CUESTIONARIO

PREGUNTAS DE ANÁLISIS ENTORNO CULTURAL - CAP 3

1. Comente respecto a la siguiente hipótesis, “Si la gente en verdad desea hacer negocios
con usted, hablará inglés”.

El idioma ayuda al acopio de información y a las actividades de evaluación. En lugar de

depender por completo de las opiniones de los demás, el gerente puede ver y escuchar por sí
mismo lo que está sucediendo. Las personas se sienten mucho más cómodas hablando en su
propio idioma, lo cual debe representar una ventaja. La mejor comprensión de un mercado se
logra al convertirse en parte de éste y no como un observador externo. Por ejemplo, los
directivos locales de una corporación multinacional deben ser la principal fuente de
información política que puede utilizar la empresa para evaluar los riesgos potenciales.

2. Es la primera vez que usted visita Alemania. Confía en su capacidad para hablar el
idioma (estudió alemán en la escuela y tomó un curso de actualización) y decide
utilizarla. ¿Durante las presentaciones trata de romper el hielo preguntando
“Wiegeht’s?” e insiste en que todos lo llamen por su primer nombre. Describa cómo
imagina que reaccionarían sus interlocutores ante este comportamiento.

En mi opinión, sí, yo me siento seguro de mis capacidades y he estudiado para conseguirlos.

El idioma permite el acceso a la sociedad local, aunque el idioma del mercadólogo está muy
difundido, e incluso sea el idioma oficial de una empresa, el que éste hable de forma local
puede suponer una diferencia muy importante. Por ejemplo, las empresas que traducen sus
materiales de promoción e información al idioma local se perciben como empresas serias que
hacen negocios en el país.

3. ¿Qué puede hacer una empresa para sensibilizar culturalmente a su equipo?

Las empresas son entidades jurídicas que funcionan en un contexto social y para un
mercado específico; una empresa que tenga como propósito sensibilizar a su personal en
relación a la cultura del lugar, debe considerar al menos ciertos aspectos importantes:

❖ La comunidad o comunidades aledañas pueden servir como apoyo en la incorporación

de la empresa a actividades o expresiones folclóricas de la misma, así como también
en la integración de los ciudadanos a los procesos productivos de la compañía,
mediante formación y capacitación para el saber.
❖ La empresa puede aliarse con organizaciones sin fines de lucro, entidades del Estado
o agrupaciones informales para integrar conocimientos, el personal es pieza clave en
esa integración.
❖ Los productos de la empresa pueden considerar la cultura del lugar, si es una empresa
de alimentación, la gastronomía local, si es una empresa de construcción, los
materiales populares, para así formar parte activa de la producción de bienes con raíz
cultural.
 ❖ Inclusión e involucramiento del mayor número de personas con el perfil de cultura
deseado, que influyan en los otros individuos y generen un cambio en la cultura de la
organización.
❖ Siempre tener la comunicación como factor determinante. Estrategia de comunicación
corporativa para canalizar el deseo de participación en el mejoramiento de los
resultados y de la imagen de todos sus miembros.
❖ Implementación de una cultura que permita el conocimiento y la práctica del
desarrollo de: orden, limpieza, puntualidad, responsabilidad, deseo de superación,
honradez, respeto al derecho de los demás.

4. ¿Qué se puede aprender acerca de la cultura mediante lecturas y datos basados en

hechos? Dado el enorme incremento en las actividades de marketing internacional, ¿en
qué lugar las empresas que se encuentran en una etapa hasta cierto punto temprana del
proceso de internacionalización encontrarán al personal adecuado para manejar los
nuevos retos?

«El mundo es un rompecabezas cuyas piezas cada uno de nosotros arma de diferentes
maneras».
Esta frase del distinguido psiquiatra estadounidense nos hace reflexionar sobre las diferentes
perspectivas que tiene cada persona de su entorno.
Tomando en cuenta esto, imagina cuántas diferencias habrá entre aquellos individuos que,
además de tener razonamientos y valoraciones propias, se desenvuelven en países distintos,
que no se asemejan en tradiciones, idiomas y otros elementos culturales.
Por ese motivo, una empresa que aspire a internacionalizarse no puede pensar que los
usuarios de otros países tienen patrones de consumo, preferencias y valoraciones idénticas a
las personas de la nación en la que ya opera.
Al contrario, debe asumir el reto de comprender los elementos culturales del mercado meta
para superar barreras idiomáticas, semánticas, ideológicas y demás.
Solo de esa manera podrá penetrar de manera natural en una nueva nación y consolidarse
como una alternativa comercial amigable, cercana y que realmente comprende al consumidor
y sus necesidades o problemas.

5. La administración de una empresa estadounidense que intentaba comercializar puré

de tomate en Medio Oriente no sabía que, traducido en árabe, las palabras puré de
tomate significan “pegamento de tomate”. ¿Cómo podría la administración haberse
percatado de esto a tiempo para evitar problemas?

La empresa americana, debió realizar un análisis de la cultura de los países de Medio Oriente,
especialmente el idioma, ya que este permite el acceso a la sociedad local.
Al existir 6912 idiomas, la empresa debe adaptarse a la diversidad lingüística, para obtener
información y generar impacto en la nueva localidad.
La empresa debía traducir adecuadamente sus materiales de promoción y publicidad, ya que
en otros países ciertas palabras suelen tener otro significado que cambia completamente el
mensaje y la imagen que la empresa desea transmitir. Al traducir el mensaje, no solo se debe
hacer en cuestión a la palabra, sino a la emoción que quieren generar el futuro cliente, además
de otros factores como el contexto histórico de un país para adentrarse adecuadamente en el
nuevo mercado.

6. Mencione ejemplos acerca de cómo puede manifestarse el criterio de autorreferencia.

criterio de autorreferencia: se fundamenta en usar conocimientos, cultura y
experiencias propias para tomar una decisión.

1. Festividad de Fin de año: en el caso cultural el criterio de autoreferencia puede

aplicarse a las festividades realizadas por fin de año, aunque el concepto es el mismo
cada cultura festeja diferente aludiendo que esa es la mejor forma de hacerlo, en el
caso del fin de año chino en su cultura y bajo su experiencia el nuevo año inicia en
febrero y no en enero como lo establecen la mayoría de países.

