Tabla de contenido
1 Las Plataformas de formación virtual ....................................................... 2
2 Características de los EVA ....................................................................... 3
3 Selección de un EVA ................................................................................ 4
4 Plataformas virtuales ................................................................................ 6
4.1 Plataformas comerciales .......................................................................... 6
4.2 Plataformas open source .......................................................................... 6
5 Obstáculos en la implementación de los EVA .......................................... 7
6 Criterios de calidad de los EVA ................................................................ 9
7 Bibliografía.............................................................................................. 13
7.1 Básica ..................................................................................................... 13
7.2 Complementaria ..................................................................................... 13
1 Las Plataformas de formación virtual
La formación virtual utiliza un software específico denominadas genéricamente
plataformas de formación virtual. Existen diferentes grupos de entornos de
formación según la finalidad de los mismos. Son los siguientes:
• Portales de distribución de contenidos.
• Entornos de trabajo en grupo o de colaboración.
• Sistemas de gestión de Contenidos (Content Management System, CMS).
• Sistemas de gestión del conocimiento (Learning Management System, LMS),
también llamados Virtual Learning Enviroment (VLE) o Entornos Virtuales de
aprendizaje (EVA).
• Sistemas de gestión de contenidos para el conocimiento o aprendizaje.
(Learning Content Management System, LCMS)
El tipo de entorno o sistema adecuado para el e-learning, son los sistemas de
gestión del conocimiento (LMS) o Entornos Virtuales de Aprendizaje, estos son una
agrupación de las partes más importantes de los demás entornos para aplicarlos en
el aprendizaje. Los EVA se podrían describir como entornos que:
• Permiten el acceso a través de navegadores, protegido generalmente por
contraseña o cable de acceso.
• Utilizan servicios de la web 1.0 y 2.0.
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• Disponen de un interface gráfico e intuitivo. Integran de forma coordinada y
estructurada los diferentes módulos.
• Presentan módulos para la gestión y administración académica, organización
de cursos, calendario, materiales digitales, gestión de actividades,
seguimiento del estudiante, evaluación del aprendizaje.
• Se adaptan a las características y necesidades del usuario. Para ello,
disponen de diferentes roles en relación con la actividad que realizan en el
EVA: administrador, profesor, tutor y estudiante. Los privilegios de acceso
están personalizados y dependen del rol del usuario. De modo que, el EVA
debe de adaptarse a las necesidades del usuario particular.
• Posibilitan la comunicación e interacción entre los estudiantes y el profesor-
tutor.
• Presenta diferentes tipos de actividades que pueden ser implementadas en
un curso.
• Incorporan recursos para el seguimiento y evaluación de los estudiantes.
2 Características de los EVA
Para Boneu (2007) hay cuatro características básicas, e imprescindibles, que
cualquier plataforma de e-learning debería tener:
• Interactividad: conseguir que la persona que está usando la plataforma tenga
conciencia de que es el protagonista de su formación.
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• Flexibilidad: conjunto de funcionalidades que permiten que el sistema de e-
learning tenga una adaptación fácil en la organización donde se quiere
implantar, en relación con la estructura institucional, los planes de estudio de
la institución y, por último, a los contenidos y estilos pedagógicos de la
organización.
• Escalabilidad: capacidad de la plataforma de e-learning de funcionar
igualmente con un número pequeño o grande de usuarios.
• Estandarización: Posibilidad de importar y exportar cursos en formatos
estándar como SCORM.
3 Selección de un EVA
El proceso de selección de la plataforma virtual para cursos e-learning o b-learning
es una de las tareas más importantes, en cuanto que nos delimitará y marcará las
metodologías pedagógicas que se pueden desarrollar en función de las
herramientas y servicios que ofrezcan. El ambiente de aprendizaje se crea sobre
las plataformas, de modo que estas deben disponer de los elementos que
consideremos necesarios para un aprendizaje de calidad, en el que los alumnos
puedan construir sus conocimientos, comunicándose y colaborando con profesores
y otros alumnos.
Si bien gran parte de los EVA poseen herramientas suficientes para desarrollar con
cierta calidad las acciones formativas de e-learning, también es cierto que pueden
presentar limitaciones y problemas que afecten directamente a la calidad de las
acciones formativas. Por ello, existe la necesidad de disponer de estándares con
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criterios claros que nos permitan valorar la calidad de estas plataformas de
formación.
