2.10.
2 STAFF
Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder de
imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes empresas y del
avance de la tecnología, proporciona información experta y de asesoría.
VENTAJAS
Logra que los conocimientos expertos influya sobre la manera de resolver los
problemas de dirección. Hace posible el principio de la responsabilidad y de la
autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del staff.
DESVENTAJAS
Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente
por medio de cuadros y manuales, puede producir una confusión considerable en
toda organización. •Puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus
funciones o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus
recomendaciones. Pueden existir rozamientos con los departamentos de la
organización lineal.
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2.10.3 MATRICIAL
Las grandes multinacionales manejan este tipo de sistema de organización
porque aparte de ser un sistema de esquema vertical y lineal es un sistema donde
se le da importancia a los empleados porque valoran sus capacidades en el área
en que se desempeñan al utilizar sus conocimientos del área o dependencia que
manejan en proyectos para favorecer toda la empresa en general.
La organización matricial se le llama al sistema de mandos múltiples. Una
empresa con una estructura matricial cuenta con dos tipos de organización
simultáneamente. Los trabajadores pueden tener dos jefes es decir trabajan con
dos cadenas de mando. Una cadena de mando es la de divisiones forma vertical y
la segunda de posición horizontal que combina al personal de diversas divisiones o
departamento funcionales para formar un equipo de proyecto o negocio, dirigiendo
por un gerente de proyecto o un grupo, que es conocedor en el campo de
especialización asignado al equipo.
La estructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas
habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema complejo.
Otra ventaja es la flexibilidad para ahorrar costo. Se evita gastos extras al tener
varios empleados trabajando sobre el mismo proyecto.
Las desventajas de la estructura matricial es que no todos los empleados se
adecuan al sistema. Los integrantes del grupo para ser eficientes deben presentar
aptitudes interpersonales, ser flexibles y estar dispuestos a cooperar.
Si una organización adopta una estrategia de expansión, debe dividir sus
departamentos por funciones, en tanto si asume una estrategia de diversificación,
la estructura debe ser multidivisional, es por este sistema que empresas como coca
cola, Alpina, Mac Donalds, ubican diferentes sucursales en muchas partes del
mundo con un mismo sistema y su labor es muy parecida en todas las sucursales
pues tienen la facilidad de proyectar sus reformas en todos sus puntos
5. La cultura de la organización: es el fundamento de un conjunto de valores
claves, creencias, entendimientos y normas que comparten los empleados. Estos
valores pueden pertenecer al comportamiento ético, compromiso de los empleados,
eficiencia o servicio al cliente y ellos proveen el aglutinante para mantener unidos
a los miembros de la organización. La cultura de la organización no está escrita
pero puede ser observada por sus historias, ceremonias y formas de actuar en el
convivir diario.
Las dimensiones contextuales y estructurales señaladas anteriormente son
interdependientes. Por Ejemplo una organización de tamaño grande, con una
tecnología rutinaria y un ambiente externo estable, tienden a crear una organización
que tiene una mayor formalización, especialización y centralización. Estas
dimensiones proveen las bases para la medida y análisis de las características de
una organización y ellos revelan información importante en la misma.
2.6 RELACIÓN ENTRE EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Y LA FIGURA
LEGAL Y FISCAL DE UNA EMPRESA.
Si bien existen diversas aportaciones de loa autores respecto a la estructura
organizacional que se debería utilizar, existe un factor a considerar que es la
estructura legal que se requiere para que pueda operar legalmente dicha empresa
en su contexto. Dependiendo del tipo de constitución de la empresa obedecerá a
utilizar ciertos patrones de diseño organizacional, por ejemplo si es una empresa de
responsabilidad limitada existirán comités de administración, en cambio sí es
sociedad anónima podrán designar una estructura funcional; además de estos
aspectos constitutivos existe también las obligaciones fiscales, de la misma forma
en la que se constituyen los órganos administrativos de las empresas se sujetan a
leyes específicas para el pago de impuestos, por ejemplo el pago de ISR que
dependiendo de varios conceptos ya sea ingresos tipo de empresa, física o moral
deberá cubrir de forma diferente. Es así entonces que el diseño organizacional debe
tomar en consideración estos aspectos legales y tributarios que corresponden a
cada empresa.
