PORTADA
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SALINA CRUZ
TALLER DE LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN
TEMA 1
COMUNICACIÓN Y ORÍGEN DEL LENGUAJE
PROYECTO No. 1
COMUNICACIÓN Y ORIGEN DEL LENGUAJE
PRESENTA
EQUIPO No. 5
INTEGRANTES
BETANZOS MORÁN SINAÍ DEL CARMEN
CUEVAS VARGAS LEONARDO
GARCÍA RAMÍREZ JUDITH
POZOS OSORIO IRVING
CARRERA
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
SEMESTRE Y GRUPO
VIII D1
DOCENTE
M. E. FRANCISCO GALLEGOS JIMÉNEZ
SALINA CRUZ, OAXACA. ABRIL DE 2021
INTRODUCCION
MEMORÁNDUM
CONCEPTO
El memorándum o memorando se refiere a algo que debe ser recordado. Es una
palabra que deviene del latín memorāre que significa “recordar”. Sin embargo, es
una palabra que puede tener varios significados según el contexto en el cual se
emplee.
En el campo de la comunicación organizacional, se entiende por
memorándum aquel texto o comunicado escrito, que está destinado a un grupo de
personas en particular y, en el cual se puede hacer solicitud de un informe de
trabajo o se expones información de interés sobre uno o varios temas de acción.
Del mismo modo, un memorándum puede entenderse como un informe en
el cual se presenta un tema de importancia, recomendaciones, instrucciones, entre
otros, el cual puede estar dirigido para un departamento en particular o puede ser
general.
Si se trata de un comunicado diplomático, un memorándum es un texto que
no requiere de ser firmado por la persona que lo emite y, que es empleado a modo
de recordatorio acerca de un hecho o razón de importancia por su dificultad o
gravedad.
También se denomina memorándum al cuaderno que las personas destinan
para realizar las anotaciones y apuntar todos aquellos asuntos que considere
necesarias e importantes recordar brevemente o en un futuro cercano.
CARACTERÍSTICAS DE UN MEMORÁNDUM
En líneas generales, un memorándum se caracteriza por lo siguiente:
Es una comunicación escrita y de tinte formal, por lo que suele estar
impresa en un papel con distintivos, o a lo sumo contar con un
encabezamiento oficial.
Suele ser breve, al grano (sin rodeos), y comunicar un requerimiento,
notificar una decisión o instruir una orden a quien lo recibe.
Normalmente es emitido por una instancia oficial y está dirigido a sus
subordinados o agentes adscritos, o a las personas que pudieran estar
interesadas en la información que contiene.
Suelen estar serializados o numerados, y una vez emitidos suelen
archivarse copias del mismo como parte de la historia burocrática de la
organización.
No suelen recibir ningún tipo de respuesta, ni esperarla. Son
comunicaciones unidireccionales.
PARTES DE UN MEMORÁNDUM
Las partes que componen un memorando son, generalmente, las siguientes:
Membrete de la organización, o encabezado oficial y formal, en el que se
detalla a quién se dirige y de parte de quién.
Una numeración interna, junto a la fecha y otros datos variables referentes
al momento de la emisión de la información (hora, lugar, etc.).
La denominación del documento, es decir, el título que explica de qué se
trata lo comunicado.
El texto de aquello comunicado, junto con una despedida y la firma del
funcionario o la autoridad oficial detrás del memorando
PARA QUE SIRVE
Un memorándum sirve para dar un recordatorio sobre una actividad o tema
concreto, concerniente a la persona o institución a la cual esté dirigido.
Este documento también es conocido como memo aunque puede tener
diferentes aplicaciones según sea utilizado.
En su formato es simple, con una estructura de carta y debe tener el
nombre de la persona a quien está dirigido, fecha y nombre de quien la escribe es
obligado que contenga la palabra memorándum en la parte superior central de la
página; si este documento está relacionado a un expediente (ya sea privado o
público), puede tener un rubro con los datos del mismo, aunque generalmente
estos datos se encuentran en el cuerpo del mensaje.
PARA QUE SE ELABORA UN MEMORÁNDUM
Para:
Una orden
Un mensaje
Un pedido
Un permiso
Una justificación
Una amonestación
CUAL ES SU ESTRUCTURA
El memorándum está compuesto por un conjunto de partes fijas, en las cuales se
deben colocar datos importantes y que lo diferencian de los demás textos de tipo
informativo y comunicativo.
