ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE
CONTRATACIÓN DE PERSONAL
POR: LORENA PASTRANA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
SENA 2021
En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con
el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje
propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para
realizar el respectivo ejercicio.
Metalúrgica Bajo Cauca S.A. es una empresa ubica en la ciudad de Popayán
cuyas operaciones comenzaron en el 2010 ofreciendo productos de hierro a
empresas de la construcción en el sur de Colombia. En vista que ya se
cumplieron 10 años de su constitución y la crisis económica a consecuencia del
COVID-19. Jaime García como jefe de talento humano de Metalúrgica Bajo
Cauca S.A., ha presentado a la gerencia un plan la de reclutamiento para tres
cargos que permitirá fortalecer sus ventas:
✓ Un jefe del departamento de compras; cuyas indicaciones es que debe
ser una persona con experiencia en el área comercial con 3 años y
profesional.
✓ Un supervisor de materiales: Persona con experiencia en el área de
metalúrgica y control de producción.
✓ Dos asesores de ventas: Persona con capacidad para atraer y vender
sus productos.
Este último cargo reporta al jefe del departamento de compras, quien reporta
a la dirección industrial, en tanto que el supervisor de materiales está
subordinado al gerente del departamento de producción. Los candidatos no
tardarían en aparecer. Jaime no tiene la descripción y el análisis de esos
cargos, no sabe recolectar la información al respecto para configurar las
especificaciones que se exigirían a los aspirantes. Incluso no había pensado
en que técnicas de selección emplearía y qué preguntaría a los candidatos;
tampoco había pensado en cuál sería la secuencia del proceso de selección.
Para lo cual se le delega a Usted como analista de selección que función
prepare plan de reclutamiento y realice el proceso de selección de los mejores
candidatos a ocupar los cargos aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando teniendo
en cuenta lo siguiente:
1. Plan de Reclutamiento: Establecer la oferta laboral para uno de los
cargos y los medios por donde la publicaran.
2. Proceso de Selección.
3. La decisión de la persona del porque decidieron contratarla, que usted
realizaría para elegir los mejores candidatos a los cargos.
Para Chiavenato (2011) “Reclutamiento es un conjunto de técnicas y
procedimientos que se proponen atraer candidatos potencialmente calificados y
capacitados para ocupar puestos dentro de la organización. El reclutamiento
parte de las necesidades presentes y futuras de recursos humanos de la
organización”.
El reclutamiento de personal tiene como objetivo ubicar e interesar a los
candidatos capacitados que estén dispuestos a comprometerse con los
objetivos, tareas y responsabilidades del puesto y, la seguridad de que son
capaces de desempeñar las exigencias del cargo.
Según Wherter Willian Jr. (2008) “El proceso de reclutamiento se inicia con la
búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
En relación directa con el entorno en que se lleva a cabo el reclutamiento, los
canales mediante los cuales se identifica el talento y se atrae a los candidatos
potenciales y la naturaleza de las solicitudes de empleo”.
1. PUBLICACION DE LA OFERTA:
a) Contenido del anuncio.
b) Denominación del puesto.
c) La forma del anuncio.
Las funciones de un director de compras
Un director de compras debe cumplir con ciertas funciones cuyo buen
desempeño, no sólo genera una disminución en los costos, sino que puede
garantizar la calidad de los productos que manejan. Dentro de las funciones
más destacadas de un director de compras están:
• Identificar las necesidades de cada uno de sus clientes.
• Informarse, documentarse y asesorarse sobre las características ideales
de los productos a comprar.
• Manejar y controlar racionalmente los inventarios requeridos.
Estar atento a todas las ofertas de productos nuevos que puedan llegar
a beneficiar a la parte de producción.
• Evaluar permanentemente los costos de los insumos a comprar,
mediante análisis comparativos tanto de precios como de características
de calidad, a fin de controlar los costos de producción del negocio.
• Buscar permanentemente proveedores confiables que le permitan llevar
a cabo su trabajo.
Mantener permanente relación y comunicación tanto con su cliente
(usuario del objeto de sus compras) como con sus proveedores.
