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Instructivo para Planificación del Cambio

Este instructivo establece los pasos para planificar, evaluar e implementar cambios en los procesos de gestión administrativa de una organización. El proceso incluye identificar el cambio propuesto, analizar si es favorable, planificarlo estableciendo responsables y un cronograma, comunicarlo a las partes interesadas, implementarlo, y realizar un seguimiento y control para mejora continua. El responsable general es el Gerente de la organización.

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Erika Johana Luna Messa
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Instructivo para Planificación del Cambio

Este instructivo establece los pasos para planificar, evaluar e implementar cambios en los procesos de gestión administrativa de una organización. El proceso incluye identificar el cambio propuesto, analizar si es favorable, planificarlo estableciendo responsables y un cronograma, comunicarlo a las partes interesadas, implementarlo, y realizar un seguimiento y control para mejora continua. El responsable general es el Gerente de la organización.

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INSTRUCTIVO PLANIFICACIÓN DEL CAMBIO

Fecha:

Versión: 1.0
PROCESO: Gestión Administrativa
Código: 01- IN-001

1. Objetivo:

Establecer los parámetros que permitan identificar y controlar los cambios que afectan
directamente a la Gestión Administrativa, con el fin de cumplir los requisitos establecidos por
la norma ISO 9001 versión 2015.

2. Alcance:

Este procedimiento comprende desde la planeación estratégica hasta cada uno de los
procesos misionales contemplados dentro de la Gestión Administrativa.

3. Responsable:

Gerente

4. Definiciones:
 Cambio: Modificación de un proceso o actividad de la organización.

 Planificación del Cambio: Conjunto de actividades orientadas a identificar, analizar e


implementar los cambios realizados en los procesos o actividades regidas bajo la
Gestión Administrativa, evaluando el impacto y los recursos necesarios para lograrlo.
5. Instructivo: Este instructivo determina los pasos a seguir para planificar, evaluar e
implementar un cambio de los procesos de la organización bajo las directrices del SGC.

N Pa Evidencia Observación Responsable


° so
1 Identifi e Formato Identificar cuál es el Asistente
car l Planificaci d cambio y en qué general
cambio ón e proceso o actividad se Alta Dirección
. Cambios. va a realizar.
2 Analizar si é Formato Determinar el si el Gerente
cambio l Planificaci d cambio ayuda a
favorable. ón e mejorar o no el
e Cambios. proceso. Verificar si
s cumple el objetivo del
proceso, si existen los
recursos y
que
consecuencias trae
para la organización.
3 Planifi e Formato Determinarel HSEQ
car l Planificaci d responsable y las
cambi ón e actividades a
o. Cambios. desarrollar bajo un
cronograma para tener
un registro y tener
evidencia para así
poder realizar un
seguimiento.
4 Comuni e Formato Determinar a quién se Gerente
car l Planificaci d debe comunicar.
cambio. ón e
Cambios.
5 Implementar el Formato Asegurar que el cambio HSEQ
cambio. Planificaci d se implementey
ón e comunicarlo a las
Cambios. partes interesadas.
6 Realizar Formato Realizar el seguimiento HSEQ
seguimie y Planificaci d a los resultados
nto ón e obtenidos con el
control a Cambios. cambio.
cambio. l Realizar informe para la
alta dirección
mostrando los
resultados y en su
debido caso
las
observaciones para
tomar acciones
correctivas
siempre bajo el
objetivo de la mejora
continua.
Formato Planificación de Cambios:

Formato Planificación de los


cambios
Proces Gestión Responsabl Gerente Códig 01-FM-
o Administrati e o 001
va
Fecha 19-06-2021 Versión 01
Cambio Estructura organizativa
Recursos Humanos, financieros
Para Qué Para un mejor desempeño en el proceso y para mantener una mejora continua.
Dónde Farmacia Farmacenter Medica
Cuándo 20-07-2021
Quién Gerente
A A todos los empleados de la Farmacia.

quién
Comunica
r
Cómo Realizando un proyecto para la mejora continúa de la Farmacia.
Cuánto 1.000.000
Actividades a Realizar
Planificar para guiar y desarrollar de manera exitosa este cambio de Gestión Administrativa
Organizar las tareas a desarrollar
Planear estrategias contundentes.

Observaciones

Revisó LINA MARIA BERNAL OJEDA Aprobó LINA MARIA


BERNAL OJEDA

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