1.
Actividad de reflexión
Visualizar el video “Estrés laboral” siguiendo el link
[Link] ,luego elabore una reflexión del mismo
donde se reconozca la importancia de la prevención del estrés en el autocuidado.
Es Importante controlar el estrés laboral, ya que es uno de los causantes de numerosas
enfermedades, tanto físicas como mentales, debemos buscar un equilibrio en nuestras
actividades laborales y personales para tener una tranquilidad mental, así poder elaborar las
funciones diarias de una manera óptima y evitar muchas enfermedades.
Es importante para prevenir el estrés hacer ejercicio ,mantener un buen estado físico ,llevar
una dieta equilibrada, no trabajar más de 10 horas al día.
2. Actividad de Contextualización
En Colombia existe la Ley 1010 de 2006 la cual está relacionada con el acoso laboral, que
se define como “Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado,
trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un
compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y
angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la
renuncia del mismo.”
Apreciado aprendiz se requiere realizar lectura del siguiente link
[Link] para desarrollar
la actividad propuesta que le permite establecer los tipos de acoso laboral, consecuencias
legales, medidas preventivas, conductas de acoso y no acoso laboral planteados en la
normatividad colombiana.
a. Complete la tabla de acuerdo indicando las diferentes modalidades de acoso laboral, su
definición y brinde ejemplo de cada uno, actualmente la norma indica que existen 6
modalidades.
MODALIDAD DE ACOSO DEFINICIÓN EJEMPLO
Todo acto de violencia burlas,difundir falsos
contra la integridad física o rumores,amenazas,asignar
Maltrato laboral moral, la libertad física o tareas
sexual y los bienes de quien [Link]
se desempeñe como
empleado o trabajador
toda conducta cuyas Descalificación,carga
características de excesiva de trabajo,cambios
reiteración o evidente permanentes de
Persecución laboral arbitrariedad permitan inferir horarios,desmotivación
el propósito de inducir la laboral.
renuncia del empleado o toda conducta que produce
trabajador miedo.
cuando los trabajadores Por razones de raza,
tienen la misma capacidad género, origen familiar o
Discriminación laboral productiva,algunos reciben nacional, credo religioso,
un trato inferior,condiciones preferencia política o
de trabajo o educación. situación social
Toda acción a obstaculizar la privación de los insumos,
el documentos o instrumentos
cumplimiento de la labor o para la labor, la destrucción
Entorpecimiento laboral retrasarla para afectar al o pérdida de información, el
trabajador. ocultamiento de
correspondencia o
mensajes electrónicos.
Asignación de funciones a Menosprecio del trabajador
Inequidad laboral menosprecio del trabajador ejemplo: le pagan más al
hombre y menos a la mujer,
a pesar de la misma
función, por el solo hecho
de ser mujer.
Toda conducta tendiente a Por ejemplo, cuando a una
poner en riesgo la integridad persona del aseo se le
y la seguridad del trabajador expone a productos
Desprotección laboral mediante órdenes o químicos para su labor sin
asignación de funciones sin proporcionarle un
el cumplimiento de los tapabocas.
requisitos mínimos de
protección y seguridad para
el trabajador
b. Elabore un cuadro comparativo con las conductas de acoso y no acoso laboral, puede
realizar consulta en este link
[Link]
ral.p df o [Link] para ampliar el tema.
CONDUCTAS DE ACOSO LABORAL CONDUCTAS DE ACOSO NO LABORAL
Los actos de agresión No es acoso laboral el asumir una
física,independientemente de sus determinación firme en la toma de una
consecuencias(esto puede llegar a un decisión,siempre que se tenga respeto.
delito de lesiones personales)
Los actos de agresión física, Las exigencias y órdenes, necesarias para
independientemente de sus consecuencias. mantener la disciplina en los cuerpos que
componen las Fuerzas Pública conforme al
principio constitucional de obediencia
debida
Las expresiones injuriosas o ultrajantes Los actos destinados a ejercer la potestad
sobre la persona, con utilización de disciplinaria que legalmente corresponde a
palabras soeces o con alusión a la raza, el los superiores jerárquicos sobre sus
género, el origen familiar o nacional, la subalternos.
preferencia política o el estatus social.
