FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

UNIDAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

LICENCIATURA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
CONTADOR PÚBLICO AUTORIZADO

TESIS DE GRADO
Previa a la obtención del Título de:

LICENCIADA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

CONTADOR PÚBLICO AUTORIZADO

TEMA:

“Implementación de un sistema de información contable

financiero automatizado para la Empresa
Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom) del cantón
Pelileo de la provincia de Tungurahua.”

Mirian Brígida Llerena Cárdenas

Ambato – Ecuador

2013
 CERTIFICACIÓN DEL TRIBUNAL

Nosotros; Director y Miembro del Tribunal de la Tesis titulada;

CERTIFICAMOS: Que el presente estudio investigativo ha sido desarrollado en

su totalidad por la autora y prolijamente revisado.

Eco. Hugo Roberto Ayala Villacres. Ing. María Slusarczyk Antosz

DIRECTOR DE TESIS MIEMBRO DEL TRIBUNAL

ii
 CERTIFICACIÓN DE AUTORÍA

Las ideas expuestas en el presente trabajo de investigación y que aparecen

como propias son en su totalidad de absoluta responsabilidad de la autora.

Mirian Brígida Llerena Cárdenas

iii
 AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios por haberme brindado la fortaleza y sabiduría necesaria para

llegar a este punto y lograr mi objetivo.
A mis hermanos, que han estado incondicionalmente apoyándome
en todo momento.
A mi esposo el cual con su amor y comprensión ha sido el pilar fundamental para
alcanzar mi meta.
Quiero dejar constancia de mi profundo agradecimiento y gratitud a la
Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
que me ha dado la oportunidad de obtener una profesión
y ser una persona útil a la sociedad.
De manera especial al Eco. Hugo Ayala y a la Ing. María Slusarczyk
quienes con su apoyo, conocimiento y sobre todo con profesionalismo
ayudaron a que concluya esta investigación.
Finalmente, a todas aquellas personas que de manera
desinteresada me supieron brindar su apoyo y colaboración.

iv
 DEDICATORIA

El presente trabajo está dedicado

A mi padre que sembró en mí la semilla de superación
y me enseño que las metas que uno se propone
en la vida deben cumplirse,
A mi madre que con su amor, sencillez, paciencia
y comprensión me ha enseñado a ser fuerte
y a luchar con perseverancia para alcanzar
mis ideales y sueños.
Y a la personita más importante de mi vida,
Mi amada y dulce niña
Adrianita que llego a mi vida para ser
mi fuente de amor y alegrías.

v
ÍNDICE DE CONTENIDOS

Portada ......................................................................................................................... I
Certificación del tribunal ............................................................................................... II
Certificación de autoría ............................................................................................... III
Agradecimiento .......................................................................................................... IV
Dedicatoria .................................................................................................................. V
Índice de contenidos .................................................................................................. VI
Íncide de tablas .......................................................................................................... viii
Índice de figuras......................................................................................................... viii
Índide de anexos......................................................................................................... X
Íntroducción ................................................................................................................. 1
Capítulo i ...................................................................................................................... 2
1. Diagnostico del estado actual de la empresa Telecomunicaciones del Ecuador
(TELECOM) del cantón Pelileo de la provincia de Tungurahua. .................................. 2
1.1. Antecedentes ....................................................................................................... 2
Reseña histórica .......................................................................................................... 3
Estructura organizativa ................................................................................................ 4
Valores organizacionales ............................................................................................. 5
Misión .......................................................................................................................... 6
Visión ........................................................................................................................... 6
1.2. Analisis ambiental de la empresa telecom ............................................................ 6
1.2.1. Ambiente interno ................................................................................................ 8
1.2.2. Ambiente externo ............................................................................................. 10
1.2.3. Matriz foda ....................................................................................................... 11
1.3. Diagnostico actual del departamento de contabilidad de la empresa
Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom). ............................................................ 14
Capítulo ii ................................................................................................................... 21
2. Establecimiento de un mecanismo de control automatizado contable interno
eficaz para la empresa Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom). ....................... 21
2.1. Introducción ........................................................................................................ 21
2.2. ¿Que es un sistema de información contable? .................................................. 22
2.2.1. Estructura de un sistema de información contable .......................................... 22

vi
2.2.2. Características de un sistema de información contable. .................................. 24
2.2.3. Objetivos de un sistema de información contable. ........................................... 24
2.3. Clases y tipos de sistemas de información contable. .......................................... 25
2.3.1. Como referencia las distintas unidades económicas a las que va dirigida la
contabilidad ................................................................................................................ 25
[Link]. Sistema de contabilidad pública. ................................................................... 26
[Link]. Sistema de contabilidad de empresas. ......................................................... 25
[Link]. Sistema de contabilidad pública. ................................................................... 26
[Link]. Sistema de contabilidad de entidades no lucrativas. .................................... 27
2.3.2. Desde el punto de vista como se utiliza el sistema contable. .......................... 27
[Link]. Sistema contable manual. ............................................................................. 27
[Link]. Sistema contable computarizado .................................................................. 28
2.4. Programas de información contable ................................................................... 29
2.5. Selección del sistema de información contable acorde a las necesidades de la
empresa Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom). ............................................. 29
CapÍtulo iii .................................................................................................................. 36
3. Implementacion del sistema de informacion contable automatizado y
capacitación al personal mediante el mecanismo propuesto en la empresa
Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom). ............................................................ 36
3.1. Sistema de informacion contable automatizado .................................................. 36
3.2. Parámetros básicos del sistema de información contable financiero
automatizado CIAD - 2000. ....................................................................................... 36
3.3. Implementación del sistema de información contable financiero automatizado
CIAD - 2000. .............................................................................................................. 39
3.3.1. Ingreso y generación datos contables de la empresa Telecomunicaciones
del Ecuador al sistema de información contable financiero automatizado CIAD-
2000. .......................................................................................................................... 43
[Link]. Contabilidad .................................................................................................. 47
[Link]. Facturación ................................................................................................... 56
[Link]. Inventario ...................................................................................................... 59
[Link]. Cuentas por cobrar ....................................................................................... 61
[Link]. Cuentas por pagar ........................................................................................ 63
[Link]. Bancos .......................................................................................................... 65

vii
[Link]. Clientes y Proveedores ................................................................................. 67
3.3.2. Índices financieros ........................................................................................... 71
[Link]. Liquidez......................................................................................................... 71
[Link]. Endeudamiento ............................................................................................. 72
[Link]. Apalancamiento ............................................................................................ 72
[Link]. Actividad ....................................................................................................... 72
Capítulo iv .................................................................................................................. 74
4. Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................ 74
4.1. Conclusiones ...................................................................................................... 74
4.2. Recomendaciones .............................................................................................. 75
Resumen ................................................................................................................... 76
Abstract ...................................................................................................................... 77
Bibliografia ................................................................................................................. 78
Linkografía ................................................................................................................. 78
Anexos ....................................................................................................................... 79

ÍNCIDE DE TABLAS

No Título Pág.
1. Matriz FODA…………..…………………...…………………………….…………...11
2. Matriz Cuadrática FODA……………………..………………………….……….....13
3. Selección de Estrategias………..…………………...……………………….…..…14
4. Cuadro comparativo de programas contables…………...…..………….……..…34
5. Saldo de Inventarios……………………………………………………………....…60
6. Kardex………………………………………………………………………...….……61
7. Reporte de Estado de Cuenta………………………………………………...….…67

ÍNDICE DE FIGURAS

No Título Pág.
1. Oficinas de TELECOM……….……………………..…………………………..……4
viii
2. Organigrama organizacional actual……………………….……………………......5
3. Flujo grama de actividades de ingresos del departamento contable de la
empresa………………………………………..………………………………….….….16
4. Flujo grama de actividades de egresos del departamento contable…………...18
5. Página web de la empresa INFOELECT………………………………………..…39
6. Preparando la instalación de CIAD - 2000……………………….…………..…...40
7. Contrato de licencia para software CIAD - 2000……………...……….….………40
8. Datos de usuario del programa CIAD - 2000………...……………….……..……41
9. Instalando el programa CIAD - 2000………………………......……….……........42
11. Inicio de sesión de usuario…………………………………………….….……….42
12. Pantalla principal del programa CIAD - 2000…………….………….………..…43
13. Creación de una nueva empresa…………………………………….…….....…..44
14. Selección de la empresa TELECOM 2013……………………………………....44
15. Pantalla de Información – Empresa………………………………..……………..45
16. Pantalla de información – cuentas…………………………………..…………....46
17. Pantalla de Información – Constantes……...………………………………....…46
18. Creación del Plan de cuentas……………………………………..…….………..48
19. Plan de cuentas………………………………………………………….…….……48
20. Elaboración de un Asiento Contable………………………………….…….........50
21. Búsqueda de Reportes Contabilidad………………………………….……….…50
22. Reporte Libro diario……………………………………...…………….…….……..52
23. Reporte Mayor General………………………………...…………….……….…..53
24. Reporte Balance de Comprobación………………………………….………..….54
25. Reporte Balance General…………………………………………………….…....55
26. Reporte Estado de Resultados…………………………………………………....56
27. Creación de nuevo Artículo………………………………………..……………....57
28. Elaboración de Factura………………………………………………………….....59
29. Reporte de Inventario………………………………………..……………….…....60
30. Cuentas por cobrar…………………………………………..………………..…....62
31. Resumen de cuentas por cobrar…………………………………………….....…63
32. Cuentas por Pagar………………………………..………………………….….…64
33. Reporte Cuentas por Pagar………………………………..……………….…..…64
34. Creación de una Cuenta Corriente………….………………………….……….66

ix
35. Creación de Clientes………………………..…………………………….………..68
36. Reporte de Clientes…………………………………………………………..…….69
37. Creación de Proveedores……………………………………………………….…70
38. Reporte de Proveedores………………………………………………………...…70

ÍNDICE DE ANEXOS

N° Título Pág.
A. Permiso de Prestación de Servicio de Valor Agregado de Internet según
Resolución 063-02-CONATEL-2009 del Consejo Nacional de Telecomunicaciones
(CONATEL)………………………………………..……......................................…...80
B. Fotografías de TELECOM………………………………………………….……….86
C. Formatos de registros de clientes en formato Word y Excel de control de caja y
usuarios en general…………………………………………………………………......88
D. Realización de facturas de forma manual…………………………………………94
E. Investigación de mercado………………………………………………………...…96
F. Diseño de la muestra……………………………..…………….………………….104
G. Reporte del sistema contable CIAD - 2000…………………..……………......105
H. Realización de facturas con el sistema contable CIAD - 2000………………..135

x
 INTRODUCCIÓN

La contabilidad se usa en todas las organizaciones. La tienda de la esquina lleva

registros contables para medir su éxito en la venta de abarrotes. Las compañías
más grandes necesitan de la contabilidad para tener control de sus instalaciones,
empleados y transacciones. ¿Por qué es tan importante la contabilidad? Porque
ayuda a las organizaciones de la misma manera que una maqueta sirve para que
un arquitecto construya un edificio. La contabilidad ayuda a que los
administradores entiendan a una organización sin ahogarse en sus detalles.

La contabilidad es el sistema de información financiera que mide las actividades

económicas de las empresas, procesa esta información en estados (informes)
contables y comunica los resultados a los tomadores de decisiones.

Se ha visto que la información contable que es generada de manera manual con

la ayuda de una calculadora o un programa como Microsoft Excel dificulta la
generación de informes contables por su lentitud, induciendo incluso a errores.

El mecanismo como se presenta los informes contables puede agilitar los

procesos de la empresa al momento de usar un sistema contable que sea
automatizado con la ayuda de un programa específico.

Observar que Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom) no presenta un

programa automatizado contable ha sido un punto clave para tomar en cuenta
está necesidad en la realización de este proyecto.

El hecho de que se utilice un programa contable y que genere información

financiera de manera rápida y automática crea muchas facilidades en el manejo
de la empresa. Con la ayuda de un programa contable se obtiene la rápida
generación de informes contables y a la hora que se requiera, entre ellos caja,
bancos, inventarios, balances y otros; todo eso no podría ser visto en un solo
lugar y de manera tan rápida sin un programa contable automatizado. Por tal
motivo a continuación se presenta el detalle de la implementación de un sistema
contable automatizado en Telecomunicaciones del Ecuador.
1
CAPÍTULO I

1. DIAGNOSTICO DEL ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA

TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM) DEL
CANTON PELILEO DE LA PROVINCIA DE TUNGURAHUA.

1.1. ANTECEDENTES

Sin duda la contabilidad es una ciencia muy importante al momento de tomar

decisiones con la cual se puede observar información registrada de manera
sistemática y útil para las partes interesadas, otorgándoles la capacidad de
afrontar los retos de la competencia con buenas probabilidades de éxito.

En tal virtud, la contabilidad se constituye en el eje central para llevar a cabo los
diversos procedimientos que conducirán a la obtención del máximo rendimiento
económico que implica el constituir una empresa.

A diferencia de lo que ocurría en el pasado, cuando la contabilidad solo era una

formalidad para cumplir con el cálculo y pago de impuestos, hoy en día la
empresa y la contabilidad coexisten desde los inicios del negocio. La empresa
requiere la contabilidad si desea progresar, y la contabilidad no tendría objeto si
no existiera la empresa.

Por este motivo se ha tomado vital interés en el desarrollo de este proyecto

“Implementación de un sistema de información contable financiero para la
empresa TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM) del cantón
Pelileo de la provincia de Tungurahua”, en el cual se implementa un sistema de
información contable automatizado acorde a sus necesidades.

Con este objetivo, inicialmente es necesario e indispensable realizar un

diagnóstico del estado actual de la empresa telecomunicaciones del Ecuador
(Telecom), específicamente en el área de contabilidad, con el fin de poder

2
observar en qué estado se encuentra esta área y poder aplicar de la mejor
manera el sistema de información contable automatizado.

Con este fin, es importante preguntarse entonces, ¿Cuál es el estado actual de la

empresa en aspectos contables?, ¿Cuál sería un sistema de información contable
automatizado útil para la empresa telecomunicaciones del Ecuador (TELECOM)?,
¿Cómo se implementaría este sistema contable en la empresa? En el presente
proyecto se contesta cada una de estas preguntas.

Reseña Histórica

TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM) Figura 1, nació en el

cantón Pelileo de la provincia de Tungurahua bajo la iniciativa del Ing. Carlos
Cando, iniciando sus actividades el 1 de Septiembre del año 2009, esta empresa
fue creada con la finalidad de prestar servicios de telecomunicaciones sean estos,
Internet, datos, portador y televisión en la modalidad de audio y video por
subscripción.

Sin embargo actualmente solo presta el servicio de Valor Agregado de Internet

como Proveedor de Servicio de Internet (ISP), pues hasta el momento ha
obtenido dicho permiso mediante Resolución 063-02-CONATEL-2009 del Consejo
Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL) expedida el 29 de enero de 2009
(ANEXO A).

La Secretaría Nacional de Telecomunicaciones (SENATEL) confirió dicho Permiso

para la Instalación, Operación y Explotación de Servicio de Valor Agregado para
proveer el Servicio de Internet, el cual incluye: Correo Electrónico, Búsqueda y
transferencia de Archivos, Alojamiento y Actualización de Sitios y Páginas Web,
Acceso de Servicios: Correo, D.N.S., World Wide Web, News, Base de Datos,
Telnet, Intranet, Extranet, Fax Store & Forward.

Dichos servicios tienen que ser explotados solo en la provincia de Tungurahua,

pues su permiso solo le permite eso. Por otro lado, adicional a este servicio, la

3
empresa se ha dedicado a la Compra - venta y mantenimiento de equipos de
computación e interconectividad a los usuarios que así lo requieren. Actualmente
está ubicada en las calles “J” y 24 de Mayo del mismo cantón. (ANEXO B).

Figura 1: Oficinas de TELECOM.

Fuente: Propia.
Elaborado por: Mirian Llerena.

Estructura Organizativa

Toda empresa cuenta con una estructura jerarquías y atribuciones asignadas a

los miembros de acuerdo a su tamaño y organización; por lo tanto, la estructura
organizativa de una empresa es el esquema de jerarquización y división de las
funciones componentes de la misma. TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR
(TELECOM) presenta la siguiente estructura organizacional.
4
 Figura 2: Organigrama organizacional actual

Fuente: Telecom
Elaborado por: Mirian Llerena.

Valores Organizacionales

Sabiendo que los valores organizacionales son las creencias acerca de las
conductas consideradas correctas y valiosas por una empresa,
TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM) considera esenciales los
siguientes valores organizacionales.

 Servicio: Brindar a la ciudadanía un servicio de internet que les permita

informarse individual y socialmente.
 Calidad: Hacer las cosas con excelencia desde el principio, superando las
expectativas de nuestros clientes.
 Trabajo en Equipo: Actuamos en conjunto para el desarrollo, buscando el
bienestar integral de todos los individuos, para lograr los objetivos de
nuestra organización.
 Amabilidad: Actuamos con cortesía teniendo una actitud, complaciente,
cortes, afectuosa y sencilla en la realización de nuestras labores diarias,
hacia los usuarios y la población en general.
 Liderazgo: Estamos comprometidos con el servicio, somos socialmente
responsables y cumplimos con los objetivos empresariales.
 Apertura: Aceptar nuevas ideas, proyectos, propuestas y enfoques, que
nos permitan mejorar nuestro trabajo.
5
  Lealtad: Cumplir y hacer cumplir nuestra Misión, Visión y Valores
Institucionales, por encima de nuestros intereses personales.

Misión

Considerando que la Misión de una organización es la razón de la existencia de la

organización, el propósito básico hacia el que apuntan sus actividades, y los
valores que guían las actividades de sus empleados, TELECOMUNICACIONES
DEL ECUADOR (TELECOM) tiene la siguiente misión.

“Brindar servicios de Telecomunicaciones de una manera eficiente y eficaz

que sea accesible y asequible a la sociedad”

Visión

Por otro lado, considerando que la Visión de una organización describe las metas
de mediano y largo plazo y que es “externa a la organización”; orientada al
mercado, la misma que expresa de una manera visionaria cómo quiere la
organización ser percibida por el mundo, TELECOMUNICACIONES DEL
ECUADOR (TELECOM) tiene la siguiente visión.

“Ser una empresa líder en Telecomunicaciones; siguiendo estándares

internacionales de calidad y usando la mejor y más moderna tecnología”

1.2. ANALISIS AMBIENTAL DE LA EMPRESA TELECOM

El análisis ambiental permitirá analizar las fortalezas, oportunidades, debilidades y

amenazas de una empresa (FODA), el cual es una herramienta que permite
conformar un cuadro de la situación actual de las entidades, permitiendo de esta
manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar
decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

El término FODA es un acrónimo conformada por las primeras letras de las

siguientes palabras:

6
 Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas 1

Fortalezas: Son características internas de la empresa que faciliten y ayuden al

cumplimiento de los objetivos; como capacidades humanas y materiales con las
que cuenta la empresa para aprovechar al máximo las ventajas que ofrece el
entorno social y enfrentar con mayores probabilidades de éxito las posibles
amenazas.

