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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN
MENCIÓN: GERENCIA Y MERCADEO
ACTOS Y
PROCEDIMIENTOS
UNIDAD II
AUTOR:
José Torrealba v-22.378.583
Sección: GM1011
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INDICE GENERAL
UNIDAD I. MERCADEO INTERNACIONAL
1. El análisis de gestión administrativa.
2. Como realizar un estudio informe administrativo.
3. Que son las asesorías y consultas administrativas.
4. Que es un comisario mercantil y cuáles son las funciones del comisario
mercantil.
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1. EL ANÁLISIS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA.
El análisis de Gestión Administrativa, tiene como principal objetivo medir la
eficiencia organizacional, y de igual manera, evaluar los resultados de la acción
gerencial, en términos de conocer si realmente se está logrando los objetivos y
metas planeadas por la empresa en todas sus áreas y funciones.
El análisis de Gestión pasa a ser, una valiosa herramientas de los profesionales
de la Administración para evaluar la efectividad de los sistemas de control
interno de la empresa. El proceso de auditar y analizar la gestión administrativa y
gerencial implica que la empresa debe ser examinada en todos sus aspectos,
bien bajo una visión integral, bien en áreas, secciones o funciones de la misma.
En este sentido, esta herramienta-administrativa ayuda a identificar los
problemas y fallas que afectan los sistemas administrativo de la empresa,
analiza sus causas y efectos y contribuye mediante recomendaciones a la
soluciones de ellos.
Bajo esta óptica, el profesional de la administración debe ser un acceso externo
muy especializado, para tener la capacidad de aportar su trabajo como analista
de gestión, y mediante un informe bien presentado, dar a conocer, a los dueños
de la empresa, la situación real a partir de los resultados analizados y evaluados
con relación al desempeño de los ejecutivos.
El profesional de la administración cuando realiza un análisis de gestión tiene
como objetivo evaluar la calidad de la gerencia, a partir de determinar si las
metas se están logrando con la optimización de los recursos disponibles, o sea
en este caso, los resultados de los estadios financieros contribuyen para el
analista de gestión, solo un medio de cuantificar la eficacia, la eficiencia y
lo productividad de la acción general en cualquiera área de la empresa.
Con esta metodología se pueden corregir las deficiencias que se detectan para
lograr el mejoramiento continuo de la organización, en todos los procesos
administrativos y de productividad.
Todo esto encuadrado en la política de la empresa, se podrá utilizar los recursos
disponibles de la mejor manera.
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2. COMO REALIZAR UN ESTUDIO INFORME ADMINISTRATIVO.
El informe administrativo es un documento escrito que describe o da a conocer
el estado de cualquier actividad, estudio o proyecto de carácter administrativo,
ya sea este en el ámbito empresarial o gubernamental.
Un informe administrativo puede ser realizado por algunos funcionarios o jefes
de área de una empresa, el cual va dirigido a los superiores ya sean
gubernamentales, ejecutivos, directivos de empresas, etc.
Se dirigen a los superiores (gubernamentales o empresariales) como bases para
buscar mejoras en la administración.
Son generalmente realizados con tiempos programados y enfocados a la mejora
y eficiencia, mediante la detección de problemas y sus posibles soluciones.
Para un informe administrativo se toman en cuantos algunos puntos:
Se esclarecen los puntos a tratar.
Se apoya con gráficos tablas, cuadros para facilitar la comprensión.
Se exponen los problemas en la administración.
Se proponen posibles soluciones al problema.
Dependiendo de la extensión y tipo de informe, se pueden detallar los
fallos, errores u omisiones que llevan a la ineficiencia administrativa.
Y pormenorizar todas y cada una de las posibles soluciones a cada
problema planteado.
Las aplicaciones de un informe administrativo son variadas, abarca ámbitos
gubernamentales, industriales, mercantiles etc.
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3. ASESORIAS Y CONSULTAS ADMINISTRATIVAS
Objeticos de las asesorías
El objetivo de la asesoría administrativa es brindar apoyo a los clientes en la
toma oportuna de decisiones y el adecuado manejo de su empresa incluyendo
análisis a nivel de estructura administrativa considerando para ello la distribución
de funciones para cada uno de los puestos laborales de la empresa provocando
desarrollo eficiente y eficaz.
