Diagnosticando el entorno con DOFA y delineando el plan estratégico de mi emprendimiento
Instructor: RAMIRO ANDRADE POLANCO
Aprendiz: XIMENA ANDREA AMADO MENDOZA
1. Atributos como emprendedor
Origen Positivos Negativos
Origen interno Fortalezas: Debilidades:
- Percepción positiva del cliente interno y externo al - Reciente constitución de empresa, el
ser un producto natural, que ayuda al mercado no confía, requiere tiempo para
emprendimiento local. darse a conocer
- Conocer el mercado, a quien se le ofrece y con el - Conocimientos débiles sobre el área de
“voz a voz” con precios accesibles. trabajo, es decir, variedad de productos
- Reducción / eliminación de costos fijos al tener una - No contar con planificación o software
bodega propia. para el proceso de venta (de palabra y voz
- Servicio al cliente personalizado y detallado a voz)
- Sin facturación
Origen externo Oportunidades: Amenazas:
- El nicho de mercado es reducido, pero con miras a - Cambios socioeconómicos de balance
una competencia débil. negativo debido a la situación actual en la
- Porcentaje de desempleo en aumento, es decir, ciudad.
mayor cantidad de población requiriendo trabajo. Es - Porcentaje de desempleo en aumento, es
decir, oportunidad para ampliar la fuerza de trabajo. decir, mayor cantidad de población
- Generación de ingresos con un capital mínimo requiriendo trabajo. Creación de nuevos
- Aumento de la población que desea comer sano con emprendimientos.
productos locales - Desabastecimiento, perdida de materias
primas por parte de los proveedores
- No llegar a satisfacer al consumidor final.
2. Análisis cruzado
Oportunidades Amenazas
Fortalezas FO: Ofensivo FA: Ajuste
Dada la percepción positiva del ambiente - Potenciando el servicio al cliente, no solo para el
conocido, se corre el buen nombre por medio de consumidor final sino dándole mayor atención a
voz a voz, así el nicho de mercado se expande los proveedores se logran mejores costos lo que
haciendo más fuerte, incluyendo las personas que concluye en mejores precios de venta para así
desean cambiar sus hábitos alimenticios, los que lograr mantener la promesa de precios al público.
desean apoyar el emprendimiento local y todo el Así mismo, la atención al proveedor y
que desee vender sus productos artesanales. Así capacitación para entender su producto y lograr
mismo, el aumento del mercado significa llevarlo en perfecto estado al consumidor
expansión y aumento de la fuerza de trabajo para disminuyendo / eliminando la no satisfacción
lograr las metas. - Las características iniciales del emprendimiento
llevan al negocio a ser sólido y competitivo frente
a posibles empresas emergentes
Debilidades DO: Defensivo DA: Sobreviva
La nueva constitución en el mercado deja una - Es necesario buscar cada día el proceso de
pequeña desconfianza del público a los productos, calidad total en los productos y el servicio al
pero esto se contrarresta con el excelente servicio cliente, demostrando así que se tiene un servicio
demostrado al nicho en el cual ya se encuentra la sólido, que siempre tendrá un plan de
empresa. Así mismo, la baja inversión permite que las contingencia y un respaldo para momento críticos
ganancias sean por volumen de venta por lo cual se de mucha demanda o de perdida de producto.
extiende la captación de clientes a toda la población, - No confirmarse con un proveedor, al tener
siendo productos atractivos en épocas difíciles. múltiples opciones y acuerdos de trabajo con
varios, se debe buscar la mejor opción y así
realizar un listado que permita con cambios en
caso de existir un inconveniente.
3. Plan estratégico
DELINEANDO EL PLAN ESTRATÉGICO DE MI EMPRENDIMIENTO
Elemento Respondo a las preguntas Defino el elemento
Visión ¿A dónde quiere llegar? Año 2022 como la conexión directa entre productor y consumidor
final, servicio al cliente personalizado y bajos costos.
Misión ¿Cómo alcanzará la visión? Mediante selección de productores, capacitación, servicio al cliente
y bajo costo.
Resultados de DOFA Los toma de la Matriz DOFA y las El estilo de vida del mercado está en constante cambio, pero es en
trae a este formulario estos momentos en donde se tiene holgura de tiempo para
cuidarse y cuidar de su entorno. Por este motivo, entrar al mercado
con soluciones naturales, económicas, frescas, de calidad y precio
competitivo que llegue hasta el consumidor final directamente
desde el productor es una base fuerte para el mercado.
Objetivos Los defino a corto, mediano y largo - Determinar y listar los proveedores
plazo - Determinar los canales de promoción a utilizar
- Identificar los posibles consumidores
- Especificar los productos a distribuir
- Estimar los costos del proceso
- Comparar periódicamente los resultados de ventas y el
porcentaje de recompra por parte del consumidor.
- Identificar el producto y el canal de venta que más
porcentaje de actividad presenta
- Examinar los planes de expansión
Análisis de factores que A partir de aquí sólo trabaje Factores que inciden en las ventas:
inciden sobre objetivo con el objetivo relacionado - Calidad del producto y costo de adquisición en conjunto
promoción de ventas con “promoción de las - Canales de promoción para llegar a más personas
ventas” - Capacitación para atender con excelencia las dudas del
servicio al cliente
Plan de Acción ¿Cuáles serán las medidas que Este emprendimiento inicia como familiar por lo cual son tres
Responde preguntas sólo reducirán los aspectos negativos y personas. Pero la persona que toma decisiones y asume riesgos es
para Plan de Acción que maximizarán los positivos en el la que planea y hace las compras, así mismo, en este caso es la
responda a la “Estrategia análisis hecho en el punto anterior? misma que coloco el capital inicial.
promoción de las ¿Quién, dentro de su equipo,
Ventas” aceptará la responsabilidad de Son necesarios recursos creativos simples, esto con el fin de
asegurar la implementación de diversificar la imagen del servicio y así hacerla más atractiva
cada una de esas medidas?
¿Cuándo y dónde serán
implementadas? ¿Qué recursos se
necesitarán?