2. Implementación del parque temático Disney en Francia: Disney estaba acostumbrado

a generar parques temáticos en base a la cultura y costumbres del continente
americano, sin embargo al querer instaurarse en un país europeo como Francia, tuvo
que adaptarse a la nueva cultura porque aunque es el monopolio temático más grande
del mundo implementar un nuevo centro temático en otro continente bajo los mismo
estándares de América no iba a funcionar debido al cambio cultural es por ello que se
procedió a realizar el análisis adecuado antes de implementar el nuevo parque de
atracciones.

PREGUNTAS DE ANÁLISIS ENTORNO ECONÓMICO - CAP 4

1. Coloque estos mercados en el marco que sigue​:

a. Indonesia
b. Mozambique
c. India
d. Bangladesh
e. Níger
f. Brasil
g. Turquía
h. España
i. Singapur
j. Nigeria
k. Argelia
l. Zambia
m. Perú
n. Jamaica
o. Polonia
p. Reino Unido
q. Irak
 r. Arabia Saudi

NIVEL DE INGRESOS

NIVEL DE INGRESOS

Bajo Medio Alto

a. Indonesia X

b. Mozambique X

c. India X

d. Bangladesh X

e. Níger X

f.​ Brasil
​ X

g. Turquía X

h. España X

i.​ Singapur
​ X

j.​ Nigeria
​ X

k. Argelia X

l.​ Zambia
​ X

m. Perú X

n. Jamaica X
 o. Polonia X

p. Reino Unido X

q. Irak X

r.​ Arabia Saudi

​ X

2. Con los datos que tenga a su alcance, evalúe el potencial de mercado para
a) generadores de electricidad y b) electrodomésticos en
1) Filipinas,
2) Jordania
3) Portugal.

a) Generadores de electricidad
Filipinas cuenta con abundantes recursos naturales para la producción energética y, en
especial, de energía procedente de fuentes renovables como la geotérmica, la solar, la
hidroeléctrica, la biomasa y la eólica. Existe tecnología local y extranjera disponible para
explotarlas, lo que puede ofrecer brillantes perspectivas para el desarrollo, utilización y
comercialización de productos y servicios derivados de las energías renovables.
Sin embargo, existen todavía problemas de suministro y de transmisión eléctrica importantes
en algunas regiones del país, como Visayas y Mindanao. Por lo cual se entiende que
resultaría prometedor el mercado de Generadores de Electricidad en Filipinas.
Portugal. Las áreas urbanas suponen grupos más grandes de consumidores que quizá sean
más receptivos a los esfuerzos de marketing, debido a su contacto con otros consumidores (el
efecto de demostración) y con los medios de comunicación. En los mercados donde la
urbanización es reciente y está aumentando con rapidez, el mercadólogo enfrenta la
responsabilidad adicional de convertirse en un agente de cambio, en especial cuando los
ingresos de los consumidores son bajos y las condiciones para el uso apropiado de los
productos no son las adecuadas. Esto sucede, en particular, en las naciones donde la
industrialización se está extendiendo con rapidez, como Portugal.
Ingresos familiares altos, medios y bajos. La industrialización produce una incipiente clase
media con un ingreso cada vez mayor para gastar. Las clases con ingresos muy altos y muy
bajos tienden a mantenerse así debido a las razones tradicionales de las barreras entre clases
sociales.
b) Electrodomésticos
Junto a las medidas coyunturales que se acaban de plantear, cabe así mismo efectuar una serie
de recomendaciones de carácter más estratégico, orientadas al desarrollo del sector a medio y
largo plazo en condiciones adecuadas de competitividad, en un contexto de globalización de
los mercados y de la producción.
CECED representa la industria europea de electrodomésticos, que emplea a más 200.000
personas directamente y representa un volumen de ventas anual aproximado de 40 mil
millones de euros. Desde 1997, CEDED cuenta con una oficina permanente en Bruselas para
representar mejor al sector de los electrodomésticos en las instituciones europeas. El objetivo
principal de CECED es representar y defender los intereses del sector de los
electrodomésticos en Europa.
De manera equivalente a las familias, también las restricciones de financiación están
afectando a las empresas del sector de electrodomésticos. Esta situación puede afectar tanto a
los niveles de inversión industrial (que ya mostraba una evolución desfavorable para el
conjunto del sector en los últimos años), como al funcionamiento corriente de las empresas
(el número de efectos de comercio impagados está creciendo de manera acelerada).

3.- Desde el punto de vista del mercadólogo internacional ¿Cuáles son las oportunidades
y problemas ocasionados por la creciente urbanización en países en vías de desarrollo?

La promesa de trabajo y prosperidad, entre otros factores, atrae a la gente a las ciudades. La
mitad de la población mundial ya vive en las ciudades, y se espera que antes de 2050 dos
tercios viven en zonas urbanas. Pero en las ciudades se combinan dos de los problemas más
acuciantes del mundo actual: la pobreza y la degradación medioambiental.
La deficiente calidad del aire y del agua, la insuficiente disponibilidad de agua, los problemas
de desecho del agua y el alto consumo energético son multiplicados por la creciente densidad
de población y las demandas de los entornos urbanos. Conforme las áreas urbanas del mundo
crezcan, será esencial desarrollar sólidos programas de planificación urbana para resolver
estas y otras dificultades.
Problemas
● El crecimiento intensivo de las ciudades puede generar más pobreza e impedir que los
gobiernos locales ofrezcan servicios a todas las personas.
● El consumo concentrado de energía aumenta la contaminación del aire, con un
notable impacto en la salud humana.
● Las emisiones de los automóviles producen elevados niveles de plomo en el aire
urbano.
● Grandes volúmenes de residuos no recogidos suponen múltiples riesgos para la salud.
● El desarrollo urbano puede magnificar el riesgo de desastres medioambientales, como
las inundaciones súbitas.
● La contaminación y las barreras físicas que impiden el crecimiento de las raíces
fomentan la pérdida de masa forestal urbana.
● La fauna se ve perjudicada por sustancias tóxicas, vehículos y la pérdida del hábitat y
las fuentes de alimentos.
Oportunidades
● Combatir la pobreza fomentando el desarrollo económico y la creación de empleo.
● Fomentar la participación de la comunidad local en el gobierno local.
● Reducir la contaminación del aire mejorando el uso de la energía y los sistemas
alternativos de transporte.
 ● Crear consorcios públicos y privados para ofrecer servicios como el desecho de
residuos y el alojamiento.
● Plantar árboles e incorporar el cuidado de los espacios verdes de las ciudades como
elemento clave de la planificación urbana.

