Nombre: Matrícula:

Ramiro Guadalupe Treviño Padilla 2901566

Ariane Ledezma Muñiz 2907493
Jesús Alejandro Morales Pérez 2908540
Alejandro Medina Regino 2894700
Dinhora Alejandra Sanmiguel Garza 2885583

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Dirección Estratégica Mario Alberto Arévalo
Vega

Módulo: Actividad:
Temas 1 al 8 Evidencia 2
Fecha: 10 de Julio 2019

Bibliografía:

 Daniel Fiallo Moncayo, Pedro Alvarado Andino y Lanny Sofía Soto

Medina (2015): “El clima organizacional dentro de un empresa”,
Revista Contribuciones a la Economía (septiembre 2015). En línea:
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Hill.ISBN: 8448146492
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global y empresarial. 13a Ed yCannice, M. (2008)
 Microsoft.com: Business Inventory Management: What you need
when your business becomes a midsize company (Lo que necesitas
cuando tu negocio se convierte en una mediana empresa); Douglas
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FODA
Una herramienta esencial para el estudio de la empresa Santiago,
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Recuperado de https://www.gestiopolis.com/analisis-del-ambiente-externo-de-una-
organizacion/

Introducción
En el presente documento se explicarán la importancia de la estrategia en la
organizaciones, ya que una empresa sin la definición e implementación de una
estrategia tiene mayor posibilidad de no tener éxito. La definición de la solución a la
problemática del proyecto se sustentará en los conceptos de planeación estratégica,
cultura organizacional y liderazgo.

Como primer punto se darán a conocer los conceptos generales de la Empresa

EQUIPOS TREVIÑO SA DE CV, empresa que se tomó como base para la realización
de este proyecto, así como el proceso de toma de decisiones que se fueron llevando
a cabo dentro de la empresa, esto nos permitirá definir el estilo de liderazgo de sus
ejecutivos.

Como segundo punto, como sabemos, es importante cuidar los factores del
entorno; es por ello, que en el proyecto se definirá si se llevó a cabo de manera
adecuada el análisis de las condiciones del negocio, si se consideraron conceptos
como el análisis FODA, procesos de negocio, cultura, estructura y capacidad de
adaptación de la empresa para poder cumplir con las metas establecidas.

Por último, en este proyecto se pretende conocer la importancia que tiene la

correcta planeación estratégica dentro de una empresa y el establecer que una falta
de planeación tiene consecuencias negativas hacia los empleados, y que lleva a la
empresa a tomar malas decisiones.

Objetivos Generales.
Conocer la situación actual de la empresa apreciando la meta a alcanzar
en el proceso de planeación estratégica por parte de la misma; con fines de
eficacia y eficiencia, así como un buen funcionamiento para lograr objetivos en
base a una buena investigación en la misión, implementación de estrategias y
obtención de resultados.

