CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
La Asociación Automotriz del Perú (APP) realiza una investigación de
mercado con el objetivo de determinar cuales son los factores más
importantes que el usuario peruano toma en cuenta para comprar su
primer auto.
La empresa sospecha que uno de los factores es la depreciación del
carro (es decir, la reducción anual de su valor). “Los autos de las
marcas que más venden y que están mejor posicionadas en el
mercado se deprecian menos.”
Para el estudio se realizó una encuesta a 180 personas que
probablemente van a comprar su primer auto en el mes de marzo. Los
resultados se encuentran en el archivo base_automó[Link]
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Algunas variables que consideraron en la investigación fueron:
• Marca del carro de preferencia: Toyota Corolla, Nissan Sentra, Kia
Cerato
• Monto dispuesto a pagar, en dólares
• Tipo de auto que compraría: nuevo, usado
• Lugar de compra: concesionario, mercado informal
• Número de asientos que debería tener el auto
• Color preferido del auto: rojo, negro, blanco, plomo
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A partir del contexto dado, la gerencia de APP solicita responder las
siguientes acciones para tomar decisiones en la empresa:
Acción 1: Si la preferencia por comprar en el mercado informal supera
a realizarlo en concesionarios en más de 47%, entonces la gerencia de
APP tomará la decisión de realizar charlas sobre las ventajas de
realizar las compras en concesionarios.
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A partir del contexto dado, la gerencia de APP solicita responder las
siguientes acciones para tomar decisiones en la empresa:
Acción 2: La gerencia de APP decidirá implantar promociones para
aquella marca del auto de preferencia que tenga menor porcentaje de
demanda según la marca y estado del auto.
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Figura 1: Barras de la distribución de encuestados que probablemente
van a comprar su primer auto en el mes de marzo, encuestados por la
Asociación Automotriz del Perú (APP), según lugar de compra
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Acción 1: Si la preferencia por comprar en el mercado informal supera
a realizarlo en concesionarios en más de 47%, entonces la gerencia de
APP tomará la decisión de realizar charlas sobre las ventajas de
realizar las compras en concesionarios.
La preferencia por comprar en el mercado informal sólo supera al
concesionario en 52.8%-47.2%=5.6%, por tanto, no supera en más de
47%.
La gerencia de APP tomará la decisión de NO impartir charlas
sobre las ventajas de realizar las compras en concesionarios.
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Figura 2: Barras agrupadas de la distribución porcentual de encuestados
que probablemente van a comprar su primer auto en el mes de marzo,
encuestados por la Asociación Automotriz del Perú (APP), según tipo y
estado del auto.
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Acción 2: La gerencia de APP decidirá implantar promociones para
aquella marca del auto de preferencia que tenga menor porcentaje de
demanda según la marca y estado del auto.
Se observa que ésta marca de auto Kia Cerato de estado nuevo es la
que tiene menor demanda por lo clientes.
La gerencia de APP decidirá implantar promociones para los
autos nuevos de marca Kia Cerato.
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
1.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Kia Cerato y estado del
auto usado?
2.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Toyota Corolla y estado
del auto nuevo?
3.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Nissan Sentra?
4.- ¿Cuántos encuestado prefieren el estado del auto nuevo?
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
1.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Kia Cerato y estado del
auto usado? 29 encuestados.
2.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Toyota Corolla y estado
del auto nuevo?
3.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Nissan Sentra?
4.- ¿Cuántos encuestado prefieren el estado del auto nuevo?
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
1.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Kia Cerato y estado del
auto usado? 29 encuestados.
2.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Toyota Corolla y estado
del auto nuevo? 44 encuestados.
3.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Nissan Sentra?
4.- ¿Cuántos encuestado prefieren el estado del auto nuevo?
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
1.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Kia Cerato y estado del
auto usado? 29 encuestados.
2.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Toyota Corolla y estado
del auto nuevo? 44 encuestados.
3.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Nissan Sentra?
51 encuestados
4.- ¿Cuántos encuestado prefieren el estado del auto nuevo?
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada) anterior,
responde:
1.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Kia Cerato y estado del auto
usado? 29 encuestados.
2.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Toyota Corolla y estado del
auto nuevo? 44 encuestados.
3.- ¿Cuántos encuestados prefieren la marca Nissan Sentra?
51 encuestados
4.- ¿Cuántos encuestado prefieren el estado del auto nuevo?
81 encuestados
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
5.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron la marca Kia Cerato
y estado del auto nuevo?
6.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron el estado del auto
usado y la marca Toyota Corolla?
7.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Nissan Sentra?
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
5.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron la marca Kia Cerato
y estado del auto nuevo? 15/180*100=8.3% de los encuestados.
6.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron el estado del auto
usado y la marca Toyota Corolla?
7.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Nissan Sentra?
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
5.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron la marca Kia Cerato
y estado del auto nuevo? 15/180*100=8.3% de los encuestados.
6.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron el estado del auto
usado y la marca Toyota Corolla?
41/180*100=22.8% de los encuestados
7.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Nissan Sentra?
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
5.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron la marca Kia Cerato
y estado del auto nuevo? 15/180*100=8.3% de los encuestados.
6.- ¿Qué porcentaje de encuestados prefirieron el estado del auto
usado y la marca Toyota Corolla?
41/180*100=22.8% de los encuestados
7.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Nissan Sentra?
29/99*100= 29.3% de los encuestados
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Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
8.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Kia Cerato?
9.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto Toyota
Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto nuevo?
10.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto
Toyota Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto usado?
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
8.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Kia Cerato?
29/99*100= 29.3% de los encuestados
9.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto Toyota
Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto nuevo?
10.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto
Toyota Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto usado?
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada)
anterior, responde:
8.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado.
¿Qué porcentaje eligió la marca Kia Cerato?
29/99*100= 29.3% de los encuestados
9.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto Toyota
Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto nuevo?
44/85*100= 51.8% de los encuestados
10.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto
Toyota Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto usado?
CASO: EVALUAR LA COMPRA DE UN AUTOMÓVIL
Marca del Estado del auto
Total
Auto Nuevo Usado
Kia Cerato 15 29 44
Nissan Sentra 22 29 51
Toyota Corolla 44 41 85
Total 81 99 180
Observando la tabla de contingencia (tabla de doble entrada) anterior,
responde:
8.- Del total de encuestados que prefirieron el estado del auto usado. ¿Qué
porcentaje eligió la marca Kia Cerato?
29/99*100= 29.3% de los encuestados
9.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto Toyota Corolla.
¿Qué porcentaje eligió el estado del auto nuevo?
44/85*100= 51.8% de los encuestados
10.- Del total de encuestados que prefirieron la marca del auto Toyota
Corolla. ¿Qué porcentaje eligió el estado del auto usado?
41/85*100= 48.2% de los encuestados
