ConceptoABC
Sistema ERP
El sistema ERP, acrónimo en inglés de “Enterprise Resource Planning” o
Planificación de Recursos Empresariales traducido al castellano, es un tipo de
software de trabajo orientado a la gestión de distintas tareas dentro de una
empresa con el fin de mejorar la productividad.
Todos los sistemas de ERP poseen una estructura integrada y general. Ya que se
componen de una porción intangible o el software propiamente, un hardware que
respaldará al software y la documentación o materiales físicos que el sistema
procesará para llevar a cabo las tareas (certificados de calidad, facturas, etc.).
Al cumplir tareas que no mantienen contacto directo con el cliente, los softwares
de ERP se consideran de Back-Office. Así, entre las distintas funciones en las que
colabora este programa, se encuentran la administración del inventario, la
producción, el control de compras y ventas, el control de calidad, la gerencia de
recursos humanos, entre otros.
Estas funciones están organizadas dentro de las plataformas de ERP a manera
de módulos. De esta manera, agrupan ciertas herramientas con una utilidad única
y especifica del área de trabajo a la que está apoyando, como por ejemplo, los
módulos de finanzas o productividad.
De esta manera, los programas ERP no cumplen labores completas dentro de la
producción de una empresa. Sino, más bien, apoya al personal humano
organizado y reduciendo el número de tareas o de tiempo a que toman las
mismas, manteniendo conexión con el resto de los sectores de la producción.
Tabla de contenidos
ConceptoABC
1. Características de los sistemas ERP
1.1. Estandarización y modularidad
1.2. Adaptación y visión de negocios
1.3. Integración de la información
2. Ventajas y desventajas de un ERP
2.1. Ventajas
2.2. Desventajas
3. Tipos de sistemas ERP
3.1. Software ERP individualizado
3.2. Software ERP pre-parametrizado
3.3. Software ERP genérico
4. Ejemplos
4.1. Netsuit ERP
4.2. Brightpearl ERP
4.3. ECount ERP
4.4. SAP Business One
4.5. Microsoft Dynamics 365
5. Diferencias entre ERP y un CRM
Características de los sistemas ERP
Enterprise Resource Planning
Los avances de los sistemas computacionales, el internet y la tecnología aplicada a
la gestión empresarial, han permitido que los softwares de ERP se instituyeran
dentro de las grandes empresas en todo el globo. Incluyendo también muchas
PYMES (en español pequeñas y medianas empresas).
Esto ha permitido que los sistemas ERP posean ciertas características que les
vuelve versátiles y más sencillos de aplicar dentro de las empresas. Tales
características pueden resumirse de la siguiente manera:
Estandarización
ConceptoABC y modularidad
El ordenamiento en módulos de las funciones y herramientas dentro de una
plataforma ERP ha permitido que las capacidades de los mismos queden
estandarizados. Gracias a esto, es posible esperar un mínimo de funciones bien
ordenadas a cualquier plataforma ERP.
Adaptación y visión de negocios
Los ERP fueron diseñados para mejorar la productividad y eficacia de una empresa
al momento de realizar ciertas tareas. Los actuales sistemas ERP ofrecen una
buena capacidad de flexibilidad para poder adaptarse a dichas tareas,
centrándose así en mejorar la eficiencia de negocios de la misma empresa
(maximizar ganancias y disminuir perdidas).
Integración de la información
Sea el sistema ERP una plataforma alojada en una nube de internet, o bien un
programa centralizado en el servidor de una empresa, Los ERP sacan provecho de
la información que generan los distintos usuarios al centralizarlos en una sola base
de datos.
Al hacerlo, disminuyen la producción de archivos y documentación repetida o
innecesaria, todo esto a la par de optimizar el orden y la lista de tareas a realizar.
Gracias a esto, una empresa es capaz de reducir tiempo necesario para completar
un ciclo productivo.
Ventajas y desventajas de un ERP
Todos los softwares ERP poseen características individuales que les aventaja en
ciertas labores o cuestiones de una empresa. No obstante, estos programas no son
perfectos ni completos, por lo que también sufren de ciertas desventajas que vale
la pena tomar en cuenta.
SAP Business One
ConceptoABC
Ventajas
Automatiza varios procesos y labores menores de las empresas,
disminuyendo así el tiempo y el esfuerzo requerido para completar tareas.
Mejora el acceso y la disponibilidad a toda la información de las empresas,
ya sea sobre sus finanzas, recursos humanos, producción, etc.
Centraliza todas las bases de datos que pueden existir dentro de una
empresa, mejorando con ello el acceso a la información. Al mismo tiempo,
ordena las labores que deben cumplir cada base de datos.
