Teoria de inventarios 14 gsite nents ee att” Cus vet ha cash ta espe cto va .de compras? En muchos casos, se encuentran negocios que no hacen un buen trabajo al administra sus inventarios (bienes almacenados para uso 0 venta futuros). No colacan sus pedidos de reabastecimiento con suficiente anticipacién para evilar faltantes. Estos negocios se pueden bbeneficiar de los tipos de téonicas de la administracidn cientiica de inventarios que se describen eneste capitulo No sélo los comerciantes deben administrar inventarios. En realidad, los inventarios prevale- cen en el mundo de los negocios. Mantenerlos en un buen nivel es necesario para las compafias que ‘operan con productos fisicos, come fabricantes, distribuidores y comerciantes. Por ejemplo, los abricantes necesitan contar con inventarios de materiales que se requieren para la manufactura de products, También deben almacenar productos terminados en espera de ser enviados. De manera similar, tanto los distribuidores como las tiendas deben mantener inventarios de bienes disponibles para cuando los consumidores los soliciten. Elcosto asociado con almacenar (“mantener”) inventarios es también muy alto, quiz4 un cuar- {o del valor del inventatio. Por lo tanto, los costos en los que se incurte al guardar inventarios en Estados Unidos ascienden a cientos de miles de millones de délares anuales, Reducir los costos de almacenamiento para evitarinventarios innecesariamente grandes puede mejorar lacompetitividad de cualquier empresa. Algunas compatiias japonesas han sido pioneras en Ie introduccién de los sistemas de inven tarios justo a tiempo (un sistema que hace hincapié en la planeacién y programacién para que Jos materiales necesarios lleguen “Justo a tiempo” para su uso). Se han logrado grandes ahorros ‘mediante la redueci6n de los niveles de inventarios a un minimo. ‘Muchas compaiifas de otros paises tambign han renovado la manera en que mangjan sus inven- tarios. La aplicacién de las técnicas de 10 en esta dea (en ocasiones llamadas administracién cien- tifica de inventarios) proporciona una herramienta poderosa para lograr una ventaja competitiva, {.Cémo utilizan Tas compafias Ia investigacién de operaciones para mejorar sus politicas de inventarios respecto a cuando y cuanto reabastecer su inventario? La administracién cientifiea de inventarios comprende los siguientes pasos: 1. Formular un modelo matemético que describa el comportamiento del sistema de inventarios. 2. Elaborar una politica éptima de inventarios a partir de ese modelo, 3. Utilizar un sistema de procesamiento de informacién computatizado para mantener registros de los niveles del inventario, 4. A partir de estos registzos, utilizar la politica Gptima de inventarios para sefialar cudndo y ccudnto conviene reabastecer, Los modelos mateméticos de inventarios que aplican este enfoque se pueden dividir en dos grandes categorias: modelos deterministicos y modelos estocésticos, seguin la posiblidad de pre: decir la demanda. La demanda de un producto en inventario es el nsimero de unidades que seré necesario extracr de éste para algsn uso (como venta) durante un period especifico, Sila demanda18.1_EJEMPLOS 773 «n priodos uturs se puede pronostcar con precsién considerable, es razonable usar una politica de invemaris que supenga qe los prondsicos siempre sein muy precsos. Este exe] caso de In dlemanda conocida, ante Ia oval se usa un modelo de inventarios deerminsice. Six embargo, ‘cuando no se puede predecir con exactitud, es necesario usar un modelo de inventatos estoc dst 9, en el cal I demands on cualquier periodo es una varishle aleatria en lugar de una constante conocida "Existen varits consideraciones bisicas relacionadas con Ia determinacién de una politica de inventarios que deben refejarseenel modelo matemitico, lx cuales seilustran en os ejemplos que se presentan en a primera seccin y después se describenentérminos generales en la secign 18.2. Ena secidn 18.3 se desarollan yanalizan modelos de inventario deteministcos para enfrentar situaciones on las que el nivel de