REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIONSUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMON RODRIGUEZ’’
NUCLEO MATURIN

LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL Y SU HISTORIA

FACILITADORA: PARTICIPANTE:
MERCEDES ALCALA RODOLFO PEÑA
CI.26.823.633
SECCION ‘’R1’’
 INTRODUCCION

La psicología es una ciencia que estudia el comportamiento y los

procesos mentales humanos, claro que esta definición va a variar
dependiendo en que rama de esta estemos indagando debido a que
existe muchas ramas de la psicología pero en la que nos centraremos es
en la psicología industrial, ya que esta es determinante dentro de las
organizaciones debido a su influencia en el recurso humano esta realiza
labores de selección de personal, formación y supervisión dentro de una
industria u organización consiguiendo con esto mejorar la productividad
de la empresa y manteniendo la salud mental de los empleados intacta.
En las sociedades actuales el rendimiento y la productividad son
extremadamente valiosos en el plano profesional, y cada vez más
personas se dan cuenta de que contar con psicólogos en su equipo de
trabajo potencia los resultados de forma clara. Los recursos humanos, la
psicología organizacional y la del deporte son buenos ejemplos de este
rol. En la sociedad actual en la que vivimos donde trabajamos muchas
horas y estamos en constante estrés muchas veces olvidamos o le
quitamos importancia a nuestra salud mental lo que acaba siendo letal
para un gran porcentaje de la población que terminan padeciendo
enfermedades mentales producto del trabajo sin supervisión de un
profesional de la psicología industrial que estudia a estos individuos y
detecte estos síntomas en los trabajadores e intervengan, buscando
soluciones para dicho trabajador que tal vez este teniendo sobre carga
de trabajo o este disconforme con su actual cargo de trabajo.
 DESARROLLO

¿Qué es la Psicología?: La etimología de este término nace de la palabra

psique, cuyo significado es espíritu/alma y logos, que significa tratado o
estudio. Ambas palabras conjugadas hacen referencia al estudio del alma
y el espíritu, sin embargo, con el paso del tiempo la comunidad científica
fue realizando diferentes investigaciones y llegaron a la conclusión que el
término no podía simplemente estudiar algo que no es aceptado por
muchos, que va más allá de algo etéreo como el espíritu y que debe
tomarse como una ciencia, por lo que hacer la pregunta sobre qué es y de
qué se trata este término, abarca más de lo esperado.

La psicología se trata de una ciencia que se encarga de indagar la mente

del ser humano y, por consiguiente, su conducta, separando
objetivamente su estado mental y su comportamiento, de manera que se
puedan explicar detalladamente cómo es el funcionamiento de esa área
cognitiva del cerebro, encontrar el origen de los fenómenos mentales que
se puedan presentar en el ser humano genéticamente o por motivos
ajenos a su voluntad y elaborar una serie de elementos o leyes que
puedan regularlos. Aunado a esto, la psicología necesita de otras ciencias
para poder comprender la mentalidad humana. Como se mencionó con
anterioridad, se trata de una ciencia especial que tiene por objetivo el
estudio, comprensión y análisis del área cognitiva del cerebro, es decir, la
mente, pero también interviene en la conducta de los humanos, por lo que
se convierte en un estudio bastante complejo. Es necesario destacar que
existen diferentes fenómenos que pueden alterar la estabilidad mental de
una persona, por ello en muchas ocasiones es necesaria la intervención
de otras ciencias como la biología, antropología e incluso la genética para
ayudar a la psicología a comprender el génesis del problema.
Ramas y Escuela de la Psicología:
Ramas:
La conducta de un determinado sujeto puede llegar a variar mucho y eso
mismo ocurre con las ramas de esta ciencia. Cada una abarca conceptos
realmente amplios y se enfocan en un aspecto a la vez, por ejemplo, la
psicología industrial y la psicología laboral.
No es nada sencillo resumir sus aplicaciones, sin embargo, se pueden
reunir los aspectos más importantes e interesantes de cada uno de ellos
para brindarle al lector una mejor comprensión sobre esta ciencia, de
manera que pueda hacer un estudio comparativo sobre los enfoques aquí
plasmados y tenga las herramientas y elementos necesarios para abordar
cualquier problema o conflicto psicológico que presente.
Psicología clínica:
Esta se encarga netamente de estudiar todos los trastornos mentales que
se han presentado a lo largo de los años. Para llegar a un diagnóstico, se
lleva a cabo un test psicológico, es decir, una evaluación médica para
descartar enfermedades y, en caso de hallarlas, recetar fármacos
especiales para un tratamiento eficaz y certero.
Esta rama tiene una serie de especializaciones, una de ellas es la
sexología, la cual busca ayudar a los pacientes a dirimir conflictos con su
sexualidad desde un punto de vista psicológico, aquí entran problemas
como el embarazo psicológico y la violencia psicológica.
Psicología del deporte:
Es una de las ramas de la psicología cuyo enfoque se basa en los
procesos conductuales, emocionales y cognitivos de las personas, claro
está, todo bajo contextos deportivos. Además, se encarga de investigar
cómo cada una de esas variables puede afectar el rendimiento físico del
deportista y cuáles son los beneficios que estos ejercicios o actividades
físicas brindan al bienestar mental. Cada investigación contempla los
factores fisiológicos y ambientales que influyen en estas actividades.
Psicología educativa:
Su principal objetivo es conocer cómo nace el aprendizaje en las
personas realizando enfoques en los diferentes centros de educación. Si
se ve de una manera objetiva, esta rama estudia todos los cambios
mentales que surgen en el individuo cuando este se encuentra en
instituciones educacionales que le brindan todo tipo de información. Los
cambios son generales, pues recibe material informativo que le nutre la
mente para toda la vida. ¿Cómo aprende el ser humano? La mayoría
afirma que necesita de motivación especial y de elementos externos que
le indiquen qué aprender y cómo hacerlo.
Psicología de la emergencia:
Aunque algunos mencionan que no es más que un tipo de psicología
social, esta rama se enfoca en estudiar los estímulos y reacciones de la
mente frente a catástrofes y accidentes.
Es otro tipo de estudio que actualmente el psicólogo debe tomar en
cuenta porque cada vez son más las situaciones de emergencia que se
presentan en todo el mundo y requiere de un análisis profundo y especial.
Es prácticamente inevitable comenzar a preguntarse cómo funciona la
mente y conducta de los individuos frente a este tipo de acontecimientos y
lo más importante, si todos quedan con traumas.
Psicología evolutiva:
También conocida como psicología del desarrollo, se encarga de analizar
los cambios de las personas, trata de comprender todos los ciclos vitales
por los que pasa una persona a lo largo de los años y el impacto mental
que esta ocasiona.
Observa muy de cerca cómo los individuos cambian debido a las
experiencias que les brinda la vida y no solo en situaciones positivas,
también a nivel negativo. Con el paso del tiempo, las personas tienden a
dejar salir un yo muy diferente al anterior, dejando en el pasado algunos
pensamientos e incluso objetivos de vida.
Psicología experimental:
Esta disciplina trata sobre los fenómenos o trastornos mentales que
pueden llegar a estudiarse de una manera bastante experimental
mediante mecanismos y herramientas pre-evaluadas y aprobadas por la
comunidad científica.
Los experimentos se basan en la observación directa de un paciente y de
cómo reacciona a los diferentes estímulos y situaciones que los mismos
médicos o científicos le proporcionan, con esto, pueden entender de
primera mano cómo funciona una mente con fenómenos cognitivos y cuál
es la mejor manera de tratarla. No todos están de acuerdo en que se
realicen experimentos con las personas, pero esto forma parte del estudio
conductual.

