Administración turística.
Introducción.
El turismo es un sector que se ha transformado en una de las principales fuentes de
empleo, desarrollo y economía en un determinado espacio.
La administración turística es la forma de organizar, dirigir y disponer de los recursos de
una sociedad ya sean naturales o artificiales, además de brindarle un balance y el cuidado
de los mismos, por lo cual se les proporciona un bienestar económico a las personas
involucradas y por consiguiente el turista se lleva la satisfacción por un nuevo
conocimiento del lugar donde visita.
Un profesional en Administración Turística es la persona encargada de promover el
patrimonio turístico, aplicando conocimientos de dirección y planeación; puede
desarrollar nuevos proyectos de inversión, organizar y supervisar empresas del sector
turismo en sus diferentes actividades, siempre y cuando tomando en cuenta el impacto
que genera en el medioambiente las acciones realizadas por este sector de la economía.
El turismo constituye un conjunto de elementos o partes que se entrelazan para
conformar un sistema cuyas partes son las siguientes:
Superestructura.
Se ocupa de regular el sistema recogiendo los intereses, expectativas y objetivos de los
subsistemas restantes.
Demanda.
Es constituida por individuos o turistas en sí, y por sus necesidades tanto físicas,
fisiológicas y espirituales.
Atractivo.
Son aquellos que se constituyen en uno de los principales motivos y orientaciones de
flujo turístico.
Equipamiento e instalaciones.
Comprende a los establecimientos especializados en la presentación de servicio
turístico e instalaciones que les apoyan.
Infraestructura.
La infraestructura sirve para gestionar actividades económicas y prestar servicios
básicos o de apoyo.
Comunidad local
Está compuesta por grupos de individuos que radican en forma permanente en
centros turísticos.
La relación entre la administración y el turismo ciertamente se trata de un negocio, ya
que no solo está hecho para servir a la gente y ofrecer servicio, sino que también
requiere de los servicios de la gente para la existencia y sostenimiento del mismo. La
automatización puede ser parte de este, pero siempre va a existir la necesidad de
proporcionar los servicios necesarios por parte de las personas para una buena
atención a los clientes.
Toda empresa brinda diferentes tipos de productos, pero aquellas que han tenido
éxito agregan algo esencial y es el buen servicio. Este es el único producto que no
puede comprarse. La conducta humana en una sociedad libre no puede ser
coincidente, pero puede ser cuidada e un proceso de atención, vigilancia y
entrenamiento constante. Aquí es donde sobresale un buen liderazgo dentro de una
empresa que brinda productos y servicios turísticos.
Conclusión.
De lo expuesto anteriormente se puede deducir la importancia que puede tener la
administración turística dentro de una sociedad, ya que el turismo engloba conceptos y
actividades que demanda el turista, es decir, así se producen bienes y servicios para lo
cual se requiere de una buena dirección para lograr la satisfacción del turista cumpliendo
así las metas y los objetivos establecidos. Además, la administración turística radica el
aprovechamiento de los recursos y su conservación, realizando buenas practicas que
incrementen el turismo favoreciendo la actividad económica regional e incrementando la
entrada de divisas al país.
Finalmente, el turismo y la administración son dos conceptos relacionados entre sí.