inventario est sujeto a una evisisn continua, En la secciGn 18.4 Se utiliza el mismo enfoque para manejar sitaaciones donde laplancacin se realiza para cubrir una serie de periodosy no de manera continua. En la seid 18.5 se desplicgan ciertos modelos deter rministics para coordinar lo inventarios en varios puntos alo largo de la cadena de suministros de tna compa, Las siguientes dos seeciones presentan modelos estocdstics, primero de revisgn continua y después para un solo periodo. (En el complemento de este capitulo que se encuentra nel ito en inteme de este libro se presenta el modelo estocdstica de reviién peiéica para pe- riedos miltiples ) La seccién 18.8 presenta un ea relativamente nueva dela tecria de inventaros llamada adminiiracion dela ganancia que se relaciona con la maximizacién de las ganancias cxperadas de una compania cvando ésta comercializa un tipo especial de products perecederos ‘ayo inventario total se le debe brinda l usuario en un determinado moment o de ota forms pierde para siempre, (Ciertas industias de servicios como, por ejemplo, una compa aézea que ofece su inventario total de asientos en n determinado viel en el momento especfico del velo, hace un uso extensivo de Ia adminisracién de Ins ganancias) 18.1 EJEMPLOS EJEMPLO 1 Se presentarin dos ejemplos en contextos bastante diferentes (un fabricante y un distribuidor) para los que es necesatio desasrollar una politica de iaventario. Fabricacién de bot 1as para televisores ‘Una compasifa que fabrica televisores produce sus propias bocinas para utilizatlas en la fabricacién, de estos aparatos. Los televisores se ensamblan en una linea de produccién continua a una tasa de 8.000 por mes, y se necesita una bocina por lelevisor. Las bocinas se fabrican por Totes, pues no justfican toda una linea de produccién y se pueden producir cantidades relativamente grandes en ‘un tiempo corto, Por lo tanto, estas bocinas se colocan en inventario hasta que se necesitan para ser ‘ensambladas en los televisores, La compaifa esté interesada en determinar cwindo producit un Iote de bocinas y cuantas producit en cada lote. Es necesario tomar en cuenta varios costes 1. Cada vez que se produce un lote, se incurte en un costo de preparacién de 12.000 délaes. Esta cantidad incluye el “costo de preparar las mviquinas y herramientas" los costos adminis- Urativos, os de registros, ec. Observe que la existencia de estos costos es un argumento para producir lotes grandes de bocinas 2, El costo unitario de produccién de una sola bocina (excluye el costo de preparacién) es de 10 délares independientemente del tamafio del lote fabricado. (No obstante, en general, el ‘costo unitario de produccién no necesita set constante y puede dectecer junto con el tamatio del lote,) 3. Laproduccidn de bocinas en grandes lotes conduce a la formacién de un inventario grande Laestimacién del costo de mantener una bocina en almacén es de $0.30 por mes. Este monto ineluye el costo de capital comprometido en el inventario. Como el dinero invertido en él no se ‘puede usar de otra manera prodctiva, este costo de capital consiste en el rendimiento perdido (lamado costo de oportunidad) porque debe prescindirse de usarlo de otra forma, Otros com- ponentes del costo de mantener inventarios incluyen el costo de renta del espacio de almacéa, ls seguros de incendio, robo o vandalismo, impucstos basadas en el valor del inventario y el, costo de personal que supervisa y protege el inventari.774 CAPITULO 18 _TEORIA DE INVENTARIOS EJEMPLO 2 La politica de 1a companifa prohibe la planeacién deliberada de faltantes de cualquiera de sus componentes, Sin embargo, en ocasiones faltan hocinas y se estima que cada una de ellas que falta cuando se necesita cuesta $1.10 por mes. Este costo por faltantes incluye el costo de instalar las bocinas con el televisor totalmente ensamblado, el interés perdido por elzetraso en recibir ingresos por ventas, el costo de mantener registros y otros, Se desarrollaré la politica de inventarios para este ejemplo con Ia ayuda del primer modelo de inventario