Código: TH- F-018
DESCRIPCIÓN DE CARGO Fecha : 2-06-2014
Versión: 3
1.IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del cargo: Servicios Generales
Jefe Inmediato: Controller
2. OBJETIVO
Realizar las labores de aseo, limpieza y cafetería, para brindar comodidad a los funcionarios en los sitios de
trabajo del área a la cual está prestando los servicios, conforme a las normas y procedimientos vigentes.
3. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES INTERNAS
Asear las oficinas y áreas asignadas, antes del ingreso de los funcionarios y velar que se mantengan
aseadas.
Mantener los baños y lavamanos en perfectas condiciones de aseo y limpieza y con la dotación
necesaria.
Clasificar la basura empacando desechos orgánicos, papeles y materiales sólidos en bolsas separadas.
Mantener limpios los muebles, enseres, ventanas, vidrios, cortinas, paredes y todo elemento accesorio de las áreas de las
oficinas.
Prestar el servicio de cafetería a los funcionarios en sus oficinas y atender las reuniones que se lleven a cabo en las oficinas de
su área de trabajo.
Velar por la buena presentación y orden de las oficinas y zonas comunes de la dependencia asignada.
Orientar al cliente interno- externo suministrando la información que le sea solicitada, de conformidad con los procedimientos
establecidos.
Realizar labores propias de los servicios generales que demande la Organización.
Cumplir de manera efectiva la misión, visión, política y objetivos de calidad, y la ejecución de los procesos en que interviene en
razón del cargo.
Responder por el inventario y buen uso de los bienes muebles e inmuebles a su cargo.
Desempeñar las demás funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato, las que reciba por
delegación y aquellas inherentes al desarrollo de la dependencia.
Realizar e entregar al área correspondiente la solicitud de elementos de cafetería, aseo en los tiempos establecidos.
4. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE HSEQ
•Conocer y entender la POLITICA INTEGRADA DE GESTIÓN de la empresa, así como las demás políticas, identificar la
aplicación de dichas políticas en su área de trabajo.
•Realizar sus actividades de forma segura, promoviendo su auto cuidado, evitando generar impacto al medio ambiente,
preservando los bienes de la empresa y manteniendo una actitud preventiva y proactiva.
•Participar en los entrenamientos de HSEQ programadas por la empresa, demostrando su competencia en la ejecución del trabajo.
•Participar activamente en las reuniones de HSEQ.
•Reportar oportunamente todos los incidentes, accidentes, enfermedades que ocurran durante el desarrollo de sus actividades y que
involucren las personas, el medio ambiente y/o los bienes de la empresa.
•Participar en las investigaciones de incidentes, accidentes, enfermedades, junto con el supervisor, de acuerdo al nivel de
potencialidad del mismo.
•Informar todos los actos y condiciones subestandar que se encuentren en el lugar de trabajo.
•Utilizar la dotación, los elementos de protección personal y el equipo de seguridad de acuerdo al análisis de seguridad de las
actividades a ejecutar.
•Conocer los planes de emergencia y participar activamente en la realización de simulacros.
•Mantener y promover entre sus compañeros de trabajo actitudes saludables, seguras y ecológicas durante el desarrollo de sus
actividades.
•Participar en las inspecciones y auditorias que se realicen.
4.1 AUTORIDAD
Reportar actos y/o condiciones inseguras
Reportar actividades sospechas
5. RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS
CONTACTO
¿CON QUIÉN? ¿PARA QUÉ? FRECUENCIA
S
Internos
1 Controller Recursos, novedades, autorizaciones Diaria
2 Con todo el personal de Requerimientos. Diaria
la organización
Externos:
1 Asociados de Negocio Información externa e interna Cuando se requiera
6. CARACTERISTICAS TÉCNICAS:
Educación: Servicios Generales
Código: TH- F-018
DESCRIPCIÓN DE CARGO Fecha : 2-06-2014
Versión: 3
Formación: No requiere
Experiencia previa: No requiere experiencia laboral
Convalidación de Educación: N/A
7. HABILIDADES
ORGANIZACIONALES DEL CARGO
Nombre de la Competencia Nivel Requerido Nombre de la Competencia Nivel Requerido
Conciencia Organizacional 2 Impacto e Influencia 4
Conocimiento del Negocio 2 Iniciativa 3
Innovación y Creatividad 2 Trabajo en Equipo 3
Orientación a Resultados 2
Orientación al Cambio 2
Orientación al Cliente 2
Elaborado por Aprobado por
Aceptación del funcionario
(nombre y firma): (nombre y firma):