Psicología forense:
Se relaciona con la psicología criminal y es definida como una ciencia
auxiliar al derecho y a la administración de justicia, además, forma parte
de las divisiones de la psicología aplicada que tiene relación con el
análisis, recolección y presentación de evidencias psicológicas que tienen
influencia en un juicio.
En esta vertiente se incluyen tanto la lógica como la compresión procesal
y sustantiva del derecho, claro está, en una jurisdicción determinada, de
manera que se puedan llevar a cabo los estudios y evaluaciones psico-
legales, así como lograr la interacción entre los profesionales de los
procesos judiciales como los jueces, defensores y fiscales.

Psicología infantil:
Se trata del análisis directo de los niños desde el momento en el que
nacen hasta que llegan a la etapa de la adolescencia. Esta rama tiene
como objetivo primordial, estudiar el desarrollo mental de los pequeños,
ver cuáles son sus estímulos dominantes, cómo piensan e incluso como
logran comunicarse con los mayores mediante señas o balbuceos.
Estudiar a los niños se ha convertido en algo tan importante como la
psicología familiar, pues se analizan los comportamientos de los padres y
el patrón que estos generan en sus hijos. Las respuestas emocionales de
estos pequeños también son objeto de estudio.

Psicología organizacional:
Tiene directa relación con la clasificación empresarial y laboral, porque
estudia el comportamiento de las personas en el ambiente de trabajo pero
se enfoca especialmente en la conducta que muestra frente a un equipo
determinado, es decir, si este puede trabajar con otros sujetos sin ningún
problema y que tipo de rango demuestra: líder o seguidor. Con esto se
deja en claro que su objetivo es mejorar la calidad de vida del trabajador
en el ambiente laboral y potenciar equitativamente el desarrollo,
aprendizaje y conocimientos de las personas.

Psicología social:
Esta vertiente se encarga de estudiar la manera en la que la sociedad,
comportamientos, pensamientos y sentimientos influyen en la vida de las
personas. Todos estos términos abarcan cada una de las variables
psicológicas que miden las acciones de los seres humanos, además, esta
rama explica y mantiene que cada sujeto viviente en este planeta es
susceptible a ser influenciado de manera social y no existe una
excepción.

