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Caso Netflix

Este documento resume el caso de Netflix y sus estrategias de marketing. La compañía Netflix es líder en transmisión de películas y series vía internet con millones de suscriptores. Utiliza estrategias como personalización basada en conocer los gustos de los usuarios, recomendaciones de contenido, y plataforma usable. Las bases del éxito de Netflix son su capacidad de adaptarse a innovaciones y conocer lo que les gusta a los suscriptores, posicionándose como líder mundial en streaming.

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Caso Netflix

Este documento resume el caso de Netflix y sus estrategias de marketing. La compañía Netflix es líder en transmisión de películas y series vía internet con millones de suscriptores. Utiliza estrategias como personalización basada en conocer los gustos de los usuarios, recomendaciones de contenido, y plataforma usable. Las bases del éxito de Netflix son su capacidad de adaptarse a innovaciones y conocer lo que les gusta a los suscriptores, posicionándose como líder mundial en streaming.

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REALIZADO POR:

LUCINDA PUNIN SOLANO

TEMA:
ANALISIS CASO NETFLIX

CATEDRA:
MARKETING

AÑO LECTIVO:
2019-2020

ESTRATEGIAS DE MARKETING DE LA EMPRESA NETFLIX


TECNOLOGICO INTERNACIONAL

Netflix es una compañía que a través de los años se ha reconocido por desarrollarse
como una empresa innovadora en el área de distribución de la industria cinematográfica.
Utilizó modelos de negocios nuevos, desafiantes, hasta cierto punto controversiales se
posicionó en un océano azul dentro del cual sus decisiones y estrategias resultaron
exitosas.

La compañía Netflix es líder en la transmisión de películas y series vía internet.


Actualmente existen millones de suscriptores distribuidos en países que disfrutan la red
de televisión Netflix. La plataforma ofrece más de mil millones de horas de series y
películas por mes. El servicio es accesible en todos los aspectos a la que los miembros
pagan tan solo unos dólares al mes y pueden ver las series o películas de su preferencia
en cualquier momento a través de casi cualquier pantalla conectada a internet.

En primer lugar, hay que decir que desde la explosión del mundo vía streaming, Netflix
encontró en las redes sociales un aliado fundamental para su promoción. Netflix hizo
gala para convertirse en el mejor servicio de distribución global de entretenimiento.
Para tal fin, y siguiendo con el hincapié en sus estrategias de marketing, desarrolló un
software propio que le permitió dos cuestiones claves: brindar información al detalle de
sus contenidos con una estética cuidada, pero al mismo tiempo, y más importante,
disponer de información específica sobre el consumo de los usuarios, a partir de sus
calificaciones, para así seleccionar para cada persona aquellas producciones que
contemplen el interés de quien esté frente al aparato.

 La estrategia que logo el posicionamiento de Netflix es la personalización, basándose


en conocer que mueve a cada persona a hacer clic en la parte de registro.

Netflix investiga quién está detrás de la pantalla, qué le motiva y cuáles son sus
costumbres, sus gustos. Para así conocer por qué se ha suscrito y cómo poder ofrecerle
los contenidos que más se adapten a sus gustos. Netflix trabaja con un sistema de
recomendación, contenido personalizado en base a preferencias, un mundo visual
realmente atractivo y una plataforma muy usable.

Las bases del éxito de esta compañía son las adaptaciones a las innovaciones y


tendencias del sector digital. Consiguió identificar las oportunidades ocultas que había

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TECNOLOGICO INTERNACIONAL

en la evolución del mundo digital y es que saber que le gusta a sus suscriptores, le hizo
ganar un puesto en el mercado de vídeo en streaming.

Netflix sigue una estrategia competitiva híbrida, basada en el liderazgo de costes y


diferenciación del producto cuyo resultado es que la empresa se ha posicionado como
líder mundial en suscriptores a nivel mundial.

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