presentado en la seccién 18.3, Distribuidor mayorista de bicicletas Un distribuidor al mayoreo de bicicletas tiene problemas con faltantes de un modelo popular (una bicicleta pequetta, de una velocidad, para nitias) por lo que en la actualidad revisa su politica de inventarios con respecto a este modelo, El distribuidor compra este modelo al fabricante cada mes y después surte las icicletas a distintas tiendas del oeste de Estados Unidos para satisfacer sus “rdenes de compra, Existe incertidumbre sobre cudl ser la demanda de bicicletas por parte de Jas tiendas en cualquier mes. En consecuencia, la pregunta es: ,cuntas bicicletas debe ordenar al fabricante en un mes determinado, dado el nivel de inventario al comenzar ese mes? El distribuidor analiaé sus costos y determiné que los factores importantes son: 1. Elcosto por ordenar, es decir, el costo de colocar un pedido més el costo de ls bicicletas que compra, tiene dos componentes: el costo del trabajo administrativo necesario para colocar la orden s¢ estima en 2.000 délares, mientras que, para él, el costo real de cada bicicleta es de 350 délares, 2. Elcosto de mantener, es deci, el costo de tener un inventatio, es de 10 délares por cada bici- cleta que queda al final del mes. Este monto representa el capital comprometido, espacio de almacén, seguros, impuestos, etcétera, 3. Elcosto por faltantes es el costo por no tener una bicicleta disponible cuando se necesita. La mayoria de los modelos se puede reordenar al fabricante sin problemas y por lo general los negocios aceptan surtidos atrasados. Aun asf, el distibuidor siente que incurre en una pérdida, gue ha estimado en 150 délares por mes por bicicleta faltante, Este costo toma en cuenta la pérdida posible de ventas futuras por cl deterioro de la imagen. Otros componentes de este costo incluyen el interés perdido por el retraso de los ingresos por ventas y los costos admi- nistrativos adicionales asociados con los faltantes. $i algunas tiendas cancelaran sus érdenes por los retrasos, los ingresos por ventas perdidas deberén inclurse en el costo de faltantes. Por fortuna, estas cancelaciones no ocurren en el caso de este distribuider. Se regresard aeste ejemplo en la seccién 18.7, Estos ejemplos muestran las dos posibilidades que existen de que la empresa reabastezea su inventario, lo cual depende de la situaci6n. Una posibilidad es que la empresa produzea las uni- dades necesarias (como el fabricante de televisores que produce bocinas). La otra es que ordene las unidades a un proveedor (como el distribuidor de bicicletas que hace el pedido al fabricante) Los modelos de inventarios no necesitan distinguir entre estas dos formas de reabastecimiento del inwentario, por lo que se usar los términos producir u ordenar como sinénimes. Ambos ejemplos manejan un producto especifico (bocinas para cierto tipo de elevisores 0 tun modelo especial de bicicleta). En la mayor parte de los modelos de inventarios se considera s6lo un producto a la vez, Todos los modelos de inventarios que se presentan aqui suponen un solo producto, ‘Ambos ejemplos indican que existe una compensacisn entte los costos involucrados guiente seccién estudia las componentes de costo basicas de los modelos de inventatios para de- {erminar la compensacién éptima entre estos costo.18.2_ COMPONENTES DE LOS MODELOS DE INVENTARIOS 775 18.2 COMPONENTES DE LOS MODELOS DE INVENTARIOS Debido a que las politicas de inventarios afectan las ganancias, la elecci6n entre una politica y otra 0, donde K = costo joo de preparacién y ¢ ~ costo unitario. La constante K incluye el costo administrative de ordenar o, cuando se fabrica, el costo del trabajo de preparacién para poner en marcha la produccién, Existen olgos supuestos que se pueden hacer respecte del costo de ordenat o fabricar, pero este capitulo se Himita a los casos que se acaban de deseribir, Enel ejemplo 1 se fabrican bocinas y el costo jo o de preparacién de la corrida de produccién ‘es de 12.000 délares. Ademis, cada bocina cuesta 10 délares; el costo de produccidn cuando se ordena una