Los comentarios hostiles y humillantes de
descalificación profesional expresados en
presencia de los compañeros de trabajo.
Las injustificadas amenazas de despido La formulación de exigencias razonables de
expresadas en presencia de los fidelidad laboral o lealtad empresarial e
compañeros de trabajo. institucional.
Las múltiples denuncias disciplinarias de La formulación de circulares o memorandos
cualquiera de los sujetos activos del acoso, de servicio encaminados a solicitar
cuya temeridad quede demostrada por el exigencias técnicas o mejorar la eficiencia
resultado de los respectivos procesos laboral y la evaluación laboral de
disciplinarios. subalternos conforme a indicadores
objetivos y generales de rendimiento.
La descalificación humillante y en presencia La solicitud de cumplir deberes extras de
de los compañeros de trabajo de las colaboración con la empresa o la
propuestas u opiniones de trabajo. institución, cuando sean necesarios para la
continuidad del servicio o para solucionar
situaciones difíciles en la operación de la
empresa o la institución.
Las burlas sobre la apariencia física o la Las actuaciones administrativas o
forma de vestir, formuladas en público gestiones encaminadas a dar por terminado
el contrato de trabajo, con base en una
causa legal o una justa causa, prevista en
el Código Sustantivo del Trabajo o en la
legislación sobre la función pública.
La alusión pública a hechos pertenecientes La solicitud de cumplir los deberes de la
a la intimidad de la persona. persona y el ciudadano, de que trata el
artículo 95 de la Constitución.
La imposición de deberes ostensiblemente La exigencia de cumplir las obligaciones o
extraños a las obligaciones laborales, las deberes de que tratan los artículos 55 a 57
exigencias abiertamente del C.S.T, así como de no incurrir en las
desproporcionadas sobre el cumplimiento prohibiciones de que tratan los artículo 59 y
de la labor encomendada y el brusco 60 del mismo Código.
cambio del lugar de trabajo o de la labor
contratada sin ningún fundamento objetivo
referente a la necesidad técnica de la
empresa.
La exigencia de laborar en horarios Las exigencias de cumplir con las
excesivos respecto a la jornada laboral estipulaciones contenidas en los
contratada o legalmente establecida, los reglamentos y cláusulas de los contratos de
cambios sorpresivos del turno laboral y la trabajo.
exigencia permanente de laborar en
dominicales y días festivos sin ningún
fundamento objetivo en las necesidades de
la empresa, o en forma discriminatoria
respecto a los demás trabajadores o
empleados.
3. Actividad de conceptualización
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el estrés como «el conjunto de
reacciones fisiológicas que prepara el organismo para la acción». En términos globales se
trata de un sistema de alerta biológico necesario para la supervivencia. Cualquier cambio o
circunstancia diferente que se presente ante nuestras vidas, como cambiar de trabajo,
hablar en público, presentarse a una entrevista o cambiar de residencia, puede generar
estrés. Aunque también dependerá del estado físico y psíquico de cada individuo.
Un determinado grado de estrés estimula el organismo y permite que éste alcance su
objetivo,
volviendo al estado basal cuando el estímulo ha cesado. La dificultad se da cuando se
conserva la presión y se entra en estado de resistencia.
Cuando ciertas circunstancias, como la sobrecarga de trabajo, las presiones económicas o
sociales, o un ambiente competitivo, se perciben inconscientemente como una «amenaza»,
se empieza a tener una sensación de incomodidad. Cuando esta sensación se mantiene en
el tiempo, se puede llegar a un estado de agotamiento, con posibles alteraciones
funcionales y orgánicas.