4.- Analice la expresión: “un ingreso per cápita bajó vuelve inutilizable al mercado”

El ingreso per cápita tiene una estrecha relación con el ingreso nacional. El ingreso hace
referencia a todas las entradas económicas que recibe una persona, una familia, una empresa,
una organización, etc. El ingreso nacional corresponde a la suma de todos los ingresos
individuales de los nacionales de un país.
El ingreso per cápita es un cálculo que se realiza para determinar el ingreso que recibe, en
promedio, cada uno de los habitantes de un país; es decir, en promedio, en cuanto es el
ingreso que recibe una persona para sustituir. Este cálculo se obtiene dividiendo el ingreso
nacional entre la población total de un país.
El PIB per cápita se utiliza a menudo como el principal indicador para evaluar el poder de
compra. Esta cifra varía mucho entre países, como indica el PIB de Luxemburgo, que es de
$62700, y el de Etiopía, que es de $800. El uso difundido de las cifras del PIB se debe a su
fácil obtención, sin embargo, se debe tener cuidado al utilizarlo.
Algunos productos tienen demanda debido a su origen extranjero. Un ejemplo son los
automóviles de lujo europeos, que tienen mercados lucrativos en países donde las cifras de
ingreso per cápita pueden ser bajas, pero donde existen consumidores acaudalados que
pueden y están dispuestos a comprarlos. Por ejemplo, el mercado meta de Mercedes-Benz en
India son las familias que ganan un millón de rupias (es decir, alrededor de $30 000 dólares).
Los ingresos en ese nivel rivalizan con el estilo de vida de una familia estadounidense o
europea, cuyo ingreso es tres veces más alto debido al nivel mucho más alto de ingresos para
gastar.

5.- ¿Qué puede hacer una empresa para fomentar la integración económica regional?

La integración regional es un proceso multidimensional cuyas expresiones incluyen

iniciativas de coordinación, cooperación, convergencia e integración profunda y cuyo alcance
abarca no solo las temáticas económicas y comerciales, sino también las políticas, sociales,
culturales y ambientales.

Representa un proceso complejo que tiene varias implicaciones de orden político, económico,
jurídico y social. Las empresas deciden integrarse a lo cual piensan en que pueden tener
ventajas en el ámbito económico en vista de aprovechamiento de espacios de negociación
mundial; asimismo para que muchas de las empresas de menor desarrollo puedan fortalecer
su industria al acceder a economías de escala y de mercados más amplios.
De esa manera se pueden eliminar las barreras comerciales, hasta aquella en la que los países
puedan armonizar sus políticas y por ende eso se traduce en una posibilidad para las empresas
al tener una oportunidad de crecer dentro de una región, todo ello con el fin de tener ventajas
y espacio económico – sociales de aprovechamiento común.
6.- Explique la diferencia entre un área de libre comercio y un mercado común.
Reflexione acerca de por qué se llevaron a cabo negociaciones para lograr el Tratado de
Libre Comercio de América del Norte y no para un mercado común estadounidense.

Son aplicaciones de acuerdos multilaterales, más específicamente, tratados de libre comercio

entre naciones, que sirven para fomentar el intercambio comercial mutuo, unificar términos
arancelarios o fijar políticas proteccionistas.
Un área de libre comercio se crea mediante la suscripción de un acuerdo de libre comercio
entre dos o más naciones. Un área de libre comercio, como su nombre lo indica, permite el
libre tránsito de bienes y servicios entre sus países miembros, eliminado progresivamente o
llevando a una mínima expresión los trámites transfronterizos recíprocos y los impuesto o
aranceles mutuos.
Un área de libre comercio elimina la mayoría, sino todas, las barreras comerciales como las
tarifas arancelarias, cuotas y preferencias del flujo de bienes y servicios entre sus países
miembros.
Un mercado común va un paso más allá en materia de integración comercial y aduanera. Pues
en este tipo de acuerdo comercial multilateral, aparte de la libre circulación de bienes y
servicios entre los países miembros, se crea un tratamiento único para las importaciones con
otros países no suscriptores.
Es decir, se limita la autonomía de cada país para firmar unilateralmente tratados arancelarios
con naciones no firmantes del mercado único aduanero.
Un mercado común, en contraste con un área de libre comercio, es un acuerdo comercial en
donde un grupo de países cobra un conjunto de tarifas únicas a países externos, mientras que
garantizan el libre comercio entre países miembros.
En un mercado común los productos propios de los países signatarios circulan libremente y
los productos importados circulan con un único arancel común. Por lo tanto, es un nivel de
integración económica más alto que un área de libre comercio, pero menos que un mercado
común, que como se explicó anteriormente, permite el libre movimiento de recursos como
capital financiero y humano entre países miembros.
En resumen, la adición de tarifas comunes impuestas sobre países externos diferencia un
acuerdo de un mercado común de un área de libre comercio.

PREGUNTAS CAPITULO 5: ENTORNO POLÍTICO Y LEGAL

1. Analize la siguiente afirmación: El alto riesgo político requiere que las empresas
busquen recuperar sus inversiones con rapidez. Sin embargo,esforzarse para
lograrlo expone a las empresas a ser acusadas de explotación y ocasiona un
riesgo político mayor
 Los cambios en la estabilidad de un país siempre afectarán a los intereses económicos de
las empresas, afectando a los costos de operación, las ventas, la cadena de suministro e
incluso la reputación es por eso que a veces las empresas no siguen las leyes y explotan a las
personas con largas jornadas laborales y con bajas remuneraciones que poder recuperar su
inversión con rapidez. Ante esto los gobiernos deberían tener más control de cuales son y
cómo desarrollan las actividades las empresas nacionales e internacionales.

2. ¿Qué tan apropiado es que los gobiernos ayuden a buscar apoyo para los
negocios de sus empresas en el extranjero?¿El comercio debe estar por completo
separado de la política?

Es importante que el gobierno central apoye a las empresas ya que el gobierno cuenta con
organismos de promoción económica en los mercados internacionales y esto va a ayudar a
que estas empresas puedan expandirse nacional e internacionalmente.
Aparte de los temas de promoción, las políticas de apoyo pueden ser muy relevantes en
otros aspectos de la actividad internacional de las empresas, como la financiación (tanto de
exportaciones como inversiones), o el aseguramiento de operaciones contra diversos riesgos
(de pago, políticos, etc.).
El comercio y la política están íntimamente relacionados, por ejemplo la intervención
gubernamental puede restringir la importación de determinados bienes y servicios, al mismo
tiempo, puede adoptar medidas que promuevan las exportaciones con la finalidad de obtener
un desarrollo económico sostenible.