Además de tener presentes las características básicas enumeradas anteriormente
(Boneu, 2007), deberemos valorar otras características generales de las
plataformas de e-learning, como son:
• Características técnicas:
o Tipo de licencia. Propietaria, gratuita y/o Código abierto.
o Idioma. Disponibilidad de un soporte para la internacionalización o
arquitectura multi idioma.
o Sistema operativo y tecnología empleada. Compatibilidad con el
sistema de la organización.
o Documentación de apoyo sobre la propia plataforma dirigida a los
diferentes usuarios de la misma.
o Comunidad de usuario. La plataforma debe contar con el apoyo de
comunidades dinámicas de usuarios y técnicos.
• Características pedagógicas. Disponer de herramientas y recursos
que permitan: realizar tareas de:
o Realizar tareas de gestión y administración,
o Facilitar la comunicación e interacción entre los usuarios,
o El desarrollo e implementación de contenidos
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o La creación de actividades interactivas
o La implementación de estrategias colaborativas
o La evaluación y el seguimiento de los estudiantes
o Que cada estudiante pueda personalizar el entorno adaptándolo a sus
necesidades y características.
4 Plataformas virtuales
El desarrollo de las plataformas Web de elearning surge en la década de los 90.
Actualmente podemos encontrar plataformas comerciales junto con plataformas de
software libre y código abierto (open source).
4.1 Plataformas comerciales
• WebCT o Blackboard
• First Class
• eCollege
4.2 Plataformas open source
Actualmente, están teniendo una gran implantación plataformas de software libre y
código abierto las cuales permiten el acceso directo al código fuente para
modificarlo y personalizarlo. Entre ellos están:
• ATutor
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• Chamilo
• Claroline
• Docebo
• Dokeos
• LRN
• FLE3
• Moodle
• Olat
• Sakai
5 Obstáculos en la implementación de los EVA
Ortega (2001) presenta un análisis sobre las deficiencias y obstáculos más
frecuentemente detectados tras analizar las primeras experiencias de enseñanza
virtual realizadas en la Universidad de Granada. Los resultados obtenidos son:
A. Dificultades derivadas del funcionamiento de los canales de comunicación
digital:
• Lentitud en la transmisión de la información, especialmente observable en
la recepción de documentos multimedia comprimidos o en tiempo real.
• Interrupción inesperada de la comunicación.
• Coste elevado de las tarifas planas.
• Efecto “retardo” en la comunicación audiovisual en tiempo real.
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• Frecuentes averías en los servidores de información.
• Interrupciones en el suministro eléctrico.
B. Dificultades derivadas de la calidad tecnológico-educativa de la información:
• Obsesión por la generación de contenido literario.
• Descuido en la calidad estética del diseño gráfico y multimedia.
• Excesiva presencia del texto lineal.
• Escasa creatividad y descuido semántico en los textos visuales y
muy especialmente en las fotografías.
• Incorrecto planteamiento de los esquemas y gráficos.
• Existencia de ruido comunicativo (deficiente interacción figura-
fondo, vocabulario inadecuado, textos visuales borrosos, multimedia
desenfocados o con problemas de recepción acústica, etc.).
C. Derivadas del diseño metodológico y organizativo de la acción formativa:
• Obsesión por la transmisión de contenido.
• Descuido de objetivos relacionados con la formación social y ética de los
ciudadanos.
• Tendencia al uso de metodologías de naturaleza conductista.
• Obsesión por la eficiencia en la adquisición de conocimientos.
• Tendencia a la evaluación de resultados olvidándose en muchos casos el
análisis de los procesos de construcción del conocimiento.
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• Excesiva tendencia hacia el uso de los sistemas de seguimiento,
evaluación y tutorización automática.
• Descuido en el diseño de estrategias instructivas basadas en el diseño de
actividades de intercomunicación “muchos a muchos” destinadas al
fomento de la creación de conocimiento compartido.
• Desmotivación progresiva y ocasional abandono del proceso de
aprendizaje en aquellos casos en los que los diseños metodológicos y
organizativos no favorecen el establecimiento de relaciones
interpersonales (convivenciales y online) de alumnos y profesores y de
alumnos entre sí." (Torres y Ortega, 2003).