Apreciado aprendiz realice la lectura del siguiente artículo,
[Link]
ufre-33-de-los-trabajadores-en-colombia-2995082 posteriormente elabore un infografía que
dé respuesta los siguientes interrogantes y donde se busque la promoción y prevención del
estrés.
A. ¿Qué es el riesgo psicosocial?
Se derivan de las deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo, así
como de un escaso contexto social del trabajo, y pueden producir resultados psicológicos,
físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión.
B. ¿Cómo estamos los colombianos en el tema de estrés?
En Colombia, en el más reciente informe de la Encuesta Nacional de Condiciones de Salud
y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Laborales se determinó que entre 20% y 33%
de los trabajadores manifestaban un alto nivel de estrés, es decir que dos de cada tres
trabajadores manifiestan estar expuestos a factores psicosociales estresantes.
C. ¿Qué tipos de estrés existen?
Estrés agudo
El estrés agudo es la forma de estrés más común. Surge de las exigencias y presiones del
pasado reciente y las exigencias y presiones anticipadas del futuro cercano. El estrés agudo
es emocionante y fascinante en pequeñas dosis, pero cuando es demasiado resulta
agotador. Una bajada rápida por una pendiente de esquí difícil, por ejemplo, es estimulante
temprano por la mañana. La misma bajada al final del día resulta agotadora y desgastante.
Esquiar más allá de sus límites puede derivar en caídas y fracturas de huesos. Del mismo
modo, exagerar con el estrés a corto plazo puede derivar en agonía psicológica, dolores de
cabeza tensionales, malestar estomacal y otros síntomas.
Afortunadamente, la mayoría de las personas reconocen los síntomas de estrés agudo. Es
una lista de lo que ha ido mal en sus vidas: el accidente automovilístico que abolló el
parachoques, la pérdida de un contrato importante, un plazo de entrega que deben cumplir,
los problemas ocasionales de su hijo en la escuela, y demás.
Dado que es a corto plazo, el estrés agudo no tiene tiempo suficiente para causar daños
importantes asociados con el estrés a largo plazo. Los síntomas más comunes son:
● Agonía emocional: una combinación de enojo o irritabilidad, ansiedad y depresión,
las tres emociones del estrés.
● Problemas musculares que incluyen dolores de cabeza tensos, dolor de espalda,
dolor en la mandíbula y las tensiones musculares que derivan en desgarro muscular
y problemas en tendones y ligamentos;
● Problemas estomacales e intestinales como acidez, flatulencia, diarrea,
estreñimiento y síndrome de intestino irritable;
● Sobreexcitación pasajera que deriva en elevación de la presión sanguínea, ritmo
cardíaco acelerado, transpiración de las palmas de las manos, palpitaciones,
mareos, migrañas, manos o pies fríos, dificultad para respirar, y dolor en el pecho.
El estrés agudo puede presentarse en la vida de cualquiera, y es muy tratable y manejable.
Estrés agudo episódico
Por otra parte, están aquellas personas que tienen estrés agudo con frecuencia, cuyas
vidas son tan desordenadas que son estudios de caos y crisis. Siempre están apuradas,
pero siempre llegan tarde. Si algo puede salir mal, les sale mal. Asumen muchas
responsabilidades, tienen demasiadas cosas entre manos y no pueden organizar la
cantidad de exigencias autoimpuestas ni las presiones que reclaman su atención. Parecen
estar perpetuamente en las garras del estrés agudo.
Es común que las personas con reacciones de estrés agudo estén demasiado agitadas,
tengan mal carácter, sean irritables, ansiosas y estén tensas. Suelen describirse como
personas con "mucha energía nerviosa". Siempre apuradas, tienden a ser cortantes y a
veces su irritabilidad se transmite como hostilidad. Las relaciones interpersonales se
deterioran con rapidez cuando otros responden con hostilidad real. El trabajo se vuelve un
lugar muy estresante para ellas.
La personalidad "Tipo A" propensa a los problemas cardíacos descrita por los cardiólogos
Meter Friedman y Ray Rosenman, es similar a un caso extremo de estrés agudo episódico.