3. ​ nalice la siguiente afirmación: "La seguridad nacional que busca proteger las
A
leyes de control a las exportaciones de Estados Unidos puede ser amenazada por
la falta de competitividad internacional de las empresas estadounidenses que
resulta de su aplicación"
Se mantienen controles y restricciones de las exportaciones por motivos de seguridad
nacional o política exterior o para garantizar un suministro interno suficiente además de
proteger la industria nacional. Los controles de las exportaciones pueden ser consecuencia de
decisiones de política nacional estadounidense o de la participación de los Estados Unidos en
regímenes no vinculantes de control de las exportaciones, y asimismo aplicarse en el contexto
de embargos impuestos por las Naciones Unidas,tomando en cuenta esta premisa se considera
que de cierta forma sí impide a que las empresas estadounidenses puedan ser más
competitivas ya que la misma es la capacidad con la que cuenta una empresa o país para
ganar rentabilidad en mercado en relación con sus competidores
Este término ha sido muy utilizado en los medios empresariales, políticos, socioeconómicos
así como en el ámbito general, esto se debe a la expansión del marco de referencia de los
agentes económicos que han pasado de una forma de actuar auto protectora a un
planteamiento más abierto, expansivo y proactivo.
La misma puede ser medida a través de índices, estos explican la capacidad de un país para
producir bienes y servicios con estándares internacionales de tecnología y calidad en forma
eficiente, y como consecuencia lograr altos niveles de productividad y nivel de ingreso
además las empresas estadounidenses necesitan de un permiso de licencia para exportar y si
bien es cierto determinados productos no se pueden exportar a determinados países como
Irak, Irán etc esto les limita su mercado.

4. El oficial de inmigración del país x extravía su pasaporte. Pero un pequeño

"donativo" seguramente lo ayudará a encontrarlo. ¿Debe darle dinero? Es este
un gasto de negocios que debe cobrarle a su empresa? ¿Debe ser deducible de
impuesto?
Considero que el hecho de darle un “donativo” no es correcto ya que se tomaría como un acto
corrupto en donde se evidencia la falta de ética del individuo, esto no se consideraría como
un gasto del negocio ya que no es relacionada a las operaciones de la empresa sino es un
hecho suscitado por la imprudencia de la persona que extravió su documentación, por ende el
gasto lo afrontaría la misma, para que sea considerado como deducible ​deberán ser gastos
que se efectúen para obtener, mantener y mejorar los ingresos, no cumple con estos
parámetros por ende no se lo toma en cuent, cabe recalcar que este no es un gasto de la
empresa sino un gasto personal si se llegara a dar el caso.
5. Analice las ventajas y desventajas del derecho común frente al derecho
consuetudinario para la empresa internacional.
El derecho común se basa en la tradición y depende menos de los estatutos y códigos escritos
que de las formas en que se han resuelto casos anteriores y la costumbre. Se originó en
Inglaterra y es el sistema jurídico que en la actualidad está vigente en Estados [Link]
otro lado, el derecho consuetudinario se basa en un conjunto integral de estatutos escritos.
Los países con este sistema jurídico intentan detallar todas las reglas legales posibles de
manera explícita.
Ventajas.
Las leyes vigentes se renuevan constantemente.
Los jueces tienen amplia capacidad de interpretación.
Cada caso se resuelve particularmente.
Desventajas.
Leyes mucho más rígidas que se deben cumplir a cabalidad.
Normas injustas de introducción de nuevos productos.
Las leyes pueden favorecer a una idea o sentido político.
Las leyes pueden ser modificadas en cada periodo de gobierno.

6. Se ha dicho que la sociedad estadounidense es una sociedad “litigiosa”. ¿Cómo

afectan los litigios frecuentes a la empresa internacional, en comparación con lo que
sucede en otros países?

Los litigios afectan la calidad del sistema político y de la democracia, generan un paulatino
descreimiento de la población en la legitimidad de las decisiones públicas y al mismo tiempo,
estas situaciones afectan el ordenado desarrollo de la actividad económica.
7. ¿Cuáles son sus puntos de vista acerca de las actividades de cabildeo por parte de las
empresas extranjeras?
Considero que las actividades de cabildeo no deberían ser aprobadas ya que los gobiernos
estatales y municipales ejercen su poder de cabildeo con el fin de controlar más recursos, en
especial durante la temporada de discusión del presupuesto federal. Además las agencias o
individuos profesionales de cabildeo reciben enormes retribuciones al abogar a favor de
ciertos intereses por ende existen irregularidades. En Estados Unidos, por ejemplo, los
legisladores o los encargados de elaborar políticas tienen establecido un límite en cuanto al
grado de hospitalidad que pueden aceptar, los ex encargados de elaborar políticas tienen
prohibido acercarse a sus antiguos colegas, al menos durante un año, y la participación en sus
antiguas áreas de decisión está restringida, incluso por más tiempo. Es importante acatar estas
reglas, así como asegurarse de que el público perciba el proceso como razonable y justo. De
lo contrario, las ganancias a corto plazo pueden ser superadas por las repercusiones negativas
a largo plazo si se percibe que la empresa internacional ejerce demasiada influencia política.

8. Analice la forma en que los cambios tecnológicos han afectado la efectividad de la

política estadounidense de control a la exportación.

Desde el punto de vista macro se ha demostrado que la concentración sectorial de las

exportaciones está asociada negativamente con el crecimiento económico. Así, una alta
especialización en pocos productos de exportación implica una gran sensibilidad de la
economía a las perturbaciones específicas del sector, que generan, a su vez, elevada
volatilidad de los ingresos por exportaciones e impactos negativos en el crecimiento. Dado
que el comercio internacional es una actividad de doble vía, esta situación afecta la capacidad
de importación del país, la estructura productiva que depende de insumos y materias primas
y la posibilidad de consumo. Desde el punto de vista microeconómico la agrupación de las
exportaciones en pocos sectores afecta negativamente el incremento de la productividad,
ya que los eslabonamientos de los mismos son precarios y, en consecuencia, no originan
aumentos en los insumos empleados, ni incrementan la eficiencia de los utilizados

PREGUNTAS DE ANÁLISIS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA - CAPÍTULO 6

1. ​¿Por qué es peligroso simplificar demasiado el enfoque de la globalización? ¿Está de

acuerdo con la expresión “si algo está funcionando muy bien en un mercado, será
mejor suponer que funcionará en todos los mercados”?

