ACTIVIDAD 6 – LIBRO DIGITAL: TRABAJO EN EQUIPO
AUTOR:
DIANA CATALINA RUANO DAZA
TUTOR:
CATHERINE NINOSKA GUEVARA
CORPORACION UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA
COMPETENCIAS GERENCIALES
2021
Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................................................... 4
CAPITULO 1. TRABAJO EN EQUIPO ................................................................................................................. 5
1.1 Definición de trabajo en equipo ...................................................................................................... 6
Ilustración 1. Trabajo en equipo. Fuente armadilloamarillo.com ............................................................... 6
1.2 Características de un trabajo en equipo ......................................................................................... 6
1.3 Beneficios del trabajo en equipo ..................................................................................................... 7
1.4 Etapas del desarrollo de los equipos ............................................................................................... 8
CAPITULO 2. LIDERAZGO ................................................................................................................................. 9
2.1 Liderando equipos ............................................................................................................................... 10
2.2 Los retos de liderar .............................................................................................................................. 10
2.3 Liderazgo para un trabajo en equipo efectivo .................................................................................... 10
2.4 Aspectos de un liderazgo efectivo....................................................................................................... 11
2.5 Generar credibilidad como líder.......................................................................................................... 11
CAPITULO 3. MANEJO DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES ................................................................. 12
3.1 Definición de conflicto......................................................................................................................... 13
3.2 Tipos de conflicto ................................................................................................................................ 13
3.3 Efectos del conflicto ............................................................................................................................ 15
3.4 Toma de Decisiones............................................................................................................................. 15
3.5 Proceso de toma de decisiones ........................................................................................................... 15
4. Conclusiones .............................................................................................................................................. 16
INTRODUCCION
El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, ya que este ha influido en
aspectos como la dirección, la motivación, comunicación y participación para lo cual se requiere una
interacción excelente entre las personas, que se puede lograr con una actitud cooperativa y no
individualista.
En el mundo actual, las organizaciones se enfrentan día a día a la globalización como proceso
económico, tecnológico, cultural, político, social es indispensable en cada organización estar a la
vanguardia e informadas sobre el crecimiento del mercado, conocer los avances tecnológicos, las
necesidades y posibilidades de la creación de nuevos productos, teniendo como objetivo en la
organización una mejora continua de estas, es por esto que es importante el trabajo del talento humano
de cada organización.
El trabajo en equipo es la fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y
el sentido de pertenencia que se tiene por la organización, cuanta más cohesión existe es más probable
que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta, el trabajar en equipo siempre se ha
reflejado como satisfactorio para las organizaciones.
CAPITULO 1. TRABAJO
EN EQUIPO
1.1 Definición de trabajo en equipo
Ilustración 1. Trabajo en equipo. Fuente armadilloamarillo.com
El trabajo en equipo, también llamado trabajo cooperativo, incluye aquellas labores que se
realizan de manera compartida y organizada, en las que cada quien asume una parte y todos tienen el
mismo objetivo en común. Se trata principalmente, de una forma de organización del trabajo basada en el
compañerismo, ya que el equipo debe asumir en conjunto y de manera articulada todas las tareas a
realizar, y no simplemente repartirlas para luego juntarlas. (Whetten, 2016)
1.2 Características de un trabajo en equipo
La creación de un equipo de trabajo está estrechamente ligada a los objetivos que se tengan en la
empresa en un momento determinado. Algunas de las características más importantes del trabajo en
equipo están relacionadas con:
Objetivos comunes. Las metas establecidas deben de ser iguales para todos y
conocidas por todos. La consecución del éxito depende del objetivo y de un mismo camino para
conseguir el resultado.
Liderazgo. En todos los equipos se necesita la figura de una persona que lleve las
riendas del trabajo, que sean capaces de dirigir a los trabajadores hacia la buena dirección
comunicando los objetivos. En este sentido, también es importante que el líder conozca cada una
de las etapas del desarrollo de equipos de trabajo para que identifique los problemas y se pueda
implantar fácilmente una solución. (Emprende PRYME, 2015)
Impulso de la comunicación. La falta de comunicación es uno de los problemas
más graves para el conflicto y los problemas en el trabajo. Hay que involucrar a todas las personas
intercambiando información.
