ENSAY

"EL SÍNDROME
BURNOUT"
O
INTEGRANTES

1. Jorge Eduardo Castillo Jimenez

2. César Gabriel Torres Arias

3. Edison Daniel Gutierrez Sarango

4. Kevin Isaac Pazmiño Herrera

5. Jair Israel Urbina Licuy

6. Víctor Hugo Gaona Ordóñez

7. Hervin Mauricio Cabrera

M
 “SÍNDROME BURNOUT”

INTRODUCCIÓN

El burnout, o como se lo conoce como síndrome del desgaste profesional o del trabajador

quemado, empieza a convertirse en un problema de gran relevancia actualmente.

Lo que tratamos con este ensayo tratamos es de identificar este síndrome y hacer ver que

puede al menos reducirse sus consecuencias ostensiblemente modificando algunas de las

pautas de conducta de la organización.

Tema 1: Descripción Del Síndrome

Tema 2: Síntomas

Tema 3: Causas

Tema 4: Consecuencias

Tema 5: Tratamiento

Tema 6: Conclusiones
 DESCRIPCION DEL SINDROME

La materia define a Burnout fue utilizada por primera vez por el psicólogo clínico Herbert

Freudenberger (1974) para definir el desgaste extremo de un empleado, se diferencia del

estrés en que generalmente lleva incorporados sentimientos de fracaso. En la actualidad es

una de las causas más importantes de incapacidad laboral. Su origen estaba centrado en los

profesionales de la salud: los médicos.

La característica principal es que el individuo desarrolla una idea de fracaso profesional

(en especial en relación a las personas hacia las que trabaja), la vivencia de encontrarse

emocionalmente agotado, y actitudes negativas hacia las personas con las que trabaja. Leiter

y Schaufeli (1996) han señalado que el síndrome de quemarse por el trabajo puede

desarrollarse en profesionales cuyo trabajo no conlleve necesariamente el contacto directo

con personas.

El síndrome burnout se define como una la respuesta fisiológica, al estrés laboral crónico

integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y

hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente

agotado.
 SÍNTOMAS

Los síntomas que alertan del estado son la falta de ilusión ó motivación por el trabajo,

agotamiento físico y psíquico que no remite con el descanso, bajo rendimiento laboral,

absentismo, sentimientos de frustración y descontento, etc...

Entre los síntomas físicos podemos encontrar el insomnio, alteraciones gastrointestinales,

taquicardias, aumento de la presión arterial y cefaleas, entre otros.

CAUSAS

Entre las principales causas que provocan el síndrome están los problemas internos entre

la empresa y el individuo, la desorganización en el ámbito laboral pone en riesgo el orden y la

capacidad de rendimiento del empleado, esto sucede cuando no hay claridad de roles y las

tareas que debe desempeñar cada uno de los empleados.

Algunas causas del síndrome:

 Exceso de demanda laboral

 Sobre esfuerzo con una respuesta emocional de ansiedad

 Fatiga

 Manifestaciones de desmoralización y pérdida de ilusiones.

 El último paso es la pérdida de vocación por las limitaciones de la infraestructura o la

manera en que la autoridad considera los valores profesionales.

 Escasez de personal, que supone sobrecarga laboral

 Trabajo en turnos

 Trato con usuarios / compañeros problemáticos

 Falta de especificidad de funciones y tareas, lo que supone conflicto y ambigüedad de

rol
  Falta de autonomía y autoridad en el trabajo para poder tomar decisiones

 Rápidos cambios tecnológicos.

CONSECUENCIAS

El síndrome recoge una serie de respuestas a situaciones de estrés que suelen provocar la

“tensión” al interactuar y tratar reiteradamente con otras personas.

Se manifiesta en los siguientes aspectos:

 Psicosomáticos.

 Conductuales.

 Emocionales.

 En el ambiente laboral.

 Despersonalización o deshumanización.

 Falta de realización personal.

 Manifestaciones mentales.

TRATAMIENTO

Se basa en el control del estrés, el ensayo conductual y la potenciación del autocontrol. En

ocasiones, es necesario un breve período de baja laboral.

A continuación enumeramos los mejores “antídotos” contra el síndrome :

 Implicarse en actividades externas al trabajo.

 Intensificar y revalorizar las relaciones personales y familiares.

 Planificar y desarrollar actividades de ocio y sociales.

 Tener tiempo y espacio para el juego y la recreación.

 No saltear períodos de vacaciones

 Desarrollar actividad física.

 En conclusión, el síndrome de burnout es una diferencia entre ideales individuales,

poco a poco la persona se va sintiendo afectada e ira cambiando sus actitudes hacia

su entorno laboral y con sus compañeros del día a día en el trabajo hasta que el

proceso se termine.