Debilidades: Consideradas puntos débiles, las características internas de la

empresa que pueden constituir barreras para el cumplimiento de los objetivos.
Son las limitaciones o carencias y obstáculos que se manifiestan en el ambiente
interno. Impiden el aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno
social y que no le permiten defenderse de las amenazas.

Amenazas: Se entiende por amenazas aquellas situaciones que se presentan en

el entorno de la empresa y que pueden perjudicar negativamente a la
consecución de los objetivos que se fijen en la empresa. Son circunstancias que
provienen del ambiente externo y están fuera de nuestro control. Pueden
perjudicar y/o limitar el desarrollo de la entidad e influir de manera negativa en la
consecución de metas y objetivos.

Oportunidades: Son aspectos favorables externos que se presentan en el

entorno político, económico, ambiental, tecnológico que están fuera de nuestro
control.
Su principal particularidad es su factibilidad de ser aprovechadas si se cumplen
determinadas condiciones que puedan ayudar para la consecución de los
objetivos que se fijen en tal organización.

1 Mercy, P. (2009). Elaboración de un Plan de Marketing para la Cámara de la Construccion de

Riobamba, Provincia de Chimborazo para el año 2010. Riobamba.

7
La Matriz FODA sigue ocho pasos:

 Hacer una lista de oportunidades externas clave de la empresa.

 Hacer una lista de amenazas externas clave de la empresa.
 Hacer una lista de fortalezas internas clave de la empresa.
 Hacer una lista de debilidades internas clave de la empresa.
 Adecuar las fortalezas internas a las oportunidades externas y registras las
estrategias FO resultantes en la celda adecuada.
 Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registras
las estrategias DO resultantes en la celda adecuada.
 Adecuar las fortalezas internas a las amenazas externas y registras las
estrategias FA resultantes en la celda adecuada.
 Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registras las
estrategias DA resultantes en la celda adecuada2.

De manera general la matriz FODA nos permite conformar un cuadro de situación

actual de una organización permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico
preciso que permita en función de ello tomar decisiones acorde con los objetivos y
políticas formuladas, por lo que es necesario que se realice dicho estudio a
TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM).

1.2.1. Ambiente Interno

Comprende todas las fuerzas que actúan dentro de la organización con

implicaciones específicas para la dirección del desempeño de la misma. Estos
aspectos del ambiente interno de la organización definen en su conjunto tanto los
puntos sensibles que hay que fortalecer como las competencias esenciales que la
empresa puede nutrir y crear. Examinando de forma sistemática sus actividades
internas, (producción, comercialización, etc.) la empresa puede apreciar la medida
en que cada actividad puede añadir valor y contribuir significativamente en la
formulación de una estrategia eficaz.

2 David, F. R. (2003). Conceptos de administración estratégica. México: Pretice [Link].

8
Es por esta situación que en el ambiente interno se deben identificar actividades
que permiten un desempeño óptimo (fortalezas) y aquellas que impiden u
obstaculizan el desempeño (debilidades). Pero para sacar las fortalezas y
debilidades, se deben aclarar los componentes del ambiente interno de los cuales
se elegirá de acuerdo corresponda, estas son:

 Organización (Estructuras, competencias, comunicación, estilo gerencial,

liderazgo, capacidad del cuerpo directivo, vinculaciones estratégicas,
objetivos estratégicos, complejidad, adaptabilidad al entorno, forma de
organización, desagregación de la estructura, estructura de poder,
tamaño, número de departamentos, sucursales, historia de éxitos,
agremiaciones, vinculaciones estratégicas, experiencia en el negocio,
criterios de relación interna, percepción de la sociedad respecto a la
organización, cultura organizacional).
 Recurso financiero (Inversiones, capital, activos y pasivos, créditos,
liquidez, flujos de caja, auditorías, rentabilidad, punto de equilibrio,
potencial de inversión, inventarios, balances, cartera).
 Recursos humanos (Desempeño, formación, destrezas, motivación y
liderazgo, escalafón, ausentismo, edad, estratificación socioeconómico,
remuneraciones, habilidades, incentivos, liderazgo, clima laboral,
rotatividad, pertinencia, género).
 Procesos (Procedimientos, cliente interno, requisitos de entrada,
estandarización de procesos, capacidad del proceso, indicadores de
gestión, requisitos de salida, mejoramiento continuo).
 Producción (Productos, sistema de seguridad, innovación, capacidad de
operación, métodos de producción, uso de tecnología, capacidad
instalada, técnicas de transporte, capacidad para desarrollar productos,
planes de producción, indicadores de producción, logístico interno).
 Inventario tecnológico (Hardware, software, exclusividad en los productos,
control de procesos, patente, sistema de información, maquinaria y
equipos, vida útil de los equipos, obsolencia, automatización,
infraestructura).
 Productos y servicios (Especificaciones técnicas, calidad, innovaciones,

9
 características generales, soporte técnico, caracterización).
 Comercialización (Costos, garantías, promoción, postventa, intercambio,
estrategia de producto o servicio, diferencias, precio al consumidor,
publicidad, distribución, segmentación de mercado, ventas).

1.2.2 Ambiente Externo

En el ambiente externo, se deben reconocer las posibilidades que se le presentan

a la organización para poder alcanzar una posición que le permita obtener
mejores resultados que a los competidores (oportunidades), así como las
posibilidades que pueden perjudicarla (amenazas).

Se sabe también que para obtener las oportunidades y amenazas de la

organización, se deben aclarar de manera similar en este caso los componentes
del ambiente externo de los cuales se elegirá de acuerdo corresponda, estas son:

 Político (Plan de gobierno, programas de partidos políticos, grupos de

poder, organismos de gobierno, estabilidad del gobierno, ecología,
partidocracia).
 Legal (Legislación laboral, legislación tributaria, restricciones, leyes
energéticas, leyes de telecomunicaciones, seguridad jurídica,
proteccionismo, aranceles, leyes ambientales, leyes de comercio, pactos
internacionales.)
 Competencia (Productos, servicios, calidad, nuevos competidores, accesos
a productos, ventajas competitivas, mercado, poder de negociación,
servicios sustitutivos).
 Clientes (Necesidades, costumbres, gastos, caracterización, capacidad
económica, hábitos de compra, satisfacción).
 Proveedores (Cantidad relativa de materiales, cantidad de proveedores,
fiabilidad de entregas, condiciones crediticias, compromiso estratégico,
calificación de proveedores, alianzas estratégicas).
 Internacional (Globalización, leyes, procedimientos políticos, climas
económicos con los países que se relaciona Ecuador, convenios
10
 internacionales, bloques económicos regionales).
 Mercado (Oferta, demanda, tendencias, moda, lugar, crecimientos, nichos
de mercado, clima, imagen).
 Ético (Integridad, justicia, honestidad, equidad social).
 Tecnología (Tecnología de punta, redes de información, Inteligencia
artificial, tecnología internacional, cambios tecnológicos).
 Social (Alfabetización, mortalidad, distribución de edades, distribución
geográfica, movilidad de la población, calidad de vida, niveles de
educación).
 Economía (Crecimiento del PIB, Tasa de inflación, incremento de
productividad, niveles de empleo, tasa de interés, cuenta de la balanza de
pago, tipos de impuestos, deudas del país, niveles de pobreza, ingreso del
consumidor, regulación monetaria, distribución de la riqueza).
 Cultura (Religión, costumbres, valores, razas, lenguaje, creencias, formas
de expresión del poder, estilo de vida).

1.2.3 Matriz FODA

Tabla 1: Matriz FODA

ANALISIS INTERNO ANÁLISIS EXTERNO

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
F1: Atención técnica al usuario. O1: Incremento de productividad en
F2: Agradable imagen de la empresa. sitios estratégicos
F3: Proveedores calificados. O2: Fiabilidad de entrega de equipos
F4: Capacitación continua del personal de proveedores
F5: Precios asequibles al consumidor. O3: Falta de competencia en el área
F6: Buena calidad de servicio. de cobertura.
O4: Falta de servicio de
telecomunicaciones del gobierno en
áreas alejadas.
O5: Baja Tasa de interés en los
préstamos otorgados a la empresa.

11
 DEBILIDADES AMENAZAS
D1: Falta de un buen sistema de A1: Nuevos competidores en el área
alarma y seguridad en las oficinas. de cobertura.
D2: No existe el inventario de los A2: Niveles de pobreza.
Equipos existentes. A3: Amenaza de volcán Tungurahua.
D3: Falta de definición de los A4: Mal estado de los caminos.
procedimientos.
D4: Falta de un sistema de información
contable automatizado
D5: Débil impulso publicitario
D6: Limitados programas de promoción
D7: Débil Estrategias de servicio

Fuente: Análisis Situacional

Elaborado por: Mirian Llerena

Una vez conocido los factores claves tanto internos como externos, el siguiente
paso es identificar a través de la matriz cuadrática FODA los factores estratégicos
que nos servirán para establecer objetivos y estrategias adecuadas para la
empresa. Lo interesante de esta matriz FODA es que nos permite manejar
escalas donde se relaciona Fortalezas con Oportunidades y Amenazas; como
también relacionar Debilidades con Oportunidades y Amenazas.

De esta relación entre variables tenemos sumas y promedios donde estaremos

en la posibilidad de detectar e identificar factores estratégicos que son aquellos
valores mayores o iguales que 3, y la escala que vamos a utilizar para medir las
relaciones alta, media y baja es la siguiente:

Cuando la relación entre la variable sea alta se da 5

Cuando la relación entre la variable sea media se da 3
Cuando la relación entre la variable sea baja se da 1
Cuando la relación entre la variable sea nula se da 0

12
 Tabla 2: Matriz Cuadrática FODA

FORTALEZAS DEBILIDADES Suma Promedio

F1 F2 F3 F4 F5 F6 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7

O1 3 5 3 3 3 5 1 1 3 5 5 3 5 45 3,5
OPORTUNIDADES

O2 0 3 5 0 0 1 0 0 1 3 0 0 0 13 1

O3 1 5 0 0 1 1 0 0 0 0 3 1 5 17 1,3

O4 1 5 0 0 1 1 0 0 0 0 3 1 5 17 1,3

O5 0 3 1 0 0 0 1 0 0 0 3 0 3 11 0,9

A1 5 5 3 5 5 3 1 0 3 5 3 3 5 46 3,5

A2 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 1 0 3 7 0,5
AMENAZAS

A3 1 0 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 3 6 0,5

A4 1 1 0 1 0 1 0 0 0 0 1 0 0 5 0,4

Suma 12 27 12 9 13 13 3 1 8 13 19 8 29

Promedio 1,3 3 1,3 1 1,4 1,4 0,3 0,1 0,9 1,4 2,1 0,9 3,2

Fuente: Análisis Situacional

Elaborado por: Mirian Llerena

APLICAR FACTORES CLAVES ESTRA TEGICOS ADECUADAS EN BASE

A LOS RESULTADOS OBTENIDOS.

O1: Incremento de productividad en sitios estratégicos

A1: Nuevos competidores en el área de cobertura
F2: Agradable imagen de la empresa
D7: Débil Estrategias de servicio

13
 Tabla 3: Selección de Estrategias.

FORTALEZAS DEBILIDADES

F1 F2 F3 F4 F5 F6 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7

Aprovechar la imagen que tiene la Implementar periódicamente

empresa y de esta manera aumentar estrategias que fomente la mejora en
la productividad del servicio ya sea la prestación del servicio en cuanto a
mediante un fuerte impulso publicitario calidad y eficiencia del mismo
o con promociones del servicio buscando una mejora continua y de
calidad.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

O1 O2 O3 O4 O5 A1 A2 A3 A4

Tener presente el incremento de Tener siempre presente los

productividad en sitios estratégicos competidores con la finalidad de
con la finalidad de ganar la confianza plantear estrategias que estén un paso
de los clientes con un servicio de adelante en atención al cliente,
calidad con atención técnica servicio de calidad buscando como
personalizada y oportuna prioridad responder las necesidades
del usuario.

Fuente: Análisis Situacional

Elaborado por: Mirian Llerena

1.3. DIAGNOSTICO ACTUAL DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD DE

LA EMPRESA TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM).

La organización del departamento de Contabilidad está formada por las personas

involucradas directamente a las funciones de contabilidad.
Según el organigrama de la Figura 2, las personas involucradas en este
departamento son:

 Contadora General
 Auxiliar contable
14
La contadora general: Que a más de ser responsable de llevar correctamente
los registros contables, prepara los informes financieros y estadísticos necesarios,
actúa como elemento directivo sobre este departamento.

Auxiliar contable: Es una persona capacitada para cumplir un rol técnico dentro
del departamento contable. Se encarga de llevar y actualizar de manera precisa
los registros de los clientes. Realiza la facturación y verifica los valores
almacenados en formato Word y Excel en el computador. Además, saca informes
de las cuentas por cobrar con la finalidad de que se realicen los cortes de servicio
a los usuarios. También, cumple la función de secretaria, atendiendo llamadas
telefónicas, recepción de documentos y archivo de documentos.

Ahora bien, para realizar el diagnóstico del estado actual del departamento de
contabilidad, se toma en cuenta los procesos que intervienen en este
departamento. Se estudian con este objetivo dos procesos del departamento
contable que son los ingresos y los egresos y como son llevados estos.

Además se analiza cómo se realiza la facturación y la contabilidad en general.

Para observar esto se han elaborado flujo gramas de las actividades que se
realizan tanto para ingresos como para egresos.

15
Figura 3: Flujograma de actividades de ingresos del departamento contable
de la empresa

Fuente: Propia.
Elaborado por: Mirian Llerena.

16
NARRATIVA DEL PROCESO DE INGRESOS
Departamento Contable
Procedimientos de la Elaboración de Ingresos

 Al iniciar el día la contadora entrega los valores de caja a la auxiliar quien

verifica los mismos.
 Si existe cobro de servicio o de algún bien, la auxiliar procede a realizar la
factura al cliente de manera manual obteniendo información de los usuarios
que están en formato Word en la computadora, y si hubiese recibe la
retención correspondiente que de manera similar se la realiza a mano.
 Recibe el efectivo y/o cheque ingresa este valor a caja registrándolo en el
formato Excel. A su vez, esta información es registrada en formato Word y
Excel en donde se tienen información completa de todos los usuarios las
mismas que se utiliza para el corte o activación del servicio (ANEXO C).
 Para finalizar esta tarea se procede a archivar las facturas y retenciones en
el caso de haberla.

Este proceso se realiza las veces que sea necesaria en el día, mientras se
realicen cobros del servicio o de algún bien, caso contrario al final del día la
auxiliar contable realizará el arqueo de caja y entregará estos valores a la
contadora.

17
Figura 4: Flujo grama de actividades de egresos del departamento contable

Fuente: Propia.
Elaborado por: Mirian Llerena.

18
NARRATIVA DE EGRESOS
Departamento Contable
Procedimientos de la Elaboración de Egresos

 La contadora es quien se encarga del requerimiento de equipos para el

servicio de internet y de la compra de equipos informáticos para la venta.
 Si se requiere de estos equipos o bienes solicita a los proveedores que le
envíen proformas, las cuales son revisadas y analizadas por el gerente el
cual posteriormente autorizará la compra.
 La contadora realizará la compra, y al llegar el pedido, revisa la mercadería
con sus respectivas facturas registrando esta información en hojas de
KARDEX en el sistema de Excel, procediendo a enviar la mercadería al
almacén si está acorde a lo pedido.
 La contadora también se encarga de realizar roles de pagos, impuestos,
pagos al seguro, conciliación bancaria, pagos de arriendos, depósitos a
bancos, registros de clientes actualizados, entre otros.
 Ahora, mediante comprobantes de egreso la contadora procede a cancelar
los valores pendientes sean estos en cheques o efectivo, si es cheque
estos serán firmados por el gerente, y se enviará el cheque o el efectivo
según corresponda.

COMENTARIOS:

 Como se puede observar tanto para el proceso de ingresos como para el

procesos de egresos, así como para la parte de facturación y los
respectivos cortes de servicio se accede a la información registrada tanto
en formato Excel como en Word del programa de paquetes de Microsoft
office 2007.
 No se utiliza impresora para facturación ya que esta se realiza a mano,
conllevando a veces a cometer errores y desperdiciar documentos
(ANEXO D).
 Toda la información contable y financiera se registra en formatos de
Microsoft Office de Word y Excel, por lo que la información que a veces se

19
 necesita observar se demora y no facilitar el rápido acceso a la
información.
 No se cuenta con un programa contable que facilite el trabajo presentando
información rápida, y confiable al momento de requerirla (ANEXO E).
 Algunas veces no se deposita el efectivo intacto, ya que es utilizado en
algunas situaciones emergentes.

De manera general podemos decir, que Telecomunicaciones del Ecuador

(TELECOM) no cuenta con un sistema de información contable automatizado
que agilite, facilite el trabajo y el rápido acceso a la información, ya que la
misma se la lleva de forma manual escrita en formatos de Word y Excel, los
mismos que no generan automáticamente información contable y financiera.

Por lo que en el desarrollo del capítulo 2 se presenta como propuesta un

sistema contable automatizado el mismo que se aplica en el capítulo 3 y nos
permite observar de manera general todos los registros contables y financieros
que sean necesarios.

20
CAPÍTULO II

2. ESTABLECIMIENTO DE UN MECANISMO DE CONTROL

AUTOMATIZADO CONTABLE INTERNO EFICAZ PARA LA
EMPRESA TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM).

2.1. INTRODUCCIÓN

Hoy en día los procesos de información se hacen cada vez más dinámicos y
complejos, pues surgen como producto de la necesidad de mejorar los sistemas
de comunicación, permitiendo la obtención de mayor y mejor información, lo cual
implica la importancia de estos en los procesos gerenciales.

Por esta razón, toda organización con visión gerencial moderna debe priorizar
dentro de su estructura organizacional la existencia de un mecanismo de control
automatizado contable, que dinamice los procesos contables y que responda a las
exigencias de la organización de hoy. El hecho de no mantener un sistema de
información contable que sea confiable dentro de la organización representa un
riesgo en la seguridad, credibilidad y confiabilidad de la información financiera
contable, por tal motivo en este capítulo se elegirá a un sistema de información
contable y financiera.

Por tal motivo se debe especificar que, no cualquier sistema de información

contable automatizado se puede usar en cualquier organización, ya que ciertos
sistemas de información contable se adaptan a ciertas necesidades, evitando de
esta manera ocasionar pérdida de tiempo e incluso brindar información poco
confiable por elegir un sistema que no esté acorde a las necesidades, por lo que
es recomendable adquirir un sistema de información contable automatizado, que
permita reducir la duplicidad de trabajo, ahorrar el tiempo y en definitiva
automatizar sus operaciones, por lo que en el transcurso de este capítulo se
podrá dar como opción de uso, un sistema de información contable automatizado
acorde a sus necesidades a TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR
(TELECOM), para en el siguiente capítulo aplicar el mismo.

21
2.2. ¿QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE?

El estudio de los sistemas de información se originó como una sub-disciplina de

las ciencias de la computación en un intento por entender y racionalizar
la administración de la tecnología dentro de las organizaciones. Hoy por hoy, los
sistemas de información han madurado hasta convertirse en un campo de
estudios superiores dentro de la administración y la contabilidad.