Resolución de problemas. Autoevaluación para detectar los errores y corregirlos.
Se deben tomar las decisiones de manera conjunta para llegar a la mejor solución.
Motivación. Compromiso de trabajo en equipo y estimulación de nuevas ideas
para aumentar el nivel de satisfacción. La motivación de los trabajadores es lo que hará que la
gente cumpla con sus obligaciones para conseguir los objetivos comunes.
Interdependencia. De algún modo todos aprenden de todos, los roles de un
equipo de trabajo siempre han de estar experimentando nuevos métodos.
1.3 Beneficios del trabajo en equipo
Si bien es cierto que liderar un equipo de trabajo y contar con las herramientas indicadas para
trabajar en equipo son tareas complicadas, las ventajas del trabajo en equipo y de la gestión del
talento en la empresa se observan cuando los empleados se sienten reconocidos e integrados en su
trabajo, pues al trascender al grado de pertenencia al grupo se produce un verdadero consenso que
provoca:
Incremento de la motivación.
Comunicación activa y positiva.
Ventajas competitivas.
Creatividad e ingenio.
Sinergias.
1.4 Etapas del desarrollo de los equipos
Tuckman, citado en (Whetten, 2016) describió el año 1965 las etapas por las que atraviesan los
equipos. Según su perspectiva los equipos atraviesan por cuatro etapas características de desarrollo:
•Se forma el equipo y quienes lo conforman tratan de ser aceptados y de conocer al resto de
las personas que forman el grupo, sus cometidos y sus intereses, aunque tienden a
Formacion comportarse de manera individualista, tratando de evitar conflicto.
•Existe ya suficiente confianza entre los miembros del equipo y comienzan a expresar sus
diferencias hacia las acciones y opiniones de otros e incluso hacia las acciones del líder del
Conflicto equipo.
•El equipo ya cuenta con una meta clara a alcanzar y quienes lo forman son capaces de
entender el punto de vista de otros miembros, de apreciar sus habilidades y experiencias e
Normalizacion incluso ser conscientes de sus propios prejuicios y estar dispuestos a cambiar.
•Los miembros se conocen bien, son capaces de gestionar el conflicto de forma adecuada,
están bien motivados y preparados, trabajando cercanamente de forma autónoma y sin
Desempeño supervisión, basado en la gran confiabilidad de quienes forman el grupo
Ilustración 2. Etapas de la conformación de equipos. Fuente elaboración propia
CAPITULO 2.
LIDERAZGO
2.1 Liderando equipos
Desde luego, un factor importante en la creación de equipos efectivos es el rol del líder. Sin
embargo, como lo señaló Hackman (2003), lo que marca la diferencia no es el estilo personal del líder.
2.2 Los retos de liderar
El líder tiene como retos los siguientes:
Promover la innovación de las tareas
Desencadenar los talentos potenciales de cada uno de sus colaboradores
Favorecer una fuerza de trabajo, cargada de energía y comprometida
Mejorar la calidad tanto de la empresa como de sus colaboradores
2.3 Liderazgo para un trabajo en equipo efectivo
El objetivo de un liderazgo eficaz es crear un ambiente idóneo dentro del equipo que haga posible
potencializar las competencias profesionales y permita expresar los talentos de cada uno de sus
miembros con el fin de alcanzar el rendimiento pretendido.
Autoconciencia
Motivo al Logro
COMPONENTES
Autocontrol
DEL LIDERAZGO
Empatia
Habilidades Sociales
Ilustración 3. Componentes del liderazgo. Fuente Elaboración propia.