Psicología transpersonal:
Estudia los aspectos de la conducta humana más allá de la mente, es
decir, abarca elementos espirituales que muchos dejan de lado o que
ignoran completamente. Esta era el tipo de psicología que se estudiaba
con anterioridad, cuando los expertos antiguos decían que se trataba del
estudio del alma y espíritu en concordancia con los deseos de la mente.
Algunos lo toman como algo psíquico, otros como una de las ramas
fundamentales de esta ciencia, lo cierto es que sigue siendo objeto de
estudio y que los resultados han sido bastante favorecedores para los
científicos especializados en esta área.
Escuelas:
De todas las escuelas de la Psicología aquí tenemos las más resaltantes,
como lo fueron el estructuralismo, el funcionalismo, el conductismo, la
Gestalt, el Psicoanálisis y la escuela humanista, explicadas brevemente,
con sus principales pensadores y colaboradores, además de sus
características más resaltantes.
Estructuralismo:
Principal exponente: Wilhelm Wundt (1838-1920)
En la primera década del siglo XX, Wundt y su discípulo Tichtener
discuten con un grupo de psicólogos de la universidad austriaca de
Würzburg acerca del número de elementos últimos de la mente y ciertas
condiciones del método de la introspección científica.
Ellos decretan este estudio, como una ciencia experimental, que utiliza
métodos de la filosofía.
El objeto de estudio de esta escuela es la mente humana, mediante la
introspección u autoobservación controlada.
La mente o conciencia inmediata no es algo sustancial, sino un proceso.
Los elementos simples e irreductibles sobre los que descansa toda la
actividad mental son: sensación, sentimiento e imagen.
La escuela de Würzburg distingue un cuarto elemento: las actitudes
inconscientes o pensamiento. Esta escuela además enfatiza el carácter
activo de la mente, que regula el curso del pensamiento y dirige la
decisión. (Tradicionalmente se venía aceptando que el proceso de
pensar, pasar de un contenido a otro, venía determinado por la ley de
asociación: por contigüidad, semejanza y contraste.)
Funcionalismo:
Principal Exponente: William James (1842-1910)
Esta escuela se basa en acumular conocimientos para el uso cotidiano,
además del estudio de la mente humana en el medio ambiente.
En esta escuela se decía que la educación no tenía un contenido
específico, tenía que estar basada en las necesidades de los estudiantes.
Dewey funda la psicología escolar, además de incorporar la psicología al
darvinismo: la mente y la conducta son funciones adaptativas, mediante
las cuales en el organismo realiza los fines de la supervivencia individual
y de la especie.
Rechazó el asociacionismo atomista (ya que divide la actividad mental y
conductual en unidades artificiales) y la psicología del contenido (es
incapaz de reconocer que una misma sensación tiene diferentes
significados, dependiendo del contexto conductual).
Hace de la acción o conducta el punto central de la psicología.
Como Darwin, James pensaba que lo que la conciencia contiene es
menos importante que lo que hace. La función principal de la conciencia
es elegir, orientándose siempre hacia un fin, el primero de los cuales es la
supervivencia mediante la adaptación al medio ambiente.
Principios básicos de James que influyeron en la posterior psicología:
No se produce ninguna modificación mental que no vaya acompañada o
seguida de un cambio corporal. Influyó en la actitud básica del
conductismo (no podemos ver la mente, sino sólo los cambios corporales;
por tanto, estudiemos éstos únicamente).
El aparato nervioso no es sino una máquina para convertir estímulos en
reacciones. Supone la formulación E-R (estímulo-respuesta), central para
la mayoría de los conductistas.
Distinguió entre una memoria primaria, o a corto plazo, y una memoria
permanente; anticipándose así a la psicología del procesamiento de la
información, que desplazó al conductismo.
Conductismo
Principal Exponente: John B. Watson (1878-1958)B. F. Skinner (1904- ?)
Escuela basada en el estudio del comportamiento animal, se estudia lo
que se ve, reemplaza la introspección por estudios sobre el
condicionamiento, se trabaja sobre el aprendizaje.
Watson lucha a comienzos de la década de 1910 por una psicología que
tan sólo trabaje con variables objetivas y manipulables, para poder
controlar científicamente la conducta de los organismos, incluido el
hombre.
Para el Conductismo la Psicología debe ser ciencia eminentemente
práctica, sin nada de introspección, y teniendo como objetivo la predicción
y el control de la conducta.
Tan sólo reconoce aquellos procedimientos que atiendan exclusivamente
a las actividades del organismo en cuanto a respuestas externas
observables a estímulos también observables. El hombre no es otra cosa
que la suma de condicionamientos habidos. Watson concibe la
personalidad como el producto final de nuestros sistemas de hábitos.
Negó la existencia de cualesquiera caracteres o facultades innatos.
Según el conductismo lógico de Hull la conducta de todos los mamíferos
opera según las mismas leyes primarias. Intentó explicar cómo y por qué
los estímulos y las respuestas se conectan. Por ello, Hull postuló la
existencia de entidades teóricas inobservables, que intervienen entre el
estímulo y la respuesta.
El conductismo de Tolman puede ser definido como un conductismo
cognitivo, ya que destacó la importancia de los estados mentales para el
proceso de aprendizaje.
Según Skinner y su conductismo radical toda conducta se halla siempre
completamente determinada, nunca hay libertad de elección.
Creemos que alguien merece elogios cuando decide libremente obrar
bien y merece culpa cuando libremente obra mal. Sin embargo, para
Skinner tanto el elogio como la culpa son igualmente irracionales, dado
que toda conducta está determinada por las contingencias de
reforzamiento, no por libre albedrío del individuo.
Skinner utiliza el condicionamiento operante, según el cual una respuesta
se repite si con ella consiguió el animal el éxito (o placer) deseado. La
probabilidad de una respuesta aumenta o disminuye por lo que pasa
inmediatamente después de la misma, siendo este suceso un reforzador
positivo o negativo, siendo este suceso un reforzador positivo o negativo,
según aumente o disminuya tal probabilidad. La relación entre la
respuesta y lo que sigue es únicamente temporal. Skinner experimenta
con este modelo (E-R-refuerzo) para averiguar cuándo y bajo qué
condiciones se refuerza una respuesta y las consecuencias que esto tiene
sobre su probabilidad de emisión.
Skinner pone en duda la eficacia del castigo y para eliminar una respuesta
indeseable lo hace mediante el no refuerzo o el refuerzo de la respuesta
contraria deseada.
Algunos aportes que dio esta escuela a la psicología fue el
condicionamiento, el uso del método científico para el estudio del
comportamiento, además que ayuda a que se convirtiera en una ciencia.
Gestalt
Sus principales exponentes son psicólogos alemanes. Se funda a
principios del siglo XX, reconocen la importancia de la conciencia, afirmas
que: "El Todo es la suma de sus partes". Además impacta en el estudio
de la percepción.
La Psicología de la Gestalt pone de manifiesto la insuficiencia del
elementalismo (reducción de la mente a sus elementos más simples) en
el estudio de la percepción.
Rompe, por tanto, con el enfoque asociacionista impuesto por Wundt, al
afirmar que: Las propiedades del conjunto (del todo) emergen de alguna
manera de los elementos que lo componen, sin que se hayen estas
propiedades en los elementos aislados. El fenómeno psicológico es en sí
mismo un "todo" (gestalt) que, cuando se analiza, puede perder el riesgo
de perder su identidad, porque las propiedades de las partes sin más no
definen las del todo que resulta.
Historia De La Psicología:
Su origen data del año 1879, cuando se tomó a esta ciencia como una
rama totalmente diferente de la filosofía. Todo esto pudo lograrse gracias
a la creación del primer laboratorio de psicología experimental alemán
bajo el mando de Wilhelm Wundt, quien es considerado hasta la fecha
como el padre de la psicología.
Este es el año en el que se decidió que era el comienzo de la rama como
una disciplina totalmente diferente a la filosofía, esto la hace ser una
ciencia relativamente joven, sin embargo, existe una línea del tiempo de la
psicología más antigua en la que se realizaron preguntas psicológicas que
solo pudieron contestarse cuando el término fue mundialmente aceptado.
Tomando todo esto en cuenta, se debe considerar el hecho que esta
ciencia tiene un pasado e historia larga por eso, para que esta ciencia
pudiera nacer, fue necesario tomar en cuenta un conjunto de condiciones
especiales. Filósofos como Agustín de Hipona, Platón, Aristóteles, René
Descartes, Tomás de Aquino, David Hume e Immanuel Kant son solo
algunos de los expertos que realizaron diversas preguntas y generaron
respuestas psicológicas que hoy en día forman parte del aprendizaje
humano, de hecho, cada uno de ellos figuran en los diferentes libros de
psicología que existen en la actualidad.
A pesar de que esta ciencia abarca diversos temas, muchos científicos
prefirieron enfocarse en los temas referentes a la subjetividad y el
conocimiento. Además, este entorno está particularmente marcado por el
nacimiento de la ciencia moderna, la cual había causado grandes
cantidades de descubrimientos científicos con aplicaciones tecnológicas,
teniendo relación con esta joven ciencia. Según Bertrand Russell,
matemático, escritor y filósofo inglés, la ciencia moderna comenzó
estudiando los aspectos más lejanos hasta los más cercanos de la vida,
es decir, desde los cuerpos físicos de la tierra y los seres vivos que la
habitan hasta la conducta humana.
Poco a poco esta disciplina científica fue avanzando, llegando a tener
auge justo en la época en la que surgía lo que muchos conocen como el
positivismo, creado por Auguste Comte, quien consideró que las únicas
ciencias que serían dignas de llevar ese nombre, eran las experimentales,
es decir, la física, química, astronomía y biología. Para ese entonces,
cualquier otra creencia o estudio que no entrara en los estándares del
positivismo, no podían ser calificadas como una ciencia y tiempo más
tarde, la psicología fue aceptada como tal.
Con la creación de un laboratorio experimental, esta disciplina cumplía
con los estándares del positivismo y podía comprobar que el
comportamiento humano era algo más que un aspecto netamente
metafísico.
La psicología tomó mucha validez y fama, dejando a la filosofía atrás, más
aun tomando en cuenta que esta última no estaba pasando por un buen
momento en el siglo XIX debido a la falta de credibilidad en diferentes
aspectos de sus estudios.
Es importante mencionar otro suceso que marcó un antes y un después
en la historia de esta disciplina y fue la discusión sobre la veracidad de la
existencia de diferentes ciencias que pudieran estudiar el comportamiento
y conocimiento humano.
A finales del siglo XIX y comienzos del XX, muchos expertos aseguraron
que no era posible que la historia, la filosofía o el arte pudieran tener la
capacidad de estudiar la conducta humana porque carecían de métodos
científicos capaces de conocer y explorar la naturaleza del hombre. De allí
surgieron preguntas y frases de psicología como las siguientes: ¿Las
acciones humanas deben comprenderse o explicarse?, ¿Esta es
realmente una ciencia de la naturaleza o forma parte del espíritu?
Con el paso de los años, el símbolo de psicología fue teniendo alcances
científicos, fue reconocido a nivel mundial hasta el punto de abrir una
facultad de psicología en cada universidad existente en el planeta para
que más personas pudieran acceder al estudio de la conducta humana.
Definición De Psicología Industrial:
Es la disciplina que se encarga de la selección, la formación y la
supervisión de los trabajadores para mejorar la eficacia en el trabajo. Esta
especialización, por lo tanto, analiza el comportamiento humano en el
ámbito de la industria y los negocios.
No obstante, dentro de la propia psicología industrial nos encontramos
con diversas ramas que tienen como objeto de estudio y de trabajo
cuestiones diferentes pero igualmente importantes en el ámbito laboral.
En concreto, está la psicología de selección de personal, la llamada
psicología organizacional y finalmente la ergo psicología. Esta última es la
que gira en torno al diseño de mobiliario para oficinas y empresas que
tenga en cuenta las necesidades y capacidades del trabajador en sí.
Para llevar a cabo sus tareas, la psicología industrial suele dividir a las
personas según sean trabajadores, administradores o consumidores.
De esta forma, puede prestar atención a las particularidades de sus
comportamientos de acuerdo al objetivo que tienen dentro del mundo
comercial.
Historia De La Psicología Industrial:
Considerando que el campo de la misma psicología ha existido
relativamente por un corto tiempo (desde 1897), no es sorprendente que
la psicología Industrial / Organizacional tenga una historia corta. Aunque
varios expertos están en desacuerdo sobre el inicio preciso de la
psicología Industrial / Organizacional, en general se piensa que empezó
en 1903, cuando Walter Dill Scott escribió The Theory of Adversiting,
donde la psicología fue aplicada por primera vez a los negocios; o en
1919 cuando Hugo Munsterberg escribió Psychology and Industrial
Efficciency, fue publicado por primera vez en ingles en 1913, o bien en
1911, año en que Scott escribió el libro Increasing Human Efficiency en
Business (Koppes y Pickren, 2007). A pesar de la fecha de inicio oficial, la
psicología I/O nació a principios de 1900. Además de Scott y
Munsterburg, entre los pioneros de este campo se incluye a James
Cattell, Walter Bingham, John Watson, Marion Bills y Lillian Gilbreth
(DiClemente y Hantula, 2000). De manera interesante, el termino
“psicología industrial” fue usado pocas veces antes de la Primera Guerra
Mundial. Por otro lado, los términos comunes para denominarla fueron
“psicología económica”, “psicología de negocios” y “psicología del
empleo” (Koppes y Pickren, 2007).
La psicología Industrial / Organizacional tuvo su primer gran impacto
durante la Primera Guerra Mundial. Debido al gran número de soldados
que debieron ser asignados a varias unidades dentro de las fuerzas
armadas, los psicólogos Industriales / Organizacionales fueron empleados
para examinar a los reclutas y después colocarlos en puestos adecuados.
Los exámenes se hicieron principalmente a través de Army Alfa y Army
Beta, pruebas de habilidad mental. La prueba Alfa se utilizó para los
reclutas que sabían leer y la Beta para los que no. Los reclutas más
inteligentes fueron asignados a oficinas de capacitación y los menos
inteligentes a la infantería. De manera interesante, John Watson, quien es
mejor conocido como el pionero en el conductismo, sirvió como mayor en
el ejército de Estados Unidos en la Primera Guerra Mundial y desarrollo
pruebas motrices y perceptuales para pilotos potenciales (DiClemente y
Hantula, 2000). Los psicólogos Industriales / Organizacionales,
especialmente Henry Gantt, fueron responsables de incrementar la
eficacia en buques de carga que fueron construidos, reparados y
cargados (Van De Water, 1997).
Sin ser psicólogo Industrial / Organizacional, el inventor Thomas A.
Edison entendió la importancia de seleccionar a los empleados correctos.
En 1920, creo una prueba de conocimiento de 150 preguntas que aplico a
más de 900 solicitantes. ¡La prueba y las calificaciones fueron tan difíciles
que solo 5% de los solicitantes aprobó!