En general, un sistema de información es un conjunto de elementos

interrelacionados que recoge datos, los procesa y convierte en información, que
almacena y posteriormente se da a conocer a sus usuarios. Por otro lado de
manera similar se puede decir que un sistema de información contable
comprende los métodos, procedimientos y recursos utilizados por una entidad
para llevar un control de las actividades financieras y resumirlas en forma útil para
la toma de decisiones.

Por esto se sabe que la contabilidad también es un sistema de información, ya

que captura, procesa, almacena y distribuye información vital para la correcta
toma de decisiones en la empresa.

Desde este punto de vista, el papel fundamental que ha desempeñado la

contabilidad es controlar y organizar las diferentes actividades de la empresa con
el fin de conocer la situación en que esta se encuentra, de una manera ágil,
oportuna y útil, para llevar a cabo los propósitos que se quieren realizar y así
cumplir con los objetivos, por tal motivo, el sistema de información contable no
sólo ha de ser un sistema que suministre información, que permita a
la dirección de la empresa ejercer un mero control técnico sobre la misma, sino
que permita la toma de decisiones oportuna.

2.2.1. Estructura de un Sistema de Información Contable

En el sistema contable de cualquier empresa independientemente del sistema

contable que utilicé, se deben ejecutar tres pasos básicos que son; los datos se

22
deben registrar, clasificar y resumir, sin embargo el proceso contable involucra
la comunicación a quienes estén interesados y la interpretación de la información
contable para ayudar en la toma de decisiones comerciales3.

 Registro de la actividad financiera: en un sistema contable se debe llevar

un registro sistemático de la actividad comercial diaria en términos
económicos. En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones
que se pueden expresar en términos monetarios y que se deben registrar
en los libros de contabilidad. Una transacción se refiere a
una acción terminada más que a una posible acción a futuro. Ciertamente,
no todos los eventos comerciales se pueden medir y describir
objetivamente en términos monetarios.
 Clasificación de la información: un registro completo de todas las
actividades comerciales implica comúnmente un gran volumen de datos,
demasiado grande y diverso para que pueda ser útil para las personas
encargadas de tomar decisiones. Por tanto, la información se debe
clasificar en grupos o categorías. Se deben agrupar aquellas transacciones
a través de las cuales se recibe o paga dinero.
 Resumen de la información: Para que la información contable sea utilizada
por quienes toman decisiones, debe ser resumida. Por ejemplo, una
relación completa de las transacciones de venta de una empresa como
CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones) sería demasiado larga
para que cualquier persona se dedicara a leerla. Los empleados
responsables de comprar mercancías necesitan la información de
las ventas resumidas por producto. Los gerentes de almacén necesitaran la
información de ventas resumida por departamento, mientras que la
alta gerencia de CNT (Corporación Nacional de Telecomunicaciones)
necesitará la información de ventas resumida por Servicio.

Estos tres pasos que se han descrito: registro, clasificación y resumen constituyen
los medios que se utilizan para crear la información contable. Sin embargo, el

3 Zietzke, H. R. (25/01/2013). Limitaciones de Sistema Contable. Obtenido de

[Link]

23
proceso contable incluye algo más que la creación de información, también
involucra la comunicación de esta información a quienes estén interesados y la
interpretación de la información contable para ayudar en la toma de decisiones
comerciales.

Un sistema contable debe proporcionar información a los gerentes y también a

varios usuarios externos que tienen interés en las actividades financieras de la
empresa de ser el caso.

2.2.2. Características de un sistema de Información Contable.

Un sistema de información contable bien diseñado ofrece control, compatibilidad,

flexibilidad y una relación aceptable de costo / beneficio.

Control: En el sentido de que un sistema de contabilidad le da a

la administración el control sobre las operaciones de la empresa, sabiendo que
los controles internos son los métodos y procedimientos que usa un negocio para
autorizar las operaciones, proteger sus activos y asegurar la exactitud de sus
registros contables.

Compatibilidad: un sistema de información cumple con la pauta de compatibilidad

cuando opera sin problemas con la estructura, el personal, y las características
especiales de un negocio en particular.

Costo/Beneficio: Que se lo pueda obtener en un buen costo/beneficio lo que

implicaría no hacer un gasto innecesario de un programa caro si los beneficios
que se van a obtener no son buenos4.

2.2.3. Objetivos de un Sistema de Información Contable.

La información contable debe servir fundamentalmente para conocer y demostrar

4Zietzke, H. R. (25/01/2013). Limitaciones de Sistema Contable. Obtenido de

[Link]

24
los recursos controlados por un ente económico, las obligaciones que tenga de
transferir recursos a otros entes, los cambios que hubieren experimentado tales
recursos y el resultado obtenido en el periodo.

 Predecir flujos de efectivo.

 Apoyar a los administradores en la planeación, organización y dirección de
los negocios.
 Tomar decisiones en materia de inversiones y crédito.
 Evaluar la gestión de los administradores del ente económico.
 Ejercer control sobre las operaciones del ente económico.
 Fundamentar la determinación de cargas tributarias, precios y tarifas.

2.3. CLASES Y TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN CONTABLE.

Para clasificar de manera general a los sistemas de información contable, se lo

hace desde dos puntos de vista:

 Tomando como referencia las distintas unidades económicas a las que va

dirigida la contabilidad, los sistemas de información contable pueden
clasificarse en: Sistema de contabilidad de Empresas, Sistema de
contabilidad Pública y Sistema de contabilidad de entidades no
lucrativas.
 Desde el punto de vista como se utiliza el sistema contable: sistema
manual y sistema computarizado.

2.3.1. Como referencia las distintas unidades económicas a las que va

dirigida la contabilidad

[Link].- Sistema de contabilidad de Empresas.- La Contabilidad empresarial,

ha ocupado el lugar más destacado, debido al papel que desempeñan las
empresas en la actividad económica y los distintos sectores a las que va dirigida,
así tenemos la contabilidad de servicios que tiene por objetivo el registros de las
operaciones de los gastos que se incurren para la prestación de un servicio, y su
consiguiente utilidad que genera.
25
La contabilidad de Servicios, se ha desarrollado por especialidades, sí tenemos:

Contabilidad Bancaria
Contabilidad de Cooperativas
Contabilidad Hotelera
Contabilidad Restaurantes
Contabilidad de Educativa
Contabilidad Agropecuaria5
Contabilidad de Telecomunicaciones

La Contabilidad de empresas puede ser objeto de distintas clasificaciones:

 Según los tipos de usuarios: Según los tipos de usuarios, ésta puede
dividirse en: Contabilidad directiva está sujeta a escasos o nulos requisitos
formales o legales dado el marco restringido de su actuación y la
Contabilidad financiera existen disposiciones legales o profesionales que
regulan forma y su contenido.
 Desde el punto de vista de la circulación económica: Desde este punto
de vista a su vez se divide en Contabilidad externa y Contabilidad interna.
La contabilidad externa: muestra la información que se facilita al público en
general, y que no participa en la administración de la empresa, como son
los accionistas, los acreedores, los clientes, los proveedores, entre otros.
Esta contabilidad permite obtener información sobre la posición financiera
de la empresa, su grado de liquidez y sobre la rentabilidad de la empresa.
La contabilidad de costos o contabilidad interna en cambio estudia las
relaciones costos, beneficios, volumen de producción, el grado de
eficiencia y productividad, y permite la planificación y el control de la
producción, la toma de decisiones sobre precios, los presupuestos y la
política del capital. Esta información no suele difundirse al público.

[Link].- Sistema de contabilidad Pública.- La Contabilidad pública, o

5 CARAVAYLLO. (29/03/2013). MANUAL DE CONTABILIDAD Y COSTOS. Obtenido de

[Link]

26
contabilidad del sector público, no ha alcanzado el nivel de la contabilidad
empresarial porque durante mucho tiempo ha sido concebida como una
contabilidad ligada al Presupuesto del Estado, olvidando aspectos como la
determinación periódica de la renta y la riqueza.

[Link].- Sistema de contabilidad de entidades no lucrativas.- La Contabilidad

de las entidades sin ánimo de lucro es necesaria ya que estas entidades precisan
también de una organización contable a través de la cual se llegue a la
información correspondiente, ya que han de rendir cuentas públicamente por
representar intereses colectivos.

2.3.2.- Desde el punto de vista como se utiliza el sistema contable.

[Link]. Sistema contable manual.- La contabilidad manual requiere que todas

las anotaciones, facturas y otros documentos financieros estén hechos a mano,
es decir sin la ayuda de un programa contable en el cual se registren todos los
datos contables y genere información de manera automática para las partes
interesadas.

 Se comienza con los saldos de las cuentas en el mayor al inicio del

periodo.
 Se analizan las transacciones para determinar las cuentas involucradas
en la operación.
 Se registra en forma manual las operaciones en el libro diario de acuerdo a
un orden cronológico.
 Se pasan manualmente los asientos del libro diario a las cuentas del
mayor.
 Se determinan los saldos de cada cuenta al final del periodo, sin ajustar.
 Se realizan los asientos de ajuste.
 Se prepara una hoja de trabajo que incluye estado de resultados, estado
de situación y asientos de cierre.
 Se prepara el balance de comprobación posterior al cierre.

27
[Link].- Sistema contable computarizado.- La contabilidad es llevada por la
ayuda de un sistema contable automatizado (software contable), en el cual los
procesos se dan de la siguiente manera:

 Se comienza con los saldos de las cuentas en el mayor al inicio del

periodo.
 Se analizan las transacciones para determinar las cuentas involucradas en
la operación.
 Se registra las operaciones en la base de datos en el programa contable, el
cual prepara automáticamente el asiento diario respectivo el cual puede ser
impreso en cualquier momento.
 El Software contable realiza los pases del diario al mayor,
automáticamente.
 Se determinan automáticamente los saldos de cada cuenta.
 Se realizan los asientos de ajuste y los pases al mayor son realizados
automáticamente.
 La preparación del balance de comprobación ajustado, estado de
resultados, estado de situación y asientos de cierre, es automático.
 El software prepara automáticamente el balance de comprobación posterior
al cierre.

Como se puede observar, de estos dos sistemas contables el sistema contable de

tipo manual es el que se ha estado llevando en TELECOMUNICACIONES DEL
ECUADOR ya que no presenta un programa que automáticamente genere y
muestre datos antes ya registrados y facilite el trabajo contable, por lo que el
sistema contable computarizado (automatizado) es el que se aplicara en este
sistema de información contable, ya que si bien se ha estado pasando en formato
Excel y Word de Microsoft Office en un computador, no se presenta un sistema
que automáticamente genere información financiera mostrando información rápida
y confiable, que lleve las cuentas y la contabilidad en general, lo que facilitaría en
la gestión financiera y contable respectivamente por tal motivo a continuación
mostramos que es un programa de información contable y cuáles son sus
características más importantes.

28
2.4. PROGRAMAS DE INFORMACIÓN CONTABLE

Muchos son los programas (Software) de información contable, que sería

innecesaria el detalle de cada uno, por lo que en este proyecto simplemente
mencionaremos, ¿qué es un programas de información contable? sus
características generales, y además mencionaremos como ejemplo algunos
paquetes que más comúnmente son usados en nuestro entorno.

Programas de Información Contable: Se llama al software o paquetes

contables, destinados a sistematizar y simplificar las tareas de contabilidad, el
mismo que registra y procesa de forma automática las transacciones
históricas que se generan en una empresa, como son:

Compras, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, control de inventarios,
balances, producción de artículos, nóminas, facturación, etc., para ello solo hay
que ingresar la información requerida, como las pólizas contables,
ingresos y egresos, y hacer que el programa realice los cálculos necesarios6.

Entre los programas de información contable que encontramos en nuestro entorno

tenemos a MONICA, SAFI, T-MAX, entre otros.

2.5. SELECCIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE ACORDE A

LAS NECESIDADES DE LA EMPRESA TELECOMUNICACIONES DEL
ECUADOR (TELECOM).

Para seleccionar el software contable primero debemos especificar los

requerimientos que TELECOMUNCACIONES DEL ECUADOR (TELECOM)
busca en la elección del software para la implementación del sistema de
información contable apto para su trabajo, por tal motivo debemos mencionar
que el programa debe al menos ofrecer la posibilidad de producir los
siguientes informes:

6 WIKIPEDIA. (25/01/2013). SOFTWARE CONTABLE. Obtenido de

[Link]

29
  Control de inventarios
 Controlar las cuentas por cobrar o por pagar de alrededor de 250 clientes
actualmente que tiene la empresa.
 Facturación

Además de esto se elige al software contable que presente:

 Buen precio (Costo / Beneficio).

 Interfaz gráfica y entendible.
 Que se utilice en red, en el caso de abrir otras sucursales.
 Compatibilidad con Sistema Operativo (Windows, Linux, otros).

Con estos antecedentes propongo y presento las características generales

más importantes de 5 programas contables con la finalidad de que al final de
este capítulo se compara las características de los mismos en un cuadro el cual
nos facilita la elección del programa el que se aplica al sistema de contabilidad
automatizado para TELECOM en el tercer capítulo.

MONICA

Permite realizar las facturas, controlar el inventario, realizar listas de precios,

tener un archivo de clientes, proveedores, manejar las cuentas por cobrar, las
cuentas corrientes, y la contabilidad básica.

Las características principales son las siguientes:

 Presenta los siguientes módulos: FACTURAS, INVENTARIOS, CUENTAS

POR COBRAR Y PAGAR, CUENTAS CORRIENTES, CONTABILIDAD.
 Presenta interfaz grafica
 Trabaja en red
 Trabaja en entornos Windows
 Soporte técnico
 Precio alrededor de los 200 USD en promedio por licencia7

7 MONICA ECUADOR. (26/01/2013). Obtenido de [Link]

30
SAFI

Este programa ha sido diseñado con el propósito de permitir el control

administrativo financiero contable de las empresas en forma integrada

gracias a su flexibilidad tanto en la generación de información contable y precisa
que optimiza la forma de decisiones como la presentación.

Presenta las siguientes características:

 Presenta los módulos de Contabilidad general, Tesorería caja-Bancos,

Cuentas por pagar, Inventario por bodega, Facturación, Cuentas por
cobrar, Activos fijos, Nomina y administración del personal.
 Interfaz gráfica amigable
 Trabaja en red.
 Trabaja bajo plataformas Windows únicamente
 Soporte técnico virtual y presencial
 Precio de 1200 USD por licencia (Instalación presencial por cada máquina+
capacitación )

T-MAX

Existen algunas versiones de T-MAX, pero las que posiblemente nos

interesaría son la versión TMAX 2000 o la TMAX ERP, la diferencia entre estas
dos radica principalmente en el precio y la presentación pues TMAX2000 cuesta
alrededor de 2000 USD presentando un entorno DOS, mientras que TMAX ERP
presenta la mejora en entorno gráfico y su precio es de alrededor de 10000 USD
instalando en las maquinas que se requiera según datos obtenidos en
[Link]

Las características más importantes de este software contable son8:

Presenta los módulos de Gerencia y Auditoria,

8SANCHEZ, L. (26/01/2013). TMAX. Obtenido de [Link]

31
Contabilidad y Presupuesto, Tesorería y Finanzas, Ventas y Cartera Activa,
Compras y Cartera Pasiva, Inventarios y Producción, Activos Fijos,
Remuneraciones, Transferencias de Datos, Generador de Informes y otras
Gestiones.

 Interfaz gráfica con TMAX ERP e interfaz DOS con TMAX 2000
 Tanto TMAX 2000 como TMAX ERP trabajan en red
 Trabaja bajo plataformas Windows y Novell
 Soporte técnico virtual y presencial
 Precio de 2000 USD por licencia (Instalación presencial por cada
máquina+ capacitación) esto en TMAX 2000 en TMAX ERP su costo
llega a 10000 USD con las mismas condiciones.

FENIX

Es un programa contable que de igual manera es utilizado en nuestro entorno, el

mismo presenta las siguientes características9:

 Ambiente totalmente gráfico

 Funcionamiento en red e internet. Conexión remota vía internet para
sucursales y soporte técnico
 Facturación en línea y punto de venta
 Actualizaciones del sistema por internet.
 Integración total y automática a Contabilidad en todos sus módulos.
 Impresión de etiquetas de códigos de barras
 Generación de consultas y modificación de reportes por parte del mismo
usuario
 Balance General y de Resultados comparativos
 Sistema multiusuario, multiempresa, multibodega y multiunidades,
controles de acceso a usuarios por módulos y acciones.
 Menú de accesos directos configurado por el usuario.
 Gráficos estadísticos configurados por el usuario.
9 FENIX ECUADOR. (26/01/2013). Obtenido de [Link]

32
  Análisis Financieros, Presupuestos y Producción
 Flujo de caja—conciliación bancaria.
 Anexos transaccionales con validadores y generación de archivos .xml
listos para subirlos al DIMM del SRI.
 Soporte técnico y actualizaciones en línea.
 Precio alrededor de 1680 USD licencia para un servidor y 3 PCs.

CIAD - 2000

CIAD - 2000 es un software contable totalmente gratuito desarrollado por un

grupo de profesionales ecuatorianos de la empresa INFOELECT y apegado a las
normas contables del Ecuador. Es un software contable desarrollado con
herramientas de programación de VISUAL STUDIO10.

Presenta las siguientes características:

 Contabilidad, Facturación, Cuentas por cobrar y Cuentas por pagar.

 Es un software gratuito.
 Presenta una interfaz gráfica y amigable
 Trabaja bajo plataformas Windows
 Soporte técnico presencial y virtual por el grupo INFOELECT
 Podemos obtener el programa gratis

Con estos antecedentes, a continuación presentamos un cuadro comparativo de

los programas antes mencionados el mismo que nos permite elegir el software
que se usa más adelante en TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR
(TELECOM).

10 Guerra, R. (26/01/2013). INFOELECT. Obtenido de [Link]

33
 Tabla 4: Cuadro comparativo de programas contables

Software
MONICA SAFI T-MAX FENIX CIAD
2000 2000
Características
Interfaz grafica
SI SI NO SI SI

Manejo en Red
SI SI SI SI SI

Funciona bajo
SI SI SI SI SI
Windows
Soporte técnico
SI SI SI SI SI
del programa

Precio (USD)
200 1200 2000 1680 Gratis

Realiza
Contabilidad,
facturación, SI SI SI SI SI
cuentas por
cobrar y pagar

Fuente: Mónica Ecuador, Softnesa, Adsecuador, Infoelect.

Elaborado por: Mirian Llerena.

De la Tabla 4, proponemos la utilización del programa CIAD - 2000 por las

siguientes razones:

 Cumple con los requerimientos que tiene TELECOMUNICACIONES DEL

ECUADOR (TELECOM) en la utilización de contabilidad, facturación y
cuentas por cobrar y pagar.
 El software se lo obtiene gratis sin ninguna licencia simplemente podemos
descargarlo de la página web del grupo INFOELECT.
 Presenta soporte técnico presencial.

Por todas estas razones se decidió en el próximo capítulo implementar el sistema

34
contable automatizado CIAD - 2000, el mismo que lo obtendremos de manera
gratuita sin mayor inversión, esto con la finalidad de observar la ayuda que
presenta en el área contable y financiera de TELECOMUNICACIONES DEL
ECUADOR (TELECOM) y de esta manera mostrar las facilidades a todos los
interesados en la implementación y utilización del sistema contable automatizado.