Planeación estratégica.
Sabemos de antemano que en toda empresa se necesita en primer lugar
de la administración la cual define koontz, Weirich, Cannice como "el proceso de
diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en
grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente". Reforzando este
concepto definimos a los gerentes como las personas que realizan las funciones
más importantes de la empresa como todos sabemos la planeación,
organización, dirección y control.
En resumen, la administración se ocupa de la productividad, lo que implica
efectividad y eficiencia; esto es parte de los que analizaremos en esta
investigación para conocer el proceso administrativo EQUIPOS TREVIÑO SA DE
CV; además, analizaremos si cuenta con un código de ética en donde todos los
empleados comulgan con los mismos valores, y principios a seguir de la
empresa; por tanto, tenemos que conocer la dirección estratégica que se aplica
en la empresa actualmente o si no se aplica del todo; esto lo podremos lograr
mediante un análisis FODA para analizar las fortalezas y debilidades de la
misma.
A partir de este análisis podremos ver claramente la situación en la que se
encuentra EQUIPOS TREVIÑO SA DE CV , y también mediante el modelo de las 5
fuerzas de Michael Porter, ya que es de los más conocidos además de que es el
que dicta las reglas de la competencia y en este caso es de suma importancia ya
que existe competencias a la fecha. Garrison, S. (2006) afirma que “con la
competencia se determina la atractividad de la industria, la cual es avaluada
mediante las 5 fuerzas que menciona Porter:
  Amenaza de nuevas entradas: Probabilidad de que nuevos
competidores entren a la industria.
 Amenaza de sustitutos. Probabilidad de que productos de otras
industrias puedan ser sustituidas por los productos de nuestra industria.
 Poder de negociación de los compradores: Poder de negociación de
los compradores (clientes).
 Poder de negociación de los proveedores: Poder de negociación que
tienen los proveedores
 Rivalidad actual. Intensidad de la rivalidad entre los competidores de la
industria”
Cuando se han evaluado las 5 fuerzas y el análisis FODA, se puede estar
listo para la elección de una estrategia de competitividad apropiada El modelo
de Porter supone que sólo se debe elegir una para tener una ventaja competitiva
(menores costos que los competidores –liderazgo en costos- o ser diferente a
ellos -productos únicos que son muy valorados por sus clientes).
A partir de la elección de cualquiera de las tres se podrá elegir la
estrategia adecuada. Pero no es menos importante el contexto donde se
desarrolla la empresa, haciendo referencia a Garrido, S. (2006)“el contexto
incluye todo lo que le depara a futuro, tanto en el entorno externo en el que
opera y en las características internas de la propia empresa; significa también la
identificación de las dimensiones económicas, políticas sociales culturales,
técnicas y el alcance del contexto, así como centrarse en los problemas más
importantes que se le planteen”. La elección de las herramientas o modelos
apropiados depende de los requerimientos del contexto y los datos disponibles
que contenga la empresa.
Cultura Organizacional.
De acuerdo a Franklin, F. E. B. (2014) la cultura Organizacional es el
conjunto de creencias, actitudes, valores, hábitos, costumbres y formas de hacer
las cosas que comparten los miembros de una sociedad en función de su
contexto social y valores que la sustentan.
El futuro de una organización este moldeado por la percepción del futuro y
los límites de la percepción de sus planeadores. La competencia para recibir el
futuro está en función de una cultura organizacional que valora el dialogo y la
disposición a compartir la información.
Según Chiavenato, I., & Sapiro, A. (2017), las organizaciones funcionan
con paradigmas que definen su cultura organizacional, así, cuando esta se
modifica, casi siempre implica un cambio de paradigma.
La cultura organizacional incluye todos los aspectos de la actividad de la
organización y puede, de forma imperceptible, apalancar o minar sus
posibilidades competitivas. La organización está compuesta por unas
estructuras, políticas y cultura organizacional que pueden volverse obsoletas y
disfuncionales en un ambiente de negocios que cambia con rápidez. Si bien las
estructuras y la política se pueden cambiar, la cultura organizacional es difícil de
modificar, pero cuando es renovada se convierte en la llave del éxito para la
evolución sostenible de la organización.
 La mayoría de las personas tienen dificultad para encontrar las palabras
correctas para describir el concepto de cultura organizacional. Algunas la
definen como “la experiencia, las historias, las creencias y las normas
compartidas que caracterizan a una organización”. Sin embargo, al entrar en
