Actividad de Aprendizaje 3

Evidencia 1
Taller
¨Global Country¨

Matilde María Flórez Vargas

Negociación Internacional
Ficha 2281759
SENA

Instructor
Yasmin Díaz Chacón
Junio, 2021
 Evidencia 1: Taller “Global Country”

Global Country es la simulación de una situación de mercado, en la cual se

describen las características geográficas, económicas y comportamentales de
su población, que con su análisis permitirá definir los criterios de
segmentación de un mercado y desarrollar estrategias de mercadeo, teniendo
en cuenta las características específicas de la población de estudio.

Para dar cumplimiento a esta evidencia consulte el material de formación

denominado Segmentación y plan de acción de mercadeo, correspondiente a
esta actividad de aprendizaje y adicionalmente el siguiente material
complementario.

 Caso Global Country.

 ¿Cómo desarrollar Plan Exportador?
 Factores que influyen en la conducta del consumidor.
 Guía para exportar servicios.

Posteriormente y basado en dichos materiales, desarrolle el siguiente

taller:

1. Defina los criterios de segmentación con sus respectivas variables y

con ello diligencie la tabla que se encuentra en la evidencia descargable.
 Base de
Variable Características
segmentación
Región, tasa de crecimiento de la Divide el mercado de acuerdo a la
población, densidad, condiciones distribución geográfica; como
Geográfica climáticas países, estados, regiones,
provincias, comunas, poblaciones,
etc...
Edad, género, estado civil, tamaño Divide el mercado en grupos,
familiar, ingresos, educación, teniendo en cuenta edad, tamaño,
Demográfica
origen étnico, ocupación, religión, ciclo de vida y posición en la
nacionalidad, generación. cadena de valor.
Clase social, estilo de vida, Se dividen los grupos teniendo en
personalidad y valores. cuenta características de su clase
Pictográfica
social, estilo de vida y
personalidad
Frecuencia de uso, lealtad hacia una Se relaciona con la conducta de
marca, ocasión de uso, tasa de uso, los consumidores hacia el
tipos de usuarios, actitud hacia el producto, Con base en el
Conductual
producto, beneficios esperados. conocimiento, actitud, uso,
estableciendo aspectos claros con
respecto al mismo.

2. Describa qué segmentos de clientes de consumo o de inversión, se pueden

encontrar en Global Country.

Base de
Variable
segmentación
  Región –Ubicación: Es un país ubicado en el norte extremo del Continente Tropical.
 Población: 10.350.200habitantes.
 Densidad: Extensión de510000 km2 y delos cuales 455000son de área continental y55000 de
Geográfica área marítima.
 Clima: agradable, con temperaturas que oscilan en verano con un promedio de 30Cy en
invierno de10C

 Género: 55% por hombres y un 45 %mujeres.

 Edad: 12% son menores de 5 años, el18% entre 5 y 15 años, el 20% entre 15 y20 años, el 2
entre 20 y 40 años, 15%entre 40 y 60 años y el 15% mayores de60 años.
 Origen étnico: 35% son blancos, negros35%, extranjeros 15%, indígenas 15%.
 Estado civil: 70% comprometidos –casados y 30% solteros (mayores de 18años).
 Tamaño familiar: familias con menos de3 miembros el 25%%, entre 3 y 6miembros el 35%
más de 6 miembros el40%.
Demográfica  Educación: 100% de su población alfabetizada y el 50% está adelantando estudios de nivel
primaria y secundaria el50% es profesional y de estos el 45%tiene especialización, el 35%
maestría y el 20% doctorado.
 Religión: 50% es católica, el 20%cristiana, 15% protestante, 5% judía, 5%musulmana, hindú el
 Ingresos: ingreso promedio por personas de US$1.500 mensuales y el 50% de esta es económicamen
activa.

 Clase social: Clase baja 1% y el resto de la población está repartida el 40% en clase alta y el 59
en clase media.
 Personalidad y Valores: sus habitantes se caracterizan por su amabilidad, por el amor por su p
son sociables y trabajadores para contribuir al desarrollo de este, conservan el medioambien
 Estilos de vida: las personas acuden a los centros comerciales durante la semana para adquirirl
productos alimenticios, ropa, calzado y demás artículos de primera necesidad. Practican depo
Pictográfica al aire libre, se reúnen los fines de semana para compartir con sus familias en el campo, los
solteros les gusta disfrutar la vida nocturna y a los mayores de 30 años les gusta salir en pa
y compartir con sus amigos, saliendo a restaurantes para debatir sobre la vida política del paí
comportamiento de la economía.