35
CAPÍTULO III

3. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE INFORMACION

CONTABLE AUTOMATIZADO Y CAPACITACIÓN AL PERSONAL
MEDIANTE EL MECANISMO PROPUESTO EN LA EMPRESA
TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR (TELECOM).

3.1. SISTEMA DE INFORMACION CONTABLE AUTOMATIZADO

La necesidad de generar automáticamente información contable que facilite el

trabajo administrativo y contable ha hecho posible que aparezca software
contable que permita esta rápida gestión.

El hecho de llevar la contabilidad de manera manual siempre ha sido tedioso y su

demora en la obtención de información contable sobre todo si se requiere
información con datos actuales es un dolor de cabeza pues tendremos que volver
a calcular todo de nuevo.

En el transcurso de este capítulo se observa como el paquete contable CIAD-

2000 nos ayuda con esta rápida gestión, sin embargo es bueno preguntarnos,
¿Qué es CIAD - 2000?, ¿De dónde apareció?, ¿Cómo se lo obtiene?, ¿Cómo se
lo implementa? En el transcurso de este capítulo aclararemos estos interrogantes.

CIAD - 2000 es un sistema de información contable automatizado que nos permite

generar automáticamente información contable. Es un software contable creado
por un grupo de profesionales de la empresa INFOELECT, este software contable
puede ser descargado de manera gratuita sin el pago de alguna licencia, por lo
que se utiliza libre y abiertamente sin ninguna restricción.

3.2. PARÁMETROS BÁSICOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE

FINANCIERO AUTOMATIZADO CIAD - 2000.

Los parámetros básicos del sistema CIAD - 2000 lo podemos mencionar de la

siguiente manera:

36
  Desde el punto de vista de para qué sirve su funcionamiento (Contabilidad,
facturación, Cuentas por cobrar, cuentas por pagar).
 Y desde el punto de vista de las características técnicas propias del
programa como son bajo que sistemas operativos podemos instalar,
funciona o no en red, etc.

CIAD - 2000 funciona para realizar lo siguiente:

CONTABILIDAD.- Permite el registro de asientos, cuentas por pagar y cuentas

por cobrar, bancos, se puede tener el libro diario, el libro mayor, y los principales
reportes financieros como el balance general, estado de resultados, estados de
pérdida y ganancia.

PLAN DE CUENTAS.- Es el instrumento utilizado por la contabilidad para

representar la evolución y situación de cada uno de los elementos que integran el
patrimonio y el resultado de la empresa. Cada elemento patrimonial tiene
asignado una cuenta. 11

ASIENTOS CONTABLES.- Los asientos relacionan dos o más cuentas entre

sí, por tener su origen en una misma operación realizada por la empresa en el
desarrollo de su actividad estos se registran en el libro Diario.12

LIBRO DIARIO.- Es un libro principal y obligatorio de la contabilidad que

registra, día a día, todo tipo de operaciones relativas a la actividad económica-
empresarial. Por tanto el libro Diario registra los hechos contables por orden de
fecha, es decir, según se van produciendo.

LIBRO MAYOR.- Su finalidad es agrupar las operaciones por cuentas y esto

se realiza, según el método de la partida doble, anotando dentro de las
cuentas abiertas en el libro mayor los asientos del libro Diario a que afectan
a cada una de ellas.13

11 Pilar Soldevila, E. O. (2010). CONTABILIDAD GENERAL CN NUEVO PGC [Link].

Barcelona: PROFIT Editorial.
12 Luis EscobarVidal, R. L. (2008). CONTABILIDAD Y FISCALIDAD. Madrid: EDITEX.

37
BALANCE GENERAL y ESTADO DE RESULTADOS.- Son los documentos
básicos y esencialmente numéricos, elaborados mediante la aplicación de
la ciencia contable, en los que se muestra la situación financiera de la empresa y
los resultados de su operación, u otros aspectos de carácter financiero. Sirven
para tomar decisiones a través de normas y procedimientos que permiten un
mejor control de todas sus operaciones. 14

FACTURACION: Mantiene el sistema de facturación de compras, facturación de

ventas, egresos e ingresos de bodega.

CUENTAS POR COBRAR: Las cuentas por cobrar registra los aumentos y las
disminuciones derivados de la venta de conceptos distintos a mercancías o
prestación de servicios, única y exclusivamente a crédito documentado (títulos de
crédito, letras de cambio y pagarés) a favor de la empresa y para esto existe
programas como el CIAD 2000 para llevar a cabo las operaciones15.

CUENTAS POR PAGAR: Una cuenta por pagar es cualquier importe adeudado
como resultado de una compra de bienes o servicios en términos de crédito
otorgado por los proveedores16.

Entre sus características propias del sistema se encuentra lo siguiente:

INTERFAZ GRÁFICA: Presenta una interfaz gráfica amigable, la misma que

facilita su aprendizaje y fácil utilización.

INSTALACIÓN: CIAD - 2000 se puede instalar bajo plataformas Windows, desde

Windows XP hasta Windows 8, solo se debe descargar el paquete ejecutable de
instalación de CIAD - 2000 de la página web de INFOELECT para luego dar un
par de clic y empezará la instalación como se detalla más adelante.

13 Gómez, R. P. (2010). Tecnica Contable. Madrid: Editorial Editex S.A.

14Macedo, J. J. (2007). Introduccion a la Contabilidad. Zopopan,Jalisco,Mejico: Ubral Editorial, S.A. de C.V.
15WIKIPEDIA.(28/03/2013).Wikipedia. Obtenido de [Link]
16WIKIPEDIA. (28/ 03/2013). Wikipedia. Obtenido de [Link]

38
SOBRE LA LICENCIA: Es un software contable gratuito, ya que el paquete
ejecutable del programa se lo descarga sin pago alguno, es decir no se debe
pagar para poder utilizar este programa. El código fuente del programa CIAD -
2000, es decir los códigos de cómo fue hecho este programa solo le pertenece a
la empresa de quien fue hecha este programa en este caso INFOELECT pero
esto no es caso de estudio de esta tesis, pues lo único que nos interesa es utilizar
el programa.

ORIGEN: CIAD - 2000 al ser hecho en Ecuador, fue pensado y realizado bajo las
normas contables ecuatorianas por lo que desde este punto de vista su utilización
está acorde con nuestras necesidades.

3.3. IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE

FINANCIERO AUTOMATIZADO CIAD - 2000.

La implementación del sistema de información contable automatizado CIAD -

2000 empieza con la instalación. El paquete de instalación se consiguió gratis de
la página web de INFOELECT www. [Link] en la parte de descarga gratuita,
Ver Figura 5.
Figura 5: Página web de la empresa INFOELECT

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

39
Bajado el programa se procede a dar 2 clics y empieza la instalación Ver Figura 6

Figura 6: Preparando la instalación de CIAD - 2000

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

Aceptamos el contrato de licencia y seleccionamos siguiente Ver Figura 7

Figura 7: Contrato de licencia para software CIAD - 2000

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

40
Llenamos los datos de usuario Ver Figura 8

Figura 8: Datos de usuario del programa CIAD - 2000.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

En la siguiente pantalla damos click en instalar Ver Figura 9.

Figura 9: Instalando el programa CIAD - 2000

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

Y procedemos a dar clic en Finalizar, para ejecutar el programa Ver Figura 10

41
 Figura 10: Finaliza la instalación del programa CIAD - 2000

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

A continuación aparece la pantalla de la Figura 11, en donde simplemente damos

“enter” y se presenta por primera vez la pantalla principal. Ver Figura 12.

Figura 11: Inicio de sesión de usuario

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

42
 Figura 12: Pantalla principal del programa CIAD - 2000

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

Con esto se finaliza la instalación y se procede a ingresar datos al sistema CIAD -

2000.

3.3.1. INGRESO Y GENERACIÓN DATOS CONTABLES DE LA EMPRESA

TELECOMUNICACIONES DEL ECUADOR AL SISTEMA DE INFORMACIÓN
CONTABLE FINANCIERO AUTOMATIZADO CIAD - 2000.

Antes de poder trabajar con el software contable CIAD - 2000, es necesario

primero crear una empresa para luego ingresar ciertos parámetros de la misma
como son el nombre, dirección, RUC, etc; lo cual se detalla a continuación.

Para crear nuestra empresa nos dirigimos a la barra de herramientas en Archivo

en donde seleccionamos la opción nuevo y aparece la pantalla Nueva Empresa,
aquí se ingresa el nombre TELECOM2013 el cual no debe tener espacios en
blanco, dejamos desmarcado la opción Plan de cuentas predefinido con la
finalidad de ingresar el Plan de cuentas a corde a nuestras necesidades, y se
procede a dar click en Aceptar y aparece un mensaje Creando nuevos datos, Ver
Figura 13.

43
 Figura 13: Creación de una nueva empresa

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

Al terminar se presenta el mensaje Nueva empresa creada con éxito.

Al ingresar al sistema contable CIAD - 2000 tenemos la herramienta archivo

donde seleccionamos la opción abrir, escogemos la empresa deseada y
presionamos Select para poder trabajar con muestra empresa, esta opción
también nos permite cambiar de empresa en el caso que se requiera.

El nombre de la empresa abierta se ve en la barra de título del programa CIAD -

2000. Al abrir la empresa se habilitan las distintas herramientas con cada una de
las opciones que ofrece el programa. Ver Figura 14.

Figura 14: Selección de la empresa TELECOM2013

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

44
A continuación se procede a ingresar los parámetros de nuestra empresa. En la
Herramienta Archivo encontramos la pestaña Propiedades - Contabilidad en
donde se presenta la pantalla Información.

En donde encontramos la ficha empresa aquí se ingresa los datos referentes a la

razón social e identificación de la misma tales como Razón Social. Dirección,
RUC, Teléfono etc. Datos que aparecerán en todos los reportes que se generen.
Ver Figura 15
Figura 15: Pantalla de Información – Empresa

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

La ficha cuentas nos da la opción Utilidad: Indica la cuenta contable que

se utiliza para ubicar la utilidad del período actual, la cual servirá para que el
balance general y el de resultados cuadren.

También presenta las opciones del Balance de Resultados, Balance

General, Ingresos y Egresos: Aquí se ingresarán los números de
grupos del Plan de Cuentas correspondientes a cada título para que los
balances aparezcan con las cuentas correctas de acuerdo al Plan de
Cuentas de cada empresa. Ver Figura 16.
45
 Figura 16: Pantalla de información - cuentas

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

En la ficha Constante ingresamos el 12% del IVA que nos servirá en las facturas,
También tenemos los campos de Periodo Desde –Periodo Hasta en donde
ponemos el inicio y el final del periodo Fiscal correspondiente. Ver Figura 17.

Figura 17: Pantalla de Información - Constantes

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

46
Las opciones referentes a Preferencias, Reportes y Numeración en nuestro caso
no tienen la necesidad de ser modificados, porque ya vienen configurados de
manera automática.

[Link]. Contabilidad

El plan de cuentas es un instrumento de consulta que permite presentar a la

gerencia Estados Financieros de trascendente importancia para la toma de
decisiones, y posibilitar un adecuado control.

Para crear el plan de cuentas en el programa contable CIAD - 2000 se ha

considerado tomar una muestra de 25 del total de 250 clientes (ANEXO F).

A continuación vamos a la herramienta contabilidad en donde encontraremos la

opción plan de cuentas, con las siguientes características:

 Nombre: En esta columna se detalla el nombre de cada una de las

cuentas.
 Código: Se precisan los códigos correspondientes de cada cuenta
contable.
 Agrupar otras Cuentas: Habilitamos esta opción para separar las cuentas
por grupos y subgrupos.

Adicionalmente, en la parte inferior del plan de cuentas aparece una fila de

botones con varias funciones relacionadas al mismo que son:

Busca la cuenta seleccionada.

Imprime el Plan de Cuentas.
Permite crear una cuenta contable
Modifica la cuenta contable seleccionada.
Anula la cuenta contable seleccionada, Ver Figura 18.

47
 Figura 18: Creación del Plan de cuentas.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Para la elaboración de este plan de cuentas se ha tomado en consideración las

necesidades de información presentes y futuras. Además se utiliza el método
decimal punteado que establece la jerarquización de los datos, bajo estos criterios
la forma como se ha distribuido el plan de cuentas.

Para ver el contenido del plan de cuentas en forma de tabla presione el icono de

los binoculares . Ver Figura 19.

Figura 19: Plan de cuentas.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena
48
Asientos Contables.- Luego de haber establecido el plan de cuentas a
usar vamos a proceder a ingresar los asientos contables en el programa
contable Ciad los cuales se verán reflejados en el libro Diario.

Para ingresar a la opción asientos debemos hacer clic en el menú

contabilidad opción Asientos en donde encontraremos los siguientes ítems:

 Al hacer clic en el ícono de Nuevo de la barra de herramientas

podemos ingresar la información de un nuevo registro.
 Tipo de Asiento.- En la parte superior de la pantalla se encuentra la
ventana desplegable en la que podemos escoger el tipo de asiento
(Asiento, Ingreso, Egreso, Nota de Débito, Nota de Crédito, Nota de
Transferencia).
 Número: Permite ingresar una numeración de asiento manual alternativa.
 Descripción: Permite ingresar una descripción al asiento.

Las opciones descritas arriba son parte del encabezado del asiento. Dentro del
cuerpo mismo del asiento encontramos:

 Código: Permite escoger una cuenta contable por código.

 Descripción: Permite escoger una cuenta contable por nombre.
 Debe y Haber: Permite ingresar los movimientos de las cuentas.
 Detalle: Permite ingresar una descripción adicional por cada línea de
asiento la misma que aparecerá en el mayor general de la cuenta luego de
la descripción principal del asiento.
 Botón Cheque: Imprime el cheque cuando el registro contable es un
Egreso o Ingreso.
 Nota: Permite ingresar una descripción adicional del asiento. Ver Figura
20.

49
 Figura 20: Elaboración de un Asiento Contable.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

 Reportes de Contabilidad.-Una vez ingresada las transacciones

contables en el sistema estas pueden ser visualizadas en la pantalla
mediante la opción reportes contabilidad que se encuentra en la
herramienta contabilidad, la misma nos permite observar todo lo
relacionado con la contabilidad de la empresa como se muestra a
continuación. Ver Figura 21.

Figura 21: Búsqueda de Reportes Contabilidad.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

50
Las características generales de todos los reportes son las siguientes:

Los reportes pueden se filtrados por fecha:

1.- Si desea Todo el periodo debe estar activada la opción Todo el año.
2.- Si desea de un período en especial se debe desactivar la opción Todo el año
y en fechas inicial y final escoger el período.

En salida se tiene:

Monitor.- Como vista previa del reporte.

Impresora.- Si deseamos mandar imprimir directamente escogemos esta opción,
se imprimirá en la impresora predeterminada.
Detalle.- Al activar esta opción adicional se presentará el listado de impresoras
para escoger la impresora donde se mandará a imprimir el reporte.
Excel.- Los reportes pueden emigrar a la Hoja de Cálculo de Excel para esto
debe tener el programa de Excel previamente abierto al activar esta opción el
reporte emigrará a este programa.
Archivo.- Los reportes pueden ser grabados en un archivo de texto al activar esta
opción. (ANEXO G).

Es así que podemos obtener:

Diario General: Muestra todos los movimientos contables, por asiento, que se
han realizado en un determinado período indicado por el usuario. En los
criterios del centro de la pantalla de Reportes se puede escoger el tipo de
asiento para que se desplieguen solo Ingresos, solo Egresos u otros tipos
de asientos establecidos por el usuario. . Ver Figura 22.

51
 Figura 22. Reporte Libro diario

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Mayor General: Muestra todos los movimientos contables realizados en un

determinado período indicado por el usuario. Cuenta por cuenta con sus valores
en débito y crédito, y su saldo respectivo sea este deudor o acreedor. En los
criterios del centro de la pantalla de Reportes se puede escoger una determinada
cuenta para que aparezca solo el mayor de dicha cuenta desactivando el visto en
la opción Todas las Cuentas. Ver Figura 23.

52
 Figura 23. Reporte Mayor General

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Balance de Comprobación: Muestra el balance de comprobación de la empresa

en una lista de todos los saldos deudores y acreedores de todas las cuentas del
mayor para comprobar la igualdad, sumándolos en columnas separadas a una
determinada fecha determinada por el usuario. Ver Figura 24.

53
 Figura 24: Reporte Balance de Comprobación.

Fuente: Propia
Elaborado por: Mirian Llerena

Balance General: Este balance muestra contablemente los activos, los pasivos y
la diferencia entre estos que es el patrimonio neto a una determinada fecha
indicada por el usuario.
En las opciones de la parte derecha de la pantalla de reportes aparecen los
niveles que pueden ser activados independientemente para visualizar uno, varios
o todos los niveles del balance y los títulos que tendrá cada nivel. Ver Figura 25.

54
 Figura 25: Reporte Balance General

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Balance de Resultados: Muestra estos balances a una determinada fecha

indicada por el usuario. En donde se determina de forma detallada y
ordenadamente la utilidad o pérdida del ejercicio.
En las opciones de la parte derecha de la pantalla de reportes aparecen los
niveles que pueden ser activados independientemente para visualizar uno, varios
o todos los niveles del balance y los títulos que tendrá cada. Ver Figura 26.

55
 Figura 26: Reporte Estado de Resultados

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

[Link]. Facturación

El programa contable CIAD - 2000 también nos da la posibilidad de registrar

nuestras ventas y realizar facturas, se ingresa la lista de los artículos que están
disponibles para la venta para que estos aparezcan automáticamente al momento
de realizar la factura, esto lo realizaremos en la opción Artículos que se encuentra
dentro de la herramienta facturación, en esta opción se puede manejar toda la
información referente a los artículos y presenta las siguientes características:

56
Creación de Artículos

Básico: Aquí se ingresan los datos fundamentales de un artículo como Código

(arbitrario), Grupo de Artículos, Descripción, Precios para Distribuidor y Público,
Cantidad mínima y máxima permitida en stock, Características adicionales, la
unidad, el subgrupo, la tarjeta de kardex y el código del SRI.

El botón permite visualizar los registros existentes, modificarlos o crear un

registro nuevo de cualquier descripción que se encuentre a su izquierda.

Complemento: Se ingresan datos adicionales como Cambio de Unidades, Nueva

Unidad, Ubicación física del artículo dentro de una bodega, el Tiempo estimado
en que se debe reponer el artículo, el Consumo Promedio, el Código Alterno,
Bodega predeterminada (si aplica) y Unidades por paquete.

Adicionalmente se puede predeterminar al artículo para que se venda por peso o

si el mismo esta Descontinuado. Finalmente se pueden ingresar tres precios
adicionales a los definidos en el Básico y el porcentaje de incremento con relación
al costo en cada uno de ellos. Ver Figura 27.