Dos de las figuras más importantes en los primeros años de la psicología

Industrial / Organizacional fueron el equipo integrado por los esposos
Frank Gilbreth y Lillian Moller Gilbreth.
Ellos estuvieron entre los primeros científicos (si no es que fueron
realmente los primeros) en mejorar la productividad y reducir la fatiga al
estudiar los movimientos utilizados por los trabajadores. Frank comenzó
su carrera como contratista y se volvió famoso por desarrollar las mejoras
en albañilería que redujeron el número de movimientos necesarios para
colocar una pared: de 18 a cuatro y medio. Lillian, quien tenía mucho más
preparación, termino su doctorado en la Universidad de Brown en 1915,
un raro logro para una mujer en ese tiempo. Como pareja tuvieron 12
hijos y los métodos eficaces que usaron para criarlos mientras tenían
carreras ocupadas fueron la inspiración del libro y la película Cheaper by
Dozen (Mas barato por docena, la versión de la película de 1950).
Después de que Frank muriera en 1924 a la edad de 55 años, Lillian
continúo su consultoría con las industrias, debido a que la Gran Depresión
forzó a las compañías a encontrar maneras para reducir costos y ser más
productivas. En 1935, se convirtió en profesora de administración e
ingeniería de la Universidad de Purdue, la primera mujer en tener ese
puesto.
Durante estos años iniciales, la psicología Industrial / Organizacional
prospero fuera de Estados Unidos. Los psicólogos prominentes que
aplicaron la psicología a problemas en la industria fuera de Estados
Unidos incluían a Jules Suter en Suiza, Bernard Muscio en Australia;
Franziska Baumgarten-Tramer, Walter Moede, William Stern, Otto
Lipmann y Emil Kraepelin en Alemania; Jean Marie Lahy en Francia;
Edward Webster en Canadá y Cyril Burt, Charles Myers y Sir Frederick
Bartlett en Gran Bretaña (Vinchur y Koppes, 2007; Warr, 2007).
En 1930, la psicología Industrial / Organizacional expandió mucho su
alcance. Hasta entonces, se había involucrado principalmente en temas
de personal como la selección y colocación de empleados. Sin embargo,
en 1930 cuando los hallazgos de los famosos estudios Hawthorne fueron
publicados, los psicólogos se involucraron más en la calidad del ambiente
de trabajo, así como en las actitudes de los empleados. Los estudios
Hawthorne, realizados en la planta de Hawthorne de la compañía Western
Electric en el área de Chicago, demostraron que el comportamiento del
empleado era complejo y que las interacciones interpersonales entre los
gerentes y los empleados desempeñaban una importante función en el
comportamiento del empleado. Los estudios Hawthorne fueron diseñados
inicialmente para investigar temas tales como los efectos de los niveles de
iluminación, horarios de trabajo, salarios, temperatura y descansos en el
desempeño del empleado.