1. Administrar los recursos:Se encarga de todos lo relacionado con los
recursos (internos y externos) que pueden afectar al funcionamiento de cualquier
entidad, tanto en su estructura y definición, como en su correcto funcionamiento.
Trámites, licencias, recursos humanos.
2. Planificación: La asesoría administrativa también orienta sobre cómo
planificar la tesorería y los resultados y resulta de vital ayuda en el momento en
el que una empresa se plantea la internacionalización.
3. Recursos Humanos: Quienes desempeñan una labor de asesoría
administrativa suelen tener un amplio conocimiento de todo aquello inherente a
la administración, tanto desde el punto de vista del manejo de los recursos
económicos como del trabajo humano. Por eso, suelen ser de su competencia el
cálculo y revisión de las prestaciones sociales, vacaciones, retenciones, nómina
y otros conceptos derivados de la relación de trabajo, así como todo lo
relacionado con impuestos, tanto estatales como autonómicos y municipales.
4. Trámites administrativos: La asesoría administrativa también se ocupa de
todos los trámites relacionados con la creación de empresas y contratos de
administración de personal, incluyendo la liquidación de prestaciones sociales.
El control y seguimiento de la seguridad social de los empleados, la elaboración
de nóminas, manuales de procesos, procedimientos y funciones, así como la
elaboración, implementación y seguimiento del reglamento interno de trabajo y
seguridad industrial suelen ser temas de asesoramiento de este tipo de
empresas.
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Objetivos de las consultas administrativas
Es una consultoría que permite la verificación en el área administrativa de la
empresa. Comprende la revisión del cumplimiento de sus obligaciones formales
y materiales, revisión de declaraciones, tanto de impuestos sobre la renta y a los
activos empresariales como de patente de industria y comercio, para determinar
posibles contingencias. También incluye la revisión del cumplimiento de
obligaciones formales y materiales en materia de seguro social, Ince y Ley de
Política Habitacional, ademásde auditorías contables, fiscales y financieras.
4. QUE ES UN COMISARIO MERCANTIL Y CUÁLES SON LAS FUNCIONES
DEL COMISARIO MERCANTIL.
Los Comisarios Mercantiles pueden definirse como el órgano encargado dentro de
una sociedad mercantil o empresa de vigilar todo el desarrollo económico de la
misma, dicho en palabras de Ruiz (2005), el Comisario “es la institución de mayor
relevancia y jerarquía, después de la asamblea de socios o accionistas, dentro de
una organización empresarial, cuyo nombramiento es obligatorio” (p.19), partiendo
de este principio vale decir que, el Comisario mercantil tiene una gran
responsabilidad, en un principio esta figura sólo era vista como un simple requisito
con el que la empresa debía cumplir, ahora esto es diferente, ya que esta figura
responde por actos legales, tales como llevar los libros contables con la mayor
transparencia, contribuir con los tributos adecuadamente, sin omisiones ni
falsificaciones que son penalizadas y castigadas por la Ley.
El Abogado Jesús Castellano Medina, Registrador Mercantil del Estado Vargas, en
la conferencia dictada en el Colegio de Contadores Públicos de ese Estado el día
12 de agosto de 1999, define al Comisario como el órgano societario encargado de
fiscalizar, vigilar, inspeccionar y examinar la gestión social, los libros contables y la
actividad de los administradores, en interés exclusivo de la sociedad.
Cabe resaltar, que la contabilidad de la empresa es el espejo en que se refleja
vivamente la conducta del comerciante societario, es el alma del comercio de
buena fe, donde resalta la gran responsabilidad que tiene la
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Comisario Mercantil y las funciones de auditor externo
Al ejercer ambas funciones simultáneamente se planteará el problema de definir
en qué momento la persona actúa como Comisario y en cuál como auditor externo.
La diferencia que podría parecer de simple interés teórico tiene en realidad una
importancia práctica; los Comisarios según la doctrina "son responsables
solidariamente de la sinceridad de sus aseveraciones y deben guardar secreto de
los hechos y documentos que por razón de su cargo tuvieren conocimiento. Están
ligados solidariamente con los administradores por hechos u omisiones de éstos
cuando el daño no se hubiere causado de haber inspeccionado y vigilado conforme
al artículo 309 del Código de Comercio.
