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UNIDAD 1- RELACIÓN EMPRESA SOCIEDAD
CASO PRACTICO
ADRIANA CRUZ ORTIZ
TUTOR
DANIEL MONJE
Administrador de Empresas
UNIVERSIDAD DE ASTURIAS
ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE PROYECTOS
UNIDAD 1
COLOMBIA
2021
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CONTENIDO
CASO PRACTICO- RELACIÓN EMPRESA SOCIEDAD........................................................................3
ENUNCIADO.............................................................................................................................................3
JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................................3
SOLUCIÓN.................................................................................................................................................4
¿A qué se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social Empresarial?...........................4
Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad Social tiene un Enfoque Interno........................................4
Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000....................................................................6
CONCLUSIONES.......................................................................................................................................7
RECURSOS DIGITALES DE APOYO......................................................................................................7
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CASO PRACTICO- RELACIÓN EMPRESA SOCIEDAD
UNIDAD 1
ENUNCIADO
1. ¿A qué se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social
2. Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad Social tiene un Enfoque Interno
3. Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000
JUSTIFICACIÓN
Para poder dar respuesta a las preguntas indicadas en el enunciado, es necesario conocer el
manejo técnico de algunos conceptos de responsabilidad social, y como esa responsabilidad
social de las empresas (RSE) y que de manera voluntaria deben quedar inmersa en la misión de
la entidad, influyen en los aspectos sociales, medioambientales y económicos.
La importancia de desarrollar el caso práctico correspondiente a la unidad de aprendizaje
C1, es poder llevar a cabo la aplicabilidad de cada uno de esos conceptos, etapas y normatividad,
en los diferentes contextos y áreas de la empresa, y de esa forma la responsabilidad social de la
empresa se pueda reflejar esas acciones que terminan reflejándose ante la comunidad local.
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SOLUCIÓN
¿A qué se refiere la característica voluntaria de la Responsabilidad Social
Empresarial?
La RSE es voluntaria, y esto hace referencia porque va más allá de una responsabilidad
legal de la organización, uno puede participar o no voluntariamente ya sea como empresario o
como dirigente o representante en las organizaciones con la sociedad y el medio ambiente, pero
en la segunda característica vemos por qué es importante implementarlo en la organización. Ya
que, de acuerdo con la OIT en la RSE, las empresas adoptan voluntariamente un comportamiento
socialmente responsable yendo más allá de las obligaciones que les impone la ley y no reemplaza
el papel que desempeñan las autoridades públicas, ni la negociación colectiva, ni las relaciones
laborales.
Desarrolla las etapas donde la Responsabilidad Social tiene un Enfoque Interno
La responsabilidad social está orientada en tres fases o etapas:
ETAPA DEFINICIÓN GRUPO
PRIMERA ETAPA Que ocurre en la primera mitad del DERECHOS HUMANOS
siglo XX, en este tiempo, de manera
más específica y sistemática,
además voluntaria, las empresas,
desarrollan un criterio más social
para el bienestar común y el entorno
que las rodean.
SEGUNDA ETAPA Que se desarrolla en la segunda MEDIO AMBIENTE Y LUCHA
mitad del siglo XX, las CONTRA LA CORRUPCIÓN
organizaciones, asumen un papel
más crítico, con respecto a su
accionar empresarial y los efectos
que esta podía tener sobre el entorno
que los rodean, el estado inicia un
proceso de vigilancia y control para
salvaguardar los intereses públicos y
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el medio ambiente
TERCERA ETAPA Se caracteriza por una interrelación NORMAS LABORALES
más estrecha entre estado y
empresa, que crece con políticas STAKEHOLDERS-
más reguladoras, en cuanto a la TRABAJADORES
acción empresarial, lo que permite
que se unan organizaciones y grupos
de interés, que estimulan a un
compromiso serio y coherente, y de
largo plazo ante las necesidades que
se venían identificando en la
sociedad.
Ejemplo: Stakeholders – Trabajadores
Stakeholders
Stakeholders– –
Trabajadores
Trabajadores
5.
5. Aprendizaje
Aprendizaje yy desarrollo
desarrollo
RRHH
RRHH
organizativo
organizativo 1.
1. Construir
Construir yy
aprender
aprender de
de la
la
INFORMAR.
INFORMAR.
experiencia
experiencia ajena
ajena
Define la Responsabilidad Social según la Norma ISO 26000
Según la norma ISO 26000 afirma Integrar
que las organizaciones
SSSSenen el el deben tener relaciones dentro de
Integrar
trabajo con la la
R.S.E
las comunidades en las que éstas [Link]
De esa con
forma R.S.E
la comunidad participa y contribuye al
desarrollo de la misma comunidad.
2. Definir objetivos e e
4. Puesta en práctica e innovar 2. Definir objetivos
4. Puesta en práctica e innovar identificar interlocutores
identificar interlocutores
3. Equilibrar factores-
La participación como el desarrollo de3. la
Equilibrar factores-
comunidad son parte integral del desarrollo
dimensiones,
dimensiones,
interno-externo
interno-externo de
de
sostenible, que impulsa la empresa dependiendo del RSEtipo de
RSE actividad de la misma, es decir
revisando la misión de la entidad, se pueden enfocar acciones o iniciativas concretas para la
comunidad local, dentro de las cuales se destacan principalmente:
Actividades deportivas
Actividades culturales
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Atención a personas necesitadas
Prevención de riesgos laborales
Control medioambiental del impacto de la actividad
Planteamientos sobre la igualdad de oportunidades
Trabajos concretos con colectivos específicos (minusválidos, inmigrantes)
Productos y servicios ofrecidos a los trabajadores
Actividades de formación para el personal
Compra responsable y exigencia social con los proveedores
Control de los aspectos éticos y sociales de los productos/servicios que se ofrecen
Seguridad de los productos/servicios ofrecidos
Análisis de la satisfacción del consumidor
Relación con ONG o con entidades no lucrativas
Otros
CONCLUSIONES
Hoy en día es innegable que la responsabilidad social afecta la gestión de las empresas, por
ello que ha pasado de ser voluntaria a una condición obligatoria, precisamente por la presión
social que hoy en día se ve reflejada en los distintos sectores - contextos de nuestra sociedad.
Con base en las fases y grupos de interés que se manejan al interior de la empresa, se deben
generar estrategias para ser aplicadas en los diferentes procesos que se tengan dentro de la
entidad, y de la misión institucional, con la única finalidad de poder generar un valor competitivo
de sus productos y un valor como ciudadano corporativo, generando de esa forma un desarrollo
sustentable de la sociedad.
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RECURSOS DIGITALES DE APOYO
NOMBRE DEL RECURSO DESCRIPCIÓN ACCESO
Norma APA 7ma Edición 2020 Web [Link]
rma_apa_7_edicion.pdf
Guía de Responsabilidad Web [Link]
Social Empresarial content/uploads/2012/02/guia_rse_interna
_y_recursos_humanos.pdf
