REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Ministerio del Poder Popular
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL
Para la Educación Universitaria
JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI
UPTJAA
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria Ciencia, Tecnología
Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”
Coordinación Departamental de Servicio Comunitario
Especialidad: Contaduría pública
ORIENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE INGRESOS POR SERVICIOS
PRESTADOS DE LA EMPRESA AGUA PRESTIGE C.A, CANTAURA, PARROQUIA
PEDRO MARIA FREITES, MUNICIPIO PEDRO MARIA FREITES ESTADO ANZOÁTEGUI
Tutor Académico: Prestadores de Servicio:
Aguilera, Aurimar. C.I. 12.969.017 Marcano, Florangela C.I 29660436
Carmona, Gisela C.I. 26761606
Tutor Comunitario: Marcano, Génesis C.I. 25994583
Mejia, Ewer. C.I. 10.062.508 Mejia,Gabriel C.I 30217869
Martínez, Zulayni C.I 29807665
Fecha, julio de 2021
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Ministerio del Poder Popular UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL
Para la Educación Universitaria JOSÉ ANTONIO ANZOÁTEGUI
UPTJAA
Fecha de Registro: Cohorte: 2019
DATOS DEL PROYECTO
Fecha: 16/06/2021Inicio: 22/03/2021 Culminación: 09/07/2021 # Expediente: (Dejar en Blanco)
Título: ORIENTACIÓN DEL PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE INGRESOS POR SERVICIOS
PRESTADOS DE LA EMPRESA AGUA PRESTIGE, C.A CANTAURA, PARROQUIA PEDRO MARÍA
FREITES, MUNICIPIO PEDRO MARÍA FREITES, ESTADO ANZOÁTEGUI.
Departamento: Contabilidad Área de investigación: Registro de ingresos por servicios
prestados
Línea de investigación: Orientar al personal sobre el procedimiento de registro de ingreso, para obtener
una mejor organización de los mismos
Motor Socio productivo: Incomprensión para llevar a cabo un buen registro de ingresos por servicios
prestados
REVISADO Y APROBADO POR:
[Link] COMUNITARIO
TUTOR TUTOR ACADÉMICO
(CDSC)
COMUNITARIO
Nombre y Apellidos: Nombre y Apellidos: Nombre y Apellidos:
Ewer Mejia Aurimar Aguilera Sandra. E Veliz. Ch
Cédula Identidad: Cédula Identidad: Cédula Identidad:
13.052.834
10.062.508 12.969.017
Fecha: Fecha: Fecha:
Firma y Sello: Firma y Sello: Firma y Sello:
DATOS DE LOS PRESTADORES DEL SERVICIO
C.I.: Apellidos y Nombres: Especiali #Expediente
dad
1 29.660.436 Marcano Florangela Bachiller
2 26.751.606 Carmona Gisela Bachiller
3 25.994.583 Marcano Génesis Bachiller
4 30.217.869 Mejia Gabriel Bachiller
5 29.807.665 Martinez Zulayni Bachiller
DATOS DE LA COMUNIDAD ATENDIDA
Nombre de la localidad: Empresa Agua Prestige, CA
Dirección: Calle Venezuela Sur 150 Mts Después De La Escuela Almirante Brion Sector La Trilla.
Parroquia: Pedro María Freites Municipio: Pedro María Freites, Cantaura, Estado Anzoátegui.
# Habitantes: 4 # Habitantes Atendidos: 4
DATOS DEL TUTOR ACADÉMICO
C.I.:12. 969.017 Apellidos y Nombres: Lcda Aurimar Aguilera Departamento Adscrito: Contaduría
Pública Correo Electrónico: [Link]@[Link] Teléfono: 0414-8382525
#Expediente:(Dejar en Blanco)
DATOS DEL TUTOR COMUNITARIO
C.I.: 10.062.508 Apellidos y Nombres: Mejia, Ewer
Cargo: Gerente General
Correo Electrónico: Teléfono:
RESUMEN DEL PROYECTO
La orientación hace referencia a situar una cosa en una cierta posición, a comunicar a
una persona aquello que no sabe y que pretende conocer, o a guiar a alguien para lograr un
objetivo. El objetivo de dicha orientación es proporcionar la información necesaria para
llevar un mejor registro de ingresos, esto sucede por la falta de conocimiento contable y la
carencia de una planificación financiera, con esta orientación prestamos nuestro servicio y
además impartimos nuestros conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera. La
metodología utilizada fue la cualitativa nos sirven para entender el significado de un
fenómeno, donde las palabras son el dato de interés, el procedimiento fueron las
entrevistas, debido a la situación con el COVID-19 se realizaron de forma online, por medio
de medios de comunicación como: WhatsApp, llamadas telefónicas y mensajes de texto,
tuvimos una buena receptividad del personal que labora en la Empresa Agua Prestige C.A,
mostrando interes y dispuestos a ser parte de este servicio comunitario para con ellos. El
impacto que queremos lograr es dejar esa orientación establecida y que puedan ponerla en
práctica.