Las funciones de un Supervisor de Materiales
Será responsable de dar apoyo al gerente de producción y de supervisar al
personal a cargo. Deberá encargarse del proceso de creación de nuevos
productos, planificación de la producción, cotización de nuevos productos y de
cumplir con los tiempos y procesos en la planta de producción. Es el responsable
de la programación y supervisión de los procesos de producción, asegurando los
estándares de calidad establecidos y verificando los tiempos y costos durante el
proceso. Debe controlar los pedidos de los materiales, supervisar su uso,
controlar las órdenes de producción y de la calidad de los productos. Programará
y supervisará el mantenimiento de la maquinaría y el equipo, y debe asegurar el
cumplimiento de la seguridad industrial en la planta. Debe elaborar los planos de
productos y portafolios de fotografías del producto terminado. Eventualmente
apoyará en la atención a clientes, dando asesoría técnica de los productos en
producción.
Las funciones de un Asesor de ventas
✓ Reconocer proyectos activamente, mantener cuentas e incrementar
cartera de clientes.
✓ Ejecutar visitas a clientes potenciales (prospecting), ofrecer el portafolio
de productos y cerrar ventas en los canales correspondientes.
✓ Detectar nuevas oportunidades de negocio y coordinar con el área
técnica respecto a la factibilidad de los proyectos.
✓ Realizar reportes periódicamente, cumplir con el Plan Comercial e
informes a Gerencia.
✓ Participación en eventos, ferias, reuniones y otros, en el cumplimiento de
sus funciones, entre otras actividades asignadas al puesto.
✓ Comunicación directa con el departamento Comercial acerca de los
avances en cuanto a las metas mensuales establecidas.
ANUNCIOS
Empresa de Metalurgia ubicada en Popayán requiere para su equipo de trabajo
jefe de compras
Cargo: jefe de Compras
Lugar de trabajo: Popayán
Formación: Contaduría, Administración de Empresas, Costos o afines
Experiencia: Mínimo 3 años liderando procesos de compras
Salario: $ 2.800.000
Horario: De lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm / 2 sábados al mes, medio
día.
Conocimientos previos: Manejo de herramientas ofimáticas (Nivel alto),
preferencia en conocimientos en Metalurgia, conocimiento de inventarios,
proveedores y negociaciones.
Competencias: Capacidad de análisis, Atención al detalle, Capacidad de
negociación, Flexibilidad, Relaciones interpersonales, Liderazgo
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
Años de experiencia: 3
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Empresa de Metalurgia ubicada en Popayán requiere para su equipo de trabajo
Supervisor de Materiales: Persona con experiencia en el área de metalúrgica y
control de producción.
Cargo: Supervisor de Materiales
Lugar de trabajo: Popayán
Formación: Ingeniero Metalúrgico, Mecánica o Mecánica Industrial.
Experiencia: Experiencia mínima de 2 años como supervisor de fundición.
Industrias Metalmecánicas.
Salario: $ 2.100.000
Horario: De lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm / 2 sábados al mes, medio
día.
Conocimientos previos: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado),
Conocimiento en soldadura y metalmecánica. Competencias: Capacidad de
análisis, Atención al detalle, Capacidad de negociación, Flexibilidad,
Relaciones interpersonales, Liderazgo
Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
Años de experiencia: 2
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Empresa de Metalurgia ubicada en Popayán requiere para su equipo de trabajo
Asesores de ventas
Cargo: Asesor Ventas
Lugar de trabajo: Popayán
Formación: Carrera técnica-comercial
Experiencia: Mínimo 3 años relacionada a ventas de productos tangibles
industriales.
Salario: $ 1.200.000+comisiones
Horario: De lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm / 2 sábados al mes, medio
día.
Conocimientos previos: Manejo de indicadores de gestión. Preferencia en
conocimientos en Metalurgia, Manejo de Office (nivel usuario), proveedores y
negociaciones.
Competencias: Orientación a resultados, Comunicación asertiva, Atención al
detalle, Capacidad de negociación, Flexibilidad, Relaciones interpersonales,
Liderazgo
Requerimientos
Educación mínima: Carrera Técnica
Años de experiencia: 3
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Medios de publicación:
El anuncio será publicado en portales de empleo como CompuTrabajo, el
[Link], etc.
