ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
APRENDIZ
LINA YANMEI MIRANDA FONSECA
INSTRUCTOR
LUIS CARLOS CANOA ROJAS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
SENA
MAYO 2021
CONTENIDO
1. Estudio caso
2. Proceso de selección de personal
3. Conclusiones
1. ESTUDIO DE CASO
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer la
selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.
2. PROCESO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL
De acuerdo al análisis de necesidad, que ya la organización tiene estructurada para esta
vacante, el siguiente paso que realizamos es el TIPO DE SELECCIÓN.
El tipo de selección escogida por la compañía fue selección externa, por consiguiente,
empezamos a realizar la publicación de la oferta de trabajo en los diferentes medios de
comunicación escritos, avisos clasificados, bolsas de empleo, universidades y redes sociales.
EJEMPLO DE AVISO CLASIFICADO
OFERTA DE EMPLEO: La empresa ORVIS INTERNACIONAL, requiere para ser contratada,
para el cargo de SECRETARIA EJECUTIVA.
REQUISITOS:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos,
elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas
SALARIO
$1.500.000 Básico mensual + sub transporte + extras
FECHA CONTRATACIÓN
01 de Junio
TIPO DE CONTRATO
Indefinido
CANTIDAD DE VACANTES
1
NOTA
Para las vacantes que apliquen al cargo y cuenten con experiencia, se les solicita enviar su
Hoja de Vida con Certificados de estudio y Laborales.
Las aspirantes que aplicaron a la vacante fueron:
OLGA MARTÍNEZ, LUCELI SÁNCHEZ
Cuenta con 30 años de experiencia en cargos similares, no dominan inglés y usan
eficientemente los recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se
llama:
MARÍA ANTONIA ROJAS
Tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva. Después de haber
pasado el primer filtro donde se revisaron las hojas de vida de las 2 aspirantes al cargo se
tendrá en cuenta si es Secretaria bilingüe, Experiencia y demás
requerimientos del perfil de la vacante. Se citaron a cada una de ellas para realizar la
entrevista inicial, pruebas, investigación antecedentes-verificación referencias, entrevistas
a fondo para la selección, exámenes médicos y por ultimo vinculación y contratación.
Estos fueron los resultados del proceso cuantificados, de la siguiente manera, tomando
como calificación de cero (0) a cien (100), obteniendo por parte de las dos aspirantes al
cargo, los siguientes resultados:
ASPIRANTES ENTREVISTA PRUEBAS ANTECEDENTES - ENTREVISTA EXAMENES VINCULACION
INICIAL VERIF.REFERENCIAS A FONDO MEDICOS
OLGA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE
MARTÍNEZ,
LUCELI 85 80 100 90 90 445
SÁNCHEZ
MARÍA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE
ANTONIA
ROJAS 80 90 100 95 100 465
3. CONCLUSIONES
Teniendo en cuenta estos resultados cuantitativos y después de una evaluación
profunda, el comité ejecutivo consecuente con las recomendaciones dadas por
parte de los funcionarios responsables del proceso de vinculación, se toma la
decisión de vincular laboralmente a la señora MARIA ANTONIA ROJAS identificada
con cédula de ciudadanía nro. 1.002.089.876, teniendo en cuenta, que posee unas
capacidades excepcionales en el campo laboral y personal, que son muy
importantes para la empresa y con ello contaríamos con las cualidades necesarias
para ocupar el cargo que requiere la compañía.