Mucha de la sorpresa en los investigadores fue que las condiciones de

trabajo reales no afectaron la productividad de la manera en que se
predijo. Esto quiere decir que existieron tiempos en que la productividad
mejoro después de que las condiciones de trabajo empeoraron y los
tiempos en que se redujo luego que las condiciones mejoraron. Luego de
entrevistar a los empleados y de estudiar más el tema, los investigadores
se dieron cuenta de que los empleados cambiaban su comportamiento y
se volvían más productivos debido a que estaban siendo estudiados y
recibían atención de sus gerentes, una condición que ahora se conoce
comúnmente como el efecto Hawthorne. Quizá la mayor contribución de
los estudios Hawthorne fue que inspiro a los psicólogos a aumentar sus
enfoques en las relaciones humanas en el lugar de trabajo y explorar los
efectos de las actitudes de los empleados (Olson, Verley, Santos y Salas,
2004).
Los años 60 estuvieron caracterizados por el paso de varias piezas
principales de la legislación de los derechos civiles. Estas leyes se
enfocan en los profesionales de RH que desarrollan técnicas de selección
imparciales.
Como resultado, aumento la necesidad de psicólogos Industriales /
Organizacionales. Esta década también se caracterizó por el uso de la
capacitación de sensibilidad y grupos T (grupos de capacitación de
laboratorio) para gerentes (Carson, Lanier, Carson y Guidry, 2000).
La dedada de 1970 trajo grandes avances en la comprensión de varios
temas de psicología organizacional que involucraron la satisfacción y la
motivación del empleado; también vio el desarrollo de algunas teorías
sobre el comportamiento del mismo en las organizaciones. Beyond
Freedom and Dignity, de B. F. Skinner (1971), causo el aumento del uso
de las técnicas de modificación del comportamiento organizacional.
Los decenios de 1980 y 1990 trajeron cuatro cambios principales a la
psicología Industrial / Organizacional. El primero involucro un incremento
en el uso de técnicas estadísticas sofisticadas y métodos de análisis. Este
cambio es evidente si uno compara los artículos de los diarios escritos en
los años 60 con aquellos publicados desde 1980. Los artículos más
recientes usan técnicas estadísticas complejas tales como análisis de
ruta, meta-análisis, análisis multivariado de la varianza (MANOVA) y
modelo causal. Antes de 1970 se utilizaron las técnicas estadísticas más
simples, como las pruebas t y el análisis de varianza ANOVA (a menos
que haya tomado un curso de estadística, estos métodos probablemente
no le sean familiares). Tal dependencia de la estadística explica porque
los estudiantes inscritos en el programa doctoral de psicología Industrial /
Organizacional toman al menos cinco cursos de estadística como parte de
su formación.

Un segundo cambio involucraba un nuevo interés en la aplicación de la

psicología cognitiva a la industria. Por ejemplo, los artículos escritos
principalmente en 1970 sobre la valoración del desempeño describen y
prueban nuevos métodos para evaluar el desempeño del empleado. Sin
embargo, en 1980 y a principios de 1990 varios artículos se acercaron al
tema de la valoración del desempeño al examinar el proceso de
pensamiento utilizado por los gerentes cuando realizan sus valoraciones.
El tercer cambio fue el creciente interés acerca de los efectos del trabajo
en la vida familiar y las actividades de esparcimiento (McCarthy, 1998).
Aunque el estrés ha sido fuente de gran preocupación para los
psicólogos, fue durante las últimas dos décadas del siglo xx que el estrés
de los empleados recibió atención, especialmente el provocado por
violencia en el lugar de trabajo.
El último cambio principal en todos esos años sucedió cuando los
psicólogos Industriales / Organizacionales sintieron renovado interés en el
desarrollo de métodos para seleccionar empleados. En los años 60 y 70,
los tribunales aun interpretaban las principales leyes de derecho civil de
principios de 1960, con el resultado de que los psicólogos I/O tomaron
aproximaciones cautelosas en la selección de empleados. Sin embargo,
para mediados de la década de 1980 los tribunales se volvieron menos
estrictos y se desarrolló y utilizo una amplia variedad de instrumentos de
selección. Algunos ejemplos incluyen pruebas de capacidades cognitivas,
de personalidad, biodata y entrevistas estructuradas. Otros cambios
durante los años 80 y 90 que han tenido efectos importantes en la
psicología Industrial / Organizacional incluyen recortes organizacionales
masivos, mayor preocupación para los temas de diversidad y género,
envejecimiento de la fuerza laboral, crecimiento de la preocupación sobre
los efectos del estrés y el creciente énfasis en intervenciones de
desarrollo organizacional, como administración de la calidad total (TQM,
por sus siglas en ingles), reingeniería y empowerment (facultamiento) a
los empleados.
En los años 2000, quizá la mayor influencia en la psicología
Industrial / Organizacional es el rápido avance de la tecnología. Varias
pruebas y encuestas son administradas ahora por computadoras e
Internet, los empleadores reclutan y examinan a solicitantes en línea, los
empleados están siendo capacitados con e-learning y educación a
distancia, y los gerentes tienen más reuniones en el ciberespacio que en
persona.
Otro factor importante que impactara la psicología I/O es el cambio
demográfico que forma la fuerza laboral. Las mujeres están ingresando
cada vez más a esta y tomando roles gerenciales. Los hispanos y latinos
ahora son el grupo minoritario más grande en Estados Unidos; los
asiáticos-americanos son el segmento de crecimiento más rápido de la
población de ese país, y un número en aumento de trabajadores,
vendedores y clientes, habla inglés como segunda lengua. Por lo tanto,
los temas de diversidad continuaran siendo un factor importante en el
lugar de trabajo.
La economía global también afectara el rol de la psicología Industrial /
Organizacional. Como muchos trabajos de manufactura se trasladan a
países desarrollados con salarios bajos, se incrementará el énfasis en los
trabajos de servicio que requieren habilidades en el manejo de las
relaciones humanas. Ya que el número de empleados que trabajan en
otros países (como los expatriados) y las tasas de inmigración (legales e
ilegales) aumentan, se deben mantener los esfuerzos de paz para
entender las diferentes culturas y la capacitación se debe realizar para
que los empleados y gerentes puedan trabajar de manera exitosa, no solo
en otros países sino en casa, con los expatriados.
Otros factores que impactaran la psicología Industrial / Organizacional
incluyen movimientos hacia los programas de trabajo flexibles, políticas
de trabajo amigables con la familia, colocación de más empleados con
responsabilidades en el cuidado de niños y personas mayores,
estructuras organizacionales más contundentes con pocos niveles de
dirección, cambios de población de lugares urbanos a suburbanos y
costos crecientes de los beneficios referentes al cuidado médico.
Además, los cambios potenciales en la edad de retiro para el Seguro
Social pueden ocasionar que haya empleados que trabajen a la edad de
sus tardíos 60.
Objetivos De La Psicología Industrial:
Sabiendo todo lo que le confiere a la psicología industrial, podemos llegar
a una conclusión bastante precisa. Esta ciencia busca enriquecer el
conocimiento sobre todos los factores que favorecen y afectan los
procesos en el ámbito laboral. De este modo, gracias a la psicología
industrial se busca mejorar la calidad de servicio de una organización, así
como también se busca mejorar el estado de las personas que trabajan
allí.
Seguramente, muchas veces has oído a personas quejarse de su trabajo
o de su jefe, esto puede quedar como una simple queja, pero a la larga,
este tipo de problemas o incomodidades puede afectar a la persona en
cuando a lo psicológico y puede acarrear problemas más graves. Así
mismo, estas mismas afecciones afectan en general al servicio que presta
determinada organización, ya que, aunque el personal paso por un
proceso de selección, si el ambiente laboral no es el adecuado, esta
persona no va a rendir ni a desempeñarse como se creyó en un principio.

