MECANISMO ALTERNATIVOS DE SOLUCION
DE CONFLICTOS
Abog. Mag. Ysaias Yrigoyen Sáenz
Conciliador Extrajudicial – Capacitador – Arbitro
Email: yssa007@[Link]
Celular: 997875434
DEFINICIÓN
Los Medios Alternativos de
Resolución de Conflictos son definidos
como las posibilidades distintas al
proceso judicial con las que contamos
para resolver nuestros conflictos.
Sustituyen la decisión del juez por
una decisión consensual.
TEORIA DEL CONFLICTO SOCIAL
Abog. Mag. Ysaias Yrigoyen Sáenz
Conciliador Extrajudicial – Capacitador – Arbitro
Email: yssa007@[Link]
Celular: 997875434
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE
SOLUCION DE CONFLICTOS
Abog. Mag. Ysaias Yrigoyen Sáenz
Conciliador Extrajudicial – Capacitador – Arbitro
Email: yssa007@[Link]
Celular: 997875434
CARACTERISTICAS
1. Son voluntarios, las partes deciden libremente
solucionar el conflicto mediante éstos medios
2. Propician una cultura de Paz, al crear
condiciones plenas para el desarrollo integral del
ser humano.
3. Mejoran el acceso a la justicia, brindando
nuevas alternativas para encontrar la solución
más rápida, justa y efectiva a los conflictos.
4. Autonomía de la voluntad de las partes, las
partes llegan a acuerdos voluntariamente.
CLASIFICACIÓN MARC’s
Los MARC’s, se pueden clasificar en
dos grupos.
1. Autocompositivos, son aquellos
procesos en los cuales las propias
partes ponen fin al conflicto,
adoptando sus propias soluciones.
Como son: la negociación, la
mediación y la conciliación.
NEGOCIACIÓN
• Proceso informal y
flexible en el cual las
partes intervienen
directamente, sin la
participación de un
tercero. Su objetivo
es la busqueda de un
acuerdo consensual
entre las partes en
conflicto.
CLASES DE NEGOCIACIÓN
Negociación distributiva.
Conocida como negociación de suma cero ya
que ambas partes buscan obtener ventajas
a expensas de la parte contraria. El
ambiente en que se desarrolla es
sumamente competitivo, se busca obtener
beneficios sin tener en cuenta las
necesidades o intereses de la otra parte.
CLASES DE NEGOCIACIÓN
• Negociación Integrativa
Se busca integrar a las
partes en un proyecto
común, teniendo en
cuenta los intereses de
ambas partes. El
ambiente de la dinámica
es de colaboración
buscando que ambas
partes salgan
satisfechas y ganadoras.
NEGOCIACIÓN INTEGRATIVA
La negociación integrativa se basa en
cuatro principios:
1. Separar la persona del conflicto.
2. Concentrarnos en los intereses y no
en las posiciones.
3. Generar opciones mutuamente
satisfactorias.
4. Criterios objetivos.
La Negociación
• Elementos:
–Existencia de intereses
contrapuestos.
–Intercambio de puntos de vista.
–Voluntad de llegar a un acuerdo.
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MEDIACIÓN
• Proceso de negociación
facilitada por una
tercera persona
denominada
“mediador”, que
facilita la comunicación
entre las partes,
buscando una solución
consensual al conflicto.
CARACTERISTICAS DE LA
MEDIACIÓN
• Gestión colaboradora, se busca soluciones
satisfactorias para ambas partes.
• Es auto compositiva, si bien interviene un
mediador, son las partes las que deciden
finalmente el conflicto.
• Es informal pero con estructura, existen
una secuencia o etapas que sigue el
procedimiento.
• No se puede proponer formulas de solución
al conflicto.
La Mediación:
• Definición:
– Participación secundaria de un tercero llamado
mediador en un negocio ajeno, procurando que las
partes en conflicto arriben a un acuerdo
satisfactorio para ambas.
• Elementos:
– Existencia de intereses contrarios.
– El Mediador.
– Partes en conflicto.
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El rol del mediador:
• Facilita el diálogo.
• Conduce las sesiones plenarias y por
separado con cada parte.
• Presenta sugerencias y formula
recomendaciones respecto del
procedimiento.
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Perfil psicológico del Mediador:
1. Personalidad definida.
2. Experiencia en la negociación.
3. Objetividad.
4. Imparcialidad – Neutralidad.
5. Discreción.
6. Dominio del tema materia de la negociación.
7. Paciencia.
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CONCILIACIÓN
• Proceso de diálogo
estructurado que se
desarrolla con la
participación de un
tercero neutral e
imparcial denominado
“conciliador”, no
decide la solución pero
puede proponer
formulas de solución al
conflicto.
La Conciliación:
• Acción destinada a componer, concordar o
avenir a las partes en conflicto con el objeto
de evitar un pleito o concluir uno ya
iniciado.
• Clases:
– Judicial.
– Extra Judicial
– Administrativa.
