Conflicto, violencia, negociación, concertación, convivencia,
Normas de convivencia, Comunicación, acuerdos, Criticidad,
Formulación y resolución de problemas, toma de decisiones,
Asertividad, Inteligencia emocional, Resiliencia, Cooperación,
Solidaridad, Comunicación Asertiva
I F O R M U L A C I O N
N C O
T O M A D E D E C I S I O N E S R
E N S O M
L C E L A
I E R E S I L E N C I A I S C
G R T D A C U E R D O S
E T I A O M
N A V I O L E N C I A R N U
C C I I V N
I I D D I I
A O A C O N V I V E N C I A E C
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M C C O
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C O M U N I C A C I O N A S E R T I V A
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R E S O L U C I O N D E P R O B L E M A S
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A
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C O O P E R A C I O N
N
Conflicto: Un conflicto es una situación que Formulación y resolución de problemas:
implica un problema, una dificultad y puede está vinculado al procedimiento que permite
suscitar posteriores enfrentamientos, solucionar una complicación.
generalmente, entre dos partes o pueden ser
Toma de decisiones: es el proceso mediante
más también, cuyos intereses, valores y
el cual se realiza una elección entre diferentes
pensamientos observan posiciones
opciones o formas posibles para resolver
absolutamente disímiles y contrapuestas.
diferentes situaciones.
Violencia: La violencia es un tipo de
Asertividad: implica asumir una actitud ética,
interacción entre individuos o grupos, presente
concordante con un actuar recto, justo y
en el reino animal, por medio de la cual un
responsable, caracterizado por un esquema de
animal o grupo de animales, intencionalmente
valores y pensamientos positivos, propios del
causa daño o impone una situación, a otro u
espíritu del ser humano noble y bueno, libre de
otros animales.
ataduras económicas, socia les, afectivas y
Negociación: La negociación es un proceso emocionales.
de intercambio de información y compromisos
Inteligencia emocional: Inteligencia
en el cuál dos o más partes intentan llegar a un
emocional es un constructo que se refiere a la
acuerdo.
capacidad de los individuos para reconocer
Concertación: Hay una concertación cuando sus propias emociones y las de los demás,
se produce un acuerdo de colaboración entre discriminar entre diferentes sentimientos y
varias partes etiquetarlo.
Convivencia: el conjunto de principios y Resiliencia: La resiliencia o entereza es la
valores que hace más humana y meritoria la capacidad para adaptarse a las situaciones
convivencia entre los hombres adversas con resultados positivos. Sin
embargo, el concepto ha experimentado
Normas de convivencia: Las reglas de
cambios importantes desde la década de los
convivencia son un conjunto de normas
sesenta.
sociales es tan importante inculcar a los niños
como enseñarles el alfabeto o a comer con Cooperación: se denomina el conjunto de
cubiertos. acciones y esfuerzos que, conjuntamente con
otro u otros individuos, realizamos con el
Comunicación: La comunicación es la acción
objetivo de alcanzar una meta común.
consciente de intercambiar información entre
dos o más participantes con el fin de transmitir Solidaridad: La solidaridad es el apoyo o la
o recibir información u opiniones distintas. adhesión circunstancial a una causa o al
interés de otros, por ejemplo, en situaciones
Acuerdos: Acuerdo es, en Derecho, la
difíciles.
decisión tomada en común por dos o más
personas, o por una junta, asamblea o tribunal. Comunicación asertiva: consiste en la
También se denomina así a un pacto, tratado, capacidad de expresar sentimientos, ideas u
convenio, convención o resolución tomada en opiniones de manera confiada, clara y
el seno de una institución partiendo del respeto.
Criticidad: la capacidad que tiene el hombre
para hacer conscientemente afirmaciones
verdaderas cayendo en cuenta de que, porque
las hace, de los límites de estas afirmaciones y
del dinamismo que lo lleva a agruparse
siempre mas allá de los límites.