Porque al ser un término muy extenso, engloba áreas abiertas tales como tecnología,
comunicación, avances científicos, y si se piensa que globalización es un proceso muy
sencillo, se perderían grandes cualidades y ventajas de las que se podría sacar provecho tales
como el mejoramiento en áreas comerciales, facilidad de tratados internacionales,
comunicación social, respaldo ecológico al planeta y muchos otros temas relacionados a la
conectividad y avances de la actualidad.

No estoy totalmente de acuerdo con la afirmación, ya que todos los mercados son cambiantes,
tienen diversos entornos e inclusive el comportamiento de los consumidores varía
dependiendo de sus creencias religiosas, cultura, personalidad individual y otros factores
macro y micro.

2. Además de los adolescentes como segmento global, ¿existe la posibilidad de que

​

hayan surgido en el mundo otros grupos de esta naturaleza con rasgos y

comportamientos similares?

Sí, de hecho hay varios segmentos globales que actualmente se los conoce como
generaciones, divididas en generación z, generación y, generación millennial, generación
baby boomer, entre otros.

La generación X comprende a los nacidos entre 1965 y 1981, durante la reconstrucción de

Europa tras el acontecimiento bélico. No han tenido una vida nada fácil, ya que, tras un
periodo convulso, tener un puesto de trabajo era un gran reto. Trabajar y producir era su
filosofía de vida, dejando de lado el idealismo. El individualismo, la ambición y la adicción al
trabajo —o workaholic— son los valores en los que han crecido.

Los millennials o generación Y. Conocidos también como nativos digitales, se considera

millennials a las personas nacidas entre 1982 y 1994 y la tecnología forma parte de su día a
día: todas sus actividades pasan por la intermediación de una pantalla. On y off están
integrados completamente en su vida. Sin embargo, no nacieron con ella, sino que de la época
analógica en la que vivieron migraron al mundo digital.

Con edades comprendidas entre ocho y 23 años, la generación Z o posmilenial ocupará el

protagonismo dentro de unas décadas. También catalogados como centenial, por haber
venido al mundo en pleno cambio de siglo —los mayores son del año 1995 y los más
pequeños nacieron en 2010—, llegaron con una tablet y un smartphone debajo del brazo.

3. Sugiera algunas formas en las cuales la empresa global está mejor equipada para
iniciar maniobras competitivas y responder ante ellas.

Las formas que el grupo puede sugerir varían dependiendo del tipo de actividad que realiza la
empresa, es decir si es que es una empresa basada en tecnología como por ejemplo una
industria de computadoras estaría mejor equipada como alta tecnología y avanzados recursos
computacionales para desarrollar su actividad, en cambio para una empresa artesanal por
ejemplo su maniobra de competitividad estaría basada en la capacidad productiva y diseño de
la persona que realiza el producto como por ejemplo una escultura.

La competitividad está íntimamente asociada con la productividad, que es el producto

obtenido por una unidad de recursos tales como capital o trabajo. La productividad de los
recursos humanos determina sus salarios; la del capital determina la ganancia que se obtiene
de él.

La productividad de una organización de servicios depende de dos factores:

·​ Las características del servicio que brindamos, y

​
 ·​ La eficiencia para producirlo.
​

1. Ventaja comparativa

La ventaja comparativa es hacer u ofrecer un producto o servicio de mejor manera que la

competencia. Cuando tu empresa ofrece lo mismo que otras, el consumidor tiene la
oportunidad de elegir, y es aquí cuando las ventajas competitivas aparecen.

Un ejemplo muy familiar es el caso de Coca-Cola y Pepsi. Ambas empresas se dedican a la

industria de las bebidas y, aunque su producto es similar, el consumidor elegirá la que más le
convenga dependiendo de diferentes aspectos como el precio, la presentación o la publicidad,
entre otros.

2. Ventaja diferencial

La ventaja diferencial busca las características que destaquen del resto de los competidores.
Es lo que hace un producto o marca diferente.

Un ejemplo de esto es Apple, quien a lo largo de los años se ha logrado distinguir en el

mercado de la tecnología con diseños únicos y un sistema operativo propio, a pesar de contar
cada vez con más competencia.

Para los usuarios podrán existir miles de marcas más que ofrezcan computadoras o
smartphones de alta calidad, pero los diseños estilizados de Apple ganan su lealtad. Esto
mantiene a esa compañía en la cima del mercado tecnológico.

4. ¿Por qué evaluar los recursos internos tan pronto como sea posible es crucial en el
desarrollo de un plan estratégico global?

Es necesario ya que al realizar el plan estratégico se pasa por un proceso inicial en el cual se
toma en cuenta todos los recursos con los cuales cuenta la empresa y se registra cada uno de
ellos para poder hacer una planificación adecuada, es decir con todos sus componentes todos
los pasos que son:

Principalmente para establecer la misión y visión de una empresa:

Visión: ​Definida por Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000)
como “el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para
orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad”.

La Visión denominado como el sueño de la empresa, es una declaración de aspiración de la

empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la
empresa más adelante. Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para poder
alcanzar el estado deseado.

Misión: Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004) como “un
importante elemento de la planificación estratégica”
La Misión describe el rol que desempeña actualmente la organización para el logro de su
visión, es la razón de ser de la empresa.

Para establecer estas dos bases se necesita conocer con qué recursos cuenta la compañía, es
decir, que la empresa no puede ponerse metas demasiado altas, que superen su nivel de
capacidad productiva, ni tampoco desperdiciar.

5. ¿Cuáles son las formas esenciales en qué difiere el enfoque global del multinacional
en cuanto a la selección del mercado nacional?

Considero que un enfoque multinacional se asocia a la selección de una serie de mercados,

mientras el competidor global no realiza una distinción a priori, ya que busca una presencia lo
más amplia posible en todo el globo, al menos idealmente. En la práctica, suelen tenerla o
buscan hacerlo en la mayoría de los continentes y en prácticamente todos los países más
importantes del mundo o considerados estratégicos por cualquier motivo.

6. Explique las razones básicas por las que una empresa no necesariamente tiene que
ser grande y tener años de experiencia para triunfar en el mercado global.

Porque existen muchas empresas que analizan correctamente el mercado, buscan una
necesidad insatisfecha, es decir nuevas oportunidades, trabajan en ofrecer calidad y a pesar de
no llevar muchos años en el mercado, triunfan. Uno de los mayores ejemplos es el caso de
UBER, una empresa estadounidense que proporciona a sus clientes a nivel internacional
vehículos de transporte con conductor (VTC), a través de su software de aplicación móvil
(app),​ que conecta los pasajeros con los conductores de vehículos registrados en su servicio,
los cuales ofrecen un servicio de transporte a particulares. La empresa organiza recogidas en
cientos de ciudades de todo el mundo y tiene su sede en San Francisco (California).