Las personas con personalidad Tipo A tienen un "impulso de competencia excesivo,
agresividad, impaciencia y un sentido agobiador de la urgencia". Además, existe una forma
de hostilidad sin razón aparente, pero bien racionalizada, y casi siempre una inseguridad
profundamente arraigada. Dichas características de personalidad parecerían crear
episodios frecuentes de estrés agudo para las personalidades Tipo A. Friedman y
Rosenman descubrieron que es más probable que las personalidades Tipo A desarrollen
enfermedades coronarias que las personalidades Tipo B, que muestran un patrón de
conducta opuesto.
Otra forma de estrés agudo episódico surge de la preocupación incesante. Los "doña o don
angustias" ven el desastre a la vuelta de la esquina y prevén con pesimismo una catástrofe
en cada situación. El mundo es un lugar peligroso, poco gratificante y punitivo en donde lo
peor siempre está por suceder. Los que ven todo mal también tienden a agitarse demasiado
y a estar tensos, pero están más ansiosos y deprimidos que enojados y hostiles.
Los síntomas del estrés agudo episódico son los síntomas de una sobre agitación
prolongada: dolores de cabeza tensos y persistentes, migrañas, hipertensión, dolor en el
pecho y enfermedad cardíaca. Tratar el estrés agudo episódico requiere la intervención en
varios niveles, que por lo general requiere ayuda profesional, la cual puede tomar varios
meses.
A menudo, el estilo de vida y los rasgos de personalidad están tan arraigados y son
habituales en estas personas que no ven nada malo en la forma cómo conducen sus vidas.
Culpan a otras personas y hechos externos de sus males. Con frecuencia, ven su estilo de
vida, sus patrones de interacción con los demás y sus formas de percibir el mundo como
parte integral de lo que son y lo que hacen.
Estas personas pueden ser sumamente resistentes al cambio. Sólo la promesa de alivio del
dolor y malestar de sus síntomas puede mantenerlas en tratamiento y encaminadas en su
programa de recuperación.
Estrés crónico
Si bien el estrés agudo puede ser emocionante y fascinante, el estrés crónico no lo es. Este
es el estrés agotador que desgasta a las personas día tras día, año tras año. El estrés
crónico destruye al cuerpo, la mente y la vida. Hace estragos mediante el desgaste a largo
plazo. Es el estrés de la pobreza, las familias disfuncionales, de verse atrapados en un
matrimonio infeliz o en un empleo o carrera que se detesta. Es el estrés que los eternos
conflictos han provocado en los habitantes de Irlanda del Norte, las tensiones del Medio
Oriente que afectan a árabes y judíos, y las rivalidades étnicas interminables que afectaron
a Europa Oriental y la ex Unión Soviética.
El estrés crónico surge cuando una persona nunca ve una salida a una situación
deprimente. Es el estrés de las exigencias y presiones implacables durante períodos
aparentemente interminables. Sin esperanzas, la persona abandona la búsqueda de
soluciones.
Algunos tipos de estrés crónico provienen de experiencias traumáticas de la niñez que se
interiorizaron y se mantienen dolorosas y presentes constantemente. Algunas experiencias
afectan profundamente la personalidad. Se genera una visión del mundo, o un sistema de
creencias, que provoca un estrés interminable para la persona (por ejemplo, el mundo es un
lugar amenazante, las personas descubrirán que finge lo que no es, debe ser perfecto todo
el tiempo). Cuando la personalidad o las convicciones y creencias profundamente
arraigadas deben reformularse, la recuperación exige el autoexamen activo, a menudo con
ayuda de un profesional.
El peor aspecto del estrés crónico es que las personas se acostumbran a él, se olvidan que
está allí. Las personas toman conciencia de inmediato del estrés agudo porque es nuevo;
ignoran al estrés crónico porque es algo viejo, familiar y a veces hasta casi resulta cómodo.
