SUMILLA: Interponemos Recurso de
Apelación contra RESOLUCIÓN N°
156451496-1-2021-ENEL DISTRIBUCIÓN
PERÚ S.A.A./ CCNP
SEÑORES ENEL DISTRIBUCIÓN PERU S.A.A :
JOSÉ ARTIDORO ABANTO GOICOCHEA, identificado
con DNI Nº 27057808, con domicilio real en Mz A - LT
16, Proviv. NAZARETH DE NARANJAL, distrito de SAN
MARTIN DE PORRES, provincia y departamento de
Lima, y con Nº 2398582 de suministro; a Uds.
Atentamente digo:
I.-INTERPONGO RECURSO DE APELACION :
Que, dentro del plazo de ley, y conforme a mi derecho interpongo recurso de apelación contra la
RESOLUCIÓN N° 156451496-1-2021-ENEL DISTRIBUCIÓN PERÚ S.A.A./ CCNP de fecha 14 de
mayo de 2021, recaída en el reclamo REC-156451496-EMAIL-2021, a efectos de que sea elevada
a la autoridad correspondiente para su trámite conforme a ley, con el fin de que se revoque en
todos sus extremos, en consideración a los siguientes fundamentos:
II.- FUNDAMENTOS DE HECHO :
1.-Que, mediante la resolución antes citada, de fecha 14 de mayo de 2021, da por concluido el
procedimiento de reclamo, descartando errores de lectura y facturación, declarando infundado el
reclamo por cobro de recupero de consumo Art.177 del DS 009-93-EM/DGE e improcedente el
reclamo, respecto a la Denuncia contra el personal técnico, la cual no está debidamente
fundamentada toda vez que carece de fundamento jurídico y lógico dicha resolución.
2.- Teniendo en cuenta que, el cobro por consumo mensual de energía eléctrica del suscrito
siempre ha oscilado entre S/. 330.00 Y S/.380.00 (promedio), facturación que se hacía conforme a
lo registrado por el medidor con Nº 2398582 de suministro, por lo que resultaría ilógico que
pretendan cobrarme la suma astronómica de S/ 25,056.89 soles, considerado el periodo
comprendido el 02-04-20 al 16-03-2021, lo cual resulta abusivo y desproporcionada.
3.-Que el día 25 de mayo de 2019, a las 2 de la tarde aproximadamente, de manera inopinada y sin
comunicación previa, se acercó a mi domicilio personal de la empresa TRINITY TECHNOLOGY, a
quien había designado para la prueba de contraste, con el fin de realizar, según sus propias
palabras, “un contraste de emergencia”, lo cual no acepté por lo imprevisto y por encontrarse fuera
del plazo que determina la Directiva.
4.-Al enterarme que: el día 13-03-2021, que la empresa prestadora del servicio se había
efectuado la inspección de mi equipo de medida y se había detectado una conexión clandestina,
la supuesta conexión clandestina” que originó un consumo de energía no registrado (según
versión de ustedes señores de la empresa), es completamente falso, el suscrito nunca hizo esta
supuesta conexión, nada de ello, ha ocurrido; es más, hubiese menorado consideradamente mi
consumo (es lo lógico), y no, afirmar irresponsablemente que estado con una conexión
clandestina durante todo un año (periodo comprendido desde el 02-04-20 al 16-03-2021).
5.- Cabe señalar que, según la Norma DGE, la aplicación del recupero no está supeditada a la
previa determinación del responsable de los hechos quien lo haya cometido, sino el cumplimiento
de todos los requisitos que establece dicha norma para proceder al recupero correspondiente, lo
que implica que el predio se estuvo beneficiando del consumo no registrado, debido a la
vulneración del suministro. ENEL nos cobra en nuestro recibo bajo el concepto de recupero unos
montos que previamente a mi empresa no ha notificado exactamente de que se trata ni como se
calcular u otros.
6. Por lo expuesto, y ante el evidente incumplimiento por parte de ENEL de la normatividad
vigente, solicito declarar nula la Resolución N° 156451496-1-2021-ENEL DISTRIBUCIÓN PERÚ
S.A.A./ CCNP y declarar fundado mi reclamo en todos sus extremos, toda vez que en el presente
caso hay un ejercicio abusivo del derecho, vulnerando mi derecho en calidad de usuarios y por
ende de consumidor. El resultado contenido en LA RESOLUCION que es materia de apelación,
vulnera el derecho del usuario prescrito en el artículo Nº 26 de la directiva “Procedimiento
Administrativo de Reclamos de los usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas
Natural”, al haber resuelto declarando “infundado” el reclamo
III.-FUNDAMENTOS DE DERECHO :
Fundamento nuestro Recurso de Apelación en lo dispuesto por los siguientes dispositivos
legales:
1. Numeral 3.5 de la Directiva que establece el Procedimiento administrativo de
reclamos de los usuarios de los servicios públicos de electridada y gas natural
aprobada por la Resolución del Consejo Directivo Organismo Supervisor de la
Inversión en Energía Eléctrica y Minería OSINERGMIN que establece que si el
cliente no está conforme, puede presentar Recurso de Apelación.
2. Artículo 6º de la Ley Nº 27699, Ley Complementaria de Fortalecimiento Institucional del
Organismo Supervisor de la Inversión en Energía (OSINERG), establece que
OSINERG contará con una Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios que
conocerá y resolverá, en segunda y última instancia administrativa, los reclamos de los
usuarios de los servicios públicos bajo el ámbito de su competencia.
3. Reglamento de la Junta de Apelaciones de reclamos de usuarios aprobado mediante
Resolución del Consejo Directivo Osinerg Nº 0945-2002-OS/CD que regula la
actuación de la Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios del Organismo
Supervisor de la Inversión en Energía (OSINERG) de conformidad con el Artículo 6 de
la Ley Nº 276991 y los Artículos 48 y 70 del Reglamento General de OSINERG2,
aprobado por Decreto Supremo Nº 054-2001-PCM
POR LO EXPUESTO:
Sírvase admitir a trámite el presente recurso administrativo, darle tramite que
corresponde y en su oportunidad declararlo FUNDADA en virtud a los argumentos de
hecho y derecho del mismo.
Lima, 02 de julio del 2021.
