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Mapa de Procesos Empresariales Esenciales

El mapa de procesos muestra los procesos estratégicos de planeación y control, gestión comercial y gestión financiera que apoyan a los clientes y proveedores. Los procesos operativos de fabricación de bienes, servicio de mantenimiento y postventa contribuyen a la satisfacción del cliente. Los procesos de apoyo de logística, contabilidad y recursos humanos sustentan las operaciones.

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Danna Martínez
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MAPA DE PROCESOS

Procesos Estratégicos

Planeación y control Gestión comercial Gestión financiera


Clientes

Satisfacción del cliente

Proveedores Procesos Operativos

Fabricación de Servicio de
Post venta
bienes mantenimiento

Estado

Procesos de apoyo

Logística Contabilidad RRHH

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