Así bien, conociendo la psicología industrial podríamos decir que es un

medio por el cual se busca mejorar el ámbito laboral en todos los sentidos
y esto se hace especialmente bajo el estudio constante de todos los
factores que se puedan presentar en el trabajo, bien sea una empresa,
industria, instituto u otro ente organizado.
Gracias a la psicología industrial también podemos saber o tener
conocimiento de que la calidad del resultado laboral está completamente
influenciada por las condiciones de dicho trabajo y en este sentido
podemos estar hablando hasta de algo tan simple como el color del lugar.
La psicología industrial busca entonces, en líneas generales, evitar los
problemas psicológicos que afecten tanto al oficio como al personal y
aplica también los métodos determinados en procesos previos para que
se eviten problemas a futuro.
Quien se dedica a esta rama de la psicología aplicada debe ser muy
detallista, porque como ya mencionamos, se trata de un oficio que
requiere el ojo atento que detalle cada aspecto del espacio laboral en
todos los sentidos. De este modo, recae un gran peso sobre el que se
encarga de ese oficio en una organización, ya que esta función que
podría considerarse muy simple, podría afectar a todo el rendimiento y
resultado general de una empresa o industria.
Métodos y Técnicas aplicadas en la psicología industrial:
Método experimental: Los objetivos de la ciencia son el conocimiento y
la explicación de los hechos y fenómenos para controlar, predecir y
manipular su aparición. Cuando un científico enfrente a un misterio el
método científico para tratar de explicarlo. Este método se basa en la
observación, medición prueba empírica controlada, verificación y
repetición del fenómeno. Los pasos del método experimental son:
Planteamiento del problema, diseño experimental, obtención y análisis de
los resultados y conclusiones derivadas de los mismos.
Método de Observación Natural: Los psicólogos aplican este método al
estudio del comportamiento del hombre y de los animales dentro de su
contexto natural, en vez de estudiarlo en el laboratorio en condiciones
artificiales. Se va directamente al escenario donde se da la conducta, la
calle, casa, escuela, fabrica, hospital, entre otros. Donde el
comportamiento de los sujetos es más natural, espontaneo y variado que
en el laboratorio.
Método Correlacionar: Por medio de los estudios correlaciónales, el
psicólogo puede identificar las relaciones que existen entre dos o más, sin
saber exactamente la causa de ellas. Correlación significa el grado en que
dos o más variables están relacionadas, cuando siempre están juntas
tiene un valor de +1.00.

