PROYECTO DE ESTADISTICA APLICADO A UN PROYECTO EMPRESARIAL
ACTIVIDAD 3
AUTORES:
LAURA XIMENA DIAZ GALLEGO
ID:684221
YULI ANDREA RODRIGUEZ BUITRAGO
ID:743549
ESTADISTICA DESCRIPTIVA
NRC: 3380
DOCENTE: ROLANDO MIGUEL PALENCIA ARCINIEGAS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTA D.C
JUNIO DE 2021
TABLA DE CONTENIDO
1. Problemática
2. Objetivo del estudio
3. Resultados de la encuesta
4. Preguntas justificadas
1. PROBLEMÁTICA
Tras la pandemia Covid 19, muchos establecimientos como cines, restaurantes, estadios y demás
tuvieron que cerrar sus puertas, tras ello se dejó de vender una gran cantidad de los productos Coca
Cola, por otra parte muchos de sus clientes están creando conciencia por consumir productos más
saludables ya que las personas que sufren de obesidad y consumían este producto están sufriendo
graves problemas de salud.
2. OBJETIVO
Aumentar las ventas de Coca Cola durante el mes de Junio en los puntos de venta de la ciudad de
Bogotá. Para ello realizaremos 5 preguntas en una encuesta a (x) clientes, la cual nos permitirá
identificar qué debemos mejorar, como por ejemplo en la atención al cliente, determinar qué tamaño
de gaseosa debemos comercializar con más frecuencia y que tan a gusto están con nuestros productos.
Con ello capacitar a nuestro personal, mejorar nuestro producto y principalmente aumentar los
ingresos de la compañía, el estudio se realiza a un grupo de personas de la ciudad de Bogotá, pero se
pretenden crear estrategias a nivel nacional por ejemplo en fechas especiales, aumentar la producción
en ciertos lugares.
A través de este link se realizó la encuesta: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdJlE4-
e43KTGputZLFGCRRfhiD8boJQYeMcBaEgvNc2x6Srw/viewform?usp=sf_link
POBLACIÓN: Habitantes de la ciudad de Bogotá
MUESTRA: Un grupo de 52 personas consumidoras de gaseosa coca cola de la ciudad de Bogotá
VARIABLE:
Pregunta 1: Variable cuantitativa discreta, identificar que les parece el sabor de Coca Cola
Pregunta 2: Variable cualitativa ordinal, determinar como califican nuestra atención al cliente en
nuestros puntos de venta
Pregunta 3: Variable cuantitativa, determinar que tamaño de gaseosa es preferido por los
consumidores para aumentar la productividad de este
Pregunta 4: variable cualitativa nominal, identificar con que frecuencia beben nuestra bebida para
aumentar estos clientes
Pregunta 5: variable cualitativa nominal, que cliente nos recomendaría con un familiar o amigo para
incluir clientes nuevos.
3. RESULTADOS DE LA ENCUESTA REALIZADA
Nombre Califique de 1 ¿Que le ¿Cuál es el ¿Cada Le
a 5 que le parece el tamaño cuánto recomendaría a
parece el sabor servicio de favorito de consume el algún familiar o
de la gaseosa atención al la producto? amigo el
Coca Cola (1 cliente en los gaseosa? producto?
es no le gusta y puntos de
5 le gusta ) venta?