Figura 27: Creación de nuevo Artículo.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

57
Elaboración de factura: Para realizar una factura de venta vamos a la
herramienta facturación e ingresar a la opción ventas. Esta pantalla permite
ingresar las facturas de venta de la empresa, con las cuales se puede generar un
cobro o una cuenta por cobrar y un movimiento de inventarios; esta interface
consta de las siguientes características:

El encabezado.- Consta de Número de Comprobante, Tipo de Comprobante,

Proveedor, Fecha de Transacción, Días de Vencimiento, Fecha de Vencimiento y
Número de Bodega (a la cual se afectará con el ingreso o salida de los artículos
descritos en el detalle de la transacción).

El cuerpo de la transacción.- Consta de Cantidad, Artículo, Código, Precio, IVA

y Subtotal. Para ingresar un artículo, basta con dar clic sobre el botón nuevo que
se encuentra en la parte lateral izquierda del detalle de la factura en la primera
línea de factura e ingresar una cantidad, entonces automáticamente se crea una
nueva línea, luego, tanto Artículo como Código muestran campos de selección
para facilitar el ingreso de datos.

Adicionalmente la factura muestra en su parte inferior una serie de características

organizadas en grupos que se muestran a continuación:

Notas.-En esta pantalla se puede ingresar una Nota explicativa de la factura

como puede ser el número de cheque con que se cobra, el tiempo de crédito que
se otorga al cliente, etc.

Pago.-Aquí se define la Forma de Pago de la factura, si es al Contado o Crédito,

en Efectivo, Cheque, o si se requiere se puede crear nuevas formas de pago a
través del botón . Ver Figura 28.

58
 Figura 28: Elaboración de Factura.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Luego de haber elaborado la factura de venta podemos imprimir la misma usando

el botón de impresión. (ANEXO H).

[Link]. Inventario

Con las transacciones que se han realizado compra, venta, ingresos y egresos de
bodega se puede ver los resultados en los reportes correspondientes
relacionados con movimientos de inventarios tales como el Inventario en sí, el
Kardex , la Utilidad y Lista de Precios. Ver Figura 29.

59
 Figura 29: Reporte de Inventario.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Cada vez que realiza una transacción automáticamente existe su reflejo en el

inventario, para ver este reporte damos clic en Facturación - Reporte de
Inventario. Existe la posibilidad de sacar solamente un Resumen o Mostrar los
movimientos con saldos acumulados entre Fechas como se presenta a
continuación. Ver Tabla 5.

Tabla 5: Saldos de inventarios

Telecom
Inventario Desde 04/04/2013 Hasta 29/04/2013 20/04/013
Código Descripción Unida Cantidad Costo Prom Total
Maus
2 Maus U 7,00 4,00 28,00
Total de Grupo 28,00
Routers
3 Routers U 8,00 30,00 240,00
Total de Grupo 240,00
Flash
4 Flash U 13,00 6,00 78,00
Total de Grupo 78,00
Total 346,00

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena.

60
Para ver un reporte de kardex escogeremos la opción kardex y presionamos
aceptar el resultado se presenta de la siguiente manera. Ver Tabla 6.

Tabla 6: Kardex

Kardex
Desde 04/04/2013 Hasta 20/04/213

Fecha Ref Valor U. Ingresos Egresos Saldos

C.
Cant. Valor Cant Valor Cant. Prom Valor

Maus 2 12,00 4,00 48,00

06/04/2013 FV FAC-3 4,00 0,00 0,00 3,00 12,00 9,00 4,00 36,00
15/04/2013 FC 4,00 4,00 16,00 0,00 0,00 13,00 4,00 52,00
25/04/2013 FV FAC-14 4,00 0,00 0,00 6,00 24,00 7,00 4,00 28,00
Total Maus 4,00 9,00 7,00 4,00 28,00

Routers 3 8,00 30,00 240,00

06/04/2013 FV FAC-3 30,00 0,00 0,00 1,00 30,00 7,00 30,00 210,00
15/04/2013 FC 30,00 4,00 120,00 0,00 0,00 11,00 30,00 330,00
25/04/2013 FV FAC-14 30,00 0,00 0,00 3,00 90,00 8,00 30,00 240,00
Total Routers 4,00 4,00 8,00 30,00 240,00

Flash 4 20,00 6,00 120,00

06/04/2013 FV FAC-3 6,00 0,00 0,00 5,00 30,00 15,00 6,00 90,00
15/04/2013 FC 6,00 4,00 24,00 0,00 0,00 19,00 6,00 114,00
25/04/2013 FV FAC-14 6,00 0,00 0,00 6,00 36,00 13,00 6,00 78,00
Total Flash 4,00 11,00 13,00 6,00 78,00
13,00 6,00 78,00

Suman 346,00

Fuente: Propia
Elaborado por: Mirian Llerena.

[Link]. Cuentas por Cobrar

Cuando se realiza una venta a crédito se alimenta los aumentos y las

disminuciones de las cuentas por cobrar, derivado de los conceptos de venta de
mercancías y la venta del servicio de internet, es así que el sistema nos ofrece
esta opción (cuentas por cobrar) la cual está dentro de la herramienta facturación,
61
en la misma se pueden realizar pagos de facturas de manera individual.

Al dar clic en botón aparece la ventana de cobros.

Aquí se ingresa el monto del abono, la fecha, la Cuenta Corriente que interviene,
la Forma de Pago, el Cobrador, el Concepto y las Notas. Ver Figura 30.

El botón nos permite observar de forma resumida las ventas que se han
realizado a crédito, los cobros efectuados y los saldos pendientes de cada una
de las cuentas. Ver Figura 31.

Figura 30: Cuentas por cobrar

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

62
 Figura 31: Resumen de cuentas por cobrar.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

[Link]. Cuentas por Pagar

Al realiza una compra a crédito se afectan los incrementos y las disminuciones de

los saldos de las cuentas por pagar, derivado de los conceptos de la compra de
mercancías y la compra del servicio de internet, el sistema contable ciad nos
ofrece manejar esta opción (cuentas por pagar) la cual está dentro de la
herramienta facturación, en la misma se pueden realizar pagos de facturas de
manera individual.

Al dar clic en botón aparece la ventana de pagos.

Aquí se ingresa el monto del abono, la fecha del mismo, la Cuenta Corriente que
interviene, la Forma de Pago, el Cobrador, el Concepto y las Notas. Ver Figura
32.

63
 Figura 32: Cuentas por Pagar

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

El botón nos permite observar de forma resumida las compras que se han
realizado a crédito, los pagos efectuados y los saldos pendientes de cada una de
las cuentas. Ver Figura 33.

Figura 33: Reporte Cuentas por Pagar.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

64
[Link]. Bancos

Creación de una Cuenta Corriente.- Existen dos tipos principales de cuentas

bancarias: las cuentas corrientes, para efectuar las operaciones bancarias del día
a día, y las cuentas de ahorro para encomendar la custodia de fondos de un
cliente, para nuestra aplicación crearemos una cuenta corriente.

En la herramienta contabilidad encontramos la opción Banco: Permite crear y

escoger el banco al que corresponde la cuenta corriente.

Nombre: Ingrese el nombre del banco.

Código: Especifique un código para el banco.
País: Ingrese el país de origen.

En la opción cuenta debemos ingresar la información correspondiente a la

Cuenta Bancaria, para ingresar una nueva cuenta bancaria debemos seguir el
siguiente procedimiento:

1.- Presionamos el ícono de nuevo,

2.- De la lista de bancos de la ventana desplegable escogemos el Banco,
3.- En agencia y ciudad la información correspondiente,
4.- En número de cuenta.
5.- En número de cheque próximo a ser impreso
6.- Código de Contabilidad del Plan de Cuentas. Ver. Figura 34.

65
 Figura 34: Creación de una Cuenta Corriente.

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

La opción estado de cuenta permite obtener un reporte de todos los movimientos

de las cuentas corrientes de una empresa para facilitar una conciliación
bancaria.

Primero se ingresa un rango de fechas y se escoge la cuenta en la parte superior,

al digitar Filtro, se desplegará la información requerida.

Cada fila representa un movimiento de cuenta, y de cada una de ellas se pueden

ver los siguientes datos:

Fecha: Es la fecha del asiento en donde se originó el movimiento bancario.

Descripción: Muestra la descripción que se ingresa en la transacción que originó
el movimiento bancario.
Código: En este casillero se encuentra el número de asiento contable
correspondiente.
Cheque: En este casillero se encuentra el número de cheque.

66
Debe y Haber: Indican que clase de movimiento se hizo con la cuenta corriente
Saldo: Muestra el saldo que tenemos en la cuenta bancaria. Ver Tabla 7.

Tabla 7: Reporte de Estado de Cuenta.

TELECOM
Estado de cuenta Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013 22/04/2013
Cuenta 34285251-04
Fecha Código Cheque Débito Crédito Saldo
SALDO SEGÚN ESTADO DE CUENTA
CONCILIACION BANCARIA
MENOS CHEQUES GIRADOS NO COBRADOS
01/04/2013 Asiento de Apertura ASI-1 0 3,300.00 0.00 3, 300.00
02/04/2013Pago Sueldos Marzo y aportes al IESS ASI-2 1-2 0.00 576.54 2,723.46
06/04/2013Servicio de Internet con Fact 004 ASI-9 0 77.28 0.00 2,800.74
11/04/2013Deposito Banco Papeleta 04568 ASI-12 0 600.00 0.00 3,700.74
11/04/2013Pago telcone Fact pendiente ASI-13 3 0.00 1,000.00 2,400.74
11/04/2013Pago telcone Fact con ch 003 certific. ASI-13 3 0.00 2.00 2,398.74
13/04/2013Pago Cámara de Comercio Ch. 004 ASI-15 4 0.00 100.00 2,298.74
18/04/2013Servicio de Internet Deps. 32645 ASI-20 0 358.40 0.00 3,057.14
20/04/2013Deposito Efectivo Papeleta 980456 ASI-22 0 400.00 0.00 2,698.74
Total 4,735.68 1,678.54

Página 1

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

[Link]. Clientes y Proveedores

Clientes.- Son la parte fundamental de una empresa, se designa a aquellas

personas naturales o jurídicas que compran bienes o servicios. El sistema
contable ciad nos permite crear un listado de clientes que facilita la facturación y
las demás transacciones comerciales. Ver Figura 35.
Para ingresar a la opción Clientes se debe hacer clic en Facturación y luego en
Clientes. En esta pantalla se ingresa información de los Clientes según sea el
caso.
67
Descripción.-Se ingresa el nombre del Cliente.
Dirección.- Dirección del Cliente.
Ciudad.- Ciudad en la que radica el Cliente.
País.- País donde se encuentra el Cliente.
Código.- Se puede asignar al Cliente un código.
Representante.- El representante legal de la empresa.
Días Crédito.- Número de días que se conceder el crédito.
Notas.- Espacio para notas varias. Ver. Figura 36.

Figura 35: Creación de Clientes

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

68
 Figura 36: Reporte de Clientes

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Proveedor.-son aquellas personas o empresas que abastece a otra empresa con

mercaderías o servicio. La opción Proveedores nos ayuda a listarlos de manera
que nos sea fácil identificarlos por el producto que proveen. Ver. Figura 37.

Se ingresa la información de la siguiente manera:

Descripción.-Se ingresa el nombre del Proveedor.
Dirección.- Dirección del Proveedor.
Ciudad.- Ciudad en la que radica el Proveedor.
País.- País donde se encuentra el Proveedor.
Contacto.- El nombre de la persona con quien realiza las negociaciones.
Código.- Se puede asignar al Proveedor un código.
Producto.- En caso de tener un producto específico que se adquiere a una
empresa en partícula.
Representante.- El representante legal de la empresa como Cliente o Proveedor.
Días Crédito.- Número de días que nos conceden el crédito.
Notas.- Espacio para notas varias. Ver. Figura 38.

69
 Figura 37: Creación de Proveedores

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

Figura38: Reporte de Proveedores

Fuente: Infoelect.
Elaborado por: Mirian Llerena

70
3.3.2. ÍNDICES FINANCIEROS

Los índices financieros son técnicas que se emplea para analizar las situaciones
financieras de la empresas y la toma de decisiones, con la implementación del
sistema contable CIAD 2000 se ha generado el balance general y el estado de
pérdidas y ganancias, que se utiliza para el análisis de los siguientes índices
financieros17.

[Link]. Liquidez

Estos indicadores surgen de la necesidad de medir la capacidad que tienen las

empresas para cancelar sus obligaciones a corto plazo.

Interpretación: La empresa TELECOM por cada dólar de obligación vigente

cuenta con 2.60 usd para pago de sus obligaciones a corto.

Interpretación: Una vez que la empresa cancele el total de sus obligaciones

corrientes, le quedaran 3273.70 usd para atender las obligaciones que surgen en
el normal desarrollo de su actividad económica.

17 (Slideshare, 2013)

71
[Link]. Endeudamiento

Los índices de endeudamiento tienen por objeto medir en qué grado y de qué
forma participan los acreedores dentro del financiamiento de la empresa.

Interpretación: Podemos concluir que la participación de los acreedores es del

0.36% sobre el total de los activos; lo cual no es un nivel de riesgoso.

[Link]. Apalancamiento
Se interpreta como el número de unidades monetarias de activos que se han
conseguido por cada unidad monetaria del patrimonio.

Interpretación: La empresa por cada dólar que tiene en el patrimonio levanta

1,56 usd en sus activos.

[Link]. Actividad

Estos indicadores tienen por objeto medir la eficiencia con la cual la empresa
utiliza sus recursos, el grado de recuperación de cartera y del pago de las
obligaciones.
72
Interpretación: El plazo promedio concedido a los clientes para que realicen el
pago de sus obligaciones es aproximadamente de 69 días esto a consecuencia
de una política establecida por la empresa. Podemos concluir que plazos de hasta
2 meses es razonables para qué la empresa recupere su cartera.

Interpretación: Podemos interpretar que la empresa por cada dólar invertido en

activo fijo vende 0.09 usd.

Interpretación: La empresa respalda 0,79 veces el capital frente a las ventas.

73
CAPÍTULO IV

4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

4.1 CONCLUSIONES

El trabajo que antecede, fue realizado con el objeto de proporcionar a la Gerencia

de Telecomunicaciones del Ecuador una herramienta útil, oportuna y adecuada
que ayude a la correcta toma de decisiones en el momento oportuno y de manera
eficiente, por cuanto se puede concluir lo siguiente:

1. Del análisis FODA se concluye que la empresa no cuenta con estrategias

que ayuden a maximizar el servicio que ofrecen y por otro lado presenta un
débil impulso publicitario, reduciendo la probabilidad de captar más clientes.

2. Se observó que la empresa está haciendo uso de la oportunidad de

incrementar su productividad en sitios estratégicos, accediendo con el
servicio de internet a zonas donde otros proveedores no llegan.

3. Se constató que no existe un documento administrativo-legal en donde se

detalle los procedimientos ya que estos no se encuentran definidos.

4. Del diagnóstico realizado en el área de contabilidad, se ha podido observar

la necesidad de implementar un Sistema de Información Contable
automatizado, con el cual se puede minimizar el tiempo de respuesta en la
generación de informes financieros.

5. Se pudo determinar que el programa contable CIAD - 2000 es idóneo en la

implementación de este proyecto, pues posee las herramientas adecuadas
para llevar al cabo la contabilidad de la empresa en forma eficiente y
además cuenta con una interfaz gráfica amigable.

74
4.2 RECOMENDACIONES

Del estudio realizado en el presente proyecto de titulación se puede recomendar

lo siguiente:

1. Se recomienda al gerente que, conjuntamente con el recurso humano de la

empresa, formulen periódicamente estrategias publicitarias, las mismas que
ayuden a propagar el servicio que ofrece.

2. Se recomienda realizar un estudio de marketing en sitios donde se pretende

incursionar con el servicio para captar más clientes.

3. Se recomienda que los procesos y actividades que realiza cada persona estén
predeterminados en un manual de funciones que facilite el desarrollo de cada
una de ellas y ayude al personal nuevo a conocer las actividades que estarán
a su cargo.

4. Se recomienda reemplazar el sistema actual manual existente con un

adecuado Sistema de Información Contable automatizado, fácil de manejar
para el personal, lo cual ayudaría a reducir el tiempo de trabajo, redundando
en beneficio para le empresa.

5. Se recomienda a la persona encargada del Departamento Financiero que

aplique el sistema contable CIAD - 2000 el cual ha demostrado ser útil a las
necesidades de la empresa.

75
 RESUMEN

El presente proyecto se refiere a la Implementación de un sistema de

información contable financiero automatizado para la Empresa
Telecomunicaciones del Ecuador (Telecom) del cantón Pelileo de la
provincia de Tungurahua, el cual tiene como objetivo optimizar el trabajo del
departamento de contabilidad generando información rápida y oportuna que
ayude a la toma de decisiones.

Se realiza un estudio ambiental y se efctúa un análisis FODA para a continuación

realizar el diagnóstico del estado actual de la empresa mediant la recopilación de
datos, principalmente en el área del departamento de contabilidad.

Para la implementación del sistema de información contable automatizado se

propone utilizar el sistema contable CIAD – 2000, en donde se detalla los
parámetros básicos con los cuales trabaja, se resume las características y las
funciones que realiza cada una de las herramientas y las opciones que tiene,
también se presenta el ingreso y generación de datos contables de la empresa.

Se recomienda a la persona encargada del departamento contable, reemplazar el

sistema contable manual existente por el sistema contable automatizado CIAD -
2000 el cual ha demostrado ser útil a las necesidades, por ser fácil de manejar y
ayudaría a reducir el tiempo de trabajo, redundando en beneficio para la empresa.

Se espera que las opiniones que han surgido en este Proyecto de Titulación sean
tomadas de forma favorable por la gerencia de Telecomunicaciones del Ecuador

76
 ABSTRACT

ENTERPRISE MANAGEMENT

DESIGNING THE AUTOMATIZED SYSTEM FOR FINANCIAL AND

ACCOUNTING INFORMATION

This project refers to implementing the automatized system for accountable and
financial information which was designed for Telecommunication Enterprise of
Ecuador (Telecom) in Pelileo, Tungurahua province.

It was carried out the environmental study an FODA analysis to diagnose the
current situation of the enterprise by means of the information gathering, mainly
from the accounting department.

For implementing the new automatized accountable system, it was used the CIAD-
2000 accountable system. There were shown the basic parameters on which they
have worked. It is showed features and functions which can be carried out by each
tool as well as how accounting data are generate in the enterprise.

It is recommended that the personnel in charge of the accounting department

should replace the accounting manual system by the new automatized system
CIAD – 2000 because it has demonstrated to be useful and easy to handle; it also
will help in reducing work time and provide better profits for that enterprise.

It is also recommended that the opinions from this project should be taken into
account by the manager of Ecuador Telecommunications.

77
BIBLIOGRAFIA

 David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. México:

Preticell Hall. INC.
 Escobar V. (2008). Contabilidad y fiscalidad. Madrid: EDITEX.
 Gómez, R. (2010). Tecnica Contable. Madrid: Editorial Editex S.A.
 Macedo, J. (2007). Introduccion a la Contabilidad. Zopopan,Jalisco,Mejico:
Ubral Editorial, S.A. de C.V.
 Mercy, P. (2009). Elaboración de un Plan de Marketing para la Cámara de
la Construccion de Riobamba, Provincia de Chimborazo para el año 2010.
Riobamba.
 Soldevila P. (2010). Contabilidad general con nuevo pgc 2ª ed. Barcelona:
PROFIT Editorial.