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Características de la Conciliación:
• Medio de solución de controversias.
• Es voluntaria para las partes.
• Solo derechos disponibles.
• Intervención de un tercero.
• Tiene efecto de cosa juzgada.
• Es título de ejecución.
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Rol del Conciliador:
• Procurar la solución del conflicto.
• Acercar a las partes en disputa.
• Informar a las partes sobre el procedimiento
de conciliación.
• Conducir el procedimiento de conciliación.
• Tratar de ubicar el interés de cada parte.
• Proponer fórmulas conciliatorias.
• Velar por la legalidad del acuerdo.
•19/01/2021
Redactar el acta de conciliación. 20
Evolución histórica:
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Conciliación Extrajudicial:
• Características:
– Consensualidad.
– Voluntariedad.
– Idoneidad del tercero.
– Informalidad.
– Gestión satisfactoria del Tercero.
– Privacidad.
– Horizontalidad.
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Ventajas:
• Exploración de intereses.
• Ayuda a buscar criterios objetivos (perspectiva ideal)
• Brevedad y disponibilidad del proceso.
• Economía (se saben los costos de antemano)
• Informalidad (pero existen normas que ordenan el
procedimiento)
• Confidencialidad.
• Mantenimiento de derechos (Si no resulta se puede ir a otra
vía)
• Preservación de relaciones útiles (lenguaje sencillo)
• Control sobre el procedimiento y sobre el resultado.
• Solución creativa (no hay límites)
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Desventajas
• Voluntariedad (si quieren someten su conflicto a
conciliación o lo someten al poder judicial)
• Incertidumbre (no se garantiza que el conflicto sea
resuelto)
• Imposibilidad de delimitar el conflicto (dentro del
procedimiento pueden incorporarse nuevos
conflictos distintos al reclamo original)
• Revelación de información (Si no hay arreglo,
pueden usarse las pretensiones o posiciones
reveladas en un posterior proceso judicial o
arbitral)
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La Conciliación Extrajudicial.
• Procedimiento rápido y expeditivo (duración
aproximada: 30 días).
• Las partes se dan su propia solución.
• El Acta que contiene el acuerdo tiene el mismo
valor que una sentencia judicial.
• En caso de incumplimiento de los acuerdos, se
ejecutan mediante el proceso de ejecución de
resoluciones judiciales.
• Si no hay acuerdo, se puede solicitar tutela
jurisdiccional por las controversias no resueltas.
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CLASIFICACIÓN MARC’s
2. Heterocompositivos
Aquí interviene un
tercero, en el cual las
partes delegan su
autonomía y facultad
para resolver la
disputa. El tercero es
el encargado de poner
fin al conflicto.
ARBITRAJE
• Es una institución orientada a solucionar los
conflictos entre dos o mas personas por
una o mas personas (árbitro – árbitros), que
aceptan el encargo y que actúan con
poderes de un convenio privado.
VENTAJAS DEL ARBITRAJE
• Rapidez: Es más expedito que el Poder Judicial.
• Certidumbre: El laudo arbitral tiene la misma
validez que una sentencia.
• Especialización: Los árbitros son especialistas
en la materia sometida a su consideración.
• Confidencialidad.- Los procedimientos son
totalmente imparciales.
CLASES DE ARBITRAJE
• Según los criterios de
solución:
De Derecho y de
Conciencia.
• Según la administración
del proceso:
Ad hoc e institucional.
Etapas del Arbitraje
• Convenio Arbitral.
• Proceso Arbitral.
– Etapa postulatoria.
– Etapa Probatoria
– Laudo.
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Características Conciliación Arbitraje Proceso Judicial
VINCULANTE Sólo si hay acuerdo (El Acta con En todos los casos (el Laudo es Siempre vinculante y apelable
acuerdo tiene el mismo valor que de cumplimiento obligatorio)
una sentencia)
VOLUNTARIO O Voluntario Voluntario Involuntario
INVOLUNTARIO
INTERVENCIÓN DE Los elegidos por las partes Los elegidos por las partes Impuesto por el Órgano
TERCEROS Jurisdiccional.
CRITERIO DE SOLUCION Criterios Flexibles Arbitraje de derecho o de La ley aplicable al caso
conciencia
FORMALIDAD Generalmente informal Proceso menos formal que el Estrictamente formal. Supone
proceso judicial reglas procesales.
NATURALEZA DEL PROCESO Privado (no interviene el Estado) Privado, si no interviene el Poder Público
Judicial.
FORMA EN QUE INTERVIENE El Conciliador sí propone El árbitro decide a través del El Juez decide a través de la
EL TERCERO fórmulas de solución Laudo Sentencia
NIVELES DE SOLUCION Pretensiones contenidas dentro o Pretensiones Pretensiones contenidas en la
fuera de la solicitud demanda.
CONTROL DEL PROCESO Por las partes y el tercero Más por el tercero que por las Sólo por el Juez.
partes.
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¡Gracias!
