Administración de Recursos humanos
Actividad n°2:
ESTUDIO DE CASO-APLICANDO LAS NORMAS DE
CONTRATACION DE PERSONAL
Aprendiz
German junior Nieto Palmera
Tutor
Carlos Diaz Gutiérrez
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama
María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de secretaria
ejecutiva de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del
recurso humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el
cargo aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el
curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido
para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención
al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el
caso. Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el
proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de
secretaria ejecutiva.
desarrollo:
La Gerencia de Talento humano está comprometida con el proceso de
selección cuando se tiene la necesidad de la consecución de un perfil para
cubrir una vacante, primero que todo hay que analizar la necesidad de la
organización en cuanto al perfil que se busca para ocupar el cargo, en este
caso sería cubrir la vacante de Secretaria Bilingüe con experiencia en
relaciones interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta
en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de
redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
Teniendo en cuenta esto debemos realizar el siguiente procedimiento.
Análisis del cargo: esta primera etapa se basa en el proceso de
selección, el cual busca realizar estudios en los puestos de trabajo, con
el fin de proveer el talento humano con las mejores habilidades,
destrezas y capacidades físicas e intelectuales que brinden el mejor
desarrollo en las organizaciones, según el análisis que se hizo el cargo
busca a una persona que ocupe el puesto como secretaria bilingüe en
este caso la única de las candidatas que maneja el idioma ingles es
María Antonia Rojas.
Reclutamiento: Tenemos 3 aspirantes al cargo
Olga Martínez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina
inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Luceli Sánchez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina
inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares
Entrevista inicial: a través de este procedimiento se realiza la
evaluación de las candidatas para ofrecerle el empleo.
Pruebas: con estas se evalúan, de una manera muy general, las
capacidades y aptitudes que tienen las candidatas.
Investigación de antecedentes y verificación de referencias: este
procedimiento se comprobó la veracidad de la información
proporcionada por las candidatas en cuestionario de solicitud y en la
entrevista, finalizando con la realización de exámenes pertinentes.
Exámenes médicos: Después de haber realizado las pruebas
correspondientes a las aspirantes al cargo, se opta por la
contratación de la señorita María Antonia Rojas y se les pide que se
realizarse los Exámenes Médicos correspondientes para ver cómo está
de salud, si no presenta algún tipo de enfermedad, embarazo, lesiones
físicas, etc. Este examen es necesario para asegurarnos que la
aspirante se encuentra bien de salud para desempeñar el cargo
necesitado.
Contratación: Ya que la aspirante ha cumplido
satisfactoriamente con todos los filtros de selección, pasamos a
la firma de contrato, siendo elegido un Contrato por Tiempo definido
con una duración de seis (6) meses, cumpliendo con lo estipulado en el
Atr.46 de la Ley 789 de 2002 del Código Sustantivo de Trabajo de
Colombia.
Después de culminar las respectivas etapas del proceso de selección de
personal, las aspirantes demostraron ser aptas para el cargo secretaria
ejecutiva de nuestra empresa ORVIS Internacional. Como Administradora
de Recursos Humanos basándome en el perfil definido, las características
correspondientes para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a
cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven
MARIA ANTONIA ROJAS como profesional para el cargo, ya que cumple
con la mayor parte de los requerimientos solicitados por nuestra
empresa. Es una mujer joven, responsable, respetuosa, puntual,
dinámica, y con excelentes recomendaciones de sus referidos, amplio
conocimiento de sus funciones laborales y en el idioma ingles para
efectuar muy bien su trabajo. Teniendo en cuenta que somos una
empresa internacional es pertinente brindar oportunidad a jóvenes
emprendedores dispuestos a desarrollar su vida profesional y que para
nosotros es de gran importancia que los empleados manejen más de dos
idiomas, la poca experiencia de María Antonia Rojas será irrelevante, ya
que contara con capacitación durante un periodo de inducción, la mejor
accesoria posible y todos los recursos necesarios para que desempeñe
mejor su trabajo, se hará seguimiento a dicho proceso con el fin de que
en poco tiempo se adapte a nuestro ritmo laboral.
