Thursday, July 1, y
Elizabeth Campusano 1095518
Howard Schultz
Basándonos en las teorías de liderazgo genético y
transformativo, esta es su tarea de hoy.
1-Who was Howard Schultz? research a little bit.
Howard es el fundador de Starbucks Company, durante años el Sr. Schultz ha utilizado un estilo de
liderazgo transformacional para administrar Starbucks.
Howard Schultz dejó Starbucks Company en busca de otras oportunidades, y la empresa quedó
bajo la dirección de Jim Donald. Sin embargo, debido a inapropiadas Estrategias de gestión de
Jim, Starbucks declaró que enfrentaba una grave crisis e incluso sufrió pérdidas. Como un
resultado de las deficientes habilidades de liderazgo, las calificaciones y las ventas de Starbucks
estaban disminuyendo rápidamente. En 2002, Howard Schultz regresó a Starbucks con el
objetivo de restaurar la gloria de Starbucks.
2-What type of leadership can you infere from the reading?
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Estilo de liderazgo transformacional de Howard Schultz
Durante años, el Sr. Schultz ha utilizado un estilo de liderazgo transformacional para administrar
Starbucks. El liderazgo transformacional requiere que el líder de una organización presente un
ejemplo adecuado a sus empleados. Los líderes transformacionales se comprometen con sus
empleados y forman un gran vínculo con los empleados para crear un vínculo que garantizará
que los empleados estén motivados y disponibles para trabajar (Northouse, 2016).
3-How would you describe him?
Howard Schultz lo describo como un hombre con buenas habilidades de comunicación también,
perseverancia, pensamiento estratégico y una visión clara para afectar las vidas de cientos de
millones de personas y convertirse en multimillonario en el proceso.
4-Do you think he was right for the job?
Si, ya que construyó y mantuvo la identidad de una de las marcas más importantes a nivel
mundial, la libró de la bancarrota en plena crisis de Estados Unidos y como líder ha procurado no
solo contagiar a los empleados o “partners” del amor por la compañía, sino motivarlos y guiarlos
de una manera eficaz en la implementación de estrategias en la búsqueda de buenos resultados.
5- what do you think about his idea of “strengthen the core, elevate the experience, and
invest grow”
Debes procurar invertir más en tu equipo que en cualquier otro aspecto de tu proyecto
emprendedor ya que esta es la base de todo, si cuentas con personas capacitadas para la
realización y ejecución de las fases del negocio que deseas abrir los resultados serán factibles, de
lo contrario, nada funcionará.
6- What was Starbucks differentiating strategy?
Hoy en día podemos ver como la historia de Howard Schultz se convirtió en ejemplo para todos.
Starbucks es de las empresas de café más grandes del mundo y más allá de vender café, te vende
la experiencia de tomar un café y poder sentarte en sus tiendas a trabajar, pensar y relacionarte
con amigos.
7- What would you’ve done differently and why?
Creo que no hubiese hecho nada diferente porque Schultz nos demuestra a los emprendedores
que para los negocios debemos seguir el instinto de nuestro corazón. Pero acompañarlo de un
trabajo fuerte hasta el punto de llegar a hacer realidad todos los sueños.
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8- One of the things that makes Schultz special is that he treats his employees as partners,
do you really believe that makes a difference?
Si, ya que este tipo de iniciativas le han otorgado valor a la figura del CEO. Sin embargo, él
pareciera comprender, a través de la siguiente frase de qué manera construir un imperio: "En la
vida, puedes culpar a un montón de gente y revolcarte en la autocompasión, o agarrarte a ti
mismo y decirte: 'tengo que ser responsable de mí mismo'".
9- Also in the past he had a huge impact on the black minority community, lets see if you
can discover what it was.
Cuando la empresa tuvo una crisis de imagen hace unos meses porque un empleado llamó a la
policía para que sacaran a un joven negro que estaba esperando a un amigo, la empresa reaccionó
con capacitación en diversidad para sus empleados de todo el país. No fue una reacción perfecta,
pero llegó más allá de lo que muchas empresas están dispuestas a hacer.
https://www.youtube.com/watch?v=NVekVtJ4104
Some way of knowing him
So, read the case, answer all the questions, fundameting what you say! its not what you
say, but how you say it!
Use your reasoning skills to analyse this proffile from a leadership perspective. He is an
amazing leader.
enjoy it.