una organización cualquiera, la primera cosa que se nota es la cultura, la forma
en que las personas se comportan, se visten, se dirigen unas a otras, satisfacen
a los clientes y cómo son las instalaciones, los colores y el mobiliario de la
organización.
Considera las culturas que coexisten en la empresa de acuerdo con los
siguientes aspectos:
Contexto social
 Cultura de alto contexto, en la cual la comunicación se usa para mejorar
las relaciones personales.
 Cultura de bajo contexto, en la cual la comunicación se usa para
intercambiar hechos e información.
Valores que las sustentan
 Cultura adaptable, que se caracteriza por valores como la creatividad, la
experimentación, el correr riesgos, la autonomía y la capacidad de
respuesta.
 Cultura de logro, que se distingue por valores como la competitividad, el
perfeccionismo, la iniciativa, la agresividad y la diligencia.
 Cultura de clan, que se diferencia por valores como la equidad, la
cooperación, la consideración, la coincidencia y la igualdad social.
 Cultura burocrática, que se caracteriza por valores como el orden, la
formalidad, la obediencia, la racionalidad y la moderación.
Dimensión cultural
 Distancia del poder. Posición ante la autoridad.
 Evasión de la incertidumbre. Deseo de tener estabilidad.
 Individualismo y colectivismo. Inclinación de los individuos a concentrarse
en sí mismos o en torno a las personas como parte de grupos sociales.
 Masculinidad ó feminidad. Sentido materialista masculino o los valores
femeninos de preocupación por los demás y por la calidad de vida.
 Universidad o particularidad. Supremacía de lo universal ó particular,
tendencia a fundamentar en una normatividad aplicable en cualquier lugar
ó a las relaciones que dependen de las circunstancias.
 Neutralidad ó afectividad. Orientación emocional reservada ó abierta.
 Relaciones específicas o difusas. Forma de intervenir en la relación de
manera directa y abierta o de forma indirecta y cerrada.
 Realización personal ó atribución. Legitimación del poder y estatus
basados en las competencias y el desempeño de la persona.
Liderazgo
Según Koontz, H., Weihrich, H (2008), El liderazgo tiene distintos
significados para distintos autores. Harry Truman, expresidente estadounidense,
decía que el liderazgo es la capacidad de hacer que hombres y mujeres hagan
con gusto lo que no les gusta. En esta obra liderazgo se define como
“influencia”, es decir el arte o proceso de influir en las personas para que
participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de los objetivos del grupo.
En teoría, no solo se debe alentar a las personas a que desarrollen disposición a
trabajar, sino que lo hagan con entusiasmo y confianza.
De acuerdo a Madrigal, T. B. E. (2017), Las funciones del líder son:
 Comunicar: el líder debe saber comunicarse con sus seguidores y hacer
un alto para cerciorarse de que se entendió su mensaje.
 Organizar: el líder es el que delimita y define como se organiza.
Determina el alcance y nivel de cada puesto.
 Integrar: reunir en solo uno los recursos humanos, técnicos y materiales
de la empresa. Un líder pone más atención en el elemento humano.
 Dirigir: es el arte de tomar las decisiones de acuerdo con las actividades
propuestas y organizadas.
 Controlar: el líder no es solo el que inicia el movimiento, sino quien lo
dirige.
 Motivar: todo líder es motivador, el líder hace que los otros hagan.
 Delegar: el líder que delega confía en sí mismo y en su gente.
 Conciliar: debe concordar y ajustar los ánimos de los que están opuestos
entre sí.
Hernández, Y. R. S. J., & Palafox, D. A. G. (2012) nos explican que la forma
en que continuamente se conduce a un grupo determina el tipo o estilo de
liderazgo y según la teoría tradicional son tres los estilos:
 Autocrático: es cuando un directivo utiliza su poder, autoridad y
jerarquía, y centraliza las decisiones de sus colaboradores.
 Democrático: en este estilo el directivo involucra a sus colaboradores en
las decisiones y escucha diversos puntos de vista para enriquecer el suyo.
No debe confundirse un estilo democrático con un sistema de decisiones
tomadas por mayoría.
 Liberal: el líder de este tipo tiende a ser permisivo o tolerante, no porque
abandone el poder en manos del grupo, sino porque el alto nivel de sus
colaboradores le permite delegar altas responsabilidades.
Existen modelos de liderazgo que la empresa puede adoptar en función de
su contexto, estrategias, sector en el que opera, tipo de estructura, cultura
prevaleciente, manejo de la información y recursos de soporte.
Dimensiones de cobertura.
 Micronivel, que se enfoca en tareas específicas, personas, conductas y
procesos.
 Macronivel. Que se orienta a comunidades, organizaciones, estrategias y
cultura.
Tipos.
  Formal. Proveniente de una fuente de poder formal.
 Informal. Otorgado por empatía, conocimiento y experiencia.

