GUION GAES #4 THE BEST

PERSONAJES:
ESCENA 1:
Silvia (Cliente): Dora.
Asesora: Yesica.
ESCENA 2:
Cliente: Yesica.
Asesora: Dora.

ESCENA 1:
Silvia: llega al banco
Yesica: siguiente en la fila
Silvia: hola buenos días, señorita
Yesica: hola buenos días mi nombre es Yesica. ¿cómo puedo ayudarla el día de hoy?
Silvia: quiero saber que productos de captación tienen
Yesica: contamos con los siguientes: cuentas de ahorros, cuenta corriente, cuenta de
pensión, cuenta nomina, CDT, tarjeta de débito activa, cuenta AFC, cuentas para
candidatos y partidos.
Silvia: perfecto, me gustaría conocer información acerca de las cuentas, pero no sé muy
bien cual me beneficiaria
Yesica: listo si señora voy a brindarle información de todas las cuentas y usted al finalizar
me va a decir en cual está más interesada y te diré cuáles son los documentos y requisitos.
Silvia: perfecto muchas gracias y la escuchó
Yesica: primero le brindare información acerca de la cuenta de ahorro: esta cuenta le
permite ahorrar y administrar todos sus recursos con el respaldo seguridad y facilidad que
quiere para el manejo de su dinero mientras obtiene rendimientos diarios trae beneficios
como:

 Evita el uso de efectivo manejando sus recursos a través de la tarjeta débito activa y
dispón de su dinero en cualquier momento y lugar.
  Tiene acceso fácil y ágil a tu dinero a través de los más de 3.800 cajeros
automáticos de la red aval y más de 1.200 oficinas de las entidades del grupo aval
para realizar tus transacciones.

Ahora, la cuenta corriente le permite mejora su liquidez y necesidades de efectivo en

el momento que lo requiera a través de un sobregiro y sobre canje a los que puede
acceder. además, tienes la facilidad de manejar su dinero a través de chequera o tarjeta
débito, estos serían sus beneficios

Por otro lado, tenemos la cuenta de pensión está es más funcional para las personas de
la tercera edad y funciona es cuando el banco de occidente pone a su disposición la
cuenta de ahorros que le facilita recibir su mesada pensional de colpensiones sin tener
que ir a una oficina bancaria.

Esta cuenta es de carácter individual y dirigida a personas naturales. sin monto mínimo de
apertura. no requiere de un saldo mínimo en la cuenta, lo que le permite retirar todo el saldo
de su cuenta cuando lo desee. la cuenta genera intereses diarios capitalizables sobre el saldo
de sus ahorros. dentro los beneficios tenemos:
 no tendrá que hacer más colas para reclamar su mesada pensional.
 seguridad, al retirar el dinero en cajero automático usted escoges cuanto quiere
retirar sin intermediarios.
 Tendrá su mesada pensional disponible en su cuenta el primer día hábil de cada
mes.

La cuenta nómina es una cuenta con beneficios diseñados especialmente para empleados
en la cual podrá recibir los pagos de nómina sin requerir que su empleador tenga convenio
con nosotros. en los beneficios: tiene acceso fácil y ágil las 24 horas del día a más de 3.800
cajeros automáticos de la red aval. le damos gratis la primera chequera de 30 cheques si
abres una cuenta corriente. retiro local sin costo en oficina banco de occidente

Cuenta AFC ahorre para la compra de su vivienda o para el pago de las cuotas mensuales
de su crédito hipotecario o leasing habitacional y obtenga beneficios tributarios.
Características:
 sin monto mínimo de apertura.
 no requieres saldo mínimo
 genera extracto mensual de forma digital o física.
Beneficios:
 sin cuota de manejo.
 si declara renta puede obtener beneficios tributarios.
 comodidad al no tener que desplazarse para hacer las consignaciones a su cuenta ya
que las hace directamente su empleador mediante descuento por nómina.
 mejora sus rendimientos ya que están exentos de retención en la fuente, siempre y
cuando el retiro se destine para el pago de vivienda.
Cuentas candidatos y partidos políticos en banco de occidente ofrecemos cuentas para
candidatos y partidos políticos, las cuales tienen obligaciones para ambas partes que puedes
consultar a continuación:
Ley 1475 de 2011, artículo 25. ley 130 de 1994, artículo 9. circular básica jurídica de la
superintendencia financiera (capítulo i título iii parte i; capítulo ii título iv parte i y capítulo
ii título iv parte ii). circular externa 09 de 2015, superintendencia financiera.

Yesica: listo señora Silvia, luego de escuchar toda la información de nuestras cuentas,
dígame cual le intereso más.

Silvia: lo que más me benéfica luego de escucharla es una cuenta de ahorros o corriente
podría usted decirme la documentación de ambas por favor.