Método clínico o estudio de casos: Este método consiste en estudiar a

profundidad y detalle la historia de una sola persona para descubrir los
orígenes de su conducta actual. Se llama método clínico para descubrir
los orígenes de si conducta actual. Se llama método clínico porque es un
procedimiento que se utiliza, por lo general, para investigar la conducta
anormal. El estudio intensivo del paciente su historia fundamentales
perturbara y es de gran utilidad para encauzar la terapia a seguir.
Pruebas Psicológicas: Desde el ciclo XIX se iniciaron las pruebas para
clasificar y diferenciar a los individuos según sus conductas ante distintos
estímulos y en diversas ocasiones. La variedad de problemas prácticos en
los que empleaban y su función básica como instrumentos de medida e
investigación, las coloco rápidamente como la herramienta metodológica
características de la psicología.
Los test o pruebas psicológicos son procedimientos a menudo en forma
de cuestionarios o pequeñas tareas manuales, cuyo fin es medir
características de importancia. Son situaciones o instrumentos
estandarizados, controlados, confiables y válidos. Local. En términos
generales, significa que deben haber sido estudiados en la población en
la que van a ser usados, que midan lo que pretenden medir u que cada
vez tenga un resultado semejante.
Cuestionarios: Se compone de un número de variables de preguntas
cerradas, semi cerradas o abiertas, según el tipo de respuesta que se
requiere del sujeto.
Entrevista: Esta técnica es muy utilizada en la psicología en cualquiera
de sus áreas. El objetivo principal es el diagnostico, La entrevista permite
que se haga un análisis más profundo de las variables que determina el
comportamiento actual y que afectaran en el futuro
Definición de un Psicólogo Industrial: Un psicólogo industrial es un
profesional especializado en la salud mental, este está interesado en
estudiar y comprender el comportamiento de las personas dentro de las
industrias así como a mejorar su salud mental dentro de la organización;
es decir, Trabajan en los departamentos de recursos humanos de las
empresas haciendo análisis selección de personal y desarrollo de las
personas. En este sentido, estudian las aptitudes de las personas con las
que trabajan, para que exista un mejor desempeño laboral. También
llegan a participar en evaluaciones del desempeño o estudios para
conocer el nivel de satisfacción de los consumidores.
Perfil y características de un psicólogo industrial:
Perfil:
Conceptualiza y desarrolla programas con un enfoque de prevención y
promoción de la conducta humana que facilite la práctica de
comportamientos pro social y la mejora de las condiciones de trabajo y la
cultura organizacional.
Planifica y ejecuta procesos y programas en los diferentes subsistemas
de la Psicología Industrial para facilitar una mejor adaptación del personal
de la empresa y a su puesto de trabajo de manera que potencie su talento
en el trabajo.
Diseña y valida reactivos psicológicos para el diagnóstico organizacional
en los diferentes aspectos de la Psicología Industrial
Diseña y aplica estrategias y programas de educación laboral bajo los
lineamientos del control de calidad integrada y el mejoramiento continuo
en los diferentes niveles de la organización.
Integra equipos multidisciplinarios para promover la participación en las
políticas organizacionales que generen una mejor calidad de vida laboral
y la eficiencia productiva acordes a las necesidades del país.
Conocimientos y habilidades para diseñar y ejecutar proyectos de
investigación en el ámbito laboral.
Características:
El psicólogo industrial busca entonces, en líneas generales, evitar los
problemas psicológicos que afecten tanto al oficio como al personal y
aplica también los métodos determinados en procesos previos para que
se eviten problemas a futuro.
Quien se dedica a esta rama de la psicología aplicada debe ser muy
detallista, porque, se trata de un oficio que requiere el ojo atento que
detalle cada aspecto del espacio laboral en todos los sentidos. De este
modo, recae un gran peso sobre el que se encarga de ese oficio en una
organización, ya que esta función que podría considerarse muy simple,
podría afectar a todo el rendimiento y resultado general de una empresa o
industria.
El psicólogo industrial busca mejorar la calidad de servicio de una
organización, así como también se busca mejorar el estado de las
personas que trabajan allí.
Importancia de un Psicólogo Industrial en las Empresa:
un psicólogo industrial es de gran importancia dentro de una industria, ya
que este desempeña las siguientes funciones: Analiza el puesto de
trabajo, selecciona el personal, adaptación de puestos, motivación y
sistemas de recompensas y evaluación de desempeño, todas están
funciones son realizadas por un psicólogo industrial con la finalidad de
que se puedan adaptar de la manera más sencilla posible, pues en la
mayoría de los casos lo que se busca es que el trabajador atraviese el
periodo de adaptación de la mejor manera posible y determine en que
área se siente más a gusto. Por ello la importancia de la psicología
industrial, recae en el hecho de poder evaluar donde un empleado puede
ser más eficiente, de acuerdo a las características que tiene. Es decir un
psicólogo industrial tiene como objetivo hacer que los trabajadores se
sienta lo más cómodo posibles en sus puestos de trabajos para que así
puedan realizar sus ocupaciones sin ningún problema.
El psicólogo industrial puede analizar los requerimientos de cada puesto
para que las personas que lo ocuparán sean las adecuadas y que tanto el
trabajador como el patrón puedan adquirir oportunidades de crecimiento
personal y laboral.
Además de formar parte del proceso de reclutamiento y selección, el
psicólogo industrial puede participar en las actividades relacionadas con
la capacitación del personal. Las empresas introducen con mayor
frecuencia nuevos cursos y talleres que les permitan a los colaboradores
contar con un ambiente de trabajo adecuado, el cual favorezca los
resultados y contribuya al desarrollo de las personas que trabajan en
conjunto para lograr un bien común.
A modo de conclusión, contar con un psicólogo industrial beneficiará a las
partes que conforman una relación laboral y logrará resultados favorables
para los trabajadores. El patrón logrará visualizar a los colaboradores
como un equipo de trabajo que ejecutará las acciones de acuerdo a su
puesto con el objetivo de ser mejores como empresa.
 Conclusión

Muchos pesares se nos manifiestan por nuestra agitada vida cotidiana,

teniendo que lidiar con el estrés, el cansancio, el agotamiento y muchas
presiones que nos da el mundo que nos rodea, por lo que se opta por
recurrir a la Psicología como una forma de aliviar todas estas tensiones,
pudiendo ayudarnos a resolver los problemas que tenemos para
relacionarnos con otras personas o bien resolver los problemas de
nuestra vida cotidiana.
Esta ciencia se encarga entonces de estudiar los distintos
comportamientos de la Conducta Humana, no solo en lo que respecta a
cómo nos relacionamos con otras personas, sino como reaccionamos
ante los Estímulos del Entorno que nos rodea, que nos moldea el
comportamiento y las distintas formas que nos proponemos para Afrontar
al Mundo, y como este puede afectarnos en caso de que no podamos
controlar nuestros impulsos o bien nos afecte emocional y socialmente.
Actualmente contamos con muchas ramas de la psicología como por
ejemplo, Psicología Deportiva, la utilización de Psicólogos Forenses
relacionados al derecho, brindando sus dictámenes en distintos procesos
judiciales, como también analizando el Desarrollo Infantil en lo que
respecta a sus facultades cognoscitivas, o bien con su enfoque hacia
la Gerontología y el envejecimiento. Existe un amplio campo de estudio
que nos permite abarcar distintas formas de trabajo, lo que es conocido
como Ramas de la Psicología, abocándose ellas a uno o varios en
particular, pero siempre contando con una metodología de estudio de tipo
Empírico (es decir, se debe experimentar y tener contacto con la persona
a analizar) ya que el factor común de todo ello es el Comportamiento del
Sujeto.
 Bibliografía:

Fuente tecnografías:

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profesional-del-psicologo.html#:~:text=Conceptualiza%20y
%20desarrolla%20programas%20con,trabajo%20y%20la
%20cultura%20organizacional
.
 https://www.gestiopolis.com/importancia-de-un-psicologo-industrial-
para-las-empresas/

 https://psiqueviva.com/psicologia-industrial/

 : https://psicologiayempresa.com/historia-de-la-psicologia-
industrial-organizacional.html

 https://definicion.de/psicologia-industrial/

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psicologia/escuelas-psicologia.shtml

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