Planteamiento del problema.

La situación a analizar es una compañía con nombre Equipos Treviño SA
de CV que por más de 50 años ha diseñado, fabricado y distribuido muebles
integrales para oficina dentro de la República Mexicana, quien hasta hace 5 años
tenía sede en Guadalajara, Cd de México y Torreón, así mismo en la ciudad de
Monterrey un Corporativo y dos fábricas. Se contaba con un departamento de
compras, cobranza, recursos humanos en cada una de las sede s.

La empresa cambió de nombre a empresa Blangar la cual se registró

como prestanombre por deudas de impuestos, dejó de funcionar como
fabricadora de sus muebles en una de las plantas en Monterrey, así como
también cerrando las sedes Guadalajara y Torreón debido al mal manejo
principalmente de la administración de recursos económicos, técnicos y
humanos.
Derivado de esta situación, se dejó de respetar la antigüedad de los
empleados, además de no pagar las cuotas patronales de IMSS e Infonavit, pero
se seguían haciendo descuentos a los empleados por estos conceptos. Por otro
lado, el costo de la nómina empezó a ser mayor los ingresos que percibían por
las ventas realizadas, además que no se podía cumplir con el pago a
proveedores, ocasionando la falta de materiales para los pedidos.
Posteriormente, la empresa cambió la forma de pago a sus empleados por
medio de un outsourcing para no generar antigüedad y se registraron ante el
IMSS con el sueldo mínimo, adicionalmente los pagos de nómina no se hacen a
tiempo y el pago de los finiquitos los realizan en pagos por semana hasta
completar el monto.

Marco Teórico.
Empresa: EQUIPOS TREVIÑO SA de CV
Giro de la Empresa: Fabricación de muebles para oficina
Antecedente. Esta empresa surge de la idea de tres hermanos con Apellido
Treviño de crear un proyecto enfocado hacia las necesidades de mobiliario para
oficinas, en Monterrey NL
El papel de la industria en su gremio es el diseño, fabricación, y
comercialización de mobiliario de alta calidad creando con esto soluciones de
vanguardia a todo tipo de oficinas.
La definición de la solución a la problemática del Proyecto se sustentará
en los conceptos de ética, planeación estratégica, cultura organizacional y
Liderazgo estratégico vistas durante el curso, además de consultar las prácticas
y estrategias que siguen las empresas actualmente.
 Analizando parte del ambiente externo de la compañía conforme su
problemática inicial tenemos las:
Oportunidades: como desarrollar nuevos modelos de muebles o enfocarse en
aquello que tienen mayores ventas, como estudiado o el caso que sabemos
dentro de la empresa son las Sillas giratorias para complemento de escritorios,
las cuales consideramos que una vez lanzando la venta de aquellos productos en
lo que es fuerte, se puede generar más ganancia económica y mejorar su
situación financiera
Amenazas: también considerando que se pretenda ingresar en esta estrategia
antes mencionada, la competencia hoy en día y modernidad en muebles para
oficina de otras compañías en sus diseños, representan una gran amenaza para
la compañía ya que, al tener una mejor administración de su negocio y buenos
puntos estratégicos de sus sucursales, generan más ganancia y posicionamiento
para el mismo.
Para lo anterior se podrá aplicar el Método FODA como principal y
complementar este análisis. ***
Ahora bien, analizando la Cultura Organizacional como área de
oportunidad, como lo visto en clase, la cultura se compone de supuestos
básicos compartidos de los que la organización o la sociedad aprenden cómo
resolver los problemas que encuentran, en forma de reaccionar a las amenazas
internas o externas y oportunidades. Por lo que falta de buena toma de
decisiones, así como el permitir involucrar a sus empleados para mejoras, se
generó una falta de buen liderazgo, en este caso por el gerente o director
general y administrativo para aquellas áreas de desarrollo que en un momento
dado se encontraban estables económicamente, sin embargo, la falta de
planeación estratégica en factores como Geográficos ( para ubicaciones como
CDMX y Querétaro ) que se encontraban relativamente cerca, se pudo haber
hecho un mejor estudio de este factor para el ahorro de costos en una sucursal
de más, ya que en donde se concentraba más el movimiento era en CDMX, en la
parte de planeación estratégica organizacional , el hecho de crear dobles
puestos en la misma Sede principal en este caso en Monterrey genero dobles
salarios y por tanto la falta de Liderazgo en la persona a cargo o por no realizar
los estudios necesarios para el mismo, creo este ambiente laboral de hacer
¨creer¨ que eso estaba bien planteado para la organización. Ya que como bien
sabemos y en su definición expuesta en material de clase una vez que se
definen las estrategias, el éxito de su implementación dependerá del apoyo de
los líderes y del grupo de trabajo, difícilmente éstas podrán ser exitosas sin una
sinergia para alcanzar las metas y objetivos propuestos.
El impacto sobre el desempeño de la organización dependerá de la
capacidad organizativa y la motivación que proporcione el líder.
Para dar una mejor forma y basándonos en el Diagrama de Valor de
Michael Porter considerado el padre de la estrategia competitiva para una mejor
Metodología de entendimiento y desarrollo como área de Oportunidad para
EQUIPOS TREVIÑO SA DE CV Porter Michael. (1985) tenemos lo siguiente:
 Como resumen a ello y establecido por Porter hay cinco actividades
principales: logística de entrada, operaciones, logística de salida, marketing y
ventas, y servicio. En este diagrama se ilustra cómo la cadena se mueve de
izquierda a derecha, y representan las actividades de creación física del producto
o servicio y su transferencia al comprador, así como cualquier servicio necesario
de postventa.
Estas cinco actividades principales están vinculadas a cuatro actividades
de apoyo: compras, desarrollo de tecnología, la gestión de los recursos humanos
y la infraestructura de la empresa; que no es más que lo que comentábamos en
el análisis de oportunidad, saber generar nuevas ideas de estudio y saber cómo
aplicarlas creando estrategias cada vez que sea necesario para darle un nuevo
rumbo a la compañía