A largo plazo, disminuyen el tiempo y coste de producción, mejorando de
esta manera la tasa de retorno y maximizando las ganancias posibles.
Desventajas
La efectividad de los sistemas ERP puede limitarse según exista resistencia
de parte de los operadores humanos (incapacidad, desconfianza o
inaplicabilidad).
Los sistemas ERP son muy costosos, tanto en la adquisición de las licencias
del software, como la adquisición del hardware de soporte y su instauración
dentro de una empresa.
La tasa de retorno no es inmediata a la aplicación de los sistemas ERP. El
mayor o menor tiempo necesario para esto depende del éxito parcial que
tengan en cada sector de la empresa en aplicar correctamente el sistema
ERP.
Tipos de sistemas ERP
Debido al constante desarrollo tecnológico, los sistemas o software ERP se han
expandido para cubrir más y nuevas áreas dentro de las empresas. De esta manera,
pueden clasificarse en diferentes tipos. Ya sea según sus funciones específicas o
bien por su origen o concepción con la que fueron diseñadas, así tenemos:
ConceptoABC
Microsoft Dynamics 365
Software ERP individualizado
Estos tipos de programa creados a la “medida” de la empresa que lo solicite.
Esto se hace con el fin de que su funcionalidad se adapte de la manera más
específica y sencilla a los distintos sectores y tareas que lleva a cabo la corporación
solicitante. Gracias a esto, permite un modo de operación más amigable con el
personal humano, además de ser mucho más eficiente al momento de cumplir los
trabajos encomendados al programa.
A pesar de lo anterior, aún pueden seguir teniendo una serie de desventajas que
tienen que ser consideradas por las empresas que estén en busca de un ERP. A
continuación dejamos una lista de ventajas y desventajas de este tipo de programa
ERP.
Ventajas:
Poseen una interfaz con módulos y herramientas hechos para adaptarse a
la empresa y a los operadores del programa, lo que facilita su uso.
Descarta módulos o herramientas que no serían de provecho o
entorpecerían el trabajo dentro de la empresa.
Da los mejores índices de productividad, debido a que se adapta al
funcionamiento específico de la empresa.
Desventajas:
Tiene el coste más elevado de entre los softwares de ERP, tanto para su
compra como para su implantación dentro de las empresas.
Requieren de una asistencia técnica que conozca las características
específicas del programa.
Software ERP pre-parametrizado
Algunos desarrolladores de plataformas de ERP ofrecen un servicio para pre-
ConceptoABC
parametrizar las funciones de sus programas. De esta forma, antes de la
implantación del sistema ERP dentro de la empresa, se adapta uno ya existente
de la mejor manera que sea posible. Sus ventajas y desventajas son:
Ventajas:
Al igual que los sistemas ERP individualizados, ofrecen una asistencia
mediante módulos y herramientas que se adapta de buena manera a las
funciones de la empresa.
Resultan mucho más económicos de adquirir e implementar que los
sistemas de ERC hechos a medida.
Desventajas:
No todos los desarrolladores de plataformas de ERP ofrecen este tipo de
adaptación de sus programas.
Su manejo no llega a ser tan amigable ni efectivo como en el caso de los
ERP individualizados.
Aún mantienen un costo elevado frente a las plataformas ERP genéricas.
Software ERP genérico
Con el desarrollo tecnológico y del internet, la mayoría de los desarrolladores de
sistemas de ERP migraron de la venta de licencias de sus programas (el cual le
daba titularidad de sus softwares a las empresas) al alquiler mensual de las
licencias. En este sentido, a un ERP genérico se puede acceder mediante
servidores respaldados en una nube en internet.
Las plataformas ERP más difundidas ofrecen un servicio estandarizado con los
mismos módulos, herramientas y funciones en general para todos sus clientes.
Esto plantea tanto nuevas ventajas como desventajas.
Ventajas:
Son los sistemas ERC más económicos del mercado, lo que permite su
acceso tanto a empresas grandes como a PYMES.
Ofrece una buena cantidad de módulos y herramientas que pueden ser
utilizadas sin problemas por el grueso de las empresas.
Al ser tan difundidos, normalmente cuentan con asistencia técnica.
Desventajas:
No se adaptan específicamente a las empresas, más bien estas deben
adaptarse a las plataformas de ERP de este tipo.
A diferencia de los ERP más tradicionales adquiridos bajo licencia, para
ConceptoABC
acceder a estos ERP debe contarse obligatoriamente con conexión a
internet.
Su manejo por el personal no siempre es tan amigable con los operadores
como en el caso de los sistemas ERP hechos a medida.