LINKOGRAFÍA

 CARAVAYLLO. (29/03/2013). Manual de contabilidad y costos. Obtenido

de [Link]
sectores-productivos (En línea)
 FENIX ECUADOR.(26/01/2013).Obtenido de
[Link] (En línea)
 Guerra, R. (26/01/2013). INFOELECT. Obtenido de
[Link] (En línea)
 MONICA ECUADOR. (26/01/2013).Obtenido de
[Link] (En línea)
 Slideshare.(29/04/2013).Obtenido de
[Link]
(En línea)
 SANCHEZ, L. (26/01/2013). TMAX. Obtenido de [Link]
(En línea)
 WIKIPEDIA. (25/01/2013). SOFTWARE CONTABLE. Obtenido de
[Link] (En línea)
 Zietzke, H. R. (25/01/2013). Limitaciones de Sistema Contable. Obtenido
de [Link] (En línea)

78
79
 ANEXO A
Permiso de Prestación de Servicio de Valor Agregado de
Internet según
Resolución 063-02-CONATEL-2009 del Consejo Nacional de
Telecomunicaciones (CONATEL)

80
81
82
83
84
85
 ANEXO B
Fotografías de TELECOM

Oficinas de Telecom

Secretaria de Telecom

86
Departamento técnico de Telecom

87
 ANEXO C
Formatos de registros de clientes en formato Word y Excel de
control de caja y usuarios en general

88
89
90
91
92
93
 ANEXO D
Realización de facturas de forma manual

Mal escrito el nombre se procedió a elaborar otra factura

94
95
 ANEXO E
Investigación de Mercado

El proceso de investigación de mercado, consiste en los siguientes pasos:

1. Establecer la razón fundamental del estudio

2. Objetivos de la investigación y necesidades de información
Esta actividad implica la determinación de la información que se requiere
para el proyecto
3. Diseño de la investigación y fuente de datos
Es un plan básico que guía las fases de recolección y análisis de datos del
proyecto de investigación. Es la estructura que especifica el tipo de
investigación a recolectar, las fuentes de datos y los procedimientos y
análisis de recolección de datos.
4. Diseño de la muestra
Requiere de una definición precisa de la población de la que se extraerá la
muestra y determinará su tamaño.
5. Procesamiento y análisis de datos recopilados
6. Presentación de resultados

A continuación se desarrollarán estos pasos aplicándolos a este proyecto.

1.- Objetivo de la investigación

Determinar qué tan necesario sería la implementación de un sistema de

información contable automatizado en la empresa Telecom.

2.- Necesidades de información

Determinar si utilizan un sistema de información contable financiero automatizado

Determinar los beneficios que cree que aportaría a la empresa un sistema de
información contable automatizado.

96
Determinar si están de acuerdo con la implementación de un sistema contable
financiero automatizado en la empresa y por qué.

3.- Diseño de la investigación y fuente de datos

Existen algunos tipos de investigaciones por lo que en el presente proyecto se

utilizará la investigación concluyente del tipo descriptiva, que en su mayor parte
depende principalmente de la formulación de preguntas a los encuestados y de la
disponibilidad de datos en fuentes secundarias.

En este proyecto, lo que se busca es el estudio de factibilidad de requerir o no un

sistema de información contable automatizado. Con este objetivo se aplica una
entrevista al personal de la empresa.

Las fuentes de datos que se pueden utilizar en este tipo de investigación son: 1)
entrevista 2) situaciones análogas 3) experimentación y 4) datos secundarios; de
ellas se utilizará la entrevista.

La entrevista es una manera de obtener información por medio de la formulación

de preguntas; en este caso esta fuente de datos resulta adecuada ya que la
información que se intenta conseguir son datos sobre las percepciones, actitudes
y motivaciones que la empresa tiene respecto a la utilización de un sistema de
información contable financiero automatizado.

Las secciones de una entrevista son:

Datos de identificación: se solicitan datos personales de los entrevistados como

su nombre, dirección, teléfono, ocupación, etc., todo esto según el proyecto en
particular.
Solicitud de cooperación: es una enunciación abierta diseñada para conseguir la
colaboración del entrevistado. Generalmente se explica la organización que
realiza la entrevista, se indica el propósito del estudio y si existe, un tiempo
determinado.

97
Instrucciones: son comentarios para el entrevistado sobre cómo usar el
cuestionario, instrucciones especiales sobre el uso de preguntas específicas.
Información solicitada: son las preguntas planteadas por el investigador.
El diseño del cuestionario es más una habilidad que una tarea científica. No
existen pasos, principios o pautas que garanticen un cuestionario eficaz y
eficiente.

Se ha decidido para esta entrevista utilizar preguntas de selección múltiple, ya

que reducen el tiempo asociado tanto a la recolección de datos, como a su
procesamiento.

A continuación se presenta la entrevista formulada para esta investigación de

mercado:

98
ENTREVISTA A LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA TELECOM
Buenos días, soy alumna de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, estoy
realizando una entrevista para sondear las posibilidades de implementar en ésta
empresa un sistema automatizado de información contable, la misma se realiza con
fines académicos. ¿Sería tan amable de contestarnos a unas preguntas?
Nombre: ______________________ Cargo: _________________________

a.- ¿La empresa cuenta con un sistema de información contable automatizado?

Sí ____ No ____

b.- ¿Conoce usted que es un sistema de información contable?

Sí ____ No ____

c.- ¿Qué tipos de sistemas contables conoce?

T- MAX
SAFI
FENIX
MONICA
NINGUNO

d.- ¿Qué beneficios cree que aportaría a la empresa un sistema de información contable
automatizado?
Rapidez en la presentación de informes
Ayudar a toma de decisiones
Rapidez en la facturación
Control de inventarios
Control de clientes / proveedores
Ninguna

e.- ¿Está de acuerdo con la implementación de un sistema de información contable

automatizado en la empresa?

Sí ____ No ____

Muchas gracias por su tiempo.

99
4.- Diseño de la muestra

Dado que el universo es bastante limitado, específicamente el personal de la

empresa que son 6 personas, no se ve la necesidad de realizar el diseño de una
muestra. Por lo tanto se realiza una entrevista a todo el universo.
Nota: No se debe confundir este diseño de la muestra con la que se detalla más
adelante, pues ese diseño es utilizado únicamente para el ingreso y generación
de datos en la implementación del sistema CIAD – 2000.

5.- Procesamiento de datos

Las entrevistas se han realizado al todo el personal por lo que la información

recopilada es real. Los resultados de las entrevistas se tabulan a continuación.

a.- ¿La empresa cuenta con un sistema de información contable automatizado?

Ítem Respuesta a la entrevista Porcentaje
Si 0 0%
No 6 100%

b.- ¿Conoce usted que es un sistema de información contable?

Ítem Respuesta a la entrevista Porcentaje
Si 4 66,66%
No 2 33,33%

c.- ¿Qué tipos de sistemas contables conoce?

Ítem Respuesta a la entrevista Porcentaje
T- MAX 2 33,33%
SAFI 1 16,66%
FENIX 1 16,66%
MONICA 4 66,66%
NINGUNO 2 33,33%

100
d.- ¿Qué beneficios cree que aportaría a la empresa un sistema de información
contable automatizado?

Ítem Respuesta a la entrevista Porcentaje

Rapidez en la presentación de informes 4 66,66%
Ayudar a toma de decisiones 4 66,66%
Rapidez en la facturación 3 50%
Control de inventarios 2 33,33%
Control de clientes / proveedores 2 33,33%
Ninguna 0 0%

e.- ¿Está de acuerdo con la implementación de un sistema de información

contable automatizado en la empresa?

Ítem Respuesta a la entrevista Porcentaje

Si 6 100 %
No 0 0%

6.- Presentación de resultados

a.- ¿La empresa cuenta con un sistema de información contable automatizado?

SI
NO

Se puede observar que el 100% del personal opino que no cuenta con un sistema
de información contable automatizado.

101
b.- ¿Conoce usted que es un sistema de información contable?

70
60
50
40
SI
30
No
20
10
0
SI No

Como se puede observar el 66,66% conoce que es un sistema de información

contable
c.- ¿Qué tipos de sistemas contables conoce?

70
60
50 T-MAX
40 SAFI
30 FENIX
20 MONICA
10 NINGUNO

0
T-MAX SAFI FENIX MONICA NINGUNO

Se puede observar que Monica es el sistema contable mas conocido con el

66,66% seguido por T-MAX con el 33,33%.

d.- ¿Qué beneficios cree que aportaría a la empresa un sistema de

información contable automatizado?

102
 80

60

40

20

0
Informacio Decisione Facturaci Inventario Clientes/P Ninguna
Columnas 3D 1 66,66 66,66 50 33,33 33,33 0

Como se puede observar la rapidez en la presentación de informes y la ayuda a la

toma de decisiones presentan un 66,66% que opinan que ayudaría el sistema
contable automatizado.

e.- ¿Está de acuerdo con la implementación de un sistema de información

contable automatizado en la empresa?

SI
NO

De la entrevista realizada, se concluye que el 100% del personal de la empresa

están de acuerdo con la implementación de un sistema de información contable
financiero automatizado el cual ayude a generar información de forma rápida y
eficaz.

103
 ANEXO F
Diseño de la muestra

La muestra utilizada se obtuvo de los 250 clientes que actualmente presenta la

empresa, y el resultado obtenido servirá para generar la información en el sistema
contable a utilizar y se la obtuvo de la siguiente manera:

Donde:
n = tamaño de la muestra
e = desviación estándar = 2
N = universo de la muestra =250
E = estimación del error = 0,06
p = probabilidad de que se dé el evento = 0,5
q=1–p

Se asume los valores p = 0.5 y q = 0,5 debido a que el valor de estimación de

error es de 0,06, y la desviación estándar se ha considerado 2.

n = 25,26

104
 ANEXO G
Reportes del sistema contable
CIAD 2000
Plan de Cuentas, Diario General, Mayor General, Balance de
Comprobación, Balance General, Balance de Resultados.

TELECOM 21/04/2013

Plan de Cuentas
Código Cuenta
1. ACTIVO
1.1. CORRIENTE
1.1.1. DISPONIBLE
[Link] Caja
[Link] Banco Pichincha
1.1.2. IMVENTARIOS
[Link] Mouse
[Link] Routers
[Link] Flash
1.1.3. EXIGIBLE
[Link]. CUENTAS POR COBRAR
[Link].01 Anticipos Carlos Cando
[Link].02 Anticipo Alex Llerena
[Link]. CLIENTES
[Link].01 Manuel Salan
[Link].02 Héctor Núñez
[Link].03 Rosa Zurita
[Link].04 Ana Julieta Masaquiza
[Link].05 Edwin A. Sánchez
[Link].06 Asociación de Avicultores
[Link].07 Widman Medina
[Link].08 Marco Llerena
[Link].09 Diego Llagua
[Link].10 Carlos Caiza
105
[Link].11 Danilo Zúñiga
[Link].12 Víctor H. Soto
[Link].13 Avicesat CIA. LTDA.
[Link].14 Nelly Morales
[Link].15 Patricia Carrasco
[Link].16 Alexandra Guevara
[Link].17 Marco A. Curipallo
[Link].18 Klever Cunalata
[Link].19 Jorge L. Chugcho
[Link].20 Luis E. Guato
[Link].21 Cooperativa Salate
[Link].22 Maricela Vera
[Link].23 Luis Punguil
[Link].24 Darwin Aman
[Link].25 Hugo López
1.2. FIJOS
1.2.1. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS
[Link] Equipos de Telecomunicaciones
[Link] Equipos de Cómputo
[Link] Muebles de Oficina
[Link] Vehículos
1.2.2. DEPRECIACIONES
Página 1
Código Cuenta
[Link] Depc. Acuml. Equipos de Telecomunicación.
[Link] Depc. Acuml. Equipos de Computo
[Link] Depc. Acuml. Muebles de Oficina
[Link] Depc. Acuml. Vehículos
1.2.3. DIFERIDOS
[Link] Gastos de Constitución
[Link] Amort. Acuml. Gastos de Constitución
1.3. OTROS ACTIVOS
1.3.1. IMPUESTOS
[Link] 12% IVA en Compras
[Link] Retención IVA
[Link] Impuesto a la Renta
2. PASIVO
2.1. PASIVOS CIRCULANTES
2.1.1. PROVEEDORES

106
[Link] Andiwireless
[Link] Incomex
[Link] Telconet
2.1.2. IMPUESTOS
[Link] 12% IVA en Ventas
[Link] IVA por Pagar
2.1.3. PASIVOS A LARGO PLAZO
[Link] Cámara de Comercio de Ambato
2.1.4. SUELDOS Y SALARIOS
[Link] Carlos Cando
[Link] Alex Llerena
2.1.5. OBLIGACIONES IESS
[Link] Aporte Patronal
[Link] Aporte Personal
3. PATRIMONIO
3.1. PATRIMONIO NETO
3.1.01 Capital
3.2. UTILIDADES / PERDIDAS
3.2.01 Utilidades / Pérdidas Aculs. Ejercicios Anterior
3.2.02 Utilidades / Pérdidas del Presente Ejercicio
4. INGRESOS
4.1. INGRESOS OPERACIONALES
4.1.1. VENTAS
[Link] Vente Servicio de Internet
[Link] Venta de Maus
[Link] Venta de Routers
[Link] Venta de Flash
[Link] Utilidad Bruta en ventas
5. COSTOS
5.1. COSTO DE VENTAS
5.1.01 Compra del Servicio de Internet
5.1.02 Arriendo Antena
5.1.03 Cable UTP
5.1.04 Conectores
5.1.05 Depc. Equipos de Telecomunicación
5.1.06 Costo de Ventas
6. GASTOS
6.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS
Página 2

107
Código Cuenta
6.1.01 Sueldos y Salarios
6.1.02 Aportes Patronales
6.1.03 Arriendo Local
6.1.04 Servicios Básicos
6.1.05 Depc. Equipos de Computo
6.1.06 Depc. Muebles y Enceres
6.1.07 Depc. Vehículos
6.1.08 Amorts. Gastos de Constitución
6.2. GASTOS DE VENTAS
6.2.01 Gastos de Publicidad
6.2.02 Suministros y Materiales
6.3. GASTOS FINANCIEROS
6.3.01 Intereses Préstamos
6.3.02 Certificación Cheque
Página 3

108
TELECOM 21/04/2013
Asientos
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Número Código Detalle Debe Haber
01/04/2013 ASI-1 Asiento de Apertura
[Link] Caja 650.00
[Link] Banco Pichincha 3,300.00
[Link] Mouse 48.00
[Link] Routers 240.00
[Link] Flash 120.00
[Link].01 Manuel Salan 17.92
[Link].15 Patricia Carrasco 50.40
[Link] Equipos de Telecomunicaciones 12,842.00
[Link] Equipos de Cómputo 1,250.00
[Link] Muebles de Oficina 430.00
[Link] Vehículos 10,000.00
[Link] Gastos de Constitución 1,000.00
[Link] Telconet 1,000.00
[Link] Cámara de Comercio de Ambato 8,945.80
[Link] Carlos Cando 288.27
[Link] Alex Llerena 288.27
[Link] Aporte Patronal 70.92
[Link] Aporte Personal 59.46
3.1.01 Capital 19,295.60
29,948.32 29,948.32
02/04/2013 ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al IESS
[Link] Carlos Cando 288.27
[Link] Alex Llerena 288,27
[Link] Banco Pichincha 576.54
[Link] Aporte Patronal 70.92
[Link] Aporte Personal 59,46
[Link] Caja 130,38
706.92 706.92
02/04/2013 ASI-3 Se vende servicio de internet al contado fact.001
[Link] Caja 215.00
[Link] Vente Servicio de Internet 191.96
[Link] 12% IVA en Ventas 23.04
109
 215.00 215.00
04/04/2013 ASI-4 Se cobra un saldo de febrero y se vende el servicio de internet fact.002
[Link] Caja 17.92
[Link].01 Manuel Salan 17.92
[Link] Caja 100,80
[Link] Vente Servicio de Internet 90.00
[Link] 12% IVA en Ventas 10.80
118.72 118.72
04/04/2013 ASI-6 Servicio de internet Avicesat Fact 003
[Link] Caja 91,44
[Link] Retención IVA 7.56
[Link] Impuesto a la Renta 1.80
[Link] Vente Servicio de Internet 90.00
[Link] 12% IVA en Ventas 10.80
Nos retienen el 2% y el 70% respectivamente 100.80 100.80
31,089.76 31,089.76
Página 1
TELECOM 21/04/2013
Asientos
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Número Código Detalle Debe Haber
06/04/2013 ASI-7 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact .004
[Link].05 Edwin A. Sánchez 111.00
[Link] Venta de Maus 18.75
[Link] Venta de Routers 35.71
[Link] Venta de Flash 44.65
[Link] 12% IVA en Ventas 11.89
5.1.06 Costo de Ventas 72.00
[Link] Mouse 12.00
[Link] Routers 30.00
[Link] Flash 30.00
183.00 183.00
06/04/2013 ASI-8 Servicio de Internet con deposito 3476 y fact. 005

[Link] Banco Pichincha 77.28

[Link] Vente Servicio de Internet 69.00
[Link] 12% IVA en Ventas 8.28
77.28 77.28
08/04/2013 ASI-9 Servicio de internet con ch.324 fact.006

110
[Link] Caja 151.20
[Link] Vente Servicio de Internet 135,00
[Link] 12% IVA en Ventas 16.20
151.20 151.20
08/04/2013 ASI-10 Servicio de internet fact. 007
[Link] Caja 100.80
[Link] Vente Servicio de Internet 90.00
[Link] 12% IVA en Ventas 10.80
100.80 100.80
11/04/2013 ASI-11 Deposito Banco Papeleta 04568
[Link] Banco Pichincha 600.00
[Link] Caja 600.00
600.00 600.00
11/04/2013 ASI-12 Pago Telconet Fact pendiente con ch 003 certificado
[Link] Telconet 1,000.00
[Link] Banco Pichincha 1,000.00
6.3.02 Certificación Cheques 2.00
[Link] Banco Pichincha 2.00
1,002.00 1,002.00
11/04/2013 ASI-13 Servicio de internet fact. 008
[Link] Caja 77.28
[Link] Vente Servicio de Internet 69.00
[Link] 12% IVA en Ventas 8.28
77.28 77.28
33,281.32 33,281.32
Página 2
TELECOM 21/04/2013
Asientos
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Número Código Detalle Debe Haber
13/04/2013 ASI-14 Pago Cámara de Comercio Ch. 004
[Link] Cámara de Comercio de Ambato 84.57
6.3.01 Intereses Prestamos 15.43
[Link] Banco Pichincha 100.00
100.00 100.00
13/04/2013 ASI-15 Servicio de Internet Fact 009, Ret 98 coop. Salate
[Link] Caja 163.29
[Link] Retención IVA 13.50
[Link] Impuesto a la Renta 3.21