 Evalúa el tipo de estrategia que está aplicando actualmente la

empresa, para detectar sus áreas de oportunidad.
Tal y como se mencionó en el planteamiento del problema, la compañía
Equipos Treviño SA de CV, se dedica a la venta de muebles integrales, y la
estrategia actual llevada a cabo es de la siguiente manera:

 Personal contratado con sueldos muy altos.

 Posiciones en organigrama sin descripción de puesto y funciones
repetidas.
 Departamentos no centralizados (compras, cobranza, recursos humanos)
 Costo de nómina muy alto, mayor que las ventas.
 Incumplimiento de pagos a proveedores.
 Falta de entrega de material para producción por parte de los
proveedores.

 Considerando el ambiente externo e interno, realiza un análisis,

para detectar las áreas de oportunidad de la misma, utiliza los
 diferentes modelos, herramientas y conceptos revisados en el
curso.
El principal modelo que nos puede ayudar en este caso, el cual hemos
visto en el curso es el FODA; con el cual podemos conseguir información
relevante y valiosa que nos ayude a analizar la situación de la empresa.

 Partiendo de tu análisis previo e identificando las áreas de

oportunidad, desarrolla una estrategia de mejora para la
empresa.
En base al ejercicio realizado debemos principalmente regularizar la
situación con el personal ya que el no realizar los pagos correctamente de las
cuotas ha repercutido en el ambiente laboral.
Posteriormente debemos establecer un BENCHMARK de sueldos en base al
sector de la empresa con el cual podamos nivelar los salarios; una vez
establecidos los sueldos en base a la posición y función que desempeñan
podemos optimizar el organigrama en el cual reorganicemos los puestos
duplicados; este proceso ayudará a que aquellos departamentos que puedan
centralizarse (Abastecimientos, Cobranza, Facturación, Recursos Humanos)
Por último y no menos importante es realizar el convenio con los
proveedores en el cual podamos restructurar la deuda y llegar a un acuerdo de
pago con el cual podamos ir abonando al pasivo actual, pero asegurando el pago
para poder contar con el abasto de materias primas que permita llevar a cabo la
producción necesaria que no ponga en riesgo la entrega de la venta realizada.

Clima Organizacional
¿Cómo es el comportamiento del clima organizacional en la empresa, ayuda para
la introducción de nuevas estrategias?
El clima organizacional en la empresa podemos concluir que no era de ayuda
para la introducción de nuevas estrategias, por las decisiones tomadas como
dejar de respetar la antigüedad de los empleados, además de que los pagos de
la nómina no se hacían a tiempo, dado que dentro del Clima organizacional
existen diferentes causas que ocasionan la falta de motivación, capacitación,
comunicación, liderazgo, se debe prestar mayor atención a las relaciones
interpersonales de los trabajadores. Se debe tener en cuenta que los
trabajadores son el componente principal para alcanzar los objetivos de la
empresa. El clima organizacional se refiere al ambiente existente entre los
miembros de la organización. Está estrechamente ligado al grado de motivación
de los empleados e indica de manera específica las propiedades motivacionales
del ambiente organizacional. Un buen clima organizacional permitirá que los
miembros de la organización, cumplan con los objetivos de la empresa, debido a
que un empleado motivado es más eficiente y trabajará mejor, lo cual permite
aumentar la productividad, de esa forma ayudará a conseguir las metas y
objetivos de la organización.
Así como lo mencionan en el artículo Moncayo (2015): “Para que una persona
pueda trabajar bien y ser más productiva debe sentirse bien consigo mismo y
con todo lo que gira alrededor de ella, lo cual confirma el principio de que "la
gente feliz entrega mejores resultados".
Así mismo nos mencionan algunos de los Beneficios y consecuencias negativas
del Clima Organizacional:
Varios beneficios de un Clima Organizacional Sano son:
 Satisfacción
 Adaptación
 Afiliación
 Actitudes laborales positivas
 Conductas constructivas
 Ideas creativas para la mejora
 Alta productividad
 Logro de resultados
 Baja rotación

