Luego de la Lectura y análisis de la unidad El Comportamiento de las Masas, del Manual
Psicología de los Grupos, completar el llenado de las siguientes preguntas:
1. ¿Quién fue Gustave Le Bon, cuál libro escribió y sobre qué trataba su libro?
Fue un francés que era etnógrafo, médico y arqueólogo, el cual publicó un libro
llamado Psichologie des Foules. Este libro trataba de un tema que empoezaba a
ponerse de moda, el tema de las masas, multitudes o muchedumbres, y que
continuaría preocupando a lo lardo de nuestro siglo.
2. Describa la explicación de Le Bon sobre las masas.
Para este autor la extraña conducta de las personas cuando forman parte de una masa
se debe a que dejan de ser ellas mimas para pasar a integrarse a en lo que él llamó “el
alma de la masa”. Su explicación recurre a una imaginaria entidad psíquica de
carácter supraindividual está hoy totalmente superada.
3. Analice y presente la explicación actual. Presente cada una de las características
de masa.
Según lo expuesto en este capítulo, una reunión de varias personas con el mismo fin
determinado no puede considerarse como un grupo, ya que estos son muy
heterogéneos.
4. Luego de haber estudiado la unidad 4 de Introducción a la conducta grupal:
Compare con esta unidad y establezca diferencias entre grupo y masa. (Para
realizar esta comparación, tome en cuenta la explicación de sistema de
organización interna de grupo y contraste con la explicación actual de masas).
La principal diferencia que hay entre grupo y masa es que en el grupo las personas
comparten más allá del interés e interactúan entre ellos. Mientras que la masa es
simplemente la agrupación de personas en una circunstancia determinada. Esto
significa que el grupo es consistente mientras que la masa no.
5. Distinga las clases de masas
Se distingue entre multitudes y muchedumbre. La primera no son ordenadas, mientras
que la segunda sí. Por otro lado, se encuentran las masas pasivas y las masas activas.
6. Defina y diferencie las masas con proximidad física:
a) Masas disgregadas: son masas que se crean por pura coincidencias de
personas en un lugar dado. Por ejemplo, las personas que esperan el autobús.
b) Masas congregadas: son reuniones de gente que se agrupan debido a un
estímulo percibido por todas ellas o por compartir un mismo interés sobre
algo o alguien. Dentro de estas se encuentran las turbas y los públicos.
6. Defina las turbas y sus 4 clasificaciones. Las turbas son masas congregadas de
carácter activo y en la mayoría de los casos violentos.
Se clasifican en:
a) Turbas agresivas: se caracterizan por dirigir su acción contra algo o contra alguien.
b) Turbas evasivas: tienden a huir de un lugar dado para evitar un dalo real o
imaginario.
c) Turbas adquisitivas: están constituidas por una multiplicidad de personas que
convergen en un punto atraídas por la codicia de poseer un bien económico escaso o
más valioso de lo que en aquel lugar es considerado.
d) Turba expresivas: la forman gente congregada en un lugar que se entrega ya
ensimismada ya fuere de sí a unos ritos, danzas o juegos pudiendo llegar hasta el
éxito o el frenesí.
8. Defina los públicos y sus 3 grandes clases.
Son masas ordenadas y generalmente pasivas que están pendientes de un sujeto o
acontecimiento que polariza su atención de un modo voluntario.
Se clasifican en:
a) Públicos buscadores de información. Quienes lo forman quieren instruirse.
b) Público buscadores de conversación. Se congregan para persuadirse de algo.
c) Público buscadores de recreación. Las personas que lo integran buscan excitar sus
emociones o simplemente entretenerse.
9. ¿Cuál es la diferencia entre público y auditorio y por qué el éxito de un orador radica
en transformar a su público en auditorio?
En el público existe un interés expectante, mientras que en el auditorio hay una receptividad
intelectual. Esto significa que si el orador es muy eficiente, logrará que el público se conecte
con lo que se transmite y pase a convertirse en un auditorio.
10. Exprese las 5 etapas que brindan éxito al conductor/orador sobre su público de
acuerdo a Kimball Young.
Sincronización preliminar, incitaciones iniciales de acto, obtención y mantenimiento de la
conformidad de la gente, sugestión y persuasión de la gente, invitación a la acción.
11. ¿Qué son masas sin proximidad física y cuáles son las características de estos tipos de
masa?
Las masas sin proximidad son aquellas que no se encuentran en un mismo contexto. Estas
masas son difusas. Al no ser localizables concretamente, no son directamente observables.
12. Luego de leer el ejemplo que presenta el subtema formación y cambios de masas,
detecte los diferentes tipos de masas que se van originando en el ejemplo y justifique su
respuesta.
Se produce una masa disgregada en las personas que se están dirigiendo al estadio, ya en el
estadio. Las personas en la cola, también es disgregada. Luego aparecen unas turbas de carácter
expresivo. Después se produce una turba de evasión cuando se rompe la valla de contención. Y
luego hay una turba agresiva. Y luego, al final, se convierten en un público recreativo.
13. Conteste: ¿por qué las masas presentan una enorme riqueza de transformación?
Porque carecen de organización.
14. Explique los 6 principios de las masas.
a) Toda masa disgregada puede convertirse en una masa congregada.
b) Toda masa simplemente estimulada puede llegar a ser una masa interesada.
c) Toda masa pasiva es potencialmente una masa activa.
d) Toda masa pacífica es potencialmente masa violenta.
e) En todas las transformaciones que sufre un fenómeno masivo es esencial la intervención
del elemento polarizador.
f) Las masas no pueden aislarse del contexto social y cultural en que se dan.
15. Hable sobre el valor de las condiciones socioculturales.
Las masas no se pueden separarse del contexto social y cultural en el que se producen. Esto
significa que toda masa está sujeta a ciertas condiciones ligadas al lugar en donde surgen.
16. ¿Cuándo una masa es compleja? Defina:
a) Manías colectivas: se produce cuando una moda se extiende como un relámpago y dura
mucho debido a que las personas se obsesionan con tal moda o costumbre.
b) Motines populares: es un tipo de masa que se produce para protestar por algo en
específico. Suelen ser personas que se ofenden por algún hecho.
c) Movimientos sociales: son acciones colectivas con cierta continuidad y dirigidas contra
algún aspecto importante.
d) Síndrome catastrófico: es un grupo de personas que se reúnen por la ocurrencia de algún
desastre natural o accidentado.
17. De acuerdo a Martha Wolfenstein, ¿cuál es la conducta de la gente en los desastres
colectivos? Defina las 3 fases.
La fase inicial de shock, en donde la gente se queda algo atontada, estupefacta, mientras
unos pocos conservan la sangre fría o quedan presos de gran ansiedad.
La fase individual de reacción. En ella la gente trata de comprender qué es lo que ha
ocurrido y les da crisis nerviosas.
La fase colectiva de interacción en la cual se ofrecen ayuda mutua.