corrida de produccién de z bocinas esté dado por 12000 + 102, paraz>0. En el ejemplo 2, el distribuidor hace un pedido de bicicletas al fabricante, y el costo de ordenar cesté dado por (2) = 2.000 + 350%, El costo de mantener inventario (a veces llamado casto de almacenar) representa los costos asociados con el almacenamiento del inventario hasta que se vende o se usa, Este costo incluye el ‘costo del capital invertido, espacio, seguros, proteccién eimpuestos aribuibles al almacenamiento, Desde otra perspectiva, se puede evaluar de manera continua o por periodo. En este caso puede ser ‘una funcién de la cantidad maxima que se guarda durante un periodo, de la cantidad promedio en ¢lalmacén o de la cantidad en inventario al final del periodo. Bste timo punto de vista se adoptars alo largo de este capitulo, Enel ejemplo de las bicicletas, el costo de mantener es de 10 délares por bicicleta que queda al final del mes. En el ejemplo de las bocinas de TV, dicho costo se calcula en forma continua como $0.30 por bocina en inventario por mes, o sea, el costo de mantener promedio por mes es de $0.30 por el niimero promedio de bocinas en el inventario mensual EL costo por faltantes (a veces Hamado costo de demanda insatisfecha) surge cuando la ‘cantidad que se requiere de un bien (demanda) es mayor que el inventario disponible. Este costo dopende de cual de los dos casos siguientes se aplica. Enun caso, llamado con faltantes, la demanda excesivano se pierde, sino que queda pendiente hhasta que se pueda satisfacer con el siguiente reabastecimiento normal. Para una empresa que in- ‘curte en un faltante temporal para cumplir con sus clientes (como en el ejemplo de las bicicletas), «el costo por faltantes se puede interpretar como la pérdida de Ia imagen ante los clientes debido al reiraso, su duda para realizar negocios subsecuentes con Ia empresa, el costo del ingreso retrasado vel tabajo administrative adicional. En el caso de un fabricante que incurre en un faltante temporal ‘de materiales necesarios para la produccién (como un faltante de bocinas para el ensamble de los776 CAPITULO 18 _TEORIA DE INVENTARIOS tclevisores) l costo por faltantes se converte en el costo asociado al retraso en la terminacién del proceso de produccién, En el segundo caso, lamado sin faltantes, si ocurze un exceso de demanda sobre el inventario disponible, el dstibuidor no puede esperar ala siguiente entroga normal para reabastecer el inven tari, ya sea que 1) el exceso de demanda se satistaga mediante un envio prortario © 2) no se cumpla todo porque ls érdenes fueron canceladas, En la situacién I, el costo por fllantes se pue- de interpretar como el costo del envio priortari. En la situacién 2, este costo por faltantes se puede ver como la pérdida en la que sc incurre porno saisfacer Ia demands, mis el costo de perder negocios futuros debido ala pérdida de la imagen. El ingreso puede o no incluisse en el modelo. Si se supone que el mercado establece tanto el precio como la demanda de un producto y por ello ambos factres estén fuera del contol de la compa, el rendimiento sobre las ventas (si se cumple la demanda) es independiente de la politica deinventaris de la compaia y puede dejase fuera; pero sino se incluyeen el modelo, entonces la pérdida del ingreso debe incluirse en el costo de penalizacién por faltantes siempre que la empresa no pueda cumplir con esa demanda y se pierda la venta, Lo que es mas, aun en el caso de que se permitanfaltantes, debe inclurse el costo del retraso en el ingreso dentro del costo por faltants. Con estas interpretaciones, en el resto del capitulo el ingreso 0 rendimiento no se consideraré en forma explicita valor de reseate osalvamento de un producto es el valor de un articule sobrante cuando n0 serequiere més del inventavo, Para la empresa el valor de rescaterepresentacl valor de desecho del amticulo, quizé a través de una venta con descucnto. El negaivo del valor de rescate se llama costo de recuperacidn, Si existe un costo asociado al hecho de pode deshacerse de unaticulo, el costo de recuperacién