111
[Link] Vente Servicio de Internet 160.71
[Link] 12% IVA en Ventas 19.29
180.00 180.00
15/04/2013 ASI-16 Compra de Mercaderías a Crédito
[Link] Mouse 16.00
[Link] Routers 120.00
[Link] Flash 24.00
[Link] 12% IVA en Compras 19.20
[Link] Intcomex 179.20
179.20 179.20
15/04/2013 ASI-17 Servicio de Internet fact. 010
[Link] Caja 100.80
[Link] Vente Servicio de Internet 90.00
[Link] 12% IVA en Ventas 10.80
100.80 100.80
18/04/2013 ASI-18 Servicio de Internet Fact 011
[Link] Caja 50.40
[Link] Vente Servicio de Internet 45.00
[Link] 12% IVA en Ventas 5.40
50.40 50.40
18/04/2013 ASI-19 Servicio de Internet fact. 012 Deps. 32645
[Link] Banco Pichincha 358.40
[Link] Vente Servicio de Internet 320.00
[Link] 12% IVA en Ventas 38.40
358.40 358.40
20/04/2013 ASI-20 Paga Edwin Sánchez el 50% de su deuda
[Link] Caja 55.50
[Link].05 Edwin A. Sánchez 55.50
55.50 55.50
20/04/2013 ASI-21 Deposito Efectivo Papeleta 980456
[Link] Banco Pichincha 400.00
[Link] Caja 400.00
400.00 400.00
34,705.62 34,705.62
Página 3
TELECOM 21/04/2013
Asientos
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Número Código Detalle Debe Haber

112
21/04/2013 ASI-22 Se paga Servicios Básicos Luz y Teléfono
6.1.04 Servicios Básicos 25.00
[Link] Caja 25.00
25.00 25.00
21/04/2013 ASI-23 Servicio de Internet fact. 013,Ret 156,Maria Restrepo
[Link] Caja 45.72
[Link] Retención IVA 3.78
[Link] Impuesto a la Renta 0.90
[Link] Vente Servicio de Internet 45.00
[Link] 12% IVA en Ventas 5.40
50.40 50.40
23/04/2013 ASI-24 Servicio de internet fact. 014
[Link] Caja 358.40
[Link] Venta Servicio de Internet 320.00
[Link] 12% IVA en Ventas 38.40
358.40 358.40
23/04/2013 ASI-25 Servicio de internet Fact 015
[Link] Caja 118.72
[Link] Vente Servicio de Internet 106.00
[Link] 12% IVA en Ventas 12.72
118.72 118.72
25/04/2013 ASI-26 Se cobra un saldo pendiente y se vende servicio de internet Fact.016
[Link] Caja 50.40
[Link].15 Patricia Carrasco 50.40
[Link].15 Patricia Carrasco 151.20
[Link] Vente Servicio de Internet 135.00
[Link] 12% IVA en Ventas 16.20
201.60 201.60
25/04/2013 ASI-27 Venta de mercadería fact. 017, Efectivo y Crédito.
[Link] Caja 100.00
[Link].22 Maricela Vera 122.00
[Link] Venta de Maus 37.50
[Link] Venta de Routers 107.13
[Link] Venta de Flash 53.58
[Link] 12% IVA en Ventas 23.79
5.1.06 Costo de Ventas 150.00
[Link] Mouse 24.00
[Link] Routers 90.00
[Link] Flash 36.00

113
 372.00 372.00
27/04/2013 ASI-28 Se paga arriendo del local al Sr. Honorio Pascual
6.1.03 Arriendo Local 60.00
[Link] Caja 60.00
60.00 60.00
35,891.74 35,891.74

Página 4

TELECOM 21/04/2013
Asientos
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Número Código Detalle Debe Haber
27/04/2013 ASI-29 Estimación de sueldos y aportes al IESS.
6.1.01 Sueldos y Salarios 636.00
6.1.02 Aportes Patronales 70.92
[Link] Carlos Cando 288.27
[Link] Alex Llerena 288.27
[Link] Aporte Patronal 70.92
[Link] Aporte Personal 59.46
706.92 706.92
27/04/2013 ASI-30 Venta del servicio a crédito fact.018
[Link].12 Hugo López 168.00
[Link] Vente Servicio de Internet 150.00
[Link] 12% IVA en Ventas 18.00
168.00 168.00
29/04/2013 ASI-31 Se recibe fact. del servicio de internet a crédito.
5.1.01 Compra del Servicio de Internet 892.86
[Link] 12% IVA en Compras 107.14
[Link] Telconet 1,000.00
1,000.00 1,000.00
29/04/2013 ASI-32 Arriendo de antenas.
5.1.02 Arriendo Antena 20.00
[Link] Caja 20.00
20.00 20.00
30/04/2013 ASI-33 Se vende servicio de internet al contado fact.019
[Link] Caja 207.20
[Link] Vente Servicio de Internet 185.00
[Link] 12% IVA en Ventas 22.20

114
 207.20 207.20
30/04/2013 ASI-34 Depreciaciones y Amortizaciones
5.1.05 Depc. equipos de Telecomunicación 321.02
6.1.05 Depc. Equipos de Cómputo 30.41
6.1.06 Depc. Muebles y Enceres 3.05
6.1.07 Depc. Vehículos 166.66
[Link] Depc. Acuml. Equipos de Telecomunicación. 321.02
[Link] Depc. Acuml. Equipos de Cómputo 30.41
[Link] Depc. Acuml. Muebles de Oficina 3.05
[Link] Depc. Acuml. Vehículos 166.66
6.1.08 Amorts. Gastos de Constitución 41.67
[Link] Amort. Acuml. Gastos de Constitución 41.67
562.81 562.81
30/04/2013 ASI-35 Ajuste del IVA por pagar.
[Link] 12% IVA en Ventas 126.34
[Link] 12% IVA en Compras 126.34
[Link] 12% IVA en Ventas 24.84
[Link] Retención IVA 24.84
[Link] 12% IVA en Ventas 159.51
[Link] IVA por Pagar 159.51
310.69 310.69
38,660.16 38,660.16

Página 5

115
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber

Cuenta Caja Código [Link]

01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 650.00 0.00 650.00
02/04/2013ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al 0.00 130.38 734.62
02/04/2013ASI-3 Se vende servicio de internet al contado 215.00 0.00 865.00
04/04/2013ASI-4 Se cobra un saldo de febrero y se vende 17.92 0.00 752.54
04/04/2013ASI-4 Se cobra un saldo de febrero y se vende 100.80 0.00 944.78
04/04/2013ASI-6 Servicio de internet Avicesat Fact 001 91.44 0.00 843.98
08/04/2013ASI-10 Servicio de internet con ch.324 fact.005 151.20 0.00 1,095.98
08/04/2013ASI-11 servicio de internet fact. 006 100.80 0.00 1,196.78
11/04/2013ASI-12 Deposito Banco Papeleta 04568 0.00 600.00 596.78
11/04/2013ASI-14 Servicio de internet fact. 007 77.28 0.00 674.06
13/04/2013ASI-16 Servicio de Internet Fact 008, Ret 98 163.29 0.00 837.35
15/04/2013ASI-18 Servicio de Internet fact. 009 100.80 0.00 938.15
18/04/2013ASI-19 Servicio de Internet Fact 010 50.40 0.00 988.55
20/04/2013ASI-21 Paga Edwin Sánchez el 50% de su deuda 55.50 0.00 1,044.05
20/04/2013ASI-22 Deposito Efectivo Papeleta 980456 0.00 400.00 644.05
21/04/2013ASI-23 Se paga Servicios Básicos Luz y 0.00 25.00 619.05
21/04/2013ASI-24 Servicio de Internet fact. 011,Ret 45.72 0.00 664.77
23/04/2013ASI-25 Servicio de internet fact. 012 358.40 0.00 1,023.17
23/04/2013ASI-26 Servicio de internet Fact 013 118.72 0.00 1,141.89
25/04/2013ASI-27 Se cobra un saldo pendiente y se vende 50.40 0.00 1,192.29
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 100.00 0.00 1,292.29
27/04/2013ASI-29 Se paga arriendo del local al Sr. 0.00 60.00 1,232.29
29/04/2013ASI-32 Arriendo de antenas. 0.00 20.00 1,212.29
30/04/2013ASI-35 Se vende servicio de internet al 207.20 0.00 1,419.49
Suman 2,654.87 1,235.38
Total 2,654.87 1,235.38

Cuenta Banco Pichincha Código [Link]

116
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 3,300.00 0.00 3,300.00
02/04/2013ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al 0.00 576.54 2,723.46
06/04/2013ASI-9 Servicio de Internet con deposito 3476 77.28 0.00 2,800.74
11/04/2013ASI-12 Deposito Banco Papeleta 04568 600.00 0.00 3,400.74
11/04/2013ASI-13 Pago telcone Fact pendiente con ch 003 0.00 1,000.00 2,400.74
11/04/2013ASI-13 Pago telcone Fact pendiente con ch 003 0.00 2.00 2,398.74
13/04/2013ASI-15 Pago Cámara de Comercio Ch. 004 0.00 100.00 2,298.74
18/04/2013ASI-20 Servicio de Internet fact. 011 Deps. 358.40 0.00 2,657.14
20/04/2013ASI-22 Deposito Efectivo Papeleta 980456 400.00 0.00 3,057.14
Suman 4,735.68 1,678.54
Total 4,735.68 1,678.54
Cuenta Mouse Código [Link]

01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 48.00 0.00 48.00

06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 12.00 36.00
15/04/2013ASI-17 Compra de Mercaderías a Crédito 16.00 0.00 52.00
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 24.00 28.00
Suman 64.00 36.00
Total 64.00 36.00
Página 1
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber
Cuenta Routers Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 240.00 0.00 240.00
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 30.00 210.00
15/04/2013ASI-17 Compra de Mercaderías a Crédito 120.00 0.00 330.00
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 90.00 240.00
Suman 360.00 120.00
Total 360.00 120.00
Cuenta Flash Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 120.00 0.00 120.00
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 30.00 90.00
15/04/2013ASI-17 Compra de Mercaderías a Crédito 24.00 0.00 114.00
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 36.00 78.00
Suman 144.00 66.00
Total 144.00 66.00

117
Cuenta Manuel Salan Código [Link].01
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 17.92 0.00 17.92
04/04/2013ASI-4 Se cobra un saldo de febrero y se vende 0.00 17.92 0.00
Suman 17.92 17.92
Total 17.92 17.92

Cuenta Edwin A. Sánchez Código [Link].05

06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 111.00 0.00 111.00
20/04/2013ASI-21 Paga Edwin Sánchez el 50% de su deuda 0.00 55.50 55.50
Suman 111.00 55.50
Total 111.00 55.50
Cuenta Hugo López Código [Link].12
27/04/2013ASI-35 Venta del servicio a crédito 168.00 0.00 168.00
Suman 168.00
Total 168.00
Cuenta Patricia Carrasco Código [Link].15
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 50.40 0.00 50.40
25/04/2013ASI-27 Se cobra un saldo pendiente y se vende 0.00 50.40 0.00
25/04/2013ASI-27 Se cobra un saldo pendiente y se vende 151.20 0.00 151.20
Suman 201.60 50.40
Total 201.60 50.40
Página 2
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber

Cuenta Maricela Vera Código [Link].22

25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 122.00 0.00 122.00
Suman 122.00
Total 122.00

Cuenta Equipos de Telecomunicaciones Código [Link]

01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 12,842.00 0.00 12,842.00

Suman 12,842.00
Total 12,842.00
Cuenta Equipos de Cómputo Código [Link]

118
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 1,250.00 0.00 1,250.00
Suman 1,250.00
Total 1,250.00
Cuenta Muebles de Oficina Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 430.00 0.00 430.00
Suman 430.00
Total 430.00
Cuenta Vehículos Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 10,000.00 0.00 10,000.00
Suman 10,000.00
Total 10,000.00
Cuenta Depc. Acuml. Equipos de Telecomunicación. Código [Link]
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 0.00 321.02 321.02
Suman 321.02
Total 321.02
Cuenta Depc. Acuml. Equipos de Cómputo Código [Link]
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 0.00 30.41 30.4
Suman 30.41
Total 30.41
Cuenta Depc. Acuml. Muebles de Oficina Código [Link]
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 0.00 3.05 3.0
Suman 3.05
Total 3.05
Cuenta Depc. Acuml. Vehículos Código [Link]
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 0.00 166.66 166.6
Suman 166.66
Total 166.66
Página 3
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber
Cuenta Gastos de Constitución Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 1,000.00 0.00 1,000.00
Suman 1,000.00
Total 1,000.00
Cuenta Amort. Acuml. Gastos de Constitución Código [Link]

119
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 0.00 41.67 41.6
Suman 41.67
Total 41.67
Cuenta 12% IVA en Compras Código [Link]
15/04/2013ASI-17 Compra de Mercaderías a Crédito 19.20 0.00 19.20
29/04/2013ASI-31 Se recibe fact. del servicio de internet 107.14 0.00 126.34
30/04/2013ASI-34 Ajuste del IVA por pagar. 0.00 126.34 0.00
Suman 126.34 126.34
Total 126.34 126.34
Cuenta Retención IVA Código [Link]
04/04/2013ASI-6 Servicio de internet Avicesat Fact 001 7.56 0.00 7.56
13/04/2013ASI-16 Servicio de Internet Fact 008, Ret 98 13.50 0.00 21.06
21/04/2013ASI-24 Servicio de Internet fact. 011,Ret 3.78 0.00 24.84
30/04/2013ASI-34 Ajuste del IVA por pagar. 0.00 24.84 0.00
Suman 24.84 24.84
Total 24.84 24.84
Cuenta Impuesto a la Renta Código [Link]
04/04/2013ASI-6 Servicio de internet Avicesat Fact 001 1.80 0.00 1.80
13/04/2013ASI-16 Servicio de Internet Fact 008, Ret 98 3.21 0.00 5.01
21/04/2013ASI-24 Servicio de Internet fact. 011,Ret 0.90 0.00 5.91
Suman 5.91
Total 5.91

Cuenta Incomex Código [Link]

15/04/2013ASI-17 Compra de Mercaderías a Crédito 0.00 179.20 179.2
Suman 179.20
Total 179.20
Cuenta Telconet Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 0.00 1,000.00 1,000.0
11/04/2013ASI-13 Pago telcone Fact pendiente con ch 003 1,000.00 0.00 0.00
29/04/2013ASI-31 Se recibe fact. del servicio de internet 0.00 1,000.00 1,000.0
Suman 1,000.00 2,000.00
Total 1,000.00 2,000.00
Página 4
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber

120
Cuenta 12% IVA en Ventas Código [Link]
02/04/2013ASI-3 Se vende servicio de internet al contado 0.00 23.04 23.0
04/04/2013ASI-6 Servicio de internet Avicesat Fact 001 0.00 10.80 33.8
04/04/2013ASI-4 Se cobra un saldo de febrero y se vende 0.00 10.80 44.6
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 11.89 56.5
06/04/2013ASI-9 Servicio de Internet con deposito 3476 0.00 8.28 64.8
08/04/2013ASI-10 Servicio de internet con ch.324 fact.005 0.00 16.20 81.0
08/04/2013ASI-11 servicio de internet fact. 006 0.00 10.80 91.8
11/04/2013ASI-14 Servicio de internet fact. 007 0.00 8.28 100.0
13/04/2013ASI-16 Servicio de Internet Fact 008, Ret 98 0.00 19.29 119.3
15/04/2013ASI-18 Servicio de Internet fact. 009 0.00 10.80 130.1
18/04/2013ASI-19 Servicio de Internet Fact 010 0.00 5.40 135.5
18/04/2013ASI-20 Servicio de Internet fact. 011 Deps. 0.00 38.40 173.9
21/04/2013ASI-24 Servicio de Internet fact. 011,Ret 0.00 5.40 179.3
23/04/2013ASI-25 Servicio de internet fact. 012 0.00 38.40 217.7
23/04/2013ASI-26 Servicio de internet Fact 013 0.00 12.72 230.5
25/04/2013ASI-27 Se cobra un saldo pendiente y se vende 0.00 16.20 246.7
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 23.79 270.4
27/04/2013ASI-34 Venta del servicio a crédito 0.00 18.00 288.4
30/04/2013ASI-35 Se vende servicio de internet al 0.00 22.20 310.6

30/04/2013ASI-36 Ajuste del IVA por pagar. 126.34 0.00 162.1

30/04/2013ASI-36 Ajuste del IVA por pagar. 24.84 0.00 137.3
30/04/2013ASI-36 Ajuste del IVA por pagar. 159.51 0.00 0.00
Suman 310.69 310.69
Total 310.69 310.69
Cuenta IVA por Pagar Código [Link]
30/04/2013ASI-34 Ajuste del IVA por pagar. 0.00 159.51 159.5
Suman 159.51
Total 159.51
Cuenta Cámara de Comercio de Ambato Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 0.00 8,945.80 8,945.8
13/04/2013ASI-15 Pago Cámara de Comercio Ch. 004 84.57 0.00 8,861.2
Suman 84.57 8,945.80
Total 84.57 8,945.80
Cuenta Carlos Cando Código [Link]
01/04/2013ASI-5 Asiento de Apertura 0.00 288.27 288.2
02/04/2013ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al 288.27 0.00 0.00
27/04/2013ASI-30 Estimación de sueldos y aportes al IESS. 0.00 288.27 288.2

121
 Suman 288.27 576.54
Total 288.27 576.54
Página 5
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber
Cuenta Alex Llerena Código [Link]
01/04/2013ASI-5 Asiento de Apertura 0.00 288.27 288.2
02/04/2013ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al 288.27 0.00 0.00
27/04/2013ASI-30 Estimación de sueldos y aportes al IESS. 0.00 288.27 288.2
Suman 288.27 576.54
Total 288.27 576.54
Cuenta Aporte Patronal Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 0.00 70.92 70.9
02/04/2013ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al 70.92 0.00 0.00
27/04/2013ASI-30 Estimación de sueldos y aportes al IESS. 0.00 70.92 70.9
Suman 70.92 141.84
Total 70.92 141.84
Cuenta Aporte Personal Código [Link]
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 0.00 59.46 59.4
02/04/2013ASI-2 Pago Sueldos Marzo ch 1 y 2 y aportes al 59.46 0.00 0.00
27/04/2013ASI-30 Estimación de sueldos y aportes al IESS. 0.00 59.46 59.4
Suman 59.46 118.92
Total 59.46 118.92
Cuenta Capital Código 3.1.01
01/04/2013ASI-1 Asiento de Apertura 0.00 19,295.60 19,295.6
Suman 19,295.60
Total 19,295.60
Cuenta Vente Servicio de Internet Código [Link]
02/04/2013ASI-3 Se vende servicio de internet al contado 0.00 191.96 191.9
04/04/2013ASI-6 Servicio de internet Avicesat Fact 001 0.00 90.00 281.9
04/04/2013ASI-4 Se cobra un saldo de febrero y se vende 0.00 90.00 371.9
06/04/2013ASI-9 Servicio de Internet con deposito 3476 0.00 69.00 440.9
08/04/2013ASI-10 Servicio de internet con ch.324 fact.005 0.00 135.00 575.9
08/04/2013ASI-11 servicio de internet fact. 006 0.00 90.00 665.9
11/04/2013ASI-14 Servicio de internet fact. 007 0.00 69.00 734.9
13/04/2013ASI-16 Servicio de Internet Fact 008, Ret 98 0.00 160.71 895.6

