UNIDAD I

ASPECTOS INTRODUCTORIOS A LA DINAMICA DE GRUPO

OBJETIVO ESPECIFICO:

- Definir el término “dinámica de grupo” en el contexto de psicología

social.
- Describir los principios básicos (procesos) de la dinámica de grupo.
- Definir las características y propiedades de los grupos.
- Definir los conceptos básicos utilizados en dinámica de grupo.

CONTENIDO:

- PORTADA
- INTRODUCCIÓN

Nuestra naturaleza humana es esencialmente social ya que nos

desarrollamos en grupos. La identidad o sentido de pertenencia a uno o
varios grupos es imperativo a toda persona. Estos grupos ejercen
necesariamente una influencia en la vida de sus integrantes;
generalmente, el número de grupos suele ser mayor que el número de
personas dentro del seno de cualquier sociedad determinada.

La manera de comunicarnos en la sociedad depende en gran medida de

los dominios que han desarrollado los grupos a los que pertenecemos,
desarrollando el temperamento, reforzando valores, desarrollando y
reproduciendo estereotipos, modelos y roles, estableciendo normas
sociales, entre otras funciones.

El primer grupo social que influye en el ser humano es la familia, puesto

que de esta depende el desarrollo del individuo en otros grupos como lo
son: la escuela, la comunidad, el trabajo, amistades, organizaciones de
diferentes índoles, entre otras.

Normalmente, el establecimiento de relaciones interpersonales, no se

hace en cuanto individuo aislado o aislada sino en cuanto a miembros de
grupos más o menos estructurados. Por tanto, sin restar importancia al
conocimiento del ser humano como persona, la observación de la
estructura y el funcionamiento de los diversos grupos a los que
pertenece, puede ser fundamental para el estudio de su conducta y para
la interpretación de las diferentes facetas de las relaciones humanas.

Por otra parte, actuar en grupo se percibe como una de las herramientas para
potenciar la participación ciudadana y la sociedad civil en los procesos
democráticos. El análisis de la dinámica grupal nos proporcionará vías para
comprender la psicología grupal e individual, y nos ayudará a desarrollar
estrategias participativas de intervención.

Los grupos, procesos grupales, dinámica de grupos, fases y técnicas de grupo

han sido estudiadas desde diferentes disciplinas: psicología social, animación
sociocultural, psicoterapia, educación,…

- DESARROLLO
o Diversas definiciones del termino dinámica de grupo:

Para Lewin, Dinámica de Grupos es un conjunto de fenómenos que se dan en

la vida de los grupos. Hoy se puede ampliar diciendo que la Dinámica de
Grupos es una parte la Psicología Social que se ocupa de la investigación de
las estructuras y procesos grupales.

CARTWRIGTH y ZANDER, dicen que es una especie de ideología política

preocupada por las formas en que debieran organizarse y manejarse los
grupos, haciendo hincapié en una guía democrática, participativa en las
decisiones y cooperativa.

Concepción individualista,

FLOYD ALLPORT (1920): El grupo no es más que una colección de personas y

nada más. Un grupo es solamente la abstracción que cualquiera podría hacer
de las semejanzas reales que existen entre los individuos que lo componen.

Concepción institucionalista,

WILLIAM McDOUGALL (1920): Los grupos, grandes y pequeños, son algo tan
real como lo son las personas, y tienen vida independientemente de las
personas que los constituyen.

KURT LEWIN (1944): El grupo lo podemos someter a estudio porque existen

métodos de trabajo, por lo tanto, el grupo es real por sí mismo.

KENNETH BENNE (1946): El grupo servirá para la superación de conflictos,

perspectiva terapéutica (superar los efectos de la depresión de la guerra).

LELAND BRADFORD (1946): Centro para la Investigación de la Dinámica de

Grupos, Boston. Los grupos son herramientas para la formación de
profesorado.

RONALD LIPPITT (1946): Centro para la Investigación de la Dinámica de

Grupos, Boston. Los grupos tienen vida propia que estudiar, así como su
entorno.

DAVID H. JENKIS (1950) Estudia las influencias de los individuos en otros,

complementariedad y capacidad cooperativa.
E. CARTWRIGHT (1968): los grupos movilizan fuerzas que producen efectos
muy positivos o muy negativos.