puede ser postivo. Se supond en adelante que cualquier costo de recuperaciéa se incorpora al costo de mantener: Por timo, atasa de descuento toma en cuenta el valor del dinero en el tempo, Cuando una empresa compromete capital en inventaros, no puede usarlo para oltos fines. Por ejemplo, podria invertirloenalgo seguro, come bones gubernamentales,y obtener un rendimiento sobre ainversi6n dentro de un af, por ejemplo de 7%, Entonces, | délarinvertido hoy vldria 1,07 en un aio: dicho de otra manera, la ganancia anual dentwo de un aio de 1 délar es equivalente a a = $1/$1.07 hoy. cantidad que se conoce como factor de descuento. As, al considerarla productividad de una politica de inventarios. a gananciao los costos calculades para dentro de un afo deben multpliarse por a, para dentto de dos aos, por a’; etc. También pueden usarse unidades de tiempo diferentes aun aiio.) El benefici total calculado de esta forma se conoce como valor presente neto. En problemas que tienen un horizonte de plancacin corto, puede suponerse que wes igual a1 ( puede despreciarse) puesto queel valor corriente de 1 délar no cambia mucho en este corto tiem- po. Sin embargo, en los problemas con horizonts lejanos debe incluirse el factor de descuento. ‘Al usar téonicas cuantitativas para buscar poltcas éptimas de inventaries, se utiliza el erite- rio para minimizar el costo descontado total (esperado). Bajo los supuestos de que el previo y Ia ddemanda del producto no se encuentran bajo el control de la compatia y que el ingreso perdido 0 retrasado se incluye entre los costos de penalizaci6n por faltantes, minimizar el costo equivale a maximizar ol ingreso neto, Oto criterio Gl que se écbe tomar en cuenta es qu la politica de in- ventarios que se determine debe sr sencilla es deci, laregla que indica cudndo yeudnto comiene ordenar debe ser de fil comprensi6a y sencilla de implantat. La mayo parte de las politicas que sc estudian en este capitulo poscen esta propiedad ‘Como se mencion6 al principio del capitulo, los modelos de inventarios se clasifican en de- Lerministicos 0 estoedsticos segtin si se conoce la demanda del periodo o si se tata de una variable aleatoria que tiene una distribucin de probabilidad conocida. La produccién de bocinas por lotes del ejemplo | de Ia seceién 18.1 es un ejemplo de demanda determingstica pues se supone que se usan en el ensamble de los televisores @ una tasa ja de 8 000 al mes. La compra de bicicltas disteibuidor por parte de las tiendas ene ejemplo 2de a seccién 18.1 lust una demanda aleatoria 7 andi dela situacin 2 se deste enE.7, Anderson, GJ Flastnons yD. Simete, “Measuring and Mitigating the Cost of Stockout", en Management Science, 821): 1751-1763, noviembre de 2006, Ua andi acerca de sos inveotarios con faltantes sin falants proporcionan una open menos costosaen deterinada cicunstancias se puede ‘onslaenanakirman, S Seshadn J. Shanbksmar, “A Comparison ofthe Optimal Coste of Two Canonical Inventory Systems” en Operations Research, (5) 466-475, septembne-octubre de 200;183 _MODELOS DETERMINISTICOS DE REVISION CONTINUA 777 porque la demanda total mensual varia de un mes a otto segtin alguna distribucién de probabilidad, Owra componente del modelo de inventarios es el tiempo de entrega, que es el lapso que transcu- se desde que se coloca una orden de reabastecimiento (ya sea por compra o produccién) hasta a recepcién de los bienes. Sil tiempo de entrega es siempre el mismo ifjo), el reabastecimiento se ‘puede programar justo cuando se desea. La mayorfa de los modelos del capitulo suponen que esto ‘curte, ya sea porque la entrega es casi instanténea o porque se conoce cusndo se nevesitars y el tiempo de entrega cs fijo Oitra clasficacién posible se relaciona con la forma en que se revisa el inventario, ya sea en. forma continua o periédica. Cuando se aplica un sistema de revisién continua, se hace un pedido ‘ene momentoen que el inventario baja del punto de reorden especificado. En larevisién periddica se verifica el nivel del inventario en intervalos discretos, por ejemplo, al