Entre estas partes se pueden nombrar: lugar, fecha, código, destinatario, asunto,
cuerpo del texto, despedida, firma, copia para el remitente y pie de página, si es
necesario.
Cabe resaltar que los memorándum no contienen un párrafo de cierre.
Simplemente se transmite la información y se concluye con una firma y sello.
Ahora bien, el lenguaje que se utiliza para redactar un memorándum es de tipo
formal, que transmita respeto y evoque la importancia del asunto a comunicar y
transmitir.
El contenido, por su parte, acostumbra a ser breve, claro y directo. La intención de
este tipo de textos es que se transmita la información de manera rápida y efectiva,
en especial cuando se trata de un tema grave.
Se puede dar inicio al texto de un memorándum de la siguiente manera, por
ejemplo, “informo a usted”, “sírvase de”, “por medio de la presente”, entre otros. El
objetivo es que el texto sea directo y claro.
Por otra parte, existen dos tipos de memorándum: los simples y los múltiples. Los
memorándum simples se emplean cuando es preciso dar a conocer un asunto a
una persona en específico, por ejemplo, la entrega de un informe de trabajo o el
anuncio de una actividad.
Por su parte, los memorándum múltiples están dirigidos a un grupo mayor de
personas que necesitan tener conocimiento sobre algún asunto en especial que
suele ser de interés para todos los trabajadores, por ejemplo, una jornada de
vacunación en las instalaciones de la empresa, entre otros.
PARA QUE SE UTILIZA
Los memorándums suelen utilizarse para hacer del conocimiento del receptor
cierta información nueva o cambios en la compañía. También pueden ocuparse de
otros temas como realizar una solicitud o recomendar una acción de manera
concisa; se trata de un documento administrativo y oficial que contiene información
interna de la empresa. Para que un memorándum sea eficaz en tu comunicación
interna es necesario que cumpla con las siguientes características:
Fecha y lugar de emisión: la fecha es muy importante, ya que permite
identificar el documento y ubicarlo en tiempo y forma.
Destinatario o destinatarios: en ocasiones los memorándums van dirigidos a
personas en específico, ya sea jefes de área, gerentes o proveedores, por
ello es importante señalar en esta parte a quiénes está dirigido el mensaje y
así evitar cualquier tipo de confusión.
Tema del cual trata: este elemento establece el lenguaje con el que vas a
comunicar la información —ya que el tema que estás tratando será el que
determine el modo de decir tu mensaje.
Mensaje: es el cuerpo del memorándum. Sé claro, breve y directo; recuerda
que la intención es transmitir la información de la manera más rápida y
efectiva
Firma o sello de validez: este elemento sirve para concluir de manera
formal el comunicado —ya sea a través de una firma o sello que identifique
a tu compañía.
TIPOS
Un memorándum es un escrito que tiene la función de recordarle algo a otra
persona. La mejor forma de saber para qué sirve un memorándum, es conociendo
las aplicaciones que tiene.
Para esto debemos tener claro que un memorándum es para dar un recordatorio
sobre una actividad o tema concreto, concerniente a la persona o institución a la
cual esté dirigido.
Este documento también es conocido como memo aunque puede tener diferentes
aplicaciones según sea utilizado.
En su formato es simple, con una estructura de carta y debe tener el nombre de la
persona a quien está dirigido, fecha y nombre de quien la escribe es obligado que
contenga la palabra memorándum en la parte superior central de la página; si este
documento está relacionado a un expediente (ya sea privado o público), puede
tener un rubro con los datos del mismo, aunque generalmente estos datos se
encuentran en el cuerpo del mensaje.
Existen muchos tipos de memorandums como:
Memorandos de pedidos
Memorándums de felicitaciones
Memorandos de asensos
Memorando de cambio de turno laboral
Memorandos judiciales
Memorándums de peticiones
Memorándum de recordatorios de reuniones etc.
EJEMPLO
Memorándum
México D.F. a 11 de Julio de 2013
Editorial Futuro S.A. de C.V.
C. jefe de personal
Presente:
Mediante el presente memorándum, hago mención de mi solicitud de acenso,
realizada el pasado 12 de junio pasado, en la cual pedí mi acenso por el tiempo
transcurrido desde que entre a trabajar en esta empresa. Cumpliendo con lo
establecido en los estatutos de esta empresa en lo referente a la obtención de
asensos, solicité mi asenso hace aproximadamente un mes.
Hasta este momento no he recibido ninguna notificación a ese respecto, así que
hago el presente memorándum, para obtener su pronta respuesta.
Simeón Aguado Ríos
Firma