Lizeth Agudelo 3 Bueno 500 ml, 1
litro
David Paez 5 Bueno 500 ml
Zahaira 5 Bueno 1.5 litros
Alexandra
Espejo
Rodríguez
Kevin Castro 5 exelente 1.5 litros
Rocio Rodríguez 5 Bueno 1 litro
Patricia Buitrago 5 Bueno 1.5 litros
Lina 5 Bueno 1.5 litros Una vez a la Si
semana
Ximena Díaz 4 Bueno 300 ml Una vez a la Si
semana
Sandy foglia 5 regular 500 ml Una vez a la No
semana
Neider 4 Bueno 300 ml Una vez al No
mes
Darly Ballen 4 regular 500 ml Una vez al Si
mes
Natalia Pirajan 5 Bueno 1.5 litros Una vez al Si
Galindo mes
Andrea buitrago 5 Exelente 300 ml Una vez al Si
mes
Angie Lorena 5 Exelente 1 litro Una vez a la Si
Castillo moreno semana
Lina 3 Bueno 1.5 litros Una vez al Si
mes
Carlos Alfonso 5 Exelente 1.5 litros Una vez a la Si
Ramos jaramillo semana
dany samuel 5 Bueno 1.5 litros Una vez a la Si
lopez montaña semana
Jonathan Garzón 5 Exelente 500 ml, Una vez a la Si
semana
Mariluz Gallego 5 Bueno 2 litros Una vez al Si
Marín mes
Cesar Alejandro 5 Bueno 300 ml Una vez al Si
Rodríguez mes
Monica Gallego 3 Bueno 1.5 litros Una vez al Si
Marín mes
Stiven Pardo 1 malo 300 ml Nunca No
Jhon 3 regular 2 litros Todos los No
dias
EDGAR 3 Bueno 300 ml Nunca No
ALEXANDER
HERNANDEZ
BELTRÁN
Isabel Castañeda 5 Bueno 1.5 litros Una vez a la Si
semana
Diana brand 5 Exelente 2 litros Todos los Si
dias
Jhon devia 5 Bueno 1.5 litros Una vez a la Si
semana
Paula Beltran 5 Bueno 1.5 litros Una vez a la Si
semana
Elizabeth 5 Bueno 1.5 litros Una vez al Si
contreras marin mes
Daniela Vanegas 5 Bueno 1 litro Una vez al Si
mes
Carlos Ruiz 3 Bueno 1 litro Una vez al No
mes
Paola Mahecha 4 Bueno 1.5 litros Una vez al Si
mes
Adriana moreno 3 regular 300 ml Nunca No
Remy 5 Bueno 2 litros Una vez a la Si
semana
Daniela sandoval 5 regular 500 ml Una vez a la Si
semana
Wendy Moreno 4 Bueno 1.5 litros Una vez a la Si
semana
José Ramírez 5 Exelente 300 ml Nunca No
Denis camila 5 Exelente 2 litros Una vez al Si
moscoso mes
mosquera
Carlos lloreda 4 regular 300 ml Una vez al No
mes
Daniela castaño 5 regular 1.5 litros Una vez a la Si
semana
KAREN 3 regular 1.5 litros Una vez al No
NATALIA mes
GALEON
Natalia Hincapié 5 Bueno 300 ml Una vez al No
mes
Estiven 5 Exelente 2 litros Una vez a la No
Rodríguez semana
Liced catherine 5 Bueno 500 ml, Una vez a la Si
buitrago villamil semana
Jeimmy Ximena 4 regular 1.5 litros Una vez al No
Cortes Ramírez mes
Laura Valentina 5 regular 2 litros Todos los Si
Rincón Galindo dias
Daniela 5 Bueno 1 litro Una vez a la Si
semana
Carolina 3 Bueno 2 litros Una vez a la Si
semana
Vanessa palacio 5 Bueno 300 ml Una vez a la Si
semana
Alba 5 Bueno 1.5 litros Todos los Si
dias
Angie Lorena 5 Exelente 1 litro Una vez a la Si
Mosquera Arias semana
Hector 5 Bueno 1 litro Una vez a la Si
semana
4. RESPONDER PREGUNTAS JUSTIFICADAS:
¿Por qué es necesario e importante hacer el estudio estadístico?
Es importante porque nos permitirá tener una descripción más exacta con datos reales cuantitativos, del
porqué han disminuido las ventas y cómo podemos darle un mejor servicio a nuestros clientes y poder
mantener los que están actualmente. De esta manera podemos resumir los resultados de manera clara y
así poder sacar conclusiones importantes.
¿Por qué cada una de las preguntas planteadas de la encuesta está relacionadas con el objetivo del
estudio y con la carrera?
Podemos definir la administración como la dirección de todos los esfuerzo de un grupo de trabajo. Esto
con el fin de poder cumplir un objetivo en particular, involucrando varios elementos. Como seria la
planeación, dirección, control y organización. Todos estos elementos se aplican de igual forma en el área
de las ventas.
La administración en las ventas busca facilitar la comercialización. Para esto debe mantener al día a los
clientes satisfechos, operaciones y proveedores. Y nosotros como administradores de empresas aportamos
al crecimiento financiero de la compañía, generando mas ingresos, mayores ganancias.
La administración en las ventas es considerada como la dirección. Muchas personas aseguran que esto
solo se trata de dar órdenes y supervisar que los vendedores hagan su trabajo. Pero, lo que realmente se
está haciendo es vender. Se puede decir que tanto la administración como las ventas van de la mano.
Ambas depende una de la otra, una administración tendrá éxito si las ventas progresan y aumentan
significativamente. Pero, qué pasa con las ventas cuando existe una mala administración, simplemente
decaen, al no existir un manejo adecuado las ventas se caen.