Ahora bien, expuesta esta idea es indiscutiblemente que se trata de personas
distintas, una, la persona jurídica que es responsable con su patrimonio de las
responsabilidades derivadas de la auditoría, la otra, la persona natural. Cuando la
representación de la firma de auditores externos es realizada por la misma persona
natural que ejerce el cargo de Comisario, considera este Órgano de Control que la
incompatibilidad existe por las
mismas razones señaladas anteriormente. La situación sería diferente si uno de
los empleados de la firma distinto al que efectúa la auditoria y es el responsable de
la cuenta, es quien lleva a cargo la función de Comisario, dado que existirían dos
(2) personas perfectamente individualizadas que realizarían el trabajo y
comprometen su responsabilidad.
Por supuesto que al no desconocer este Organismo la disyuntiva y la diversidad de
criterios existentes considera que la conducta de la empresa, si bien no es
sancionable, sí puede ser sujeto de regulación por parte de la Superintendencia
de Seguros, quien en ejercicio de las atribuciones
establecidas en el artículo 13 ordinal 5, sobre la posibilidad de fijar normas sobre
auditorías externas, podrá dictar las normas expresas correspondientes. Por otra
parte y en el presente caso, este Organismo considera que la empresa deberá
proceder a sustituir o a sus Comisarios o a sus auditores externos para futuros
ejercicios contables.
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figura del Comisario, que lo eleva por encima de ser mero revisor, para constituirse
en un super vigilante, quien debe rendir un informe señalando las observaciones
que estime conveniente.
Otra definición desde el punto de vista administrativo es la que aporta Ruiz (2005)
quien puntualiza a los Comisarios de la siguiente manera:
Es la institución de mayor relevancia y jerarquía, después de las asambleas de
socios o accionistas, dentro de una organización empresarial, cuyo nombramiento
es obligatorio, por mandato del Código Orgánico de Comercio y a quien éste le
otorga, en el cumplimiento de sus funciones, tiene un derecho ilimitado de
inspección y vigilancia. (p. 19).
Esta definición aclara la importancia que tiene la figura del Comisario mercantil, que
además tiene fuerza de Ley, por cuanto se erige como mandato, ya no sólo es un
requisito que las empresas deben cumplir, sino se instituye como la entidad que
debe rendir cuentas y administrar los intereses de la empresa, esto incluye el pago
de tributos, contribuciones o gravámenes,
Continuando con esta idea vale citar las Normas Interprofesionales para el Ejercicio
de la Función de Comisario las cuales en su artículo 2 señalan que para ejercer tal
actividad se requiere ser licenciado en Administración, Economista o Contador
Público.
Y en el artículo 4 enumera las funciones del Comisario son especificadas en dicha
normativa y se establecen en el artículo 4 de la manera siguiente:
1.-De inspección y vigilancia la enumeración va de esta forma.
2.-Sobre la gestión administrativa.
3.-Sobre las operaciones económicas y financieras de la empresa.
4.-Sobre el cumplimiento por parte de los administradores de la sociedad de los
deberes que les impone la Ley, el documento constitutivo y los estatutos.
5.-Ejercer las acciones de responsabilidad contra los administradores de la
sociedad.
6.-Actuar como órgano receptor de denuncias de los accionistas o socios, sobre
hechos de los administradores que la sociedad considere censurables.
7.-Actuar como órgano especial con facultades para convocar asambleas.
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8.-De carácter informativo.
9.-Asistir a las asambleas con derecho a voz
10.-Presentar informes escritos a la asamblea sobre los puntos anteriores
Lo expuesto anteriormente conduce a reflexionar sobre la importancia de la figura
del Comisario Mercantil, por cuanto, es el que tiene la potestad avalada por la Ley,
de servir de guarda encargado de fiscalizar, vigilar, inspeccionar y examinar la
gestión social, los libros contables y la actividad de los administradores, en interés
exclusivo de la sociedad a fin de mantener las cuentas en total legalidad y
transparencia.