TURNER (1981): Un grupo social tiene lugar cuando dos o más personas
comparten una identidad social común y se perciben como participantes de la
misma categoría social

o Principios básicos (procesos) en el desarrollo y crecimiento de un

grupo:

1.- “Aquí y ahora”

Para Lewin es clave una relación consciente de Las personas miembros del
grupo en la interacción con los conocimientos, experiencias y valores dentro de
esa reciprocidad interactiva. Adquisición de conocimientos y perspectivas
teóricas en y a través de experiencias personales y circunstanciales sin
alejarse de ellas,

2.- “Retroalimentación o Feedback”

Es una comunicación expresa e intencional de la percepción de la conducta y

la vivencia de una persona en relación a otra u otras personas.

 La cohesión:

Tuckman describe la fase de formación, conflictividad, normación: La cohesión

es uno de los elementos más importantes que suele sufrir interferencias, no es
totalmente consistente, si el grupo ejerce fuerza para que se acepten normas,
opiniones... se produce abandono por parte de alguna persona miembro del
grupo. Para sentirse totalmente vinculadas y vinculados debe estar alto el
sentido de lealtad, la autoestima, seguridad personal, la confianza.

 La comunicación:

Para una buena relación social, necesitamos una comunicación de calidad

entre las personas. Cuando ésta falta pueden aparecer problemas con nuestras
familias, amistades, grupos... La comunicación que se establece de forma
eficaz, con respeto y respondiendo a los intereses y necesidades de la partes
puede clasificarse entre las conductas socialmente positivas.

Por otra parte, sabemos que no existe grupo si no hay una comunicación viva y
fluida entre las personas del mismo y sus diferentes áreas. De la misma
manera que, sabemos que, la comunicación de grupo debe proyectarse,
también, hacia el exterior.

 Las relaciones interpersonales

Las personas dinamizadoras deben ser abierta a las relaciones interpersonales

y sociales, con tacto y respeto hacia las demás. Con capacidad de diálogo y
comunicación. Acoge, sin reparos, a cualquier colectivo social que quiera
integrarse en los programas.

Una función de los grupos es animar la vida grupal, potenciar las relaciones
interpersonales.

 El liderazgo

En el desarrollo de del grupo, es común, que surjan procesos de liderazgo, de

dirección o coordinación. La actitud de la personas que ejerzan este rol es
fundamental para que se establezcan relaciones y comportamientos
participativos y cooperativos, favorecedoras de la dinámica grupal.

La persona dinamizadora, coordinadora o líder del grupo debe considerar como

una de sus tareas más importantes la de desarrollar en los otros participantes
del grupo la capacidad necesaria para que lleguen a identificar, analizar y
practicar el rol que mejor le valla; así como, concentrar sus esfuerzos en torno
a la vida del grupo y la consecución de los objetivos de éste.

Entre los años 60-80 se visualizó otra teoría del tema liderazgo que es el del
llamado liderazgo contingente. Rechazan los tipos anteriores, dirán que son
erróneos porque no se tiene en cuenta la situación en la que se da el liderazgo.
Dependiendo de la situación se requerirá un tipo de líder u otro:

Liderazgo instrumental: planifica los objetivos y los medios para llevarlos a

cabo.

Liderazgo de apoyo: se preocupa por el bienestar y la satisfacción de las

necesidades del grupo.

Liderazgo participativo: el objetivo central de la persona líder sería favorecer

los procesos de participación del grupo.

Liderazgo de resultados: es muy específico y las necesidades grupales

también lo son. Se necesita un grado alto de consenso y de confianza entre las
personas miembro del grupo, lo que priman son los resultados. Se necesita una
persona líder que valore los resultados.

 La toma de decisiones

A lo largo de nuestra vida la toma de decisiones es algo cotidiano, todos los

días decidimos hacer algo. Es verdad, que en ciertos momentos decidir se
convierte en algo crucial en nuestras vidas, debemos elegir qué estudiar, con
quién salir, aceptar una propuesta laboral, irnos a vivir a otro sitio… A largo de
los años vamos decidiendo, vamos dando sentido a nuestro proyecto de vida y
vamos conociendo las consecuencias de algunas de la decisiones tomadas con
anterioridad.
De ahí que debamos entrenarnos en la TOMA DE DECISIONES, para
precisamente poder elegir en base a nuestros propios deseos, intereses o
necesidades y poder interactuar con esta capacidad desarrollada, en los
grupos o en sociedad.

En los equipos de trabajo también, a veces nos cuesta elegir, sabemos que
unas cosas requieren de un proceso un poco más largo que otras cosas: por
ejemplo, aceptar o no una donativo o decidir ‘echar’ a alguien de nuestro grupo.
En este último caso hay que reflexionar con mayor lentitud que en el anterior.

