzar la meta. y entusiasta.
usted hace.
• Gerentes definiendo el campo,
retirándose para dejar que los
miembros del equipo anoten los
puntos del juego.
LECCIONES APRENDIDAS
1. El no trabajar juntos trae consigo no lograr los objetivos y metas
como fueron planteados.
2. Cuando los involucrados entienden cuál es la importancia y
contribución de su trabajo, y a su vez tienen metas bien entendidas
y compartidas y además los valores guían los planes, decisiones y
acciones, se mantienen motivados.
3. Un líder se asegura que los valores son respetados para generar
un entorno de equidad y confianza, así como de enriquecer el
conocimiento y habilidades de todos los involucrados.
4. El no dimensionar el valor de un trabajo no permite saber los
beneficios que genera este.
5. Estar en una zona de confort limita lograr los objetivos y metas
establecidos en el menor tiempo posible.
LECCIONES APRENDIDAS
6. Cuando los administradores brindan las reglas que se van a
aplicar, la información, adiestramiento correcto a los
colaboradores, y a su vez escuchan y respectan los pensamientos
y necesidades de estos, y además comparten el poder y mando
con dichos colaboradores de acuerdo a sus habilidades para
actuar y tomar buenas decisiones en los trabajos que realizan, se
mantiene control para alcanzar la meta.
7. Cuando a los colaboradores que conocen y ejecutan de mejor
manera un proceso se les brinda libertad para llevarlo a cabo, se
obtienen mejores resultados.
8. Si dentro de una organización o empresa el área o
departamento más productivo y con mejor desempeño comparte
su metodología de trabajo (aprendizaje colaborativo), coadyuva a
que se logre la metas y objetivos.
9. El estimular y felicitar de manera autentica, honesta y
constante, alimenta el espíritu y agrega entusiasmo para mantener
el control y motivados tanto a los colaboradores como a los
directivos, lo cual además te permite sacar el máximo el potencial
de las personas y así alcanzar los objetivos y metas establecidas.
EL GUNG-HO EN UNA EMPRESA CONSTRUCTORA
Aunque en la industria de la construcción es una institución con procesos definidos, el sistema GUN-HO, se puede aplicar de la
siguiente manera:
1. El espíritu de la ardilla:
Trabajo que vale la pena
Dejar claro los roles de cada uno
para así junto los valores
determinar las decisiones y
acciones ( ejemplo)
3. El Don de los gansos: Estimularse unos a otros
Dar la felicitaciones adecuadas, estimular el progreso y
brindar entusiasmo en el día a día ( ejemplo)
2. El método del castor:
Mantener el control pata
alcanzar la meta:
Se tiene que considerar que al
inicio de cada proyecto los
objetivos claros de la obra para
así poder tener la meta clara,
respetando los pensamientos,
sentimientos, necesidades y
sueños se escuchan y se actúa al
respecto en el proceso. ( ejemplo)