6 Criterios de calidad de los EVA
Torres y Ortega (2003) apoyándose en los trabajos de Zeiberg (2001) proponen tres
ámbitos de análisis de la calidad de la formación online realizada a través de
plataformas (LMS).
• Calidad técnica. Características técnicas de la plataforma que han de
garantizar la solidez y estabilidad de los procesos de gestión y de enseñanza
aprendizaje, tales como:
o La infraestructura tecnológica necesaria, su accesibilidad y
complejidad.
o El coste de acceso y mantenimiento.
o El nivel de conocimientos técnicos necesarios para su utilización.
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o La facilidad de navegación a través de su interface.
o La calidad de los sistemas de control de seguridad y acceso a los
procesos y materiales.
o La eficacia de gestión de los cursos ofertados.
o La versatilidad para el seguimiento de las altas y bajas de alumnos.
o Posibilidad de mantenimiento y actualización de la plataforma.
• Calidad organizativa y creativa. Potencialidades organizativas y creativas
para el adecuado desarrollo de los procesos de Enseñanza-Aprendizaje.
o La flexibilidad a la hora de perfilar enfoques de instrucción
y aprendizaje.
o La posibilidad de adaptación y uso a otros ámbitos educativos.
o Versatilidad a la hora de diseñar e implementar sistema de ayuda y
refuerzo para el alumnado.
o Disponibilidad de herramientas de diseño y gestión de los programas
de enseñanza virtual fáciles de usar y con buenas posibilidades
creativas.
o Posibilidad de organizar los contenidos mediante índices y mapas
conceptuales.
o Posibilidad de creación automática y/o manual de glosario de términos
y versatilidad del mismo.
o Posibilidades de integración de multimedia.
o Calidad para la generación y utilización de herramientas de
evaluación, autoevaluación y coevaluación.
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• Calidad comunicacional. Posibilidades de comunicación sincrónica
y asincrónica tanto entre todas las personas involucradas en la acción
formativa, incorporando elementos que faciliten el conocimiento entre los
estudiantes y humanicen la acción formativa. Las plataformas permitirán el
uso de:
o Foros o grupos de debate.
o Correo electrónico y mensajería interna.
o Tablón de noticias.
o Calendario.
o Chats.
o Audioconferencia y/o videoconferencia.
• La calidad Didáctica. Posibilidad de incorporar actividades en la acción
formativa que permitan integrar de forma coordinada metodologías diversas
apoyadas en los principios de aprendizaje de las teorías conductistas,
cognitivistas y constructivistas. Siguiendo los principios de:
o Orden y claridad didáctica
o Secuencialidad conceptual
o Autonomía organizativa
o Andamiage cognoscitivo
o Información y comunicación multimedia
o Aprendizaje activo
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o Aprendizaje significativo
o Aprendizaje cooperativo
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7 Bibliografía
7.1 Básica
• Cabero, J. y Llorente, M.C. (2005). Las plataformas virtuales en el ámbito de
la tele formación, en Revista electrónica Alternativas de Educación y
Comunicación. Disponible en:
[Link]
macion_2005.pdf
7.2 Complementaria
• Aguado, D., Arraz, V. (2005). Desarrollo de competencias mediante blended
learning: un análisis descriptivo. Píxel-Bit, Revista de Medios y Educación,
n.º 26, pp. 79-88. Disponible en:
[Link]
• Álvarez, V.M., et al. (2008). Presente y futuro del desarrollo de plataformas
Web de elearning en educación superior. V Simposio Pluridisciplinar sobre
Diseño y Evaluación de Contenidos Educativos Reutilizables. Universidad
Pontificia de Salamanca. Disponible en
[Link]
[Link]
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DOCUMENTO: ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE
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• Boneu, J.M. (2007). Plataformas abiertas de e-learning para el soporte de
contenidos educativos abiertos. Revista de Universidad y Sociedad del
Conocimiento, Vol.4, nº1. Disponible en
[Link]
• De Benito, B (2000). Herramientas para la creación, distribución y gestión de
cursos a través de Internet. Edutec. Revista Electrónica de Tecnología
Educativa, 12. Disponible en
[Link]
• Torres, S. y Ortega J.A. (2003). Indicadores de calidad en las plataformas de
formación virtual: una aproximación sistemática. etic@net, nº1. Disponible en
[Link]
f
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