2.7 RELACIÓN ENTRE EL DISEÑO ORGANIZACIONAL Y EL TAMAÑO O
GIRO DE LA EMPRESA
Si bien hemos vistos ya los modelos y dimensiones del diseño organizacional,
podemos evidenciar como aplican estos de acuerdo al tamaño y giro de la empresa;
esto es una empresa trasnacional no utilizará la misma estructura organizativa que
una empresa local, por el simple hecho de que sus circunstancias y mercados son
diferentes. De acuerdo al tipo de empresa debe corresponder también un tipo de
diseño definido, esto considerando el tipo de mercado que debemos cubrir, las
condiciones ambientales, los canales de distribución, etc., es decir todos los factores
ambientales, por tanto la empresa debe ser consciente de estos factores pues estos
serán las determinantes para establecer el diseño organizacional adecuado. Por
ejemplo cuando Heineken compro la empresa Cuauhtémoc Moctezuma real hizo un
diagnóstico de la situación de la empresa en ese momento, consideró mercados,
extensión territorial cubierta, tipo de clientes, competencia directa, canales y redes
de distribución, tipo de productos comercializado, sistemas de venta, entre otros
factores; después de un riguroso análisis decidió modificar la estructura de la
empresa, concentrando tres gerencias regionales que centrarían las operaciones
de las diferentes filiales extendidas por todo el país, decidió hacer esto porque era
más cómodo cubrir el mercado con solo estas gerencias, era más barato mantener
las diferentes agencias por las disminución de personal innecesario, era más fácil
tomar decisiones al concentrar toda la información en las gerencias regionales. Es
así entonces como el tamaño y giro de la empresa son preponderantes para elegir
un diseño organizacional, pues debemos considerar estos aspectos a fin de que las
operaciones la empresa se vea maximizada.
2.8 RELACIÓN ENTRE EL AMBIENTE Y EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Proceso de diseño puede ser precisado de muchas maneras. Jefes de la
organización pueden empezar el proceso de cambio utilizando el método del modelo
de la Conferencia. Este proceso implica cada miembro para participar en el análisis,
diseño y terminación del proceso. Una cosa buena con este método de proceso de
diseño es que todos los miembros de la organización se dan sentido de
responsabilidad, como son todos los involucrados en los cambios del proceso de
diseño. Además, dado que muchas personas están involucrados, problemas
fácilmente son señalados y soluciones se derivan al instante sin que se extiende el
proceso de diseño durante un tiempo prolongado. Mediante este método, cambios
del proceso de diseño son atendidos en un plazo muy corto de tiempo. Otro método
que puede ser utilizado se conoce como equipo de diseño de la base. En este
método específicos expertos son seleccionados por las cabezas para rediseñar,
analizar, desarrollar y llevar a término el proceso de diseño de la organización.
Clases de los diseños organizacionales generalmente caen en dos
categorías, lo tradicional y lo contemporáneo. Los diseños tradicionales forman
parte de la estructura simple, la estructura funcional & estructura divisional. Yo se
definen & discutir cada diseño para darle la completa comprensión de un concepto
de diseño organizacional.
Hay algunos equipos que podrían tener el líder del grupo que estará a cargo
del grupo. Diseños contemporáneos Estructura de diseño de la matriz La estructura
de diseño de la matriz asigna a los especialistas de diferentes departamentos
funcionales para trabajar en muchos proyectos.
En la organización hay varios proyectos que están sucediendo al instante. Cada
proyecto específico se le asigna al administrador de proyectos & tiene la
obligación de destinar los recursos necesarios para llevar a cabo este proyecto. En
la estructura de la matriz estos recursos incluyen varias funciones de una empresa
como operaciones, ventas, contabilidad, ingeniería, marketing, así como los
recursos humanos. General project manager necesita reunir a los especialistas de
cada función para trabajar en el proyecto, o completar esto con gran éxito. En la
estructura hay 2 gerentes, project manager, así como funcional o jefe de servicio.
Estructura del proyecto La estructura del proyecto es la estructura organizativa