final de cada semana, y s6lo en estos momentos se toman las decisiones para ordenar, aun cuando el nivel del inventario hhubiera bajado del punto de reorden entre los tempos de revisién. (En la practica, se puede usar ‘un modelo de revisién periédica para aproximar una politica de revisin continua si se toman in- tervalos suficientemente pequetios,) 3 MODELOS DETERMINISTICOS DE REVISION CONTINUA La situacién de inventarios ms comiin que entfrentan los fabricantes, distribuidores y comerciantes ‘es que los niveles de inventarios se reducen con el tiempo y después se reabastecen con lallegada de nuevas unidades. Una representacién de esta situacién es ¢1 modelo del lote econdmico o modelo EOQ (economic order quantity. Se supone que los articulos bajo consideracién se sacardn en forma continua a una rasa cons ante conocida denotada por d; es decir, la demanda es de d unidades por unidad de tiempo. Tam- bign se supone que el inventatio se reabastece (al producir u ordenat) un Tote de tamato fijo (Q unidades), donde las @ unidades legan juntas en el tiempo deseado. En el caso del modelo KOO ‘hdsico que se presentard primero, los tinicos costes que se consideran son K = costo de preparacién para ordenar un lot ¢ = costo unitario de producir o comprar cada unidad, +h = costo de mantener el inventario por unidad, por unidad de tiempo. EI objetivo consiste en determinar con que frecuencia y en qué cantidad se debe reabastecer el inventatio de manera que se minimice la suma de ests costos por unidad de tiempo. Se supondré un proceso de revisién continua, por lo que el inventario se puede reabastecet ‘cuando el nivel ba lo suficiente, Primero se supondra que no se admitenfaltantes (pero después se relajaré este supuesto).Con la asa de demanda ia, se pueden evita los fltantes al reabastecer clinventario cada vez que el nivel baje a cero, enfoque que también minimiza el costo de mantener. Enlla figura 18.1 se describe el patrén de los niveles de inventario que resulta al comenzar en el tiempo 0 i se produce u ordena ua lote de Q unidades, con el fin de aumnentar el inventario inicial de 0 a Qy repeti el proceso cada vez que el inventario desciende hasta. El ejemplo 1 de la seccién 18.1 (fabricacién de bocinas para televisores) se ajusta a este mo- ‘elo, por lo cual se usaré para iustar el siguiente andlisis. Modelo E0Q basico Para resumir, ademis de los costas especificadas, el modelo OQ bisico tiene los siguientes su- puestes. Supuestos (modelo E0Q bisico). 1. Se conoce Ia 1asa de demanda de d unidades por unidad de tiempo. Lacantidad ordenada (Q) para reabastecer el inventario llega de una sola vez cuando se desea, ‘es decir, cuando el nivel del inventario baja hasta 0. No se permiten faltantes, En cuanto al supuesto2, es comin que transcurra un lapso desde que se coloca una orden hasta ‘el momento en que se recibe, Como se indica en la seccién 18.2, el tiempo entre colocar una orden778 CAPITULO 18 _TEORIA DE INVENTARIOS I FIGURA 18.1 Diagrama del nivel de in- ventario como funcién del tiempo del modelo EOQ bisico. Nivel de inventario' 2} Tamas del lowe O Ga ° @ 20 Tiempo y tecibitla se conoce como tiempo de entrega. El nivel de inventario en el que se coloca la orden se llama punto de reorden. Para satisfacer el supuesto 2, este punto de reorden debe establecerse Punto de reorden = (tasa de demanda) X (tiempo de entrega). De esta forma, el supuesto 2 asume de manera implicita un tiempo de entrega constante. El tiempo entre reabastecimientos consecutivos del inventario (los segmentos de recta vertica- les de Ia figura 18.1) se conoce como ciclo. En el ejemplo de las bocinas, un ciclo puede interpre tarse como el tiempo que pasa entre las cortidas de producci6n. Si se producen 24 000 bocinas en cada corrida y después se usan a una tasa de 8 000 por mes, la longitud del ciclo es de 24 000/8 000, = 3 meses. En general, la longitud del ciclo es Qi. El costo total por unidad de tiempo 7'se obtiene a partir de los siguientes componentes. Costo de producir u ordenar por ciclo = K + €@. El nivel de inventario