DIAGNÓSTICO COMUNITARIO:
Reseña de la Comunidad: Breve introducción que indique la fundación de la comunidad.
Descripción de las Áreas De La Comunidad: Cuantificar las áreas y describir las condiciones.
(Ver Tabla N° 1)
TABLA N° 1. ÁREAS DE LA COMUNIDAD.
Áreas Condiciones:
Salud: Centros de diagnósticos, 1 Clinica, 1 hospital y un (1) modulo
ambulatorios y hospitales asistencial están en condiciones
precarias para atender y mantener su
funciones.
Centros Educativos: Instituciones de 1 Centro de Educación Inicial hasta
educación inicial, básica, media y primaria, con una matrícula de aprox.
diversificado, especial y universitario. 300, en condiciones regulares para su
Otros centros de interés, para fundamentar funcionamiento.
la temática abordada.
Viviendas Tiene una estimación de 89,552 hab. En
la parroquia.
Servicios: aseo urbano, transporte, El servicio de aseo urbano pasa de
telecomunicaciones, gas, cloacas. forma intermitente y es escaso, no se
cuenta con servicio de gas, se
encuentran problemas de intermitencia
con las telecomunicaciones con
respecto al trasporte se mantiene en
funcionamiento 2 autobuses.
Infraestructura deportiva, vialidad. Las canchas y áreas deportivas están en
buen estado, las carreteras se encuentra
en buenas condiciones
Socio-económica. Ofreciendo oportunidad de empleo a la
Precisar aspectos significativos y de comunidad y apoyando el desarrollo de
interés para proponer mejoras vinculadas la parroquia.
con el trabajo comunitario; por ejemplo,
fuentes de empleo.
Seguridad Existe una gran deficiencia en cuanto a
la seguridad
Socio ambiental Actualmente el sector ha mejorado, ya
que se realiza limpieza de brocales para
limpiar las alcantarillas.
Otros: relacionados a las fortalezas de la Dispuesta siempre a prestar el apoyo
comunidad que vinculen con el área de para con nosotros para poder realizar
conocimiento y línea de investigación nuestro servicio comunitario con un fin
comunitaria. satisfactorio
Jerarquización de Problemas: Significa ordenar y priorizar con base, a la gravedad e intensidad
del problema; implica jerarquizar y de acuerdo a la capacidad de resolución que tenga la propia
comunidad y el equipo participante. (Redactar en la Tabla N° 2)
TABLA N° 2. JERARQUIZACIÓN DE
PROBLEMAS
1. Presentan debilidades con el control de los registros de sus ingresos.
2. Desconocimiento al respecto de los ingresos y por ende de los costos o
gastos asociados a este.
3. Presentan fallas en el control de los registros y declaraciones del IVA.
4. Poco conocimiento en herramientas de análisis financieros.
5. Fallas para definir políticas y normas
Selección del Problema: Seleccionar el problema, de acuerdo a la capacidad de resolución
que tenga la propia comunidad y el equipo participante. (Redactar en la Tabla N° 3)
Justificación: En esta parte se indica el propósito e importancia del proyecto (¿por qué se
realiza el servicio comunitario?), proyectar los beneficios directos o indirectos que del trabajo
puede derivarse. (Redactar en la Tabla N° 3)
TABLA N° 3. SELECCIÓN DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓN
Desconocimiento del procedimiento de ingresos por servicios prestado de la empresa
Agua Prestige, C.A.