En un Clima Organizacional deficiente se detectan las siguientes consecuencias

negativas:
 Inadaptación
 Alta rotación
 Ausentismo
 Poca innovación
 Baja productividad
 Fraudes y robos
 Sabotajes
 Tortuguismo
 Impuntualidad
 Actitudes laborales negativas
 Conductas indeseables
Se puede concluir que tenían un Clima de tipo autoritario: En este tipo de
clima los jefes no tienen confianza en sus colaboradores, por lo cual los
trabajadores tienen que trabajar dentro de una atmosfera de miedo, de castigos,
de amenazas, ocasionalmente de recompensas, y la satisfacción de las
necesidades permanece en los niveles psicológicos y de seguridad. Se puede
apreciar un ambiente estable y no existe una comunicación con los trabajadores
más que en forma de directrices y de instrucciones específicas.

Liderazgo.
¿Qué tipo de liderazgo se ejerce en la empresa? ¿Es congruente para el alcance
de las metas y objetivos de la estrategia?
Definitivamente el liderazgo que se emplea es autocrático, en el cual se
ordena y se espera cumplimiento, es dogmático, y dirige para negar u otorgar
recompensas y castigos, más sin embargo lo utilizan de una manera negativa ya
que toman decisiones que hieren la autoestima de los trabajadores como por
ejemplo dejarles de respetar su antigüedad. Evidentemente no es congruente
para alcanzar las metas y objetivos de una empresa como Equipos Trevino que
están en muchos problemas, en un ambiento tan tenso solo se pueden esperar
malas decisiones como el hecho de crear dobles puestos en la misma Sede
principal en este caso en Monterrey genero dobles salarios y por tanto la falta de
Liderazgo en la persona a cargo o por no realizar los estudios necesarios para el
mismo, creo este ambiente laboral de hacer ¨creer¨ que eso estaba bien
planteado para la organización
Según Koontz, H., Weihrich, H (2008), El liderazgo tiene distintos
significados para distintos autores. Harry Truman, expresidente estadounidense,
decía que el liderazgo es la capacidad de hacer que hombres y mujeres hagan
con gusto lo que no les gusta. En esta obra liderazgo se define como
“influencia”, es decir el arte o proceso de influir en las personas para que
participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de los objetivos del grupo.
En teoría, no solo se debe alentar a las personas a que desarrollen disposición a
trabajar, sino que lo hagan con entusiasmo y confianza. Y definitivamente los
trabajadores de esta empresa lo que menos tenían era entusiasmo ni confianza
sino más bien miedo e incertidumbre.

Planteamiento de la estrategia
La cuestión principal de este documento es, ¿cuál es la mejor estrategia a
seguir para mejorar la productividad y los constantes cambios organizacionales?
La propuesta de solución o estrategia guía, basándonos en que la empresa
como tal es reconocida a nivel nacional y cuentan con conocimiento de mercado,
pero a pesar de que están dispuestos a ingresar nuevos clientes, el mal
cumplimiento de proveedores con materia prima siempre pone en riesgo la
productividad debido a una mala administración.
 Así que la estrategia a seguir, siguiendo el modelo de cadena de valor,
vemos que la empresa como tal tiene los departamentos dedicados a sus roles,
cuenta con su misión, visión y que deberán se ser inculcados a sus empleados,
será necesario continuar con la revisión y acomodo de la estructura organización
de las áreas de soporte como se propone en el modelo de cadena de valor.
Con esta propuesta se pretende tener una mejor administración del
personal productivo, por tanto, se podrá hacer una mejor medición por unidades
de negocio y a su vez, por las áreas de cada uno por tanto se podrá tener la
gente necesaria (sueldose competitivos) aprovechando que la mano de obra es
competitiva en el mercado y se evita tener un cambio constante en la estructura
organizacional y a su vez, enfocándose en mejorar aún más las fortalezas de la
empresa.