Reflexionar en el momento de la elección requiere enumerar una serie de

aspectos a tener en cuenta antes de la toma de decisiones, valorarlos todos.
Para esto debemos saber qué es aquello que es importante para mi y para el
grupo, el AUTOCONOCIMIENTO es imprescindible para el ejercicio de la toma
de decisiones.

Llegar a actuar es el fin de la toma de decisiones. Poner en práctica aquello

elegido es crear nuestra propia historia, el fin es tener INICIATIVA. A veces
pidiendo, otras asintiendo, otras manteniendo una negativa, vamos actuando y
convirtiéndonos en la PERSONA y GRUPO ACTIVA que necesitas para
construir un proyecto de vida y un proyecto de incidencia social.

Pasos en la toma de decisiones:

 Reflexionar para definir el problema, ¿qué queremos hacer?

 Listado de aspectos a tener en cuenta con el asunto en cuestión (plan
de acción)
 Autoconocerse, conocer quién soy, quiénes somos como grupo y
clarificar valores.
 Valorar en base a la importancia en la escala personal y grupal.
 Distinguir entre aquello que es obligado o deseado.
 Investigar las posibles consecuencias, es decir, buscar información,
estudiar los riesgos y evaluar sus consecuencias, adversas y positivas.
 Conocer el entorno, sus derechos y deberes.
 Tener iniciativa y crear un plan
 Actuar.

 El proceso de resolución de problemas.

Para resolver problemas como grupo, debemos abrazar un enfoque más

metódico, uno con sólo una etapa de solución de problemas para cada tema a
discusión. En una reunión metódica, los miembros eligen y completan una
etapa de solución de problemas para cada tema que necesita discutirse.

Encuadre; delimitación del problema a resolver; recopilación de información;

generación de soluciones y alternativas; desarrollo, ajuste y valoración;
selección y elección (toma de decisiones); preparar su apuesta en acción. Una
función de los grupos es encaminar a la toma de decisiones y resolución de
problemas.

Para manejar los conflictos se necesitan varias habilidades:

 La habilidad de comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto.

 La habilidad de escuchar atentamente.
 La habilidad de brindar opciones para resolver el conflicto.

o Características y propiedades de los grupos.

Características:

 Semejanza: las personas con mayores niveles de identificación grupal

comparten los mismos valores o las mismas características que los otros
miembros de su organización.
 Singularidad: los individuos son más proclives a percibir las identidades
que demuestran que son diferentes de otros grupos.
 Estatus: las personas se interesan más en relacionarse con grupos de
lato estatus.
 Reducción de la incertidumbre: la membresía grupal también ayuda a
algunos a entender quiénes son y cuál es su papel en el mundo.

Propiedades de los grupos:

Los grupos de trabajo tienen propiedades que moldean la conducta de sus

miembros y ayudan a predecir el comportamiento individual dentro del grupo.

 ROLES: se designa un conjunto de patrones de conducta esperados,

atribuidos a alguien que ocupa cierta posición en una unidad social.
 Percepción del rol— nuestro punto de vista de cómo se supone
que debemos actuar en una situación dada es lo que se conoce
como percepción del rol.
 Expectativas del rol-— forma en que los demás creen que alguien
debería actuar en una situación determinada. En el sitio de
trabajo, las expectativas del rol se determinan mediante la
perspectiva del contrato psicológico, que es un acuerdo tácito
entre los trabajadores y el empleador, donde se establecen
expectativas mutuas: lo que la gerencia espera de los
trabajadores y viceversa.
 Conflicto de roles: es el resultado del problema que hay cuando el cumplir
con los requisitos de un rol dificulta el cumplimiento de los requisitos de
otro.
  NORMAS: son los estándares aceptables de comportamiento que
comparten sus miembros, y que determinan lo que deben y no
deben hacer ante ciertas circunstancias. Estas normas cubren
casi todos los aspectos de la conducta de los grupos. La más
común es la norma de desempeño que ofrece a sus miembros
indicios específicos sobre la intensidad con que deberían de
trabajar, que nivel de producción hay que lograr, como se tiene
que realizar el trabajo, cual es el nivel de tardanza adecuado,
etcétera. Otros tipos de normas se encuentran las Normas de
presentación, normas de acuerdo social y normas de asignación
de recursos.
 Conformidad— como miembro de un grupo, usted desea ser aceptado por
sus miembros, y eso lo hace susceptible a acatar las normas grupales. Por
ello dentro de este concepto que forma parte de las normas que son
propiedad de los grupos son los grupos de referencia que son aquellos en
los cuales una persona se reconoce como miembro a los que les gustaría
pertenecer, donde conoce a los otros miembros y donde siente que son
importantes para ella.

