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Actividades de la Cadena de Valor Empresarial

El documento describe las actividades clave de una empresa divididas en actividades de soporte, actividades primarias y logística. Incluye provisiones, desarrollo tecnológico, recursos humanos, infraestructura, operaciones, marketing y ventas, y servicios postventa.

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C

APROVISIONAMIENTOS - compras
Componentes, productos, servicios, etc.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Actividades de SOPORTE

Investigación y desarrollo, diseño productos, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, reciclaje, etc.

INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, financiación, etc.

LOGÍSTICA
INTERNA
Actividades PRIMARIAS

Almacenamiento
materiales y-o productos
Recepción datos, etc.
Ac
Notas
CADENA DE VALOR
EMPRESA

MIENTOS - compras
rvicios, etc.

ECNOLÓGICO
diseño productos, etc.

MANOS
aje, etc.

URA de la EMPRESA
etc.

OPERACIONES LOGÍSTICA
EXTERNA
Fabricación Pedidos,
Prestación servicios distribución,
entrega,
almacenaje tránsito
OR

m
ar
ge
n
MARKETING SERVICIOS
y VENTAS POSTVENTA
Promoción, Servicio
posicionamiento, atención cliente
ventas, etc. y postventa
m
ar
ge
n

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