Evaluación del ambiente Externo

En la actualidad en la organización es de vital importancia tener información y
conocimientos de lo que existe dentro y fuera de esta, realizar un análisis con el
fin de darnos cuenta de qué nos hace falta para crecer organizacionalmente y
que podemos explotar para mantenernos en el mercado, como lo mencionado en
su artículo de gestión de negocios por Abraham Muñoz para el Análisis de
ambiente externo.
Es por ello que una vez destacadas aquellas amenazas y oportunidades de la
empresa expuestas anteriormente, podemos evaluar lo siguiente para los
factores del macroambiente que consiste de todas las fuerzas que dan forma a
las oportunidades, pero también representan una amenaza para la empresa.
Es el conjunto de factores externos —tales como los factores económicos,
sociales, políticos, demográficos, tecnológicos, etc.—que son de naturaleza
incontrolable y afectan las decisiones comerciales de una empresa
Para la empresa Equipos Treviño SA de CV tenemos lo siguiente por
mencionar algunos:

Factor Político: como un área de Fortaleza para Treviño actualmente no se

cuenta con algún arancel que vaya más allá de lo permitido por la Ley de
Impuestos para las importaciones y Exportaciones, se encuentra dentro del
rango del 16% como IVA aplicable en Importación de la madera y en
Exportaciones está exento, en este caso para este que es su principal material
utilizado en la producción de sus muebles. Sin embargo, por el actual ambiente
organizacional que se cuenta y su inestabilidad económica, es importante
mencionar que es un factor de amenaza los grupos sindicales los cuales, al
momento de no contar los trabajadores en este caso obreros con su sueldo
semanal, se puede generar huelgas de paro laboral.

Factor Económico: entre estos factores existen varios importantes que afectan
en relación al crecimiento de una empresa, sin embargo, el más aplicable en
este momento de la empresa es en todas aquellas actividades que buscan un
suministro sin problemas de crédito para el negocio. Con esto queremos decir
que en cuanto la empresa cayo en deuda con alguno de sus proveedores, se
pretendió buscar el crédito bancario mediante prestanombres por lo que esto
genero una bola de nieve a nivel organizacional, por lo que se vio afectada tanto
sus empleados, como la empresa misma.

Factor Sociales: la calidad de un producto, por cualquiera que sea su costo

siempre será de suma importancia para el consumidor, por lo que si bien, por
cambios en proveedores de Equipo Treviño para “economizar” sus productos fue
el optar por materiales no de tanta calidad como inicialmente lo hacían, se veo
afectado significativamente porque esta es una amenaza para el negocio. Los
consumidores son cada vez más conscientes de la calidad de los productos. Los
patrones de consumo y los estilos de vida de las personas que pertenecen a
diferentes estructuras sociales y culturales varían significativamente.

Factor Demográficos: Se refiere al tamaño, densidad, distribución y tasa de

crecimiento de la población. La demanda de la gente en ciudades es diferente a
la de las personas en áreas rurales. Por otra parte, una tasa de población alta
indica fácil disponibilidad de mano de obra. Esto estimula a las empresas a
utilizar técnicas de producción intensivas en mano de obra.
En este caso la compañía Treviño, al momento de abrir sus sucursales en
las diferentes partes de la República Mexicana, se vio afectada en su momento
de crisis económica por el cierre de varias de sus sucursales entre ellas la antes
mencionada Sucursal de Querétaro, que, si bien se contaba ya con una en CDMX
a 2 horas de distancia de este estado, por lo que muchas de las veces la
distribución de sus muebles hasta QRO resultaba costosa en tiempo y traslado,
innecesariamente teniendo la de mayor consumo en CDMX con mayor demanda
de gente.

Factores Tecnológicos: Son innovaciones tecnológicas que pueden beneficiar o

perjudicar a una empresa. Algunas aumentan la productividad y los márgenes de
ganancia, como el software de computación y la producción automatizada.
Para Equipos Treviño SA de C.V. este factor no fue uno de los más
afectados, ya que se contaba con el herramental, maquinaria y tecnología para
la producción de sus muebles, sin embargo, si en un momento dado esta misma
hubiera implementado el uso de nuevas tecnologías, hubiera generado menos
empleo y recorte de personal, pero también generar ganancias, ahorrando mano
de obra y ventas en mayor volumen.
Concluyendo con los factores evaluados anteriormente, podemos definir
que la empresa tiene muchas áreas de oportunidad que desarrollar y estudiarlas
a fondo para lograr la reactivación del giro al que pertenece.