Es importante establecer un estudio de los ingresos que se prestan dentro de una
empresa para observar y estudiar la fiabilidad que tienen los importes de los mismo y a
su vez conocer el equilibrio financiero que existe entre los costos incurridos en la
prestación de servicios y los ingresos obtenidos por los mismos. Por tal motivo el
presente servicio comunitario tiene como objetivo orientar al personal sobre el
procedimiento de registro de ingresos de la empresa Agua Prestige C.A en busca de
mostrarle a la empresa su fiabilidad y equilibrio financiero de sus ingresos los cuales
estudio que será de mucha ayuda para el funcionamiento de la empresa y la mira a
próximas inversiones en los servicios prestados guiando a los accionistas a establecer
un trayecto de éxitos en el alcance de sus objetivos empresariales.
OBJETIVO: Debe redactarse con verbo infinitivo (ar,er,ir), que permita ejecutar actividades para
resolver el problema seleccionado.
EJECUCIÓN DEL PROYECTO
Plan de Actividades: se describe en la Tabla N° 4, las actividades propuestas para el logro del
objetivo planteado.
TABLA N° 4. PLAN DE
ACTIVIDADES
DESCRIPCION DE ACTIVIDADES ACCIONES RESPONS. RECURSOS FECHA N° HORAS
Investigar Génesis Internet, 25/05/21
1.-Estudiar cómo llevar a fuentes de Marcano, Computador, 26/05/21
cabo un procedimiento información Zulayni teléfonos 31/05/21 10 horas
Martinez celulares.
2.- Investigar como se lleva Investigar Gabriel Internet, 01/06/21
un registro de ingresos fuentes de Mejia, Computador, 03/06/21 10 horas
información Florangela teléfonos
Marcano celulares.
3.- Compartir nuestras Enviar Florangela WhatsApp 06/06/21
inquietudes con nuestra mensajes Marcano, web, 07/06/21
tutora por el grupo Gisela WhatsApp, 08/06/21
de Carmona Internet, Wi- 10/06/21
Fi 11/06/21 30 horas
Whatsapp,
llamadas,
mensajes de
texto
4.- Entrevistar al personal Preguntas Genesis WhatsApp 13/06/21
de Agua Prestige, C.A relacionadas Marcano, web, 15/06/21
a la Florangela WhatsApp, 16/06/21 20 horas
investigación Marcano, Internet, Wi- 17/06/21
Gisela Fi
Carmona
5.- Planificación del Ejecución del Zulayni Internet, 20/06/21
procedimiento que se procedimient Martinez, Computador, 24/06/21
realizará o Gabriel teléfonos 28/06/21
Mejia, celulares,
Gisela Wi-Fi 20 horas
Carmona,
Florangela
Marcano,
Genesis
Marcano
6.- Presentación previa de Exposición a Florangela Internet, 30/06/21
lo que se realizará personal de Marcano, Computador,
Agua Gisela teléfonos
10 horas
Prestige, C.A Carmona, celulares,
Zulayni Wi-Fi
Martinez
7.- Orientación sobre como Resultados Genesis Internet, 01/07/21
llevar a cabo un de Marcano, Computador, 06/07/21
procedimiento de registro investigación Gabriel teléfonos
de ingresos . Mejia, celulares,
20 horas
Florangela Wi-Fi
Marcano,
Gisela
Carmona
TOTAL HORAS 120 horas
Ejecución de Actividades: se describe en la Tabla N° 5 las actividades y acciones
establecidas en el Plan a desarrollar para la ejecución del proyecto, permitiendo cumplir con las
fechas previstas. (Ver Anexo 1. Registro de Actividades por Estudiante)
TABLA N° 5. EJECUCIÓN DE
ACTIVIDADES:
ACTIVIDAD TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS FECHA OBSERVACIONES RESULTADOS
Entrevista al Se realizó la entrevista 13/06/21 Por medio de Por medio de la
personal de Agua por medio de WhatsApp 15/06/21 la entrevista se entrevista nos
Prestige, C.A. Web y WhatsApp por un 16/06/21 pudieron pudimos dar
teléfono celular, ya que 17/06/21 analizar cuenta de todas
el estado crítico de diferentes las incógnitas y
Cantaura a raíz de la puntos para debilidades
cuarentena nos impidió llegar al acerca del
viajar y hacer la objetivo final objeto de
entrevista de manera estudio
presencial
TABLA N° 6. CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN COMUNITARIA
Universidad UPTJAA “José Antonio
Anzoátegui”
Comunidad Parroquia Pedro María Freítes
Lcda Aurimar Aguilera C.I. 12.969.017
Facilitador/ Institución
Lcda Sandra Veliz C.I. 13.052.834
Contenido Contenido Objetivo Duración N° Fecha
Programático Participantes
Identificación tema 1. Inducción a la Ofrecer a los 28/04/21
normativa y prestadores
reglamentos de de servicio la
servicio información 1 Hora y
5
comunitario. correspondie 30 min
nte para
realizar el
servicio.