Conductual
Frecuencia de uso:
consumen
frecuentemente
productos orgánicos
 Lealtad hacia una
marca: alta
  Tipos de usuarios:
todas las clases
 Beneficios esperados:
calidad, diseños,
garantías,
cumplimiento de
promesa de venta
-Frecuencia de uso: Consumen frecuentemente productos orgánicos
-Lealtad hacia una marca: alta
-Tipos de usuarios: todas las clases
Beneficios esperados: calidad, diseños, garantías, cumplimiento de promesa de venta

3. Elabore una matriz mercado-producto para un producto que considere se pueda

vender en Global Country exitosamente.

SEGMENTACION AGUACATE HASS

DEL MERCADO
DEMOGRAFICA. EN SU ESTADO EN COMPOTA CREMAS PARA
NATURAL PIEL Y
CABELLO
HOMBRES 3 2 1

MUJERES 3 2 3
SEGMENTACION EN SU ESTADO EN COMPOTA CREMAS PARA
DEL MERCADO NATURAL PIEL Y
DEMOGRAFICA. CABELLO
0 A 5 AÑOS 2 3 1
5 A 10 AÑOS 3 1 1
 10 A 20 AÑOS 3 1 1
20 A 40 AÑOS 3 3 2
40 A 60 AÑOS 3 3 3
MAYORES DE 60 3 2 3

4. Qué acciones de mercadeo se pueden implementar para llegar a cada uno de

los segmentos que definió para Global Country, sea cliente de consumo o de
inversión.

Al tomar acciones de mercado me enfocare en la población que se encuentre

en un rango de edad de 20 y 60 años, es el nicho poblacional por edad que
consume el producto en sus diversas presentaciones teniendo en cuenta que
es la población que genera ingresos y en ese rango de edad se encuentra la
mayor población que establece hogares, por lo tanto direccionan parte de sus
ingresos para el hogar y la canasta familiar y son potenciales compradores
del producto en sus diversas presentaciones.

ACCIONES PARA TOMAR

 El producto presentado en su estado natural tiene que ser agradable a la vista,

se tiene que llegar y ofrecer con un producto orgánico, libre de fungicidas e
insecticidas, al ser un producto que consume todo tipo de población se tiene
 que ofrecer tips de consumo para los nuevos consumidores gestionar
estrategias de degustación y acompañamiento del producto con impulsadores
preferiblemente colombianas que conozcan el producto y que por su carisma,
versatilidad y conocimiento del producto inciten y enganchen los nuevos
consumidores.
 El Aguacate que se ofrecerá en presentación de compota tiene que ser un
aguacate de calidad Premium , tenemos muy en cuenta que las diferencias
entre la clase alta y media por tal motivo se direccionar el producto con
iguales indicadores de calidad pero para lograr un precio accesible a la clase
media lo diferenciaremos en el empaque , el direccionado a la clase alta será
envasado en vidrio , con una tapa de presión y unas características en
relieve , agradable a la vista , que permita que este un envase reutilizable , en
la clase media el envasado será en envase APET PE HB , con fundas
termocontraible logrando tener un producto de muy buena calidad a un
menor precio , esto se puede hacer mediante análisis en un grupo focal

 la presentación de cremas para el cabello y la piel será igual para todos los
sectores, nos enfocaremos en su ubicación en la estantería, tiene que ubicarse
a la altura promedio de los ojos que sea facial de ver y donde se encuentre
estén muy claros sus beneficios El costo del producto en relación con las
demás marcas tiene que estar directamente relacionada con nuestros costos
totales de mercadeo, transporte, embalaje distribución etc. Poniendo un
excelente producto a unos precios muy competitivos que nos permita generar
utilidad razonable sin crear una competencia desleal.

 Generaremos alianzas con nuestro cliente, hipermercados supermercados,

mini mercados y tiendas de barrio y ventas de productos naturales, creando
una publicidad por todos los medios digitales, ofreciendo nuestro producto y
realzando los valores institucionales de quienes nos lo comercializan,
aprovecharemos los espacios en que las personas solen a sus almuerzos
dominicales y llevaremos degustaciones a los sitios más concurridos o de
mayor acceso.