Nombre Título del Objetivos del Partes o elementos Criterios de evaluación que Enlace de la

del sistema Sistema constitutivos del cada demuestran la alta calidad página web donde
estudiante sistema o documento. en el sistema aparece el sistema
    descrito
 
 

Definición o noción
de calidad.

 Elsa  Sistema de 1. Incrementar el  PROCEOS Hay eficacia en el  http://administrativ

Yasmín Gestión de la grado de ESTRATÉGICOS: cumplimiento de los planes os.ut.edu.co/siste
Páez Calidad de la satisfacción de de mejoramiento y en mas-gestion-de-la-
Peralta Universidad los usuarios.  Gestión de la avance del MECI-Modelo calidad.html
del Tolima 2. Mejorar el nivel Planeación Estándar de Control
de Institucional. Interno-.
competencia  Gestión de la
del personal. Comunicación. Se aprecia efectividad en La Universidad del
3. Optimizar la la satisfacción del usuario, Tolima declara la
administración cumplimiento de las etapas calidad como un
de los recursos PROCESOS del desarrollo de compromiso con el
institucionales. MISIONALES: autoevaluación y propósito de
4. Mejorar la cumplimiento de los mejorar sus
 Formación indicadores efectivos del procesos para
efectividad del
 Investigación Sistema General de cumplir con las
Sistema de
 Proyección Calidad de la UT. necesidades y
Gestión de
social. expectativas de
Calidad.
5. Mantener un Se registra eficiencia en la sus usuarios, a fin
sistema administración de los de mantener un
PROCESOS DE recursos institucionales y alto
eficiente de SOPORTE:
comunicación. en el plan institucional de posicionamiento
capacitación docente y no institucional,
 Gestión Jurídica
docente. resultado de la
y contractual.
competencia de su
 Gestión del Cada proceso lleva talento humano, la
Talento debidamente registrado su optimización en el
Humano. indicador de efectividad o manejo de sus
 Gestión eficacia, la meta y la recursos y la
Financiera. frecuencia del análisis de administración de
 Gestión la información recolectada sus riesgos.
Logística. para el desarrollo de la
 Gestión matriz de servicios no
Bibliotecaria. conformes y su posterior
 Gestión plan de mejoramiento.
Documental.
 Gestión de
Admisiones,
Registro y
Control
Académico.
 Gestión del
Desarrollo
Humano.
 Gestión de
Tecnologías de
la Información.

PROCESOS DE
EVALUACIÓN:

 Gestión del
Mejoramiento
Continuo.

SIG: 1. Fortalecer los NIVEL ESTRATÉGICO:

a. La promoción de la https://sig.unibagu
Sistema procesos de formación integral de e.edu.co/
Integrado de enseñanza y  Direccionamient líderes y empresarios con
Gestión de la aprendizaje. o estratégico. sólida formación científica El Sistema
Universidad y profesional. Integrado de
de Ibagué. 2. Contar con NIVEL MISIONAL: Gestión (S.I.G); es
profesores idóneos, b. La búsqueda de la el conjunto de
 Sistema calificados y con excelencia académica para acciones
Integrado de vocación académica  Formación el progreso y desarrollo de
interrelacionadas
Gestión e investigativa.  Investigación la comunidad como que permiten
compuesto  Extensión universidad líder en el
unificar los
por un 3. Determinar ámbito regional. sistemas de
Sistema de mecanismos y NIVEL DE APOYO: gestión de una
Gestión de la estrategias para c. La producción de empresa, teniendo
Calidad articular la  Gestión conocimiento aplicable a la como base las
basado en la investigación con la financiera. región. normas aceptadas
norma ISO docencia y el  Gestión de TIC. nacional o
9001, un desarrollo regional.  Comunicación d. La adecuación de una internacionalmente
Sistema de interna y infraestructura que facilite , que para la
Gestión 4. Consolidar su externa. el desarrollo de las Universidad de
Ambiental presencia local como  Gestión de actividades académicas, Ibagué
basado en la actor institucional recursos investigativas, deportivas y comprenden
norma ISO relevante para el educativos. culturales Calidad, Medio
14001, y un desarrollo regional.  Administración Ambiente y
del SIG. e. El cumplimiento de los
Sistema de Seguridad y Salud
5. Asegurar unas  Gestión de requisitos aplicables y la
Gestión de la en el Trabajo.
instalaciones físicas bienes y mejora continua del
Seguridad y
eco sostenible y servicios. Sistema de Gestión de la
Salud en el
adecuado para el  Gestión de Calidad.
Trabajo
desarrollo de todas Talento
basado en la
las actividades Humano.
norma NTC
institucionales.
ISO
45001:2018. 6. Obtener la
acreditación
institucional de alta
calidad.