2.4 Aspectos de un liderazgo efectivo
• Cualidades del líder: asertividad, empatía, excelentes habilidades de
comunicación, autocontrol, persistencia, confianza en sí mismo y los demás
• Estilos de liderazgo: autoritario, democrático, transformacional
• Características personales de los miembros del equipo
• Contexto y clima organizacional
2.5 Generar credibilidad como líder
La credibilidad es la capacidad que tiene un mensaje de ser creído. Por tanto, esta cualidad se
encuentra muy relacionada con la autenticidad, honradez y confianza. Es por ello que los líderes son
eficaces cuando cuentan con el respeto y compromiso de los miembros del equipo (credibilidad), una vez
se ha establecido la credibilidad entonces se puede establecer metas para el equipo y este será capaz de
avanzar hacia un alto desempeño. (Colectivo, 2011)
CAPITULO 3. MANEJO DE
CONFLICTOS Y TOMA DE
DECISIONES
3.1 Definición de conflicto
El conflicto es un proceso que se origina cuando una persona entiende que ha afectado a
otra lo está a punto de afectar alguno de sus objetivo o intereses, dentro de una organización o en
nuestro diario vivir nos enfrentamos a cualquier evento de conflicto, dados por diferentes culturas
y/o costumbres
3.2 Tipos de conflicto
En Colombia, como en la sociedad en general, el conflicto es inevitable a la condición y al estado
natural del ser humano; sin embargo, la realidad ha demostrado que la convivencia es cada vez más
compleja. La problemática ha desbordado la capacidad de respuesta y de manejo de los mecanismos
tradicionales para manejarlo, por lo cual es necesario afrontarlo desde una perspectiva positiva como una
oportunidad de aprendizaje; como un reto y un desafío intelectual y emocional que refleje experiencias
positivas y se conviertan en un motor de desarrollo que permitan asumir y enfrentar un proceso continuo
de construcción y reconstrucción del tejido social desde la teoría no-violenta que motive al cambio.
(Fuquen)
Según María Elina Fuquen, existen varios tipos de conflictos, entre ellos: (Fuquen)
3.3 Efectos del conflicto
Los efectos y repercusiones de un conflicto están relacionados con la forma como se desarrolle
una negociación, así como con la actitud y los comportamientos que asumen los actores.
De esta manera, un conflicto manejado en forma inadecuada se refleja en los siguientes aspectos:
Se almacenan o concentran energía y presiones que conllevan a la violencia.
Se origina frustración y sentimientos destructivos.
Se genera ansiedad y preocupación que pueden ocasionar trastornos en la salud
Se produce impotencia, inhibición y bloqueo.
Se presentan enfrentamientos y choques con la realidad. En ocasiones, el conflicto no
permite clarificar ideas.
Los actores se revelan, eliminando el conflicto por completo. Se busca darle salidas
extremas al conflicto. Se generan mecanismos de negación y desplazamiento. Se inhibe la
capacidad de negociar.
3.4 Toma de Decisiones
La toma de decisiones es de vital importancia en todas las organizaciones el proceso por el cual los
involucrados analizan una situación y es como deber tomar alguna decisión con el fin de dar soluciones a
la situación presentada.
3.5 Proceso de toma de decisiones
Para una debida toma de decisiones de debe tener en cuenta:
Identificación del problema
Identificación de los criterios de la decisión
Ponderación de los criterios
Selección de alternativas
Evaluación de la eficacia de la decisión
4. Conclusiones
El compromiso del trabajo en equipo, comienza desde nuestro entorno laboral teniendo como
organización una misma meta, para aportar el conocimiento y experiencia y así mejorar las relaciones
personales en las organizaciones
El trabajo en equipo, liderazgo la toma de decisiones son componentes en que todos los
integrantes de la organización deberían adoptar para un bueno manejo tanto a nivel personal como
profesionales.
Referencias
Emprende PRYME. (2015). Características de los equipos de trabajo. Obtenido de
https://www.emprendepyme.net/caracteristicas-de-los-equipos-de-trabajo.html
Fuquen, M. E. (s.f.). Los conflictos y las alternativas de solución. Redalyc. Obtenido de
https://www.redalyc.org/pdf/396/39600114.pdf
Whetten, D. A. (2016). Desarrollo de habilidades directivas. Pearson Educación. Obtenido de
http://www.ebooks7-24.com.ibero.basesdedatosezproxy.com/stage.aspx?il=3368&pg=&ed=