Conceptos básicos utilizados en la dinámica de grupo:

1. La comunicación interpersonal: da significado a los mensajes, ofrece

modelos de comunicación, formas de relacionarse y de resolver conflictos y
contiene factores que favorecen y dificultan la comunicación, tanto sociales,
familiares como personales. Los aspectos del contexto a analizar son las
actitudes, el área emocional, el rol o papel socialmente asignado, el
comportamiento no verbal.

2. Comunicación defensiva: Una conducta o COMUNICACICION defensiva

tiende a provocar una escucha defensiva, no prestándose atención al
mensaje y todo el proceso de COMUNICACION queda dislocado. El oyente
distorsiona el mensaje y tiende a proyectar en la otra persona sus propias
ansiedades.

3. Barreras en la comunicación: Las barreras de la comunicación son

obstáculos que dificultan la transmisión del mensaje entre el emisor y el
receptor. Este tipo de interferencias están relacionadas con el significado
de las palabras. Esto sucede cuando no entendemos una palabra en su
contexto o le damos un significado equivocado.

Algunos ejemplos de las barreras en la comunicación son:

  Físicas. Circunstancias que dificultan la comunicación, tales como ruidos
ambientales, obstáculos físicos (vidrios, paredes, cortinas) que
distorsionen o impidan el entendimiento.
 Semánticas. Tienen que ver con el código, es decir, la lengua en la cual
se inscriben los significados de las palabras, los gestos u otro tipo de
signos (en la comunicación no verbal). Puede tener que ver con
diferencias dialectales o idiomáticas.
 Fisiológicas. Vinculadas a la configuración anatómica tanto del emisor
como del receptor o receptores, lo que puede traducirse en condiciones
médicas (sordera, mudez) o incluso en enfermedades o condiciones
transitorias (ronquera, conjuntivitis, etc.).
 Psicológicas. Reflejan la condición mental o emocional de alguno de los
actores, que pudiera sabotear la transmisión del mensaje. Por ejemplo,
estados de catatonia en los que un individuo no responde a los
estímulos comunicativos.
 Administrativas. Todas aquellas barreras que tienen que ver con la
administración de la comunicación, es decir, con su gestión, y que
atañen a las instancias involucradas en un instante puntual, como el
contexto cultural y circunstancial en que ocurre, los mecanismos
tecnológicos usados, etc.

La comunicación no verbal: su función no se centra sólo en la transmisión de

contenido sino que traspasa esa frontera para expresar también las emociones
del emisor, controlar la interacción y proporcionar "feed-back" del efecto que el
mensaje produce en quien recibe, funciones todas ellas muy útiles para quien
forma tanto en su tarea de transmisora de conocimientos como en las de
motivadora y directora de grupo.

Algunos ejemplos de estas son:

 kinesia: posturas, gestos, expresiones faciales, la mirada,

desplazamientos...
 proxémica: el uso del espacio
 paralingüística: aspectos no lingüísticos del lenguaje, volumen,
entonación,pronunciación, velocidad...
 proyección física, es fundamental que la información que transmita su
imagensea positiva para el auditorio, en cualquier caso debemos llevar
ropa que nos resulte cómoda. Recordemos que el objetivo es atraer la
atención hacia el contenido no hacia la persona.

- CONCLUSIONES
Cada persona tiene cierto control sobre el comportamiento de la otra. En la
mayoría de las interacciones sociales se da una equidad en el dar y recibir
consecuencias positivas y negativas.

· Este control no reside en instancias ajenas o lejanas a la propia interlocución.

Cuánto más dúctil y versátil sea éste, cosa que se adquiere con aprendizaje y
entrenamiento, tanto mayor serán las posibilidades de influir en el cambio de la
otra.

· Querámoslo o no, cuando nos comunicamos influimos en las demás

personas.

· Cada persona interactúa en función de “quién” es la otra (género, estatus

social, profesión, cultura, procedencia, …)

- REFERENCIAS

"Barreras de la Comunicación". Autor: Julia Máxima Uriarte. Para:

[Link]. Última edición: 10 de marzo de 2020. Disponible en:
[Link] Consultado: 25 de mayo
de 2021.

"Dinámica de Grupos". Autor: Marije Apodaka. Para: Urtxintxa Escola. Última

edición: 09 de diciembre de 2004. Disponible en:
[Link]
Consultado: 25 de mayo de 2021.

Arnaiz, P. e Isus, S. (1995). Características de la Dinámica de Grupos. En la

tutoría, organización y tareas. España: Garaó