Identificación Tema 2 Orientación del Ofrecer al 06/07/21
procedimiento personal un
de registro de asesoramient
ingresos por o acerca del
servicios registro de 6 horas 5
prestados de la ingresos por
empresa agua servicios
prestige c.a, prestados
cantaura
Observaciones:
TABLA N° 7. ACTORES DE APOYO
Nombre Localización Actividad Dirección
X X X X
TABLA N° 8.
PRESUPUESTO
Descripción Cantidad Costo unidad Costo total Observaciones
1.-Mensualidad 4 8.000.000,00 32.000.000,00 El pago de los
de internet servicios fueron
(CANTV) de vital
importancia
2.-Mensualidad
5 3.000.000,00 15.000.000,00 para la
de renta
telefónica realización del
servicio
comunitario, no
incluye
transporte ya
que fuimos
trasladados en
carro particular.
47.000.000,00
COSTO TOTAL:
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
TABLA N° 9. RESULTADOS GENERALES DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS:
Debido a todo el conocimiento adquirido pudimos aprender junto con ellos, y así impartirle a la
Empresa Agua Prestige, C.A los conocimientos necesarios para llevar a cabo un buen registro de
ingresos, a pesar de todos los obstáculos que se nos presentaron para llevar a cabo este servicio
comunitario con éxito. Las dificultades se debieron al COVID-19 ya que en medio de la pandemia
nos limitó a poder realizar ciertas actividades de manera presencial pero no nos detuvo a
realizar nuestro servicio comunitario y así llegar a nuestro objetivo de hacer llegar la
información necesaria, los medios de comunicación fueron nuestros aliados desde el principio
hasta el final, sin ellos no pudiéramos haber realizado nuestro servicio comunitario de manera
satisfactoria.
BIBLIOGRAFÍA
[Link]
[Link]
[Link]
Antonio García Castellví (coord.), Ana María González Navarro (coord.), Juan Antonio
Astorga Sánchez (coord.), Contabilidad financiera análisis y aplicación del PGC de 2007
ANEXOS
CONSIDERACIONES GENERALES
PORTADA
Encabezado Arial 11. Centrado. Interlineado 1,15.
Logo de la Institución. Centrado. Tamaño 2,5 x 2,5.
Título del proyecto: debe estar en correspondencia al perfil académico, parroquia,
municipio, estado y año. Máx. 4 líneas, en negrita, mayúscula. En forma triangular
inversa. Arial 12. Centrado, interlineado 1,5.
Nombres, Apellidos (Completos) y Nº de cédula de los tutores (institucional y
comunitario). Arial 11.
Nombres, Apellidos (Completos) y Nº de cédula de Identidad de los prestadores del
servicio. Arial 11.
MECANOGRAFIADO E IMPRESIÓN:
Lenguaje sencillo y directo, evitando uso de párrafos excesivamente cortos o largos.
Papel bond blanco base 20, tamaño carta.
El texto se escribirá con tinta de color negro, en tamaño Nº 11 y del tipo Arial.
El interlineado del texto deberá ser de 1,5 líneas.
No se numera la portada del proyecto, pero se cuentan. Las páginas siguientes deben
de estar numeradas en número arábigo, en la parte inferior derecha.
El encuadernado es en cartulina de color azul claro.
Se debe entregar 1 ejemplar en físico.
Se debe entregar 1 CD, debidamente identificado, contentivo de:
Informe completo de Servicio Comunitario.
Registro de Actividades de los estudiantes con las firmas y sello del Consejo
Comunal y tutores. (Escaneadas)
Carpeta con Fotografías de la prestación de servicio.
Cualquier otro documento que valide la experiencia comunitaria.
CSC/Diciembre-2020
