UNIVERSIDAD UTE
FACULTAD DECIENCIAS DE LA INGENIERÍA E INDUSTRIAS
INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE PROCESOS
Nombre: Harold Barros Fecha: 5 – 11 - 2020 Tema: Deber diagramas de Pareto
Frecuencia Absoluta (color azul), en forma del número de quejas organizadas de mayor a
menor.
Frecuencia Acumulada (color rojo), que representa la suma de cada una de las frecuencias
asociada a las quejas.
• La queja más importante es que resulta insultante para mujeres, representando el 39%
de todas las quejas.
Razon de las malas notas Frecuencia % %Acumulado
Dificultad para entender los temas explicados en clase 25 36% 36%
Falta de tiempo para acabar el examen 17 24% 60%
Distraccion durante el examen 9 13% 73%
Llegar con retraso al examen 7 10% 83%
Se puso enfermo durante el examen 4 6% 89%
Se olvidó de que tenía un examen 3 4% 93%
Falta de tiempo de preparacion para el examen 2 3% 97%
Se estudiaron temas equivocados 2 3% 99%
Se acabaron las pilas de la calculadora durante el 1
examen 1% 100%
TOTAL 70 100%
70 GRAFICO DE PARETO 100%
63 90%
56 80%
49 70%
FRECUENCIAS
42 60%
PORCENTAJES
35 50%
28 40%
21 30%
14 20%
7 10%
0 0%
Dificultad Falta de Distraccion Llegar con Se puso Se olvidó de Falta de Se Se acabaron
para tiempo para durante el retraso al enfermo que tenía un tiempo de estudiaron las pilas de
entender los acabar el examen examen durante el examen preparacion temas la
temas examen examen para el equivocados calculadora
explicados examen durante el
en clase Frecuencia
PRODUCTO %Acumulado examen
3.- Mary Beth Marrs, gerente de un complejo de departamentos, se siente abrumada por el número
de quejas que está recibiendo. La tabla siguiente muestra la hoja de verificación que registró durante
las últimas 12 semanas. Desarrolle una gráfica de Pareto con esta información. ¿Cuáles serían sus
recomendaciones?
f fa fr fra
LUGARES numero de reclamos acumulada
Estacionamiento y entrada 38 38 0,38 38%
Alberca 24 62 0,24 62%
Problemas entre inquilinos 18 80 0,18 80%
Jardines 16 96 0,16 96%
Electricidad y plomería 4 100 0,04 100%
TOTAL 100 1
100 DIAGRAMA DE PARETO 100%
90 90%
80 80%
FRECUENCIAS
PORCENTAJES
70 70%
60 60%
50 50%
40 40%
30 30%
20 20%
10 10%
0 0%
FRECUENCIAS PORCENTAJES
N° de
ocurrencias del
DEFECTO defecto fa fr fra
Transistores mal ubicados 601 601 0,4714 47%
Componentes equivocados 212 813 0,1663 64%
Dimensión defectuosa de la tarjeta 146 959 0,1145 75%
Los componentes no se adhieren 143 1102 0,1122 86%
Problemas de circuito en la prueba final 90 1192 0,0706 93%
Exceso de adhesivo 71 1263 0,0557 99%
Perforación de montaje en posición incorrecta 12 1275 0,0094 100%
TOTAL 1275 1,0000
DIAGRAMA DE PARETO
1275 100%
1147,5 90%
1020 80%
FRECUENCIAS
892,5 70%
PORCENTAJES
765 60%
637,5 50%
510 40%
382,5 30%
255 20%
127,5 10%
0 0%
FALLAS
FRECUENCIAS PORCENTAJES
1.- El principio de Pareto se refiere a que:
a) La acumulación de riqueza tiende a aumentar por su propia inercia.
b) La mayoría de los resultados se deben a la minoría de las causas.
c) El empobrecimiento del pueblo se debe siempre a las mismas causas.
d) Generalmente un problema se debe a la mayoría de las causas.
2. ¿Cuál es uno de los propósitos de los Diagramas de Pareto?
a) Encontrar la relación entre las posibles causas y efectos de un problema.
b) Determinar cuáles son los problemas más importantes de una situación.
c) Cuantificar todos los síntomas de un problema y sus relaciones internas.
d) Presentar en forma gráfica las causas y soluciones de un problema.
3. ¿Cuál es el error típico al utilizar los Diagramas de Pareto?
a) No profundizar en las etapas subsecuentes para encontrar las causas principales de un
problema.
b) Fallar al elaborar el orden descendente de la tabla de frecuencias.
c) Que no coincidan correctamente los porcentajes acumulados con las frecuencias.
d) Que no coincida la escala de frecuencia con la de porcentaje, dificultando la lectura de la
gráfica.
