Toma de decisiones
Estrategias:
Una estrategia empresarial es una metodología que busca alcanzar un objetivo por medio
de un plan de acción que se descompone en objetivos estratégicos para cada área
funcional de la organización.
La forma que tienen las empresas para alcanzar sus objetivos, se les denomina estrategia
empresarial y es una especie de carta de navegación. Esta carta o mapa es para un
periodo en el cual se delimita el foco de acción y los pilares que lo harán posible.
Para esto, junto con establecer los objetivos estratégicos es necesario estimar plazos de
acción, indicadores de seguimiento, metas y responsables.
Es muy importante identificar cuál será el objetivo a trabajar por la organización. Así pues,
dependiendo de su situación actual en el mercado podrá interesarle un objetivo u otro. Ya
que, si se establece un plan estratégico que no esté orientado a lo que realmente necesita
la organización, no será un problema de estrategia, será un problema de diagnóstico y esa
habilidad es clave antes de pensar y diseñar la estrategia.
Producción:
La producción es la actividad económica que se encarga de transformar los insumos para
convertirlos en productos.
Por lo tanto, la producción es cualquier actividad que aprovecha los recursos y las
materias primas para poder elaborar o fabricar bienes y servicios, que serán utilizados
para satisfacer una necesidad.
También se podría decir que la producción es una actividad dirigida a la satisfacción de las
necesidades humanas, a través del procesamiento de las materias primas, hasta generar
productos o mercancías, que serán intercambiadas dentro del mercado.
Por lo tanto, la definición económica de producción es muy amplia, ya que se pueden
incluir como producción cualquier actividad humana donde se está elaborando un
satisfactor de una necesidad determinada.
Decisión:
La estrategia de una empresa debe ser flexible y dinámica para adaptarse a cada etapa de
su ciclo de vida y a los cambios en el mercado.
La toma de decisiones en una empresa tiene como fin encontrar las mejores soluciones en
cada momento. Es un proceso que debe alinearse con los objetivos de la sociedad y las
circunstancias internas y externas.
La importancia de toma de decisiones en una empresa adquiere un papel fundamental en
la actualidad. Todas se enfrentan a un entorno global y digital muy cambiante, con
clientes cada vez más exigentes y activos.
Es necesario observar los problemas desde distintos enfoques y adoptar una estructura
flexible que permita actuar con rapidez para adaptarse a cada situación. Se trata de
aprender a reflexionar y reaccionar in situ.
Ejemplos
Henry Ford
Tomo la decisión en su empresa de aumentar los salarios de sus empleados. Esto, le ayudó
a mejorar la producción de la compañía, gracias a que el duplicar el salario llamó la
atención de las personas talentosas que necesitaba.
Este tipo de decisión causó la atención y el asombro a nivel mundial, sin embargo, con
esto aumento la experiencia a su empresa, disminuyeron significativamente los costos y el
nivel de producción logro un alto nivel de incrementó.
Pastelería San Antonio
¿Cuál fue su decisión creativa? Transformar sus locales comerciales de panaderías en
abastos tipo bodega en el Perú.
¿Qué elementos se distinguen en su caso? La reinvención en el nivel operativo.
Esta empresa peruana, que tiene a Rubén Sánchez como CEO, decidió pasar de vender
solo 60 productos de una panadería y pastelería típica a convertirse en un abasto que
maneja ahora un portafolio de casi 500 productos.
En su caso, se trata de un regreso a los orígenes del emprendimiento que hace décadas
operó como un abasto.
Esta decisión creativa les permitió ampliar su base de clientes habituales, algo que resulta
fundamental en medio del escenario económico recesivo de la pandemia por el COVID-19.
Este giro del negocio permitió mantener a su equipo de trabajadores, algo que habla de su
compromiso empresarial y su capacidad para realinear sus procesos operativos internos,
no solo para producir bajo las nuevas normas sanitarias sino también para sumar muchos
más productos a sus anaqueles.
Nike
¿Cuál fue su decisión creativa? Adaptar una de sus líneas de producción para producir una
mascarilla anti COVID-19 junto al equipo de la Oregon Health & Science University.
¿Qué elementos se distinguen en su caso? Diseñar un modelo de producción simple de la
mascarilla que permitiera la supervisión de las autoridades sanitarias en un lapso muy
corto.
Lo que hicieron fue juntar el componente TPU (poliuretano termoplástico, un material con
alta resistencia a la abrasión, al oxígeno, al ozono y a las bajas temperaturas presente en
las suelas de las zapatillas Nike Air) con otros materiales habituales de su ropa deportiva
como los tejidos acolchados y los cordones, para producir estas nuevas mascarillas anti
COVID-19.
El objetivo fue obtener una protección de alto rendimiento y a la vez, simplificar el modelo
para asegurarse que los volúmenes de producción de las mascarillas pudieran ser altos y
muy eficientes en el uso de los materiales.
La Pastelería San Antonio, Natura&Co y Nike apenas son algunas de las empresas que
optaron por las decisiones creativas para mantenerse productivas y relevantes en un
contexto tan difícil como la pandemia por el COVID-19.