122
15/04/2013ASI-18 Servicio de Internet fact. 009 0.00 90.00 985.6
18/04/2013ASI-19 Servicio de Internet Fact 010 0.00 45.00 1,030.6
18/04/2013ASI-20 Servicio de Internet fact. 011 Deps. 0.00 320.00 1,350.6
21/04/2013ASI-24 Servicio de Internet fact. 011,Ret 0.00 45.00 1,395.6
23/04/2013ASI-25 Servicio de internet fact. 012 0.00 320.00 1,715.6
23/04/2013ASI-26 Servicio de internet Fact 013 0.00 106.00 1,821.6
25/04/2013ASI-27 Se cobra un saldo pendiente y se vende 0.00 135.00 1,956.6
27/04/2013ASI-35 Venta del servicio a crédito 0.00 150.00 2,106.6
30/04/2013ASI-36 Se vende servicio de internet al 0.00 185.00 2,291.6
Suman 2,291.67
Total 2,291.67
Página 6
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber
Cuenta Venta de Mouse Código [Link]
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 18.75 18.7
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 37.50 56.2
Suman 56.25
Total 56.25
Cuenta Venta de Routers Código [Link]
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 35.71 35.7
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 107.13 142.8
Suman 142.84
Total 142.84
Cuenta Venta de Flash Código [Link]
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 0.00 44.65 44.6
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 0.00 53.58 98.2
Suman 98.23
Total 98.23
Cuenta Compra del Servicio de Internet Código 5.1.01
29/04/2013ASI-31 Se recibe fact. del servicio de internet 892.86 0.00 892.86
Suman 892.86
Total 892.86
Cuenta Arriendo Antena Código 5.1.02
29/04/2013ASI-32 Arriendo de antenas. 20.00 0.00 20.00
Suman 20.00

123
 Total 20.00

Cuenta Depc. Equipos de Telecomunicación Código 5.1.05

30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 321.02 0.00 321.02
Suman 321.02
Total 321.02
Cuenta Costo de Ventas Código 5.1.06
06/04/2013ASI-8 Venta de Mercadería Alfonso Sánchez Fact 72.00 0.00 72.00
25/04/2013ASI-28 Venta de mercadería fact. 014, Efectivo 150.00 0.00 222.00
Suman 222.00
Total 222.00
Página 7
TELECOM 21/04/2013
Mayor General
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Saldo
Fecha Código Descripción Débito Crédito Debe Haber
Cuenta Sueldos y Salarios Código 6.1.01
27/04/2013ASI-30 Estimación de sueldos y aportes al IESS. 636.00 0.00 636.00
Suman 636.00
Total 636.00
Cuenta Aportes Patronales Código 6.1.02
27/04/2013ASI-30 Estimación de sueldos y aportes al IESS. 70.92 0.00 70.92
Suman 70.92
Total 70.92
Cuenta Arriendo Local Código 6.1.03
27/04/2013ASI-29 Se paga arriendo del local al Sr. 60.00 0.00 60.00
Suman 60.00
Total 60.00
Cuenta Servicios Básicos Código 6.1.04
21/04/2013ASI-23 Se paga Servicios Básicos Luz y 25.00 0.00 25.00
Suman 25.00
Total 25.00
Cuenta Depc. Equipos de Cómputo Código 6.1.05
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 30.41 0.00 30.41
Suman 30.41
Total 30.41
Cuenta Depc. Muebles y Enceres Código 6.1.06
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 3.05 0.00 3.05

124
 Suman 3.05
Total 3.05
Cuenta Depc. Vehículos Código 6.1.07
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 166.66 0.00 166.66
Suman 166.66
Total 166.66
Cuenta Amorts. Gastos de Constitución Código 6.1.08
30/04/2013ASI-33 Depreciaciones y Amortizaciones 41.67 0.00 41.67
Suman 41.67
Total 41.67
Cuenta Intereses Prestamos Código 6.3.01
13/04/2013ASI-15 Pago Cámara de Comercio Ch. 004 15.43 0.00 15.43
Suman 15.43
Total 15.43
Cuenta Certificación Cheques Código 6.3.02
11/04/2013ASI-13 Pago Telconet Fact pendiente con ch 003 2.00 0.00 2.00
Suman 2.00
Total 2.00
Página 8

125
TELECOM 21/04/2013

Balance de comprobación
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Anteriores Sumas Saldo
Debe Haber
1. ACTIVO
1.1. CORRIENTE
1.1.1. DISPONIBLE
[Link] Caja 0.00 2,654.87 1,235.38 1,419.49
[Link] Banco 0.00 4,735.68 1,678.54 3,057.14
Total de: 1.1.1. DISPONIBLE 0.00 7,390.55 2,913.92 4,476.63
1.1.2. IMVENTARIOS
[Link] Maus 0.00 64.00 36.00 28.00
[Link] Routers 0.00 360.00 120.00 240.00
[Link] Flash 0.00 144.00 66.00 78.00
Total de: 1.1.2. IMVENTARIOS 0.00 568.00 222.00 346.00
1.1.3. EXIGIBLE
[Link].01 Manuel Salan 0.00 17.92 17.92 0.00
[Link].05 Edwin A. 0.00 111.00 55.50 55.50
[Link].12 Hugo López 0.00 168.00 0.00 168.00
[Link].15 Patricia 0.00 201.60 50.40 151.20
[Link].22 Maricela Vera 0.00 122.00 0.00 122.00
Total de: 1.1.3. EXIGIBLE 0.00 620.52 123.82 496.70
Total de: 1.1. CORRIENTE 0.00 8,579.07 3,259.74 5,319.33
1.2. FIJOS
1.2.1. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS
[Link] Equipos de 0.00 12,842.00 0.00 12,842.00
[Link] Equipos de 0.00 1,250.00 0.00 1,250.00
[Link] Muebles de 0.00 430.00 0.00 430.00
[Link] Vehículos 0.00 10,000.00 0.00 10,000.00
Total de: 1.2.1. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS
0.00 24,522.00 0.00 24,522.00
1.2.2. DEPRECIACIONES
[Link] Depc. Acuml. 0.00 0.00 321.02 -321.02
[Link] Depc. Acuml. 0.00 0.00 30.41 -30.41
[Link] Depc. Acuml. 0.00 0.00 3.05 -3.05
[Link] Depc. Acuml. 0.00 0.00 166.66 -166.66

126
 Total de: 1.2.2. DEPRECIACIONES 0.00 0.00 521.14 -521.14
1.2.3. DIFERIDOS
[Link] Gastos de 0.00 1,000.00 0.00 1,000.00
[Link] Amort. Acuml. 0.00 0.00 41.67 -41.67
Total de: 1.2.3. DIFERIDOS 0.00 1,000.00 41.67 958.33
Total de: 1.2. FIJOS 0.00 25,522.00 562.81 24,959.19
1.3. OTROS ACTIVOS
1.3.1. IMPUESTOS
[Link] 12% IVA en 0.00 126.34 126.34 0.00
[Link] Retención IVA 0.00 24.84 24.84 0.00
[Link] Impuesto a la 0.00 5.91 0.00 5.91
Total de: 1.3.1. IMPUESTOS 0.00 157.09 151.18 5.91
Total de: 1.3. OTROS ACTIVOS 0.00 157.09 151.18 5.91
Página 1. ACTIVO 0.00 34,258.16 3,973.73 30,284.43
2. PASIVO
2.1. PASIVOS CIRCULANTES

Página 1
TELECOM 21/04/2013
Balance de comprobación
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Anteriores Sumas Saldo
Debe Haber
2.1.1. PROVEEDORES
[Link] Incomex 0.00 0.00 179.20 -179.20
[Link] Telconet 0.00 1,000.00 2,000.00 -1,000.00
Total de: 2.1.1. PROVEEDORES 0.00 1,000.00 2,179.20 -1,179.20
2.1.2. IMPUESTOS
[Link] 12% IVA en 0.00 310.69 310.69 0.00
[Link] IVA por Pagar 0.00 0.00 159.51 -159.51
Total de: 2.1.2. IMPUESTOS 0.00 310.69 470.20 -159.51
2.1.3. PASIVOS A LARGO PLAZO
[Link] Cámara de 0.00 84.57 8,945.80 -8,861.23
Total de: 2.1.3. PASIVOS A LARGO PLAZO
0.00 84.57 8,945.80 -8,861.23
2.1.4. SUELDOS Y SALARIOS
[Link] Carlos Cando 0.00 288.27 576.54 -288.27
[Link] Alex Llerena 0.00 288.27 576.54 -288.27
Total de: 2.1.4. SUELDOS Y SALARIOS 0.00 576.54 1,153.08 -576.54

127
 2.1.5. OBLIGACIONES IESS
[Link] Aporte 0.00 70.92 141.84 -70.92
[Link] Aporte 0.00 59.46 118.92 -59.46
Total de: 2.1.5. OBLIGACIONES IESS 0.00 130.38 260.76 -130.38
Total de: 2.1. PASIVOS CIRCULANTES 0.00 2,102.18 13,009.04 -10,906.86
Página 2. PASIVO 0.00 2,102.18 13,009.04 -10,906.86
3. PATRIMONIO
3.1. PATRIMONIO NETO
3.1.01 Capital
3.1.01 Capital 0.00 0.00 19,295.60 -19,295.60
Total de: 3.1.01 Capital 0.00 0.00 19,295.60 -19,295.60
Total de: 3.1. PATRIMONIO NETO 0.00 0.00 19,295.60 -19,295.60
Página 3. PATRIMONIO 0.00 0.00 19,295.60 -19,295.60
4. INGRESOS
4.1. INGRESOS OPERACIONALES
4.1.1. VENTAS
[Link] Vente Servicio 0.00 0.00 2,291.67 -2,291.67
[Link] Venta de Maus 0.00 0.00 56.25 -56.25
[Link] Venta de 0.00 0.00 142.84 -142.84
[Link] Venta de Flash 0.00 0.00 98.23 -98.23
Total de: 4.1.1. VENTAS 0.00 0.00 2,588.99 -2,588.99
Total de: 4.1. INGRESOS OPERACIONALE 0.00 0.00 2,588.99 -2,588.99
Página 4. INGRESOS 0.00 0.00 2,588.99 -2,588.99
5. COSTOS
5.1. COSTO DE VENTAS
5.1.01 Compra del Servicio de Internet
5.1.01 Compra del 0.00 892.86 0.00 892.86
5.1.02 Arriendo 0.00 20.00 0.00 20.00
5.1.05 Depc. equipos 0.00 321.02 0.00 321.02
5.1.06 Costo de 0.00 222.00 0.00 222.00
Total de: 5.1.06 Costo de Ventas 0.00 1,455.88 0.00 1,455.88
Total de: 5.1. COSTO DE VENTAS 0.00 1,455.88 0.00 1,455.88
Página 2
TELECOM 21/04/2013
Balance de comprobación
Desde 01/04/2013 Hasta 30/04/2013
Fecha Anteriores Sumas Saldo
Debe Haber
Página 5. COSTOS 0.00 1,455.88 0.00 1,455.88

128
6. GASTOS
6.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS
6.1.01 Sueldos y Salarios
6.1.01 Sueldos y 0.00 636.00 0.00 636.00
6.1.02 Aportes 0.00 70.92 0.00 70.92
6.1.03 Arriendo Local 0.00 60.00 0.00 60.00
6.1.04 Servicios 0.00 25.00 0.00 25.00
6.1.05 Depc. Equipos 0.00 30.41 0.00 30.41
6.1.06 Depc. Muebles 0.00 3.05 0.00 3.05
6.1.07 Depc. 0.00 166.66 0.00 166.66
6.1.08 Amorts. Gastos 0.00 41.67 0.00 41.67
Total de: 6.1.08 Amorts. Gastos de 0.00 1,033.71 0.00 1,033.71
Total de: 6.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS
0.00 1,033.71 0.00 1,033.71
6.3. GASTOS FINANCIEROS
6.3.01 Intereses Prestamos
6.3.01 Intereses 0.00 15.43 0.00 15.43
6.3.02 Certificación 0.00 2.00 0.00 2.00
Total de: 6.3.02 Certificación Cheques 0.00 17.43 0.00 17.43
Total de: 6.3. GASTOS FINANCIEROS 0.00 17.43 0.00 17.43
Página 6. GASTOS 0.00 1,051.14 0.00 1,051.14
Suman total Debe 0.00 38,867.36 38,867.36 32,791.45
Suman total Haber 0.00 32,791.45

129
TELECOM 21/04/2013

Balance General
Al 30/04/2013
CÓDIGO DESCRIPCION DEBE HABER
1. ACTIVO
1.1. CORRIENTE
1.1.1. DISPONIBLE
[Link] Caja 1,419.49
[Link] Banco Pichincha 3,057.14
Total de: 1.1.1. DISPONIBLE 4,476.63
1.1.2. IMVENTARIOS
[Link] Maus 28.00
[Link] Routers 240.00
[Link] Flash 78.00
Total de: 1.1.2. IMVENTARIOS 346.00
1.1.3. EXIGIBLE
[Link].05 Edwin A. Sánchez 55.50
[Link].12 Hugo López 168.00
[Link].15 Patricia Carrasco 151.20
[Link].22 Maricela Vera 122.00
Total de: 1.1.3. EXIGIBLE 496.70
Total de: 1.1. CORRIENTE 5,319.33
1.2. FIJOS
1.2.1. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS
[Link] Equipos de 12,842.00
[Link] Equipos de Cómputo 1,250.00
[Link] Muebles de Oficina 430.00
[Link] Vehículos 10,000.00
Total de: 1.2.1. PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS 24,522.00

1.2.2. DEPRECIACIONES
[Link] Depc. Acuml. Equipos de 321.02
[Link] Depc. Acuml. Equipos de 30.41
[Link] Depc. Acuml. Muebles de 3.05
[Link] Depc. Acuml. Vehículos 166.66
Total de: 1.2.2. DEPRECIACIONES 521.14
Página 1

130
 TELECOM 21/04/2013
Balance General
Al 30/04/2013
CÓDIGO DESCRIPCION DEBE HABER
1.2.3. DIFERIDOS
[Link] Gastos de Constitución 1,000.00
[Link] Amort. Acuml. Gastos de 41.67
Total de: 1.2.3. DIFERIDOS 958.33
Total de: 1.2. FIJOS 24,959.19
1.3. OTROS ACTIVOS
1.3.1. IMPUESTOS
[Link] Impuesto a la Renta 5.91
Total de: 1.3.1. IMPUESTOS 5.91
Total de: 1.3. OTROS ACTIVOS 5.91
Total de: 1. ACTIVO 30,284.43
2. PASIVO
2.1. PASIVOS CIRCULANTES
2.1.1. PROVEEDORES
[Link] Incomex 179.20
[Link] Telconet 1,000.00
Total de: 2.1.1. PROVEEDORES 1,179.20

2.1.2. IMPUESTOS
[Link] IVA por Pagar 159.51
Total de: 2.1.2. IMPUESTOS 159.51
2.1.3. PASIVOS A LARGO PLAZO
[Link] Cámara de Comercio de 8,861.23
Total de: 2.1.3. PASIVOS A LARGO PLAZO 8,861.23
2.1.4. SUELDOS Y SALARIOS
[Link] Carlos Cando 288.27
[Link] Alex Llerena 288.27
Total de: 2.1.4. SUELDOS Y SALARIOS 576.54
2.1.5. OBLIGACIONES IESS
Página 2
TELECOM 21/04/2013
Balance General
Al 30/04/2013
CÓDIGO DESCRIPCION DEBE HABER

131
 [Link] Aporte Patronal 70.92
[Link] Aporte Personal 59.46
Total de: 2.1.5. OBLIGACIONES IESS 130.38
Total de: 2.1. PASIVOS CIRCULANTES 10,906.86
Total de: 2. PASIVO 10,906.86
3. PATRIMONIO
3.1. PATRIMONIO NETO
3.1.01 Capital
3.1.01 Capital 19,295.60
Total de: 3.1.01 Capital 19,295.60
Total de: 3.1. PATRIMONIO NETO 19,295.60
3.2. UTILIDADES / PERDIDAS
3.2.02 Utilidades / Pérdidas del Presente Ejercicio

3.2.02 Utilidades / Pérdidas del 81.97

Total de: 3.2.02 Utilidades / Pérdidas del Presente Ejercicio 81.97
Total de: 3.2. UTILIDADES / PERDIDAS 81.97
Total de: 3. PATRIMONIO 19,377.57
TOTAL ACTIVO 30,284.43
TOTAL PASIVO y PATRIMONIO 30,284.43
Página 3

132
TELECOM 21/04/2013

Balance de Resultados
Al 30/04/2013
CÓDIGO DESCRIPCION DEBE HABER
4. INGRESOS
4.1. INGRESOS OPERACIONALES
4.1.1. VENTAS
[Link] Vente Servicio de 2,291.67
[Link] Venta de Mouse 56.25
[Link] Venta de Routers 142.84
[Link] Venta de Flash 98.23
Total de: 4.1.1. VENTAS 2,588.99
Total de: 4.1. INGRESOS OPERACIONALES 2,588.99
Total de: 4. INGRESOS 2,588.99
5. COSTOS
5.1. COSTO DE VENTAS
5.1.01 Compra del Servicio de Internet
5.1.01 Compra del Servicio de 892.86
5.1.02 Arriendo Antena 20.00
5.1.05 Depc. equipos de 321.02
5.1.06 Costo de Ventas 222.00

Total de: 5.1.06 Costo de Ventas 1,455.88

Total de: 5.1. COSTO DE VENTAS 1,455.88

Total de: 5. COSTOS 1,455.88

6. GASTOS

6.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS

6.1.01 Sueldos y Salarios
6.1.01 Sueldos y Salarios 636.00
6.1.02 Aportes Patronales 70.92
6.1.03 Arriendo Local 60.00
6.1.04 Servicios Básicos 25.00
6.1.05 Depc. Equipos de Cómputo 30.41
6.1.06 Depc. Muebles y Enceres 3.05

133
 6.1.07 Depc. Vehículos 166.66
6.1.08 Amorts. Gastos de 41.67
Total de: 6.1.08 Amorts. Gastos de Constitución 1,033.71

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21/04/2013
TELECOM
Balance de Resultados
Al 30/04/2013
CÓDIGO DESCRIPCION DEBE HABER
Total de: 6.1. GASTOS ADMINISTRATIVOS 1,033.71
6.3. GASTOS FINANCIEROS
6.3.01 Intereses Préstamos
6.3.01 Intereses Prestamos 15.43
6.3.02 Certificación Cheques 2.00
Total de: 6.3.02 Certificación Cheques 17.43
Total de: 6.3. GASTOS FINANCIEROS 17.43

Total de: 6. GASTOS 1,051.14

TOTAL INGRESOS 2,588.99
TOTAL EGRESOS 2,507.02
Utilidades / Pérdidas del Presente Ejerc 81.97
Suman Total 2,588.99 2,588.99
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 ANEXO H
Realización de facturas con el sistema contable CIAD 2000

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