Ejemplos
Existen una gran cantidad sistemas de ERP disponibles en el mercado, cada
uno de éstos ofrecen características específicas que les vuelven ideales para
determinados tipos de empresas. Dejamos a detalle varios de los ERC más
populares a continuación:
Netsuit ERP
Netsuit ERP
Esta plataforma de ERP alojada en nube es una de las más populares hoy en día.
Ofrece una buena cantidad de módulos estandarizados, tales como un sistema
de gestión de inventario, administración de finanza e incluso un módulo de
facturación.
Es principalmente usado por empresas de tamaño mediano que se encuentre (o
busquen) administrar su crecimiento, debido a que ofrece ciertas herramientas de
gerencia de recursos humanos como resúmenes de productividad.
Brightpearl ERP
Este sencillo pero efectivo ERP permite agilizar ciertas cuestiones del comercio
empresarial, tales como las compras y ventas, cadena de suministros y pedidos,
gestión de inventarios, etc. También ofrece ciertos módulos abocados a la gestión
de estrategias y campañas de marketing. Todo esto la vuelven una muy buena
opción para las PYMES minoristas.
ConceptoABC
ECount ERP
Este sistema multiplataforma es uno de los más económicos que se encuentran
en el mercado actualmente, por esto es uno de los más solicitados por las
pequeñas empresas. Está centrado en el modelo empresarial “Best for money” que
busca ofrecer las mejores herramientas de una plataforma ERP al menor costo
posible.
Las mismas están centradas en módulos para la realización de listas de
inventarios, con listas de materiales disponibles y los costes de los mismos. Gracias
a esto es posible lograr una visión racional de la situación económica de la
empresa.
SAP Business One
Sin dudas esta plataforma es una de las más solicitadas por las empresas de
tamaño mediano. En especial aquellas que se encargan de proveer a minoristas.
Su principal fortaleza se encuentra en la integración de sus módulos de
operaciones con los de administración y de recursos humanos, todo esto con el fin
de maximizar la productividad.
Por otra parte, este sistema ERP se esfuerza en la automatización de las labores
de las empresas que lo usen, por lo que limita la generación de errores y las
incongruencia entre los datos. Además de que mantiene un buen nivel de
seguridad.
Microsoft Dynamics 365
Probablemente esta plataforma ERP es una de las más extensivas y versátiles
disponibles para la actualidad. Sustituye los antiguos programas ERP por licencia
de Microsoft a la vez que se integra en el ecosistema 365 con el cual puede
trabajar en sinergia con las aplicaciones del Office.
Los módulos de esta plataforma buscan cubrir cuatro áreas fundamentales dentro
de cualquier empresa, que son: fabricación, cadena de suministros, recursos
humanos y las finanzas. Cada uno de estos módulos, están bien colocados dentro
de una interfaz intuitiva y amigable. Por ultimo otra de las ventajas decisivas de
esta plataforma es el amplio servicio técnico de Microsoft.
Diferencias entre ERP y un CRM
ConceptoABC
Existen claras diferencias entre los softwares ERP y los CRM (por sus siglas en
inglés “Customer Relationship Management”). En esencia, los ERP se centran en
la organización de las tareas, la centralización de la información, la realización
de las tareas y el seguimiento de las mismas.
Por otra parte, los CRM se encargan de todo lo concerniente a la interacción con
los clientes, la realización de campañas de marketing y el control de compras y
ventas. A continuación se resumen las diferencias:
Los costos de los ERP puede ser mucho mayores que en la mayoría de los
softwares de CRM, aunque los primeros son más amplios y administran un
número mayor de tareas.
Los datos almacenados por los ERP resultan más complejos de migrar de
una base de datos a otra. A diferencia de las plataformas de CRM, las cuales
poseen sistemas de migración rápida.
Gran parte de los ERP son especialmente diseñados para grandes y
medianas empresas, por ello su coste de aplicación, número de funciones y
módulos es mayor que el de las CRM (las cuales tienden a complacer más a
las pequeñas empresas).
Artículos relacionados:
Sistema Funciones del
Sistema SAP informático Sistema Operativo Software
ConceptoABC
Software de Software de
aplicación Hardware sistema Procesador
Sistemas
Sistema operativo Operativos de Red Ofimática Software CRM
ConceptoABC › Tecnología › Sistema ERP
Subir
mayo 2021
| marzo 2021
| febrero 2021
| enero 2021
| diciembre 2020
| julio 2020
| junio 2020
| mayo
2020
| abril 2020
| marzo 2020
| febrero 2020
| enero 2020
| diciembre 2019
| noviembre 2019
| octubre 2019
| agosto 2019
| julio 2019
Biología
| Ciencias naturales
| Economía
| Física
| General
| Historia
| Lingüística
| Multimedia
| Química
| Tecnología
Acceder
| Feed de entradas
| Feed de comentarios
| WordPress.org