 Depende mucho de cómo las personas afronten este síndrome, depende mucho de

la psicología que se emplee, para unos será fácil salir de este problema y para otros

será complicado salir de esto, muchas personas que no logren superar este

síndrome deberán acudir a su médico y seguir un largo tratamiento para que así

puedo salir de esta enfermedad y poco a poco seguir su vida rutinaria

 La ambigüedad en los roles de la organización provoca confusión y posteriormente

errores y consecuentemente tensiones en el momento de analizar las causas de las

reclamaciones de clientes ó compañeros de la propia empresa puesto que no está

clara la definición de las responsabilidades.

 La falta de participación en las decisiones que se toman de forma diaria. Pienso

que no se trata de que todo el mundo participe siempre en las decisiones de la

organización, pero sí al menos una reunión de forma periódica en la que se puedan

expresar las opiniones acerca del funcionamiento de la cadena de producción, así

como conocer las necesidades que pueden tener los distintos componentes.
 BIBLIOGRAFIA

1. Aceves, G. A. (2006). Síndrome de burnout. Archivos de Neurociencias, 11, 4,

305-309.

2. Rodríguez, J. (2010). Propuesta: Programa Integral de Autocuidado.

Enfermería en Costa Rica, 31, 2-7.

3. Borda, M., Navarro, E., Aun, E., Berdejo, H., Racedo, K. y Ruiz, J. (2007).

Síndrome de Burnout en estudiantes de internado del Hospital Universidad del

Norte. Salud Uninorte, 23, 1, 43-51.

4. Quinceno, J. M. y Alpi, V. S. (2007). Burnout: Síndrome de quemarse en el

trabajo. Acta Colombiana de Psicología, 10, 117-125.

5. Korczak, D., Huber, B. & Kister, C. (2010). Differential diagnostic of the

burnout syndrome,GMS Health Technology Assessment , 6.

6. Echeburúa, E., Salaberría, K. y Cruz, M. (2014). Aportaciones y limitaciones

del DSM-5 desde la Psicología Clínica. Terapia Psicológica, 32, 1, 65-74.

A. P. Association. (2013). Guía de consulta de los criterios diagnósticos del

DSM-5. Arlington, USA: Asociación Americana de Psiquiatría.

7. Gil, P. (1999). Perspectivas teóricas y modelos interpretativos para el estudio

del síndrome de quemarse por el trabajo. Anales de Psicología, 15, 261-268.

8. Danhof, M. B., Van Veen, T. & Zitman, F. G. (2011). Biomarkers in burnout:

A systematic review. Journal of Psychosomatic Research, 70, 505–524.

9. Dyrbye, L. N., Massie, F. S., Eacker, A., Harper, W., Power, D., Durning, S. J.,

Thomas, M. R., Moutier, C., Satele, D., Sloan, J. & Shanafelt, T. D. (2010).

Relationship Between Burnout and Professional Conduct and Attitudes Among

US Medical Students, JAMA, 304, 11, 1173-1180.

Ramchandar, K., Martin, J. & Patten, S. (2008). The happy docs study: a

Canadian Association of Internes and Residents well-being survey examining

resident physician health and satisfaction within and outside of residency

training in Canada. BMC Res Notes, 105, 1.

11. Díaz, S. (2004). Comportamiento del síndrome de desgaste profesional en

médicos que laboraron en Coopesalud R.L, de agosto a octubre de 2004. Acta

Médica Costarricense, 49, 2.

12. Millán, R. y Mesén, A. (2009). Prevalencia del síndrome de desgaste en

médicos residentes costarricenses. Acta Médica Costarricense, 51, 2.

13. Gamboa, M., Herrera, G., Aguilar, J. y Arias, R. (2013). Síndrome de Burnout

en el personal del Hospital de la Mujer Adolfo Carit Eva en el año 2009.

Revista Médica de Costa Rica y Centroamérica, 606, 195-201.

14. Quinceno J. M. y Alpi, V. S. (2007). Burnout: Síndrome de quemarse en el

trabajo. Acta Colombiana de Psicología, 10, 117-125.

15. Romani, M. & Ashkar, K. (2014). Burnout among physicians. Libyan Journal

of Medicine, 9.

16. Gil, P. R., Unda, S. y Sandoval, J. (2009). Validez factorial del Cuestionario

para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT), en una

muestra de maestros mexicanos. Salud Mental, 31, 205-214.

17. Maslach, C., Jackson, S. & Leiter, M. (1986). Maslach Burnout Inventory

Manual. California, USA: Palo Alto

18. Moreno, B., Gálvez, M., Garrosa, E. y Mingote, J. C. (2006). Nuevos

planteamientos en la evaluación del burnout. La evaluación específica del

desgaste profesional médico. Aten Primaria, 38, 10, 544-549.