Yesica: por supuesto, tenido esto en cuenta ambas opciones son viables para el manejo de
su dinero sin embargo la cuenta de ahorros va más enfocada a su interés, a continuación, le
diré los documentos necesarios para cada una y así los pueda tener en cuenta:
Requisitos y condiciones de la cuenta de ahorro:
 fotocopia del documento de identificación ampliada al 150%.
 si es empleado, certificado laboral (indicando salario, antigüedad, tipo de contrato y
cargo) con vigencia no mayor a 60 días.
 si es independiente, declaración de renta del último año gravable.
 si es cliente del banco, solicitud de producto
 si aún no eres cliente del banco, solicitud de vinculación y solicitud de producto
descarga el contrato del producto consulta la guía de uso de cuenta de ahorros
occidía

Requisitos y condiciones de cuenta de ahorro documentación:

 fotocopia del documento de identificación ampliada al 150%.
 si eres empleado, certificado laboral (indicando salario, antigüedad, tipo de contrato
y cargo) con vigencia no mayor a 60 días.
 si es independiente, declaración de renta del último año gravable.
 si es cliente del banco, solicitud de producto.
 si aún no es cliente del banco, solicitud de vinculación y solicitud de producto
descarga el contrato de producto obtén la guía de uso del producto.
 requisitos: el monto mínimo para abrir una cuenta corriente es $200.000

Silvia: perfecta señorita, voy hablar con mi esposo, y en unos días vengo con toda la
documentación para abrir m cuenta de ahorros

Yesica: si señora con mucho gusto, aquí la espero hasta luego.

 ESCENA 2:

Yesica: llega al banco

Dora: buen día señora, mi nombre es Yesica ladino, como puedo ayudarla el día de hoy

Yesica: buenos días. si señora me gustaría recibí información de dos productos de

captación de su banco

Dora: claro que sí, indíqueme cuales son

Yesica: necesito información cerca del CDT y la tarjeta de débito activa

Dora: listo si señora en entonces en el CDT tenemos que puede invertir su dinero en una
alternativa sólida y confiable obteniendo una atractiva rentabilidad con todo el respaldo que
necesitas. características el monto mínimo para la inversión es de $1.000.000. el plazo
mínimo es de 30 días. el pago de los intereses puede pactarse de forma mensual, bimestral,
trimestral, semestral o anual. los rendimientos generados, son sujetos de retención en la
fuente.
al vencimiento, el título puede ser: prorrogado por voluntad del cliente o automáticamente
por parte del banco. reinvertido o cancelado. este producto cuenta con el seguro de
depósitos fogarín.
Beneficios:
 obtienes atractiva rentabilidad sobre el dinero invertido.
 tienes la posibilidad de escoger el plazo de tu inversión.
 si necesitas liquidez puedes endosarlo, negociarlo o venderlo en la bolsa de valores
o en el mercado secundario.
 cuentas con la comodidad y facilidad de reclamar los intereses en cualquiera de las
oficinas del banco de occidente.

Por otro lado, la tarjeta débito activa la mejor forma para hacer sus compras con seguridad
y agilidad, y tener acceso a su dinero las 24 horas del día a través de nuestros canales
electrónicos. con su tarjeta débito activa vuelve más prácticos tus viajes en Colombia.
realiza compras en cualquier establecimiento de comercio a nivel nacional sin ningún costo.
Beneficios:
 entrega inmediata de la tarjeta débito activa en cualquier oficina de su preferencia a
nivel nacional.
 cuentas con notificaciones y alertas gratis a tu celular cuando realices compras y
retiros. realiza compras en comercios electrónicos en internet a través de pse.
 Podrás realizar compras en el exterior siempre y cuando el establecimiento exija
clave al momento de realizar la transacción.
Yesica: muchas gracias por la información, y cuales los documentos que requiero para
solicitar un CDT.

Dora: lo documentos requeridos son

fotocopia del documento de identificación ampliada al 150%.
si es empleado, certificado laboral (indicando salario, antigüedad, tipo de contrato y cargo)
con vigencia no mayor a 60 días.
Si es independiente, declaración de renta del último año gravable.
si ya es cliente del banco de occidente, descarga la solicitud de productos. si aún no eres
cliente del banco de occidente, descarga la solicitud de vinculación y la solicitud de
productos.
La solicitud de vinculación debidamente diligenciado y firmado por el titular.
fotocopia del documento de identificación ampliada al 150% (con huella dactilar).

Para asalariados:
certificado laboral (indicando salario, antigüedad, tipo de contrato y cargo) con vigencia no
mayor a 60 días.
para independientes:
declaración de renta del último año gravable.

Yesica: perfecto, voy a alistar todos los documentos y mañana vengo para solicitar un
CDT, muchas gracias por la información
Dora: por supuesto, aquí la espero, que tenga buena tarde.