Propuesta de Mejora.
 En base al apego de la estrategia, debemos asegurar la entrega de
materias primas que aseguren la producción requerida por ello debemos llevar a
cabo un análisis de consumos que permitan tener base para una propuesta de
material a consignación; estableciendo Máximos y Mínimos de inventario; esta
técnica consiste en establecer niveles Máximos y Mínimos de inventario, además
de su respectivo periodo fijo de revisión. La cantidad a ordenar corresponde a la
diferencia entre la Existencia Máxima calculada y las Existencias Actuales de
inventario.
Los pedidos que se efectúen fuera de las fechas establecidas de revisión
corresponderán a aquellos que busquen reaccionar a una fluctuación anormal de
la demanda de unidades que haga que los niveles de inventario lleguen al límite
mínimo antes de la revisión.
A la par debemos primero llegar a un acuerdo de pago con cada proveedor
y restructurar la deuda con el que aseguremos el abono de pago de la deuda y el
pago de la materia prima necesaria.
Se anexa diagrama de Gantt con el que se estima en 25 semanas realizar
un cambio significativo en los resultados.

3.-Conclusiones: justifica el cumplimiento de objetivos, menciona beneficios,

limitaciones y utilidad del proyecto. Incluye una reflexión personal sobre la actividad
de aprendizaje.

En cuanto a los objetivos planteados inicialmente puedo decir que se

cumplió en describir a modo general la situación de la empresa, donde se
mencionó que hubo un incremento de áreas productivas debido a nuevas
transferencias.
Ponce H. comenta que el análisis FODA es una herramienta de planificación
estratégica, diseñada para realizar un análisis interno (Fortalezas y Debilidades)
y externo (Oportunidades y Amenazas) en la empresa. Desde este punto de vista
la palabra FODA es una sigla creada a partir de cada letra inicial de los términos
mencionados anteriormente. Con lo mencionado anteriormente evaluó la
condición de la empresa y se determinó la estrategia que se aplica actualmente,
así como las áreas de oportunidad de la misma mediante un análisis FODA.
Se propuso una propuesta con base a los resultados obtenidos del análisis FODA
combinado, y del cual, con otros análisis de los factores externos, se mejoró
dicha propuesta. Información fue sostenida de acuerdo de acuerdo a los
conceptos vistos en el curso, así como de otras fuentes de información
confiables.
Muchos de los conceptos vistos en el curso, fueron aplicados en este documento,
los cuales considero yo, fueron indicados para su realización. Pero además sirvió
como práctica, que tal vez no fue suficiente, pero fue un factor para entender
más como funciona una empresa y todo lo que se requiere considerar para su
existencia, que está basado principalmente por su definición, misión, visión y
valores.
Generar ideas, planteamientos y renovarlos mediante herramientas de
estrategia empresarial, será siempre clave para que una empresa en este caso
con problemáticas con la aquí desarrollada en este proyecto pueda tener la
solución o tratar de implementarla para retomar el rumbo del éxito de la
empresa.
Sin embargo, para que esto pueda funcionar es importante y coincidimos mis
compañeros de equipo y yo, es que mediante una visión, misión y valores bien
establecidos de la empresa y con ello retransmitir a sus empleados, y
fomentándolos al día a día, será de mayor facilidad llegar al objetivo deseado.
En este caso para la toma de decisión a la solución de este proyecto lo dimos a
conocer mediante el FODA herramienta vista durante este curso.
En relación al objetivo general establecido en este proyecto pudimos conocer la
situación actual de la empresa, así mismo darnos cuenta de la importancia que
tiene una buena planeación estratégica como el establecer la misión, visión y
objetivos. Tener bien definido un análisis previo de Fortalezas, Debilidades,
Oportunidades y Amenazas, ya que aunque se tengan buenas intenciones de
establecer nuevas estrategias, sin todos estos conceptos es muy difícil el que
una estrategia tenga el éxito esperado.
Fue gratificante el aprender a formular una estrategia y definir los recursos
necesarios para su implementación en la empresa Equipos Trevino. Tal y como lo
explica Ortega, C. A. L. (2008), la planeación estratégica constituye el vínculo
principal entre las metas y objetivos que desea alcanzar la empresa, y es el
proceso que mantiene unido al equipo directivo para traducir la misión, visión y
estrategia en resultados tangibles.