Fue inaugurada en el año 2018, y su rotundo éxito mostró a todos que la sociedad está
avanzando y la tecnología puede facilitar enormemente la vida cotidiana, esta aplicación,
fácil de usar, es conocida en varios países a nivel mundial y cada vez innova con aplicaciones
similares como UBER Eats.

[Link] las posibles deficiencias de los datos secundarios.

Las limitaciones éticas dados los consentimientos, objetivos e intereses de todos los
sujetos que hayan participado en la investigación que da origen a la información por re-usar.

Las dificultades que implica las limitaciones de hacer reflexivos los contextos de
observación, metodológicos, teóricos, epistémicos y políticos que ha tenido la investigación
usada.

La fuente de datos de ciertos gobiernos podría ser parcial a su régimen, las fuentes de las
organizaciones internacionales puede que estén desactualizadas, las fuentes de
organizaciones de servicios pueden tener información incompleta, las asociaciones
comerciales puede que no tengan información sobre cierta industria, los directorios y
boletines informativos pueden tener información falsa.
2. ¿Por qué una empresa recabaría datos primarios en su investigación de mercados
internacional?
Los datos primarios son esenciales para la formulación de los planes de marketing
estratégicos es importante recabar los datos primarios debido a la decisión de adaptar el
producto mediante un análisis minucioso del mercado ya que estos se obtienen
específicamente para el estudio que se lleva a cabo, por lo que no han sido utilizados
anteriormente en ninguna otra investigación. Suelen ser los más idóneos aunque tengan un
coste más elevado. Tiene especial relevancia para la segmentación de mercados
internacionales. A través del reconocimiento de las variables de segmentación de
mercados, es posible conocer estilos de vida, personalidad, actitudes para la creación de
grupos similares de consumo en diferentes países.

3. Analice las ventajas y desventajas que se presentan en la investigación de mercados

internacional centralizada y descentralizada.

Investigación de mercados Ventajas Desventajas

internacional

·​ ​Es probable que la

gerencia de las oficinas
·​ ​Confiere claramente el centrales no conozca lo
mayor control a las suficiente la situación del
oficinas centrales, las mercado local para poder
cuales establecen todas las adaptar la investigación de
especificaciones de la una forma adecuada.
investigación
·​ ​El personal de las
Centralizada ·​ ​Asegura que todos los oficinas centrales puede
estudios internacionales ser demasiado reducido o
del mercado sigan siendo no ser apto para dirigir la
comparables entre sí. investigación de mercados
internacional.
 ·​ ​ ​Permite una ·​ ​Puede generar
adaptación detallada a las duplicidades innecesarias,
circunstancias locales. falta de transferencia de
conocimiento y de
resultados comparables
Descentralizada ·​ ​Delegan el diseño e ·​ ​Las operaciones de un
implementación país pueden no estar al
adicionales a los países tanto , de lo que realizan
específicos en otro país y por lo tanto
tengan que trabajar
innecesariamente

4. ¿Cómo afectan las diferencias en el idioma, en la investigación de mercados

internacional?

Afecta de modo significativo pues cuando una persona crece con un idioma , hablarlo es fácil
, sin embargo, cuando se intenta aprender un idioma extranjero se comienza a apreciar la
compleja estructura de este. Esto debido a que en cada país las reglas y la existencia de
patrones es diferente. Por este motivo el idioma en ocasiones dificulta el entendimiento, y
mucho más en la investigación de mercados debido a que no se conoce de manera oportuna la
cultura que manejan en ese país.

5. Compare el uso de las encuestas telefónicas en Estados Unidos y Egipto.

La encuesta telefónica tiene el objetivo de conocer la opinión de las personas sobre algún
tema en particular. Si comparamos el uso que les dan en estos dos países podemos
denotar una diferencia en el objetivo de la misma ya que en Estados Unidos es utilizada
para sondear opiniones sobre la política mientras que en Egipto todas encuesta ya sea
político, comercial o académico debe ser aprobada primero por el estado.

6. ¿Cuáles son algunas de las variables que usted puede rastrear en un sistema de
información internacional?
La información macro incluye las tendencias poblacionales, los flujos comerciales
generales entre países y la producción agrícola mundial. La información micro abarca
materiales acerca de industrias específicas de un país, sus perspectivas de crecimiento y
sus actividades de comercio exterior. Los servicios de datos específicos pueden
proporcionar información a la medida del cliente que responda a las necesidades
específicas de una empresa. Por otro lado, algunos servicios informativos se pueden
concentrar en una región geográfica específica.

7. ¿Cómo ha afectado la tecnología de la información la investigación de mercados

internacional?

El impacto ha sido grande ya que el desarrollo tecnológico obliga a las empresas a avanzar
junto a ella, las marcas necesitan obtener información de los segmentos de población, cada
vez más fragmentados, pero con presupuestos limitados y a menudo con tiempos muy
limitados, por ende los los investigadores se han ido adaptando a los avances
tecnológicos,en la actualidad se permite desde lanzar encuestas online a recibir resultados
sin tener que implicar terceras partes, es decir que permiten que el usuario tenga el control
de a quién está entrevistando de una manera transparente y barata, y lo más importante, se
puede realizar en muy pocos días.

PREGUNTAS PARA ANÁLISIS DEL CAPÍTULO 7

1. ​Las empresas difieren de manera sustancial en sus estructuras organizacionales,

incluso dentro de la misma industria. ¿Cuál es la razón de estas diferencias de

enfoques?

Las empresas difieren en las estructuras organizacionales debido a que cada una tiene un
diferente grado de internacionalización, y dan un grado diferente de importancia a las
actividades comerciales internacionales, la diversidad de las actividades internacionales y la
importancia relativa que en el proceso se les dé a las variables de producto, área, función y
cliente. Por lo tanto, adoptan su estrategia de marketing general y estructura de tal forma que
refleje las fortalezas de la entidad.

2. ​Analice los beneficios que se obtienen por adoptar un enfoque matricial en términos
de estructura organizacional.