Sistema de Lograr acredtación MACROPROCESOS El nivel de cumplimiento http://umd.uniminut

Gestión de la de programas. ESTRATÉGICOS: del plan anual de calidad y o.edu/web/llanos/
Calidad, proceso para el año 2020 macroprocesos-
Lograr
especificada  Direccionamient a nivel nacional fue del estrategicos#:~:tex
reconocimiento de
en la Norma o estratégico. 99% de cumplimiento, de t=Es%20una
ISO 9001- los grupos de  Calidad Integral. las 676 actividades %20herramienta
2008. investigación.  Relaciones programadas en el Plan de %20gerencial%2C
Institucionales. Calidad a Nivel Nacional %20basada,y
UNIMINUTO Impactar a  Desarrollo (666) fueron ejecutadas, %20lograr%20el
comunidades- Integral del distribuidas por %20mejoramiento
Proyecto Social-.. Capital Humano. perspectivas así: %20continuo.
 Bienestar
Desarrollar una Institucional y  Formación
cultura de Servicio y Pastoral.  Comunicación
Satisfacción de los Es una
 Conciencia y
grupos de interés. MACROPROCESOS herramienta
Compromiso
MISIONALES: gerencial, basada
Mejorar  Medición y
en la gestión por
permanentemente  Docencia- Control
procesos y en la
los procesos. Formación-.  Asesoría
gestión de la
 Investigación- calidad. Busca que
Desarrollar las Investigación e las organizaciones
competencias del Innovación-. conozcan las
personal.  necesidades y
Extensión- expectativas de los
Modernizar y
Pertinencia y clientes para
mantener la
Proyección aumentar la
infraestructura y los
Social). satisfacción de los
sistemas de
información. mismos y lograr el
mejoramiento
MACROPROCESOS DE continuo.
APOYO:

 Gestión
Financiera.
 Gestión
Administrativa.
 Gestión Jurídica.
 Gestión de
Recursos
 Académicos.
 Seguridad, salud
en el Trabajo y
Gestión
Ambiental.
 Gestión
Humana.
 Control y
seguimiento.
 Gestión de
comunicaciones
y mercadeo.
 Gestión de TIC.
 Planta Física.

Sistema de Diseñar estrategias PROCESOS Se estructuró una matriz https://administraci

