MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA Y SALUD PÚBLICA
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN
MTRO. DOLORES ENRÍQUEZ ÁLVARO
“RESUMEN ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS”
ALUMNO: RODRÍGUEZ FIGUEROA VICTOR HUGO
GRUPO 127 - A
Administración de recursos humanos
La administración de recursos humanos y su funcionamiento son fundamentales
para las organizaciones. consiste en la planeación, organización, desarrollo y
coordinación, así como también en el control de técnicas capaces de promover el
desempeño eficiente del personal. Las principales funciones de las áreas que
componen dicho departamento son el reclutamiento de personal, selección, diseño,
descripción y análisis de cargos, evaluación del desempeño humano,
compensación, beneficios sociales, higiene y seguridad en el trabajo, entrenamiento
y desarrollo del personal, relaciones laborales, desarrollo organizacional, base de
datos y sistemas de información y auditoría. Atendiendo a que objetivos son los
logros que se pretenden alcanzar con la ejecución de una acción. Los objetivos de
la administración de Recursos Humanos se derivan de las metas de la empresa
completa, los cuales, en toda organización, son la creación o distribución de algún
producto o servicio. El principal objetivo es mejorar las contribuciones productivas
del personal a la organización, de forma que sean responsables desde el punto de
vista estratégico, ético y social. La Administración de Recursos Humanos para cada
uno de sus jefes tiene una responsabilidad de línea, en cambio, para el resto de la
empresa tiene una función de staff. Esta función está dada para los departamentos
de asesoría y consultaría, los cuales solo dan recomendaciones de cómo mejorar
el funcionamiento de un departamento x; ejemplo producción; a sus jefes o
gerentes, pero nunca dan órdenes, no marcan las decisiones que los gerentes
deben tomar, ni plantear las políticas de la empresa, solo dan recomendaciones;
por esta razón el departamento de RH es de staff dentro de la empresa. Conforme
las organizaciones crecen el departamento de Recursos Humanos se va
especializando, inclusive en las organizaciones de tamaño intermedio y grande se
crean subdepartamentos que funcionarán de diferente manera en la organización
con funciones altamente definidas y especializadas.
Definición y funciones de las principales áreas que componen el Departamento de
Recursos Humanos:
1.- Reclutamiento de Personal
Es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. “Es una actividad
fundamental del programa de gestión de Recursos Humanos de una organización.
Una vez que se han terminado las necesidades de Recursos Humanos y los
requisitos de los puestos de trabajo es cuando puede ponerse en marcha un
programa de reclutamiento para generar un conjunto de candidatos potencialmente
calificados. Estos candidatos podrán conseguirse a través de fuentes internas o
externas.” Es así como las fuentes de RH son denominadas fuentes de
reclutamiento ya que pasan a ser blancos sobre los cuales incidirán las técnicas de
reclutamiento.
2. Selección
El proceso de selección comprende tanto la recopilación de información sobre los
candidatos a un puesto de trabajo como la determinación de a quién deberá
contratarse. El reclutamiento y selección de RH deben considerarse como dos fases
de un mismo proceso. La tarea de selección es la de escoger entre los candidatos
que se han reclutado, aquel que tenga mayores posibilidades de ajustarse al cargo
vacante. La selección intenta solucionar dos problemas básicos:
a. La adecuación del hombre al cargo
b. La eficiencia del hombre al cargo
3. Diseño, descripción y análisis de cargos
Es el proceso que consiste en determinar los elementos o hechos que componen la
naturaleza de un cargo y que lo hacen distinto de todos los otros existentes en la
organización. La descripción de cargos es la relación detallada de las atribuciones
o tareas del cargo (lo que el ocupante hace), de los métodos empleados para la
ejecución de esas atribuciones o tareas (cómo lo hace) y los objetivos del cargo
(para qué lo hace). El análisis de cargo es el proceso de obtener, analizar y registrar
informaciones relacionadas con los cargos. Es un proceso de investigación de las
actividades del trabajo y de las demandas de los trabajadores, cualquiera que sea
el tipo o nivel de empleo.
4. Evaluación de Desempeño
Es una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa. El
procedimiento para evaluar el personal se denomina evaluación de desempeño, y
generalmente, se elabora a partir de programas formales de evaluación, basados
en una cantidad razonable de informaciones respecto a los empleados y a su
desempeño en el cargo Su función es estimular o buscar el valor, la excelencia y
las cualidades de alguna persona. Medir el desempeño del individuo en el cargo y
de su potencial de desarrollo.
5. Compensación
Está dada por el salario. Su función es dar una remuneración (adecuada por el
servicio prestado) en valor monetario, al empleado.
6. Beneficios Sociales
“Son aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas
ofrecen a sus empleados”. Estos beneficios pueden ser financiados total o
parcialmente por la empresa. Su función es mantener y aumentar la fuerza laboral
dentro de un nivel satisfactorio de moral y productividad; así como también,
ahorrarles esfuerzos y preocupaciones a sus empleados.
7. Higiene y Seguridad
Constituyen dos actividades estrechamente relacionadas, orientadas a garantizar
condiciones personales y materiales de trabajo, capaces de mantener cierto nivel
de salud de los empleados. Su función está relacionada con el diagnóstico y la
prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y el control de dos
variables: el hombre y su ambiente de trabajo; así como también la prestación no
solo de servicios médicos, sino también de enfermería, primeros auxilios; en tiempo
total o parcial; según el tamaño de la empresa, relaciones éticas y de cooperación
con la familia del empleado enfermo.
8. Entrenamiento y Desarrollo
Es el área que se encarga de capacitar en un corto plazo a los ocupantes de los
puestos de la empresa, así como también se encarga de suministrar a sus
empleados los programas que enriquecen su desempeño laboral; obteniendo de
esta manera mayor productividad de la empresa. Su función es que por medio a
estos programas se lleve la calidad de los procesos de productividad de la empresa,
aumentar el conocimiento y la pericia de un empleado para el desarrollo de
determinado cargo o trabajo.
10. Desarrollo Organizacional
Se basa en los conceptos y métodos de la ciencia del comportamiento y estudia la
organización como sistema total.
11. Base de datos y sistemas de Información
“El concepto sistema de información gerencial (SIG), se relaciona con la tecnología
informativa, que incluye el computador o una red de microcomputadores, además
de programas específicos para procesar datos e información”. Su función es
recolectar, almacenar y divulgar información, de modo que los gerentes
involucrados puedan tomar decisiones, y mantener un mayor control y planificación
sobre sus empleados.
12. Auditoria
“La auditoría se define como el análisis de las políticas y prácticas del personal de
una empresa, y la evaluación de su funcionamiento actual, acompañados de
sugerencias para mejorar. Su función es mostrar como está funcionando el
programa, localizando prácticas y condiciones que son perjudiciales para la
empresa o que no están justificando su costo, o prácticas y condiciones que deben
incrementarse.
Conclusión
La Administración de Recursos Humanos busca compenetrar el recurso humano
con el proceso productivo de la empresa, haciendo que éste último sea más eficaz
como resultado de la selección y contratación de los mejores talentos disponibles
en función del ejercicio de una excelente labor de estos. Así como también la
maximización de la calidad del proceso productivo depende de igual modo de la
capacitación de los elementos humanos para hacer más valederos sus
conocimientos. El Departamento de Recursos Humanos de una empresa busca que
las estrategias y políticas que usa cada departamento sean las más adecuadas, y
en todo caso funge como asesoría y consultoría de cada departamento.
Bibliografía
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Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una
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