El estrés crónico mata a través del suicidio, la violencia, el ataque al corazón, la apoplejía e
incluso el cáncer. Las personas se desgastan hasta llegar a una crisis nerviosa final y fatal.
Debido a que los recursos físicos y mentales se ven consumidos por el desgaste a largo
plazo, los síntomas de estrés crónico son difíciles de tratar y pueden requerir tratamiento
médico y de conducta y manejo del estrés.
D. ¿Cómo promover una vida saludable?
Debemos empezar a tomar hábitos muy sencillos, los cuales son:
● Descansar la vista, ya que estamos expuestos constantemente a pantallas
digitales; por eso podemos hacer pausas.
● Comer sana y con frecuencia, para nadie es un secreto que si tenemos un
buen hábito alimenticio eso se verá reflejado en nuestra actitud.
● Muévete, realizar actividad física ayuda a que te mantengas activo.
● Organízate bien, podrás planificar tus tareas para trabajar sin tanta presión y
con tiempo para airear tu mente entre jornadas laborales.
● Fijate límites, no trabajes más del tiempo establecido tomate tiempo de
descansar todo en exceso es malo.
4. Actividad de transferencia
Con los conocimientos adquiridos de la ley 1010 de acoso laboral cada aprendiz debe dar
respuesta a los siguientes casos, indicando si existe acoso laboral o no y argumentando las
respuestas desde la norma.
Caso 1.
Usted lleva 10 años trabajando como asesor comercial en el Banco Suramericano, y se ha
dado cuenta que desde hace más de un mes su jefe lo evita, le ha quitado ciertas
actividades que antes realizaba, envía a otras personas para que controlen y supervisen las
labores que usted realiza, no tiene en cuenta sus ideas, les asigna tareas inferiores a sus
competencias laborales y cuando se encuentran generalmente lo ignora. Teniendo en
cuenta la Ley 1010 de 2006 y el análisis realizado del siguiente enlace:
[Link] Ante la serie de situaciones presentadas
en el caso ¿Considera usted que existe acoso laboral? Justifique la respuesta.
RTA: A nuestro parecer si existe acoso laboral, en principio la situación puede generar un
poco de angustia, desesperación, desánimo y estrés al trabajador, por no saber a qué se
debe la situación, comenzará a presentar inconsistencias en su trabajo, por que puede ser
un tipo de discriminacion hacia su persona entre otros factores, el trabajador puede llegar a
aburrirse de la situación y renunciar a su empleo, puede que en este caso no se presente
ningún tipo de abuso verbal y físico, pero sí psicológico, ya que su jefe no lo determina
presentando un trato discriminatorio respecto a los demás empleados.
Caso 2.
Un amigo suyo le manifiesta que sufre de acoso laboral porque la jefe últimamente no la
comprende y le está exigiendo cumplir con las entregas y metas acordadas mensualmente,
eso la tiene con estrés y de mal humor, en los dos últimos meses ha tenido bastante trabajo
en la universidad y esto ha afectado su desempeño laboral, lo cual no es comprendido por
la jefe quien le recuerda que es importante alcanzar las metas ya que de ello dependen las
comisiones y la estabilidad laboral. Teniendo en cuenta la Ley 1010 de 2006 y el análisis
realizado del siguiente enlace: [Link] Ante la
situación presentada en el caso ¿Considera usted que existe acoso laboral? Justifique la
respuesta.
respuesta: principalmente si existe ya que lo que está haciendo el jefe es intentar aburrir a
su empleado para que el a través de esa presión se sienta lleno de deberes y tenga la
necesidad de entonces buscar una solución como posiblemente sería la renuncia al trabajo,
además se está metiendo con el ámbito económico porque la amenaza de que si no hace lo
que el jefe dice así será el pago recompensado para el y mas sabiendo que él estudia y que
tiene también tiene trabajo por parte de la universidad, eso también le afecta su nivel
emocional ya que la persona puede sufrir de estrés y le afectará en ambos ámbitos.
