Scribd
Cargar
60 vistas2 páginas

Manual de Procesos: Guía Esencial Empresarial

El manual de procesos y procedimientos es una guía que permite que una empresa u organización realice sus funciones de manera correcta, al establecer políticas, normas y responsabilidades. Debe estar escrito en un lenguaje sencillo para que todo el personal lo entienda. Describe la misión, visión, valores y objetivos de la empresa, así como sus funciones y productos/servicios. Una empresa sin este manual corre el riesgo de confundir responsabilidades, carecer de reglas y control, y no tener procedimientos establecidos.

Cargado por

Eymmy Siñani
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
60 vistas2 páginas

Manual de Procesos: Guía Esencial Empresarial

El manual de procesos y procedimientos es una guía que permite que una empresa u organización realice sus funciones de manera correcta, al establecer políticas, normas y responsabilidades. Debe estar escrito en un lenguaje sencillo para que todo el personal lo entienda. Describe la misión, visión, valores y objetivos de la empresa, así como sus funciones y productos/servicios. Una empresa sin este manual corre el riesgo de confundir responsabilidades, carecer de reglas y control, y no tener procedimientos establecidos.

Cargado por

Eymmy Siñani
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

Nombre: EYMMY ABIEL SIÑANI ZEBALLOS

Curso: 2A

¿QUE ES EL MANUAL DE PROCESOS Y


PROCEDIMIENTOS?
El manual de procesos, también conocido como manual de procedimientos, es
una guía que permite que una empresa u organización consiga realizar sus
funciones de manera correcta, debido a que es donde se establecen los
estamentos, políticas, normas, reglamentos, sanciones que serán
desempeñadas.

Este manual debe estar escrito en un lenguaje sencillo, llano y lógico esta
herramienta llegara a ser de utilidad, ya que deberá ser leída por todo el
personal de la empresa, principalmente por aquellos que se reintegran a la
institución para que se introduzcan y entiendan rápidamente las actividades
que deberán desempeñar, un punto importante es que esta guía debe contener
misión, visión, valores, estrategias, principios, objetivos, funciones y los
productos o servicios.

Cabe resaltar que la evaluación del sistema de control interno por medio de los
manuales de procedimientos afianza las fortalezas de la empresa frente a la
gestión. A continuación se mostrar las funciones que debe llevar un manual de
procesos y procedimientos.

Principales funciones del manual de procesos y procedimientos:

 El establecimiento de objetivos.

 La definición de políticas, guías, procedimientos y normas.

 La evaluación del sistema de organización.

 Las limitaciones de autoridad y responsabilidad.

 Las normas de protección y utilización de recursos.

 La aplicación de un sistema de méritos y sanciones para la


administración de personal.

 La generación de recomendaciones.

 La creación de sistemas de información eficaces.

 El establecimiento de procedimientos y normas.


Nombre: EYMMY ABIEL SIÑANI ZEBALLOS
Curso: 2A

 La institución de métodos de control y evaluación de la gestión.

 El establecimiento de programas de inducción y capacitación de


personal.

 La elaboración de sistemas de normas y trámites de los procedimientos.

Una empresa que no cuente con un manual de procesos, corre el riesgo


de:

 Que se confundan las responsabilidades.

 Que no hayan reglas.

 Que no haya un control eficaz de las actividades.

 Que no haya un procedimiento establecido.

En resumen se podría decir que un manual de procedimientos es un


documento que brinda información respecto a las distintas operaciones que
realiza una organización, empresa o un departamento específico de ella.

También podría gustarte