Gestión de que apoyen los ESTRATÉGICOS: DOFA, donde se ondocumental.unia
Calidad servicios en gestión identificaron los aspectos ndes.edu.co/politic
(SGC) documental con una  Efectividad internos y externos con su a-de-calidad-
basado en lamirada Institucional respectivo administracion-
Norma ISO interdisciplinar que  Gobierno y direccionamiento documental
9001:2015 respondan a las gestión. estratégico (planes de
necesidades de los acción) y la capacidad
Universidad usuarios y les PROCESOS para lograr resultados
de los permitan la puesta MISIONALES: previstos en el Sistema de SGC: Sistema de
Andes. en valor de la Gestión de Calidad. Gestión de
 Generación e Calidad.
memoria
implementación También se diligencia la
institucional.
de directrices y Matriz de cumplimiento, Enfocado en el
lineamientos requisito de cumplimiento ciclo de
Articular el trabajo de documentales. de la Norma ISO mejoramiento
áreas afines a  Gestión de 9001:2015. continuo…
procesos y servicios Servicios Planificar, Hacer,
relacionados con el Documentales. Verificar, Actuar
uso y gestión de la (PHVA).
información en la PROCESOS DE APOYO:
Universidad de los La Norma ISO
 Gestión 9001:2015 respecto
Andes para generar
Administrativa.
acuerdos y al pensamiento
 Gestión de
normativa que basado en procesos
TICS.
satisfagan las permite a una
 Gestión de
necesidades de organización
Espacios.
organización, determinar los
 Jurídica.
acceso, consulta y factores que podrían
 Talento
recuperación de su causar que sus
Humano.
información. procesos y su
sistema de gestión
Posicionar los de la calidad se
servicios de gestión desvíen de los
documental como un resultados
eje transversal en la planificados, y para
Universidad con el poner en marcha
fin de consolidar la controles
construcción preventivos para
colectiva de la minimizar los
memoria efectos negativos y
institucional. maximizar el uso de
las oportunidades a
Apropiar buenas medida que surjan.
prácticas en gestión
documental
mediante el estudio
de los procesos
consolidados en
distintas
organizaciones y
realizando una
 autoevaluación
periódica de los
nuestros.
Sistema El mejoramiento y la PROCESOS DE Entre los criterios de https://sig.unad.ed
Integrado de modernización EVALUACIÓN: calidad que se abordan u.co/documentacio
Gestión de la continua de su para lograr la Calidad n/mapa-procesos .
UNAD. gestión y el  Evaluación y Educativa en el SIG están
cumplimiento y Aseguramiento las matrices:
Cuenta con aplicación de la Gestión
la transparente de las Organizacional Matriz de Stakeholders y SIG: Sistema
certificación normas establecidas, Partes Interesadas Integrado de
bajo los en el marco de su  Gestión Gestión: Esta
estándares autonomía disciplinaria. Matriz de Comunicación. herramienta de
ISO 9001, universitaria que gestión es el
NTCGP Matriz de Salidas No resultado de los
permitan afianzar su PROCESO
1000, ISO conformes. acuerdos logrados
misión y visión social ESTRATÉGICO
14001, y educativa y la de en los diversos
Matriz de Contexto SGA y espacios de
OHSAS sus modelos  Mejoramiento de
SST. concertación y
18001 Y organizacionales, la Gestión
NTC 5580, ecosistémicos, Organizacional discusión, y se
Matriz de Stakeholders
las cuales fomentando el fundamenta en la
SGA y SST.
han sido bienestar integral  Gestión de la constante revisión
otorgadas como resultado de la información y del de metodologías e
por parte del cultura del Conocimiento instrumentos
ente autocontrol, la Organizacional El Comité Técnico de implementados
certificador autorregulación, la Gestión Integral y MECI para la mejora
externo SGS autoevaluación y la  Planificación son dispositivos continua de la
Colombia auto sostenibilidad Institucional. encargados de evaluar el gestión
S.A. entre los integrantes Sistema Integrado de universitaria, la
de su comunidad y Gestión –SIG- y tomar cual en su
de los usuarios de PROCESO DE APOYO: decisiones relacionadas conjunto apunta a
sus programas y con el mejoramiento satisfacer las
servicios educativos.  Gestión de continuo del mismo. necesidades y
Recursos expectativas de los
Físicos, diferentes grupos
La gestión ética, Administrativos y de interés, de los
ecológica, ambiental Financieros. servicios que
que coadyuve la presta la
protección del medio  Gestión y Universidad.
ambiente y la Desarrollo de la
prevención de la Plataforma
contaminación, Humana
controlando riesgos Unadista.
y aspectos
ambientales  Gestión Integral
relacionados con sus de la
actividades, Infraestructura
productos y Física.
servicios,
fomentando el uso
de tecnologías PROCESO MISIONAL:
adecuadas a fin de
mitigar los impactos  Ciclo de Vida del
ambientales Estudiante.
asociados.
 Gestión de la
Proporcionar Oferta
condiciones de Educativa.
trabajo seguras y
saludables, para la  Gestión del
prevención de Bienestar
lesiones y deterioro Integral
de la salud, Unadista.
relacionadas con el
trabajo eliminando  Relaciones
peligros, mitigando y Intersistémicas e
controlando los Internacionales.
riesgos laborales
  Gestión de
que puedan
Innovación y
generarse en el
Emprendimiento.
desarrollo de las
responsabilidades de
cada uno de sus  Inclusión Social
servicios, aplicando para el
acciones de consulta Desarrollo
y participación del Regional y la
talento humano. Proyección
Comunitaria.

Fomentar la cultura  Gestión de la

de la innovación que Investigación.
permita el
mejoramiento
integral y continuo
de todos los
sistemas de
información
institucional y las
plataformas de
infraestructura
tecnológica sobre las
que se soportan,
convirtiéndose en un
factor estratégico de
evolución y
vanguardia social
educativa.

Proteger, preservar y
soportar la
documentación e
información
electrónica y digital
de la institución,
almacenada en los
diferentes
dispositivos
dispuestos para tal
fin, salvaguardando
su confidencialidad,
integridad y
disponibilidad.