promedio durante un ciclo es (Q + 0V/2 = Q/2 unidades. y el costo comres~ pondiente ¢s Q/2 por unidad de tiempo, Como la longitud del ciclo es Qld, Costo de mantener inventaria por ciclo = AZ Por lo tanto, Costo total por ciclo = K + eg + AL por lo que el costo total por unidad de tiempo es = Ka + hed _ aK , 4, Ola @ 2 El valor de Q que minimiza T (Q*), se encuentra al establecer la primera derivada igual a cero (yal observar que la segunda derivada es positiva), de donde se obtiene aK ae de manera que Bak Cans183 _MODELOS DETERMINISTICOS DE REVISION CONTINUA 779 {que es la bien conacida formula OQ: (Algunas veces también se conoce como férmula de la rate ‘cuadrada,) El tiempo de ciclo correspondiente, sea t*, es Es interesante observar que Q* y #* cambian de maneras que son aceptables intuitivamente ‘cuando se hace un cambio en K, ho d. Cuando el costo fijo K erece, tanto Q* como * crecen (menos preparaciones). Siel costo unitario de mantener h aumenta, tanto Q* como /* disminuyen (niveles de inventario menores). A medida que la tasa de demanda d crece, Q* también lo hace (lotes més _grandes), pero 1* disminuye (preparaciones més frecuentes) Se aplicarsn estas formulas de Q* y ¢* en el ejemplo de las bocinas. Los valores apropindos: de los pardmetros dados en la secci6n 18.1 son K=12000, =030, d=8000, cde manera que [(@)¢s 000.12 000) _ 030 25298 = Bap = 3.2 meses. En consecuencia, la solucién éptima es hacer una preparacién de la linea de produccién de bocinas ‘cada 3.2 meses y producir 25 298 bocinas cada vez. (La curva de costo es bastante plana cerca del valor éptimo, por lo que cualquier cantidad de produccién similar que sea mas conveniente, como 24 000 bocinas cada 3 meses, seria muy cercana ala éptitna.) En [a seccién Worked Examples del sitio en internet de este libro se incluye otro ejemplo de aplicacién del modelo EOQ bisico, pero en ese caso, ademas, es necesario realizar un andlisis de sensibilidad considerable, Modelo E0Q con faltantes planeados Uno de los inconvenientes en fa administracién de cualquier sistema de inventarios es que ocurran, faltantes (también llamados drdenes pendientes), que no es otta cosa que la demanda que no se satisface debido a que el inventario se ha agotado. Esta situacién causa muchos dolores de cabera, ‘queiincluyen trata con clientes molestos y realizat el trabajo adicional de registros para cumpli esa cdemanda mis tarde (se permiten faltantes) al reabastecer el inventatio. Si se supone que no se per mite planear que ocurran faltantes, el modelo Basico BOQ que se presents satisface el deseo comtin «de los adminisiradores para evitat los faltantes lo més posible, (De cualquier forma, los falantes no planeados pueden ocurtr sila tasa de demanda y las entregas no se ajustan a lo programado.) Sin embargo, existen situaciones limitadas en las que permitrfaltantes planeados tiene sentido desde el punto de vista administrative, El requisito mas importante es que los clientes, en general, ‘estén dispuestos a aceptar un retraso razonable en la recepcién de sus pedidos sies necesario, Siasi ¢s, los costos de incurrir en faltantes descritos en las secciones 18,1 y 18.2 (incluso la pérdida de negocios futuros) no seran exorbitantes Si el costo de mantener inventarios es alto en relacién con Jos costos de faltantes, bajar el nivel de inventarios y permitr fltantes breves ocasionales puede ser una buena decisi6n, EI modelo EOQ con faltantes planeados toma en cuenta este tipo de situacién y sustituye s6lo el tercer supuesto del modelo bésico EOQ por el siguiente: ‘Ahora se permiten faltante planeados. Cuando ocure un faltante, los clientes afeclaes esperen {que el producto esté nuevamente disponible, Sus érdenes pendientes se satsfacen de inmedisto ‘cuando llega la cantidad ordenada para reabastcer el inventario, Gnrepisrohintric interesante de st rma y modelo, incluso areimpresin dean arcu de 1913. da nicio| ‘todo ert desarrollo, puede encontats en, Beleskster, "Ford Whitman Hanis and the Beonomie Order Quantity ‘Model, en Operations Research, 38: 987-950, 1990,