Entre los beneficios que se obtiene al adoptar un enfoque matricial se encuentra la

coordinación de recursos,​ ya que esta estructura matricial permite a los supervisores
centrarse en sus áreas de especialización. Siendo otro beneficio la ​especialización​, al colocar
a los trabajadores en las áreas funcionales les permite especializarse en un campo particular,
ya que, en lugar de ser buenos en una variedad de tareas, los empleados al especializarse
pueden sobresalir en tareas en sus respectivos campos de concentración. La ​amplitud de
habilidades es otro beneficio del enfoque matricial ya que los empleados tienen contacto
constante con los miembros de otras áreas funcionales a través de su pertenencia a los
equipos de proyecto, teniendo la oportunidad de desarrollar un conjunto más amplio de
habilidades. Como cuarto beneficio puede ser la ​comunicación​, dado que los empleados
tienen contacto constante con los miembros de las diferentes áreas funcionales, permitiendo
de esta manera que la información y los recursos viajen de forma más fluida entre las áreas
funcionales. Desplegándose de este beneficio otro más, que es la colaboración entre las áreas
funcionales, lo que permite a un equipo de proyecto poder manejar mejor los retos y objetivos
que sean complejos. El enfoque matricial a su vez permite que los recursos humanos sean
compartidos de manera flexible a través de diferentes proyectos o productos, siendo de esta
manera otro beneficio la ​flexibilidad.​

3. ¿Qué cambios en la organización y en el entorno pueden ocasionar que una

​

empresa abandone el enfoque funcional?

La aplicación de un ​Enfoque por Procesos ​conlleva un cambio en la forma de gestionar la
empresa, ​marcada en la actualidad por el gran dinamismo del mercado y por las nuevas
tecnologías.
Una estructura organizacional sistémica, el conocimiento como recurso principal en ves del
capital, se manejarán mediante una auto gerencia, el trabajo en equipo y muy importante el
papel de Los Recursos Humanos.
4. ¿Hay otra razón además del síndrome “no inventado aquí” que dañe las
sensibilidades de aquellos que creen que las medidas las están emitiendo las
oficinas centrales?
El síndrome no inventado es el único que puede llevar a la extinción del programa global o
peor aún, a una disminución general de la moral. La resistencia de las subsidiarias puede
surgir a raíz de la resistencia a cualquier idea originada desde el exterior o de preocupaciones
válidas acerca de la aplicabilidad de un concepto a un mercado en particular. Sin un
compromiso local, ningún programa global sobrevivirá.

5. ¿De qué forma los sistemas para la transferencia del conocimiento global se
pueden utilizar como herramientas de control?
Para determinar el comportamiento y desempeño de los miembros de la organización para
que las empresas puedan lograr las metas establecidas, estos controles servirán para que las
empresas puedan verificar y corregir las acciones que las aleja de los planes establecidos. Es
importante que se tenga la información necesaria para asegurarse de que las actividades
internacionales contribuyan en beneficio de la empresa.
 6. Comente la siguiente expresión: “Los ejecutantes son las organizaciones de
país más importantes, en términos de aceptación, para la implementación
efectiva de la estrategia de marketing global”.

Las grandes empresas son las que rigen y ponen las reglas de lo relacionado con el marketing
global, es por eso que son estas empresas quienes ponen el precio de oferta y demanda sobre
un bien o producto, así como también la manera de trasladar un producto de un lugar a otro, a
su vez estas empresas generan cierto tipo de influencia sobre las leyes de un gobierno en
beneficio propio.

Preguntas del Capítulo 9

1.​ A
​ nalice la diferencia entre una empresa proactiva y una reactiva.

Por un lado, está la empresa reactiva la cual implementa acciones cuando los problemas están
presentes, puede ser más costoso e incluso inapropiado en muchas ocasiones. Este tipo de
administración busca la solución de los problemas luego de que estos se hacen presentes. Es
decir, se caracteriza por una falta de planificación.

En cambio, la empresa proactiva se caracteriza por una prevención y anticipación a los

problemas, de manera que se puedan buscar mejores soluciones y tomar decisiones que
corrijan el problema antes de que estos surjan por completo

2.​ A
​ nalice el efecto de Internet y del comercio electrónico en la globalización de una

empresa.

Con la aparición del internet ha crecido constantemente desde una simple compra, hasta lo
que es ahora. El tener empresas con ventas en línea o tener la posibilidad de comprar o
vender productos o servicios es un paso fundamental para el avance de la globalización o
acelerar la globalización. El comercio electrónico ayudó a las pequeñas empresas a ser más
competitivas y así postularse a ser comercializadoras a nivel mundial, y contribuir a la
aceleración de la globalización.

Hace ya más de cinco siglos se generó una forma de crecimiento llamada globalización
integrando la economía mundial que no obstante se ha visto muy desarrollada la tecnología
esto para que no haya obstáculos que interfieran en el traslado de mercancías y su capital, y la
posible estrecha relación entre lo político y económico. Las empresas privadas son la
principal fuente de ingreso en la globalización y la de más poder competitivo siendo una de
las más eficientes y que desempeñan un papel importante, impulsando la estructura y
formación de posibles beneficios sin importar las consecuencias que podrían desatar las
decisiones.

3.​ ¿
​ Qué significa el concepto “nacida global”?

Las born global son un grupo de pequeñas y medianas empresas emprendedoras que
presentan un proceso de internacionalización acelerado, es decir, inician sus actividades
comerciales en el mercado mundial justo apenas nacen o en un periodo muy cercano a su
nacimiento. Estas empresas ingresan a los nuevos mercados obviando o brincandose algunas
de las etapas del proceso tradicional de internacionalización, gradual o por etapas

4.​ ¿
​ Por qué una empresa elegiría replegarse hacia un enfoque nacional?

Un enfoque nacional consiste en llevar a cabo la estrategia de crecimiento a través de la

creación de nuevos establecimientos, nuevas plantas productivas, nuevas oficinas de
representación, de la misma empresa, controlando perfectamente la expansión y asegurándose
de que toda la entidad cumple los objetivos.
También pueden desarrollar esta estrategia mediante la creación de una fórmula ​comercial
nueva ​a través de una filial con la misma o nuevas enseñas. La estrategia de crecimiento
interno ha sido la normal en la mayoría de los procesos de desarrollo empresarial, por lo que
se le conoce como crecimiento natural.

Algunas de las ventajas de este tipo de crecimiento son:

·​ Facilita la optimización de las localizaciones y de la distribución comercial

​

· Se crece en recursos de forma paulatina, por lo que la financiación del mismo es más
​

cómoda y de puede optimizar la gestión del proceso

· Permite la adquisición de la tecnología más reciente, en especial cuando se trata de bienes
​

de equipo

5. Explique la diferencia entre franquicia miento, licenciamiento e inversión extranjera

directa, en términos de la propiedad, el control y el riesgo​.

Franquiciamiento: Un franquiciador es una empresa que concede licencias o transfiere el

derecho a utilizar su marca, su know-how (saber hacer) y sus sistemas operativos. Un
franquiciado es una persona o empresa que compra oportunidades de capacitación y
asistencia para establecer un negocio con un franquiciador y paga una tasa de servicio
(regalías) por el uso de la marca, los conocimientos técnicos y los sistemas de trabajo del
franquiciador.

Licenciamiento:​ Otorgar licencias para explotar una marca supone una forma de obtener
ingresos adicionales a un coste relativamente bajo. No obstante, para que una empresa pueda
tomar la decisión de licenciar una marca suya en el extranjero, debe valorar varios elementos
clave, que pueden ser tanto de tipo interno como de carácter externo, derivados de las
condiciones del mercado global.

Inversión extranjera directa:​ La inversión extranjera directa, en la socialización es la

colocación de capitales a largo plazo en alguna parte del mundo, para la creación de empresas
agrícolas, industriales y de servicios, con el propósito de internacionalizarse

6.​ D
​ esde el punto de vista gubernamental, ¿qué tipo de inversión es más benéfica para

un país?

La IED es muy beneficiosa ya que ayuda a cubrir las necesidades de financiación que tiene
un país para sus inversiones productivas. Generalmente, la IED es más estable que otros
flujos más especulativos de capital que frecuentan los mercados financieros. Ello se debe a
que casi siempre la IED se dirige a proyectos a largo plazo. En principio, más IED supone
más crecimiento económico, más exportaciones, más empleo, más divisas y más renta por
habitante en el país receptor. Esto se debe a que la IED rompe con el círculo vicioso de la
pobreza.
Hay algunas ventajas muy específicas de la IED que fluye de los países más desarrollados
hacia los menos desarrollados. Una de ellas es que facilita la transferencia de tecnología. Si la
filial extranjera introduce nuevos productos o procesos en el mercado receptor de la IED, los
trabajadores de esa empresa adquieren conocimientos que elevan el capital humano del país.
A la vez, las empresas que son proveedoras, clientes e incluso competidores de las compañías
extranjeras perciben indirectamente los efectos de la difusión tecnológica

7.​ A
​ nalice las ventajas y desventajas de las sociedades estratégicas a nivel corporativo

Ventajas

· Sinergias al combinar lo mejor de las partes.

· Operaciones más rápidas.

· Aprovechar mayores oportunidades al consolidar oferta y compartir riesgos..

· Amarrar a competidores en sus mercados.

· Ventas, acceso a nuevos mercados y canales de distribución.

· Contacto más directo con los clientes.

· Aportaciones de capital para desarrollo de mercados y/o tecnologías.

Desventajas

· Conflictos de control

· Riesgo de que se produzcan cambios en las actitudes, capacidades e intereses

· Falta de sinceridad y cooperación entre las partes

· Diferentes estilos de dirección

· Diferencias de objetivos a alcanzar con la asociación

PREGUNTAS PARA ANÁLISIS DEL CAPÍTULO 10

1. Comente el siguiente enunciado: “Nuestra política es no adaptar los productos para
la exportación”.

Este enunciado se refiere a que, si una empresa decide internacionalizarse, su objetivo

no va ser simplemente enfocarse en la exportación realizando cambios a sus productos o
líneas de productos directamente, sino más bien va investigar antes al mercado como tal, para
verificar si es o no necesario realizar dichos cambios para la adaptación ya que depende de
muchos factores como las regulaciones, las culturas y los comportamientos de compra.

2. ¿Cuáles son los problemas principales que enfrentan las empresas, en especial las
más pequeñas, al tratar de resolver cuestiones de adaptación de productos?

Uno de los problemas principales que enfrentan las empresas más pequeñas es no entender
a los mercados internacionales y a sus consumidores, es decir, las empresas suelen exagerar
el atractivo de los mercados internacionales, en especial en términos de su similitud. A pesar
del efecto profundo de la globalización en cuanto al grado de convergencia de los mercados,
las distancias, en especial las culturales y económicas, suponen retos para la empresa que la
obligan a permanecer alerta.

Otro problema es que sus mercadólogos no son tan eficientes, ya que, al ser una empresa
pequeña no dispone con los recursos suficientes para realizar una investigación que permita
el ingreso de su producto a sus mercados objetivos.

Y por último otro problema que atraviesan estas empresas es que el producto mismo puede
no estar listo para ingresar al mercado internacional en términos de su nombre de marca,
empaque o apariencia. Algunas empresas toman malas decisiones al ofrecer sólo productos
estandarizados; otras no logran ajustar sus ofertas según el mercado.

3. ¿Cómo influyen los gobiernos en las decisiones de adaptación de las empresas?

 La estrategia de adaptación consiste en adecuar el producto o servicio a las distintas
necesidades y condiciones de cada mercado, cuando se elige este tipo de estrategia es porque
el mercado de dos o más países se comporta totalmente diferente, sin embargo la influencia
de los gobiernos es muy grande pues existen diferencias legales en cada país en cuanto
producto, envase y embalaje que obligan a realizar adaptaciones para poder introducir y
vender productos, también se debe asegurar de que los productos no contengan ingredientes
que pudieran violar los requisitos legales o las costumbres religiosas y sociales.

4. ¿Cualquier producto es siempre igual en todos los lugares donde se vende?

No siempre, aunque debería serlo, pero el lugar en donde se adquiere el producto influye
mucho de sí un producto es igual o diferente ya que hay lugares en donde hacen
falsificaciones y el producto puede ser similar pero no será el mismo y este puede dar al
consumidor una percepción errónea del producto ya que tal vez no tenga tan buena calidad
como el auténtico, por eso debemos fijarnos muy bien en las tiendas que ofrezcan los
productos originales, ya que ellos si siempre tendrán el mismo producto.

5. Proponga formas con las que se podría detener la piratería de la propiedad

intelectual de manera permanente

Para detener la piratería de la propiedad intelectual se puede implementar y realizar

campañas de sensibilización y concientización que ayuden a educar a todas las personas, esta
campaña se puede realizar a nivel mundial, se las puede realizar en ferias o eventos de gran
escala dando un mensaje que permita que las personas tomen conciencia sobre la propiedad
intelectual y detenga la piratería de la misma, también se pueden implementar nuevas leyes o
medidas institucionales que protejan de una manera segura a la propiedad intelectual,
aumentando el grado de coordinación entre las instancias ejecutivas, legislativas y judiciales
que intervienen en el proceso